Yamaha Moto Best of Bike - Antibes - Juan les Pins

Ce matin je me suis rendu chez Best of bike ! J’ai une Royal, Enfield, je souhaitais Retendre la chaîne !!! Le réceptionniste à l’atelier m’a indiqué que la période n’était pas propice que tout était full ! Dans le cas, où j’aurais envie d’acheter une nouvelle moto, notamment Chez Best bike.,. Je n’ose pas faire ma commande car je ne serai pas livré car nous sommes encore une fois dans une période intense 🤙 Bravo l’esprit, je suis motard depuis 40 ans 🤙🤙🤙🤙

Acceuil très froid qd on vous considère, pas d'écoute ni de conseil, sitôt rentré, sorti 10mn après mon arrivée... Je crois que personne ne m'a remarqué alors qu'il n'y avait que 2 clients(dont moi) 🤣🤣🤣🤣

Pas aimable l'impression de déranger prix donner à la volée pourtant moto acheté chez eux Si j'avais su ......

Pour l’anniversaire de mon fils, ses grands-parents belge lui ont offert une PW 50 neuve achetée chez Yamaha en Belgique. Comme je n’y connais absolument rien en moto, j’ai contacté la concession Yamaha de Juan-les-Pins — là même où mon mari avait pourtant acheté son Tmax — simplement pour demander un renseignement de base : la moto, neuve, manquait de puissance, y avait-il quelque chose à vérifier ? La personne que j’ai eue au téléphone n’a fait aucun effort pour m’aider. Sa seule réponse a été : « Vous ne l’avez pas achetée chez nous, je ne sais pas », puis il a mis fin à la conversation. Pour une concession Yamaha censée représenter la marque et son service client, c’est extrêmement décevant. Au final, le problème était pourtant très simple : une bague dans l’échappement à retirer sur un véhicule neuf. Cette expérience laisse une très mauvaise image du service après-vente, et il est certain que nous n’achèterons plus nos motos chez eux. Dommage pour une concession de cette renommée.

À ne surtout pas i aller j’ai voulu faire un sav il me lin complète refuser car pas prétexte il me on donner une platine pour un casque qui c casser le jour même a ne SURTOUT PAS I ALLER !!!!!!!

Antoine m'a vendu un MT03 il y a quelques semaines. Tout s'est passé parfaitement. Je suis satisfait. J'y suis retourné pour des accessoires et la personne qui s'en occupe a été très sympa. Merci à cette équipe sympathique.

Large choix de machines. Personnel dédaigneux cependant (pour les membres présents le jour de ma visite). C'est ce qui m'a fait acheter chez Honda, il faut peu de choses.

Accueil déplorable, sentiment de malaise l'impression de déranger et des renseignement jeter à la volée car pas l'envie de nous répondre convenablement. Il n'est pourtant que 15h ce n'est pas la fin de journée, pas commerçant pour un sous. Changez de métier

À fuir absolument ! J'ai été malheureusement obligé de mettre une étoile car on ne peut pas mettre de note négative... J’ai rarement été aussi mal reçu et mal conseillé dans un atelier moto. J’explique : J’ai vendu ma moto en précisant un problème aléatoire d’écran qui se mettait en défaut. Les nouveaux acheteurs l’ont amenée dans cette concession pour un simple diagnostic. Résultat : au bout de 10 minutes, sans même pouvoir se connecter à l’ordinateur de bord, les mécaniciens ont qualifié la moto de “véritable épave informatique” (je cite). Évidemment, cela a paniqué les acheteurs, qui m'ont immédiatement recontacté pour annuler la vente. Souhaitant comprendre et régler le problème, je prends un rendez-vous avec l’atelier. Et là, accueil agressif, attitude méprisante : dès mon arrivée, on m’agresse verbalement avec un “Quoi, tu nous fais pas confiance ? Ta moto c’est une épave !”. J’ai dû insister pour qu’on daigne simplement brancher la moto à la valise de diagnostic. Évidemment, aucun diagnostic sérieux n’a été posé. Face à cette impasse, j’ai remboursé les acheteurs et amené la moto chez un petit garagiste indépendant à Antibes. Résultat ? En 30 minutes chrono, il identifie le problème en tournant simplement le guidon : un faisceau pincé dans le phare. Diagnostic précis, réparation immédiate, 40 €. Et plus aucun souci depuis. 🔧 En résumé : Diagnostic bâclé Accueil méprisant et agressif Aucune volonté d’aider ou de comprendre le problème Résultat : un professionnel indépendant a fait mieux, en moins de temps et pour moins cher Un atelier à fuir absolument si vous cherchez du sérieux, du respect et du professionnalisme. À bon entendeur.

La qualité d'accueil de l'atelier est super pro ! Tout y est, sourire, écoute, professionnalisme et recherche de solutions. Cela fait du bien d'être pris en charge avec autant de sérieux. Je recommande à 100%