Yamaha Compiegne

Personnel très gentil et serviable,je suis venue faire ma révision chez eux parfait, rapide et sérieux travail propre. Il nous ont même proposé un café durant l'attente vraiment top👍 merci.

Super Service, très sympa et professionnel Maxime a pris le temp de me faire un diagnostique sans RDV alors que j étais en galère. Cela m a éviter une grosse perte de temp, ma pièce est commandé et sera remplacé dans les prochain jours. Je recommande à 200 %

A fuir pour les entretiens moto, écoules leur stock de pièce de mauvaise qualité et quand les pièces lâchent prématurément, la gérante de Yamaha Compiègne refuse de prendre pas en garantie les pièces de mauvaise qualité. Alors qu’elle a reconnu avoir déjà eu des problèmes avec ces joints spi de fourche et qu’ils ne les proposent plus aujourd'hui, mais prêtant le contraire maintenant. Pourtant ils me les avaient conseillé et les avaient en stock en 2025 J’ai fait mon entretien complet de fouche chez Dafy Yamaha Compiègne car j’avais un joint spi de fouche qui fuyait , entretien facturé 357 euros le 15 mars 2025 pour mon Cbr Ceci dit en passant, les joints d'origines ont tenu 9 ans et 33000 km 11 mois et 8000 km après, les DEUX joints spi de fourche fuyaient, je suis obligé de refaire faire les joints de fourche . En discutant avec plusieurs motard de mon groupe, c'est pas normal que des joints de fourche soit HS en moin d’un an !!! J’ai demandé a Dafy Yamaha Compiègne si c'était normal, elle m'a dit que oui , et refuse de les prendre en garantie et de faire un geste commercial sur la main d’œuvre pour les remplacer, refus catégorique. J’ai insisté sur le fait que je suis un bon client chez eux depuis plusieurs années , les factures d’équipements parlent d’elle même et qu'elle allait perdre un client voir plus car je suis dans un groupe de motard et que j’allait raconter ma mésaventure. La seul chose qu’elle ma proposé c'est de prendre en garantie les joints , c'est-à-dire 39,90 euros sur une factures de 351 euros, ca fait léger !!! Je trouve ca honteux et mal honnête pour un grande enseigne comme Dafy Yamaha. Je ne mettrais plus les pieds chez eux , gérante de mauvaise foi. J’espère que ma mauvaise expérience avec Dafy Yamaha Compiègne profitera a d’autre. On m’a conseillé Warm Up Kawasaki Compiègne, pour leurs sérieux, la concession est a 300 mètres de Dafy Yamaha.

Première fois que je me rends dans ce magasin yamaha et j'ai eu un tres bel accueil alors que je suis arrivé 15 minutes avant la fermeture pour acheter un simple filtre a huile. Je reviendrai prochainement Merci

Suite à l’achat d’un 125 yz au magasin je me retourne a le côtoyer plus souvent , toujours souriant prêt a répondre à ma demande ,excellent

Prise de rendez-vous pour faire changer mon pneu avant sur un 900 tracer GT, je souhaite monter un Michelin pilot power . Réponse de Maxime : je ne monterai pas ce pneu sur votre moto, il n est pas du tout adapté à cette moto, il me préconise un pilote road qui a exactement le même indice de charge et de vitesse que le power ! Bref, Je demande donc à Michelin directement si le power et compatible avec ma moto, réponse Michelin : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir contacté le Service Consommateurs Michelin. Suite à votre email du 27 février 2026 en relation à propos de ce qu´a dit votre garagiste que monter un Michelin POWER 6 le ferait trop chauffer et ne supporterait pas la masse de la moto. Une telle réflexion n´a aucun sens, votre moto est une moto normale et que dire d´une BMW K 1600 GT atteignant 400 Kgs? Les motos de ce type montent des Michelin ROAD GT dont seule la carcasse diffère d´un normal. Les indices de charge sont identiques. En monte hyper-sport comme pour votre moto, les pneumatiques ont tous un indice de charge commun (58 avant et 73 arrière) et un indice de vitesse commun (W). Pour votre véhicule : YAMAHA Tracer 900 GT Dimensions des pneumatiques: 120/70 ZR 17 (58W) F 180/55 ZR 17 (73W) R Michelin vous recommande le pneumatique: POWER 6 120/70ZR17 (58W) POWER 6 180/55ZR17 (73W) Michelin Power 6 PROFITEZ AU MAXIMUM DE VOTRE CONDUITE SPORTIVE Adhérence maximale pour un contrôle optimal (1) Maniabilité sportive et agilité Inspiré par notre expertise motorsport 1 Grâce à la technologie MICHELIN 100% Silice et à la Technologie MICHELIN 2CT+ sur les pneus avant et arrière. Bref, ce jeune homme ne sait pas de quoi il parle, et pense si connaître mieux que Michelin en terme de pneus, un comble ! En conclusion je n y retournerai plus et je ne recommande pas ce vendeur qui manque sérieusement de connaissances

Nous avons porté notre jante car le pneu était crevé et vieux. Quand on va la chercher la jante est marqué par le démonte pneu. La vendeuse nous dit que ça y était mais en regardant les photos pas du tout. Résultat, des excuses mais pas de réparation ni de geste commercial. C'est pas le première fois que nous y allons mais la dernière sans doute.

Bonsoir nous sommes venu de Lille pour retirer une MT07 de 2025 totalisant 170 km très belle machine et très bon accueil la rien a redire,la vente c'est finaliser par mail moto payer comptant avec Barbara grand merci d ailleurs mais il y a un petit bémol quand même, la moto n a pas été préparé comme elle aurait du surtout niveau nettoyage ex la selle, les jantes c'est la première chose que nous avons vu en arrivant se n est pas très grave mais quand même nous sommes fidèles a la marque même un porte clé nous aurait fait plaisir (mdr) dommage

Bjr, rdv pour un changement de plaquettes à 70 000 km. Ras. Bien accueilli et professionnel.

Concession propre et bien organisée, j’ai reçu de très bons conseils de la part de Loïc.

Je suis venue me renseigner sur des motos, merci à Loïc pour ses précieux conseils. Je recommande !

A l'écoute clair concis et franc éxcélent contact avec l'atelier.

Je suis venue pour ma Première moto, une MT-125 et j’ai été très bien accueillie par les deux jeunes qui étaient présents un samedi en septembre à l’accueil. Pour la suite, c’est Barbara qui a géré et elle est top! Très sympathique, elle m’a tout expliqué; dès le premier rdv jusqu’à la prise en main aujourd’hui, très professionnelle et aussi à l’écoute. Je recommande à 100%

Franchement magasin à fuir pas de bonjour, personne ne vient pour te renseigner alors que la personne était bien à son bureau.Moi je dis que c'est quand même dommage de passer à côté d'une vente de 15000 €. La façon de regarder les clients, pas très professionnel.

Suite à un accident, ma moto a été prise en charge par la concession. Dès le début, j’ai été impressionné par le professionnalisme et la qualité du suivi. Le chef d’atelier m’a régulièrement tenu informé de l’avancement des réparations, prenant le temps de m’expliquer clairement chaque étape et de répondre à mes questions avec patience et précision. À la récupération, j’ai retrouvé ma moto dans un état impeccable, proche du neuf, avec un soin du détail remarquable : moto lavée, chaîne graissée, alors que ce n’était même pas prévu au départ. Ce genre d’attention supplémentaire démontre à quel point l’équipe est soucieuse de la satisfaction de ses clients. Un grand merci au chef d’atelier et à toute l’équipe pour leur disponibilité, leur réactivité et leur sens du service. Je recommande vivement cette concession à toute personne recherchant un service après-vente de qualité et un accompagnement sérieux.

Je suis très déçu du service de cette concession. Mon rendez-vous pour un changement de pneu a été annulé à la dernière minute un déplacement pour rien, aucun geste commercial et le service lors de mon rendez-vous c'est service minimum. Je ne recommande pas.

Un grand merci à Jonathan pour ton super accueil et ton professionnalisme. On sent direct que tu maîtrises ton sujet et que tu fais tout pour que l’expérience client soit au top. Franchement, c’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi passionné, dispo et carré ! Merci pour ta disponibilité, tes conseils, et surtout ta bonne humeur – ça fait vraiment plaisir. Je suis super contente de mon passage à la concession, et c’est en grande partie grâce à toi. À très vite, et encore merci pour tout !

Merci à la concession yamaha et à son vendeur Jonathan qui m’a très bien conseillé dans mon achat un vendeur au top

Je suis venue acheter une moto, j’ai étais accueilli par Jonathan, il m’a très bien conseiller, pour mon achat, je suis très contente de lui.

Belle concession, bien agencé et très propre. Le commercial Jonathan est très professionnel Je vous recommande cette concession

Une superbe expérience partagée avec une vrai équipe de passionné!

Client depuis plusieurs années, j'en suis à ma onzième yamaha, je connais bien la marque et suis forcément un régulier de ses concessions... Barbara est professionnelle et s'est révélée efficace tant pour la vent que le dépot-vente. En revanche, ses collaborateurs, on voit qu'ils font des efforts, ne sont pas désagréables, mais c'est aberrant à quel point ils sont pas bons, j'arrive presque le chèque à la main pour commander un Tracer 9 GT, excité comme on peut l'être quand on veut acquérir une nouvelle moto, envie de partager sa passion avec un vendeur dont on s'attend qu'il soit au moins aussi passionné, et plein de bons conseils. Quelle douche froide, je me suis demandé s'il connaissait la différence entre 2, 3 et 4 cylindres, je m'attendais à ce qu'il me dise qu'entre la T700 et la Tracer seule la couleur et la forme changeaient. Je pose quelques questions de principes dont je connais les réponses, je l'ai étudiée sous toutes ses coutures sur Internet la moto, histoire de partager l'amour du deux-roues, rien ne s'est passé, j'étais seul dans la concession qui venait d'ouvrir et vraisemblablement je n'étais pas trop bienvenu, le vendeur m'a laissé filer côté Dafy, médusé par ce que je venais de vivre... Histoire de, je pose une question sur un support de plaque court en caisse atelier, j'avais lu qu'on pouvait le poser sans le bras de rallonge sur une de mes motos, "je sais pas, c'est pas sûr, peut-être que oui", "autre chose ?" Oui, j'ai filé chez Suz, c'est pas ma marque préférée, le vendeur est passionné pour le coup, un peu trop même, on ne l'arrête pas quand il est parti !! Après qu'il m'ait proposé de l'essayer, je crois que je vais partir sur un VSTROM 1050, deuxième infidélité à ma marque préférée en 32 ans de bécane; ça n'est bien sûr pas complètement la faute du vendeur de chez Yam, la moto m'a vraiment plu, mais sans lui je ne serais même allé l'essayer. Ce n'est pas du coup le meilleur casting de la décennie chez Yam Compiègne, investissez dans de la formation, vous y gagnerez !!

Deux visites en l’espace d’un mois pour un projet d’achat de moto 125cc. À chaque fois, j’entre dans le hall, et là… le temps s’arrête. Plus de 40 minutes d’attente, assis à la table haute près de la machine à café, sans qu’aucun conseiller ne daigne venir me voir. Personne ne prend le temps de vous adresser la parole, ni même un regard. Et cela, à deux reprises. Travaillant moi-même dans le commerce, je trouve ce manque de considération inacceptable. Encore plus quand des clients arrivés après moi sont pris en charge immédiatement. Résultat : vous venez de perdre un client, et de gagner un avis bien visible sur Google. Je suis conscient de l’impact que cela peut avoir sur votre image, mais aussi sur celle du constructeur. À bon entendeur.

Je suis à la visite de la troisième concession Yam de la région, je dirais que malgré les travaux, c'est celle que je préfère ! Merci à Barbara pour toutes les explications. A bientôt.

Une équipe de pro au top avec l’écoute et le conseil au rendez-vous. Pour ma part , c’était un premier passage sur le site de Compiègne pour une révision complète et aucun regret sur le choix de cet atelier . Un magasin large de choix , et surtout , de quoi devenir client fidèle au vu de l’accueil et de l’équipe dynamique et efficace . ( rare de nos jours de rencontrer des équipes aussi chaleureuses, il faut le souligner) Merci 🙏🏼

Concession à fuir !!! Quel manque de professionnalisme chez ce concessionnaire Yamaha… Je suis allé chez eux pour une révision annuelle sur mon R1 2022, 8000 kilomètres. Révision qui comprend UNIQUEMENT la vidange de l’huile moteur, je répète, UNIQUEMENT la vidange de l’huile moteur. J’ai demandé pourquoi le filtre à huile n’est pas changé (c’est une aberration totale) chose à laquelle on m’a répondu que ça ne faisait pas parti des préconisations constructeur (après vérification, aussi fou que ça puisse paraître, c’est préconisé que tous les deux ans…). Je demande à ce que l’on me le change (à mes frais), ça n’a aucune logique de vidanger sans changer le filtre, mal chance, pas un seul filtre de dispo dans le stock… La suite appartient à l’histoire (ou pas), on vient me voir soulignant un problème sur la moto, je n’avais pas de joint de bouchon de remplissage, heureusement aucune fuite, mais le plus beau c’est qu’ils avaient AUCUN joint en stock non plus. Obligé de repartir comme je suis arrivé, qu’ont ils dans l’atelier ?? On va me faire croire qu’un entretien annuel c’est : vidange + remplissage de l’huile moteur, tout ça facturé 299€ ??? Après tout ça je demande un devis dans une autre concession Yamaha, pour la même prestation en ajoutant le filtre à huile on me sort 170€, rien que 129€ d’écart. Après avoir pris contact par la suite pour montrer mon mécontentement et avoir des explications, on s’aperçoit que sur la facture j’ai été facturé d’une révision d’une R1M au lieu d’un R1 classique (une différence que de 30€). Connaissent-ils pas les différences entre les deux modèles ou ont ils voulu surfacturé ?? Encore une grande preuve de professionnalisme… Je déconseille vivement les autres motards de se rendre dans cette concession Réponse : vous vous trompez de client, la moto ça fait 3 mois que je l’ai, c’est la première fois que je fréquente une concession YAMAHA. Je ne suis jamais venu chez vous pour dépanner une concession en congés et je ne suis encore moins arrivé en retard ou trompé d’horaire de rendez-vous. Vous avez tellement de problèmes avec vos clients que vous mélangez vos interventions catastrophiques ! Excusez moi, que 30€ de différence, mais si je dis rien ça passe comme une lettre à la poste. HONTEUX !!!

Très agréablement surpris par l'accueil que j'ai reçu au téléphone lors d'un simple appel pour une recherche d'une pièce spécifique. J'ai été écouté, conseiller et même rappeler. Cela devient tellement rare qu'il me semble bon de le partager !

Cela fait trois semaines que j'attends une pièce sans aucune relance des vendeurs. À chaque fois que je les appelles, ils m'assurent que la pièce arrive dans la semaine, mais cela se répète depuis trois semaines. J'ai finalement dû me rendre en magasin pour signaler mon mécontentement pour qu'un vendeur prenne l'initiative de contacter le fournisseur. À ce rythme là j'aurais déjà changé de moto avant d'avoir reçu ma pièce.

Je ne parlerai ici que du côté commercial : très mauvais ! Deux erreurs lors de ma révision et demande de service supplémentaire (ce qui peut arriver à tout le monde) je demande un petit geste commercial, qu'on m'accorde au début puis me refuse le lendemain... Lorsque je fais part de mon mécontentement, on me fait comprendre que rien n'est de leur faute et de façon très désagréable. Je constate dans les précédents avis qu'apparemment c'est un exercice récurrent de renverser les situations et de faire passer le client pour le responsable... Je ne recommande absolument pas. EDIT : Je n'ai jamais dit être un très bon ami de M. De Seynes comme vous le dites, je suis juste un amoureux de la marque et j'ai juste l'honneur de connaître M. de Seynes. Merci de ne pas déformer mes propos. Cordialement

Lors de l’achat d’une moto le vendeur blond était très souriant et aimable afin de vendre sa moto. Cependant quand j’y suis retournée 2 semaines après, pas de bonjour ni au revoir. Contrairement au jeune qui a su nous accueillir et nous accompagner du début à la fin.

J’ai déposer mon 125 YZ personne sérieuse et il on pris le temps de me faire un devis a la personne j’ai du lui casser la tête minimum 30min mais personne très sérieuse et il aime son travaille continuer comme sa et pour les commentaire d’avant perso j’en prend pas compte allais voir de vos propre yeux vous verrais qu’il sont très professionnel dans leurs travaille

Acquéreur d' un xsr 700 neuf chez Yam Compiègne depuis ce matin avec reprise. Tout s' est parfaitement passé. Accueil très chaleureux, Grégoire m' a directement ouvert la porte suivi d' un café. Belle personne à l' écoute, très très pro vraiment. Je vous recommande sans hésitation.

Bonsoir. FUiLLAIT CETTE CONCESSION !!!!!! J’ai acheter une TENERE 700 en juin 2023 a se FAMEUX GRÉGOIRE que tout le monde connait à ce que je voit dans vos avis. Alors je vous explique !! J’ai acheter ma moto NEUF 0km. je la sort du magasin je roule avec pendant 4j jusqu’ici tout va bien. Une après-midi je vais au tabac avec la moto et je me fait contrôler par la POLICE NATIONALE il me demande mon identité mon permis ect… au bout de quelques minutes les policiers me font une clé de bras me plaque au sol et m’éclate la figure par terre. Je leur demande que se passe t’il ?? Il me réponde que mon véhicule et FAUSSEMENT IMMATRICULÉ !!!!!! Pour moi c’est impossible le véhicules et neuf. A la suite de sa je demande au policier d’appeler Yamaha et de voir avec eux car ce n’est pas moi qui est poser les plaque d’immatriculation sur la moto. Les policiers décide de m’embarquer au commissariat pour mettre tout sa au clair. Arriver au commissariat l’officier de POLICE Judiciaire me dit que Yamaha COMPIEGNE était fermé et ouvré que le lendemain a 10h, du coup l’es policier décide de me placer en garde à vue jus’qua avoir une réponse de Yamaha. Du coup je vous laisse imaginer la nuit horrible que j’ai pu passer avec l’es odeur l’es microbe et les 24h passer sans manger !! J’ens suis tomber malade !!!! Le lendemain matin au alentour de 10h le commissariat appel Yamaha COMPIEGNE pour avoir des explications sur cette histoire extraordinaire . Il tombe sur GRÉGOIRE au bout du fil qui leur explique très calmement sans aucune peine où empathie envers moi il lui explique que c’est des choses qui peuvent leur arriver et que c’était bien de leur faute !! Suite à sa l’es policier me laisse partir libre mais sans moto !! La moto il l’on mise à la fourrière tant que la plaque n’est pas changer. Du coup j’ai passer le week-end a aller faire une plaque puis retourner chercher la lever de fourrière au commissariat et biensur pour couronner le tout la fourrière qui ouvrait pas avant lundi. Du coup je contacte GRÉGOIRE j’étais très énervé je lui est dit que je voulait etre dédommager il m’a dit de passer sur place en boutique. Une fois sur place il m’explique qu’il m’offre la révision des 1000km et c’est tout !!! Alors déjà là plus part des Yamaha qui respecte un minimum leur client cette révision est offerte automatiquement a l’achat d’un véhicule neufs. Donc moi je lui explique que sa me convient pas que je voulais être remboursé des frais de fourrière qui était de 70€ et la plaque qui était de 20€ Et de rajouter un dédommagement à tout sa par rapport au jour de travail que j’ai pas pu Honoré et pour la sale nuit que j’ai passer en garde à vue de leur faute !! il m’a demandé de lui passer les justificatif de paiement et qu’il aller voir avec sa supperieur si il pouvait me rembourser. Suite à sa je patiente 1 semaine 1moi 2 «mois, 5mois après toujours AUCUNE NOUVELLE ni de GRÉGOIRE ni de Yamaha COMPIEGNE. Obliger maintenant de laisser un avocat se charger de l’affaire et de laisser la justice faire son travail. Ah et j’ai faillit oublier lorsque je demande à Grégoire es que c’est possible de payer une petite partie de la moto en espèce il me répond « Biensur si vous voulait même payé la totalité en cash sa me va ». Vraiment éviter les au maximum conseil !! Aller à bientôt devant un tribunal 😘😘

Bonsoir, en cette matinée du vendredi 21 décembre 2023, j ai accompagné mon fils acheter sa moto chez Yam Compiègne. Avant notre déplacement de Calais, j avais demandé à Grégoire d être honnête sur l état de cette Kawasaki 650 Versys. Il m avait envoyé promptement deux photos exposant des éraflures sur les protections de mains. Hors à notre arrivée à l ouverture de la concession il s agissait de bie bien plus que des éraflures en plus celle sur les carteres gauches et droit en dessous du réservoir. Nous avons essayer de négocier, rien à faire. Alors mon fils part effectuer un essais sur une moto non brider A2 car jeune permis. Il a fallu attendre 01h50 pour la reprogrammation de la bécane malgré nos prérogatives professionnelle sur Calais à 14h (annoncé 01h00) toujours pas de geste commercial. A si j oubliais il avait fait le plein de carburant avec un appoint en revenant de cette attente interminable. Sauf que mon fils sur le retour a dû effectuer le plein car il n avait mis que la moitié. Me sentant abusé de cette fausse confiance, Grégoire représentant la marque du magasin nous a dupé. Cela ne représente pas le fameux Kando et l esprit japonais affiché par la marque dans leur magasin. Je ne pourrais plus rien y faire mis à part de vous informer notre triste expérience ou cette enseigne se vante d être la meilleure ou on s arrache ses motos d occasion dans tout l hexagone. J ai confié le contrat de garantie au service juridique de la famille. Je vous laisse juger par vous même si vous devez éviter cette enseigne irrespectueuse. Pour nous c est clair plus jamais. Bonjour, en ce mercredi 27 décembre je viens à l instant d être contacté par le vendeur Grégoire de Yam Compiègne pour modifier mon avis. Il a été une nouvelle fois contradictoire dans ces propos et irrespectueux. Peu importe si il a pratique la boxe thaïlandaise pendant 8 ans. J aviserai les services compétents sur son comportement inquiétant et limite menaçant. De plus nous n'avons pas été destinataire des points de contrôles effectués pour la vente. Au vu du caractère illegale de confier une moto débridée à un jeune conducteur, je réitère mes propos PLUS JAMAIS. M. Grégoire je vous invite à ne plus me contacter ou à passer par les services juridiques de notre famille. M. Rychter. Vous venez de temoigner de votre mauvaise foi avec un discours mal intentionné et irrespectueux à l encontre du Kando de la marque Yamaha. Je n apprécie guère votre comportement.

Super concessionnaire de moto Yamaha, j’ai acheté une moto d’occasion chez eux. Je suis tombé sur Grégoire, il a été très professionnel et carré. À l’écoute, souriant et sympathique. Je suis très content de mon achat. Je recommande grandement ce concessionnaire. Au top 😎👌🏽

Aucun sérieux, aucune sympathie et aucune organisation ! Voila ce qui résume ce « rdv » pour un changement de pneu (non réalisé chez eux au vu de l’échange, et des problèmes rencontrés avant même la réalisation de la prestation). Je vous conseille de vous rendre chez WARM-UP non loin et bien mieux !

Concession sérieuse et bien fournie en motos et accessoires. Par contre ne maîtrise pas bien les prix de marchés pour les offres de reprises, on me propose 15000€ avec beaucoup de mal pour une GS1250 avec 2000km. J'ai vendu cette moto moi même très facilement en 3 jours 20000€. Une société doit gagner de l'argent, mais la je trouve cela exagéré d'induire les personnes en erreur sur la valeur de leurs motos. J'ai le sentiment d'être pris pour un pigeon. Pour le reste, accueillant, prêt de moto et essai possible.

Récupération de la moto suite à une révision niquel mais la personne qui m’a reçu catastrophique cette personne n’as rien à faire avec la clientèle. Mon conjoint et moi même avons déposé sa moto samedi en fin de matinée, nous sommes arrivés avec 15 mn de retard nous nous sommes excusés ce qui parait logique, la personne en charge de notre réception nous a pris de haut et a été désagréable et n’a cessé les remarques hautaine comme si nous étions des enfants à éduquer. De la prise à la moto au rendu de cette dernière ceci est déplorable et ne nous donne pas envie de revenir malgré les qualités techniques de l’atelier.

Bon accueil, bien situé de bon pro. Je recommande cet etablissement

Premier passage je suis resté à attendre que la responsable finisse de blaguer avec un autre employé sans s'occuper de moi, je suis parti et la seconde 10 minutes devant la porte à attendre qu'ils ouvrent mais l'exactitude ne semble pas non plus être leur fort. Je préfère ne pas imaginer le reste.