YAM 91

Atelier compétent et très bon accueil du chef d'atelier, professionnel, commerçant et transparent. Venu pour une révision moto, rapide, efficace, qualitatif. J'ai abandonné l'atelier Yam91 depuis presque 5ans suite à un manque de professionnalisme. L'équipe actuel me redonne confiance et satisfait totalement mes attentes.

Rarement vu une concession où l’ambiance et le personnel est aussi désagréable. Étant venu 3 fois depuis l’ouverture j’ai été à chaque fois très mal reçu. La première fois, j’ai commande des pièces pour une ancienne yamaha, j’ai cru carrément embêtant une personne de l’atelier… De plus j’ai attendu plus d’un moi quelques vis sachant que si vous commander par vous même sur yamaha les pièces arrivent en moins de 3 jours (pièces en stock). Apparemment c’est une concession ou la demande d’essai est très compliqué, la concession n’a aucun des modèles affichés sur internet et ne paraît pas être heureuse de vous prêter une monture. Ne parlons pas du commercial qui n’a sûrement pas du comprendre le concept d’être un commercial, surtout dans un monde comme la moto. Avec le nombre de concessionnaires yamaha tel que jouy moto, n’hésitez pas à ne pas vous rendre dans cette concession.

Un atelier qui mérite d’être mis en avant. L’accueil est top avec un chef d’atelier, professionnel, disponible et de très bon conseil. On sent qu’il connaît son métier et qu’il prend le temps d’expliquer clairement, ce qui est précieux quand on vient pour un entretien ou un souci mécanique et quon y connait rien en mécanique. Le magasin est joli, bien tenu, agréable à parcourir, avec une ambiance soignée qui donne envie de revenir. Une adresse sérieuse, où l’on se sent en confiance....

Tres content de retrouver un magasin Yamaha prés de chez moi dans le Sud Essonne. J'y suis allé pour acheter des pièces détachées pour mes anciennes et j'ai été très bien reçu. Le nouveau personnel est disponible, à l'écoute et très réactif. Une super adresse pour les motards du secteur, bonne continuation à toute l'équipe !

Service catastrophique. L’accueil a été froid et j’ai eu l’impression de déranger en posant des questions. Les conseils étaient très superficiels, sans réelle volonté de comprendre mes besoins. De plus, les délais annoncés n’ont pas été respectés et je n’ai reçu aucune information sans devoir relancer moi-même.

Si tu viens pour acheter une moto neuve pas de soucis. mais pour prendre des pièces de rechange sur ton vieux coucou, Yamaha t'annonce des prix de fou. Juste des commerciaux 😭

Ça se dit concessionnaire Yamaha, cela fait déjà 15 jours que j’attends une pièce toujours rien d’ailleurs vous pouvez vous la garder, je l’ai trouvé Ailleurs

Bonjour, Malgré quelques précédents soucis dans cette enseigne mais qui s’est bien terminé, je laisse un message plus joyeux sur le sujet mécanique de ma monture! Ayant eu un bruit qui est apparu de nulle part, je me suis présenté dans d’autres garages pour constater la panne! Finalité, je me suis quand même retourné vers le constructeur afin de vérifier si le problème était le même que les diagnostics établis. À la fin, la panne était différente et pris en charge car elle était connue et je n’ai rien eu à régler et dans des délais plus courts pour les réparations! Bref, cette épisode, montre bien leur efficacité et bravo pour l’investissement!

Service catastrophique équipe non compétente 1 mois pour un devis sur gonflé alors que ma moto n avais rien de se qui mon écrit sur le devis

Accueil inexistant. J’ai dit bonjour en entrant : aucune réponse. J’ai regardé les scooters pendant 10 minutes pendant que le vendeur scrollait sur son téléphone sans lever la tête. Quand je lui dis que je viens acheter un scooter à 6000€ de budget, réponse froide : “Y’en a plus, faut acheter un neuf.” Aucun conseil, aucune proposition, aucun professionnalisme. Désolé de vous avoir dérangé !!!