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XPENG | Caen - Groupe Saint-Clair

Concessionnaire automobile · Hérouville-Saint-Clair (14)

4,7 43 avis Google Fermé
XPENG | Caen - Groupe Saint-Clair — Concessionnaire automobile

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À propos de XPENG | Caen - Groupe Saint-Clair

XPENG | Caen - Groupe Saint-Clair est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Hérouville-Saint-Clair (14200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00

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Avis clients (43)

Avis Google
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43 avis
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Michel DUBOC Google

C'est ma 2ème voiture électrique la qualité de conduite et les équipements me convienne parfaitement je félicite également l'accueil et le professionnalisme de tout le personnel Merci et continuez

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duboc, Nous vous remercions grandement pour votre avis et sommes fières de vous savoir aussi satisfait de l'accueil et du professionnalisme de nos collaborateurs. Nous vous souhaitons une agréable route à bord de votre véhicule ! L'équipe Xpeng | Caen - Groupe Saint Clair
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Alain Alain M (“nesaviation92”) Google

Bonjour, voiture remorquée chez Xpeng Caen pour un bloquage de la prise de recharge, prise en charge, véhicule de prêt le temps de la réparation et des contacts super sympa avec Xpeng Caen.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre confiance et votre appréciation envers notre équipe. Votre satisfaction reste au cœur de notre engagement pour une mobilité intelligente et innovante. L'équipe Xpeng Caen vous souhaite une agréable journée
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Agathe Dochez Google

Une concession reconnue pour son professionnalisme, la qualité de son accueil et l'accompagnement proposé à chaque étape. L'équipe est à l'écoute, disponible et de bons conseils, que ce soit pour l'achat d'un véhicule neuf ou d'occasion, ou pour le suivi après-vente. Un service sérieux, une large sélection de véhicules et une véritable attention portée à la satisfaction client. Une adresse que nous recommandons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dochez, Merci beaucoup pour ce retour si complet et votre recommandation ! Nous sommes ravis que le professionnalisme, la disponibilité et l'accompagnement de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes, que ce soit pour l'achat ou le suivi après-vente. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession. L'équipe Xpeng Caen - Groupe Saint-Clair vous souhaite une agréable journée.
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Danh NGUYEN Google

Accueil chaleureux avec une équipe jeune et dynamique ! L’essai routier a été une vraie découverte avec Laurette, une passionnée d’XPENG, qui pourra lever vos doutes sur la voiture électrique. Le véhicule est une valeur sûre, la concession et l’équipe le sont encore plus !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que Laurette ait pu vous faire découvrir l'univers Xpeng avec passion et vous accompagner lors de votre essai routier. Votre confiance en notre équipe et en nos véhicules est notre plus belle récompense. Nous transmettrons vos compliments à Laurette et à toute l'équipe qui seront ravis de les recevoir ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Xpeng Caen. L'équipe Xpeng Caen - Groupe Saint-Clair vous souhaite une agréable journée.
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Xavier Prud'homme Google

Superbe accueil. Chef des vents et toute l'équipe au top . Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour M. Prud'homme, Merci pour votre recommandation et votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes lors de votre découverte de la mobilité intelligente Xpeng. L'équipe Xpeng Caen reste disponible et vous souhaite une agréable journée
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An Val Google

Achat à distance d’un Xpeng g6 d’occasion qui s’est parfaitement bien déroulé. Commercial très professionnel. Le vehicule s’est avéré aussi propre que sur les photos. Pas de mauvaise surprise. Je recommande cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat à distance du Xpeng G6 ait été à la hauteur de vos attentes ! Nous restons disponible en cas de besoin. L'équipe Xpeng Caen vous souhaite une agréable journée
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Denis Mauger Google

Que dire quand tout se passe si bien du début à la fin? Equipe professionnelle, pédagogue, efficace. Que du bonheur Merci à Laurette, Audric et Nathan. De retour dans le val de Saire il ne me reste plus qu'à faire connaissance avec le G6 👌😊

Réponse du professionnel : Bonjour M. Mauger, Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une expérience de conduite exceptionnelle à bord de votre Xpeng G6. L'équipe Xpeng Caen vous souhaite une agréable journée.
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Ganache 56 Google

De passage sur la région. Je suis juste passé voir le g6. Le vendeur m'a proposé gentiment d essayer le véhicule. Super sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre passage et votre retour positif. Nous sommes ravis que la découverte du G6 et l’accueil de notre équipe en concession aient répondu à vos attentes. Nous restons disponibles pour vous. L'équipe Xpeng Caen vous souhaite une agréable journée
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Fred Objois Google

Marque découverte au salon de l’auto de Caen. Un essai en concession accompagné de Laurette qui connaît bien son produit et qui sait être à l’écoute du client. Peut-être un futur achat en perspective 😀

Réponse du professionnel : Bonjour Fred, Nous vous remercions pour votre partage d’expérience et sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour concrétiser votre projet. L'équipe Xpeng Caen
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Didier Omerville Google

Encore un agence xpeng qui manque de sérieux. Une demande de reprise sur internet qui reste sans réponse. Ce n'est pas la seule agence xpeng qui réagit comme ça

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons votre déception. Ce type de situation ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir, et nous prenons votre retour très au sérieux. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre avis est précieux pour nous permettre de nous améliorer. Afin de pouvoir comprendre votre situation et vous apporter une réponse adaptée dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : [email protected] Nous restons à votre écoute et serons ravis de pouvoir échanger avec vous. Cordialement, L'équipe Xpeng Caen - Saint Clair Automobiles
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Chap’s Productions Google

Une concession à éviter à tout prix. Ils vous font attendre pendant 40 min pour un essai pour finir par vous dire : ah bah désolé on a vendu le véhicule on ne peut pas le proposer un essai. Un essai qui était prévu depuis 2 semaines. Personne ne s’est dit : viens on appelle le client pour le prévenir ça évitera qu’il se déplace pour rien. Franchement pas professionnels… Allez plutôt chez Tesla la vous aurez un vrai service client de qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre retour sur l’expérience vécu au sein de nos locaux. La qualité de service ainsi que la satisfaction de nos clients sont primordiales pour nous, et nous prenons votre retour très au sérieux. La situation que vous décrivez notamment le manque d’anticipation et de communication concernant l’essai du véhicule ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous comprenons que vous ayez perdu du temps inutilement, et nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas été informé en amont de la disponibilité du véhicule. Votre retour est précieux et nous permet d’identifier des points d’amélioration concrets, notamment sur le suivi des rendez-vous et la communication avec nos clients. Nous restons à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez. Cordialement, L'équipe Xpeng Caen - Saint Clair Automobiles
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Bruno Potdevin Google

Une équipe dynamique, compétente et accueillante. Bravo à tous pour votre efficacité à avoir su répondre à mes attentes et à m'avoir trouvé le bon véhicule en un temps record [ un Xpeng G6] Un grand MERCI à Marine, Romain et Laurette, vous êtes un concessionnaire que tout le monde devrait connaître, une très bonne expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Potdevin, Merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que votre expérience en concession ai été à la hauteur de vos attentes. Merci de votre confiance, au plaisir de vous recevoir à nouveau chez XPENG ! L'équipe Xpeng Caen, Groupe Saint-Clair.
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Patrick Dahl Google

Entretien parfaitement réalisé, accueil au top. Prêt d'un G6 tout neuf pendant la prestation. Voiture rendue aspirée. Bref : just perfect.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dahl, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service après-vente se soit parfaitement déroulée, nous avons été ravis de vous accueillir en concession. Merci de votre confiance, au plaisir de vous recevoir de nouveau chez Xpeng ! L'équipe Xpeng Caen, Groupe Saint-Clair.
M
Magda Collet Google

Un grand merci à Marine qui est vraiment une personne agréablement et très avenante. De super conseils et toujours disponible. Nous possédons une G6 depuis mai 2025 et nous sommes plus que satisfait du modèle, pour une une famille de 4 personnes il est super . Belle autonomie, finition de qualité et pour avoir comparé avec son principale concurrent, nous sommes plus que ravi de notre choix ! Passer à l’électrique avec Xpeng est un plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Magda Collet, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire à propos de notre Xpeng G6 et à propos de notre collaboratrice Marine. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe Xpeng Caen vous souhaite une agréable journée
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Frederic Villain Google

L'équipe (marine & romain) est toujours à l'écoute des clients. Le SAV est bien organisé l'accueil est agréable. Je suis totalement rassuré car je sais que si éventuellement il y avait un souci avec ma voiture je peux compter sur la concentration Xpeng de Caen pour me trouver une solution.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Villain, Nous avons été ravis de vous accompagner dans cet achat. Nous sommes enchantés de lire que votre expérience chez Xpeng Caen a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez Xpeng ! L'équipe Xpeng Caen, Groupe Saint-Clair.
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fr Ba Google

Une première visite et un premier contact avec Marine,une jeune femme très agréable et compétente qui connaît très bien le véhicule, la concession est agréable à découvrir. Des véhicules qu’on verra de plus en plus régulièrement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Baratte, Merci pour cet avis. Nous sommes ravis que cette première visite vous ai permise de découvrir notre gamme, et que vous en soyez satisfait. Votre chaleureux commentaire sera transmis à Marine. Au plaisir de vous revoir chez XPENG ! L'équipe Xpeng Caen, Groupe Saint-Clair.
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Mohamed Gires Google

Très bel accueil et de bons échanges permettant d'être correctement informés.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gires, Nous avons été ravis de vous accueillir en concession et d'avoir pu échanger avec vous. Nous espérons que vous avez obtenu les informations que vous souhaitiez. Au plaisir de vous revoir chez Xpeng ! L'équipe Xpeng Caen, Groupe Saint-Clair.
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Rom 1 Google

Voiture commandée Voiture livrée Impeccable des conseils aux services Impeccable et l'accueil au top Y a plus qu'à prendre la route Une très belle alternative à la marque américaine bien connue et pour le coup la qualité ressentie est un vrai cran au dessus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis si positif. C'était un plaisir de vous conseiller et de vous accompagner dans votre choix. Merci de votre confiance et bonne route avec votre nouvelle Xpeng ! L'équipe Xpeng Caen, Groupe Saint-Clair.
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BELIN Pierre Google

Nous tenons à remercier chaleureusement Marine de la concession Xpeng pour son accueil exceptionnel lors de l’essai des modèles G6 et G9. Son professionnalisme, sa gentillesse et sa connaissance approfondie des véhicules ont rendu cette expérience très agréable et instructive. Nous avons particulièrement apprécié sa disponibilité pour répondre à toutes nos questions et son enthousiasme communicatif. Une excellente représentante de la marque Xpeng !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Belin, Nous sommes ravis de lire que vous avez été entièrement satisfait de votre visite en concession. Nous vous remercions pour votre confiance et pour cet avis. Nous transmettons votre chaleureux commentaire à Marine. Belles fêtes de fin d'année. L'équipe Xpeng Caen, Groupe Saint-Clair.
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Manuel Estevez Google

Après avoir pris contact avec Romain concernant l'éventuel achat d'un Xpeng G6 grande autonomie, ''le courant'' si je puis dire, est passé immédiatement! Rendez vous pris samedi 12 Octobre, livraison du véhicule hier car véhicule en stock (samedi 19 Octobre) Nous voulons vous remercier Marine et Romain, pour votre professionnalisme, votre accueil, votre gentillesse (rare de nos jours dans les concessions....) ainsi que tous les bons conseils apportés. Ne changez rien, vous êtes parfait 👍 Nous vous souhaitons plein de succès (mérités) avec Xpeng, A bientôt, et encore MERCI pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Estevez, Nous sommes ravis que vous ayez vécu une bonne expérience dans notre concession. Nous transmettons vos chaleureux retours à Romain et Marine. Félicitations pour l'acquisition de votre G6 ! L'équipe Xpeng Caen Groupe Saint-Clair.
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Greg Google

Après problème informatique pour prise de rdv, celui-ci est prit. Essai le 02/11/24, très bien accueilli par Marine et l'essai c'est très bien déroulé. A notre retour, Marine nous reçoit très bien et répond à nos différentes questions et propositions tarifaires sans pour autant nous presser. Bonne concession et accueil, nous recommandons 👍.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lescop, Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre ce problème et d'avoir pu vous accueillir dans les meilleurs conditions possible ! En espérant vous revoir prochainement ! L’équipe Xpeng Caen vous souhaite une excellente journée.
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Claire Bougeret Google

Un accueil de Romain aussi agréable que simple et compétent qui met rapidement en confiance. Et puis on découvre les G6 et G9 de XPeng et le charme opère . Charme confirmé après plusieurs heures d’essais généreusement accordées par Romain … Ces essais complètent les bons retours sur ces modèles malgré quelques défauts de jeunesse que les mises à jour rectifieront . Confort, finitions exemplaires, performance , efficience, auxquels s’ajoutent l’organisation d’une marque toute neuve qui se donne déjà les moyens de réussir . L’ensemble fait si sérieux et qualitatif qu’avec les conseils et propositions de Romain nous avons franchi le pas … Et pourtant rien n’est dû au hasard ou à un coup de tête . Le choix de XPeng s’est fait aussi sur les comparatifs avec d’autres marques et modèles, et articles et essais de professionnels … Mais XPeng est sorti largement vainqueur .. Merci Romain pour votre aide et vos précieux conseil, et longue vie à XPENG

Réponse du professionnel : Bonjour madame Bougeret, Nous sommes ravis d'avoir pu vous présenter les modèles Xpeng et nous réjouissons de votre si grande satisfaction. Félicitations d'avoir choisi Xpeng! Nous transmettons votre chaleureux commentaire à Romain et espérons vous revoir bientôt dans notre concession. Cordialement, L'équipe Xpeng Caen, Groupe Saint-Clair.
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Gwenaëlle Busnel Google

Une belle découverte de la marque avec l'aide de Romain qui est à l'écoute et de très bon conseils. Un futur achat en perspective 😀

Réponse du professionnel : Bonjour madame Busnel, Nous sommes ravis d'avoir pu vous présenter les modèles Xpeng, nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession. Cordialement, Groupe Saint-Clair
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Luca Geeraerts Google

Première expérience d’achat parfaite avec un vendeur sérieux est à l’écoute. Je recommande fortement. Merci à tous

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Geeraerts, Nous sommes ravis que votre expérience d'achat avec notre équipe vous ait satisfait, à bientôt dans votre concession Xpeng. Cordialement, Groupe Saint-Clair

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