XB AUTOMOBILES EWIGO LYON EST DECINES-CHARPIEU - Achat, Vente, Véhicules Neufs et Occasions - Intermédiaire Automobile

Nous ne sommes pas du tout satisfaits des services de Ewigo Décines. Nous avons récupéré le véhicule le 13 février et, dès le départ, nous avons fait effectuer un contrôle chez Mercedes. Ils ont constaté une jante fissurée ainsi qu’une clé qui ne fonctionnait pas. Quand nous avons signalé les problèmes, Ewigo nous a expliqué qu’ils allaient voir avec l’ancien propriétaire pour une prise en charge, car c’est lui qui avait confié le véhicule à la vente. Au moment de la vente, on nous a vendu une voiture soi-disant en très bon état, mais une fois les problèmes découverts, plus personne n’a voulu assumer ses responsabilités. En plus de ça, le jour où nous avons récupéré la voiture, elle n’était même pas propre. Le vendeur nous avait pourtant assuré qu’un nettoyage en profondeur serait effectué, mais au final c’était vraiment le minimum. Il nous a expliqué qu’il utilisait encore la voiture tous les jours tant qu’il ne connaissait pas la date exacte de livraison, et que c’était pour cette raison qu’elle était sale. Mais honnêtement, cela se voit sur les photos que le nettoyage a été fait très rapidement et sans sérieux. Chacun se renvoie la faute et, au final, nous avons été obligés de payer nous-mêmes les réparations pour remettre la voiture en état. Pour toutes ces raisons, nous ne recommandons pas Ewigo Décines. Manque de sérieux, manque de professionnalisme et absence totale de suivi après la vente.

’ai acheté un véhicule (Renault Espace V) via Ewigo Décines en juillet 2025. Moins d’un mois après l’achat, le véhicule a présenté des alertes moteur liées au FAP, nécessitant une intervention. Les mêmes défauts sont réapparus quelques mois plus tard, entraînant l’immobilisation du véhicule à 192 000 km et un devis important pour remplacement du FAP. Malgré mes démarches et une mise en demeure, l’agence m’a indiqué intervenir uniquement en tant qu’intermédiaire entre particuliers et ne pas pouvoir prendre part aux réparations. Je regrette l’absence de solution amiable dans ce dossier, d’autant plus que le problème est apparu peu de temps après l’achat. Mon expérience personnelle a donc été décevante, notamment en termes d’accompagnement en cas de difficulté post-vente.

Un gd merci à Enzo Bekefi pour son efficacité et Professionnalisme, lors de l achat de ma nouvelle voiture ainsi que la vente de mon ancienne voiture en seulement 48 h. Bravo et merci à EWIGO !!!

J'ai vendu ma voiture avec ewigo Tassin. Entièrement satisfait, très bon accueil, personnel sympathique et surtout très concret et efficace 👍

Achat d'un véhicule en septembre 2025. Si je n'ai rien à redire sur la qualité de l'échange et la propreté du véhicule lors de l'achat, je n'en dirai pas de même de "l'après". Tout d'abord, vérifiez bien tout sur place (j'ai eu tort de ne pas le faire) : sur le trajet du retour, l'essuie-glace arrière est tombé. Quelques jours après, je me rends compte que le 3ème feu stop ne fonctionne pas. Je passe les détails de l'appel du directeur de l'agence, qui devait me rappeler suite à la mise en doute de mes propos sur le fait qu'i s'agissait d'un feu LED. Bien évidemment, ne m'a jamais rappelé. Et c'était bien un feu LED. Bilan : 200€. Pour l'essuie-tout glace, mon garagiste me l'a réparé gratuitement. Donc en clair : pas certain que le pack "sérénité" facturé 600€ serve à quoi que ce soit. Mon conseil : refusez-le. Donc bilan assez mitigé, j'aurai juste mis la moyenne soit 2,5 étoiles sur 5 si on pouvait mettre des 1/2 étoile. Mais comme on peut pas et que je ne vais pas non plus être de mauvaise foi, je laisse à 3 étoiles.

Excellente expérience chez Ewigo Décines ! J’ai acheté ma Seat Ibiza chez Ewigo Décines il y a un an et j’en suis entièrement satisfait. Un grand merci à Jason LO pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils toujours clairs. Le véhicule était impeccable, conforme à la description, et la transaction s’est déroulée dans une totale confiance. Un an plus tard, la voiture roule parfaitement, sans aucun problème. Je recommande vivement Ewigo Décines et tout particulièrement Jason LO pour son sérieux et son accompagnement de qualité !

Merci à l'agence EWIGO de Décines pour son professionnalisme. Une dédicace spéciale pour Amandine qui nous a accompagné tout le long pour la vente de notre véhicule ( merci infiniment 🥰) .A l'écoute des ses clients et d'une grande gentillesse, je vous la recommande et vous recommande cette agence. Belle equipe. On reviendra 😁.

Amandine , très professionnelle et sympathique , m’a reçu pour l’achat d’un véhicule . Tout c’est très bien passé et en quelques jours, je repartais avec ma voiture dont je suis très content. Je la remercie donc pour la rapidité dont elle a fait preuve , étant pressé pour cet achat. Je recommande vivement EWIGO , dont le responsable est top aussi .