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CONCESSIONNAIRE DE MOTOS

X'bikes | Concessionnaire moto Suzuki | Accessoires moto | Atelier réparation

Concessionnaire de motos · Montlhéry (91)

3,8 316 avis Fermé
X'bikes | Concessionnaire moto Suzuki | Accessoires moto | Atelier réparation — Concessionnaire de motos

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À propos de X'bikes | Concessionnaire moto Suzuki | Accessoires moto | Atelier réparation

X'bikes | Concessionnaire moto Suzuki | Accessoires moto | Atelier réparation est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de motos » situé à Montlhéry (91310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (316)

3,8
316 avis
5★171
4★45
3★22
2★15
1★63
T
Thibaut Colas

Achat d’une royal enfield. Super achat bonne communication avec le vendeur. Tout nickel je recommande!

A
Arthur Nguyen

J'ai été accompagné par Clément pour l'achat d'une GSXS-950 d'une très belle édition. Il a su très bien me renseigné et a répondu à mes interrogations tout au long du processus. Merci encore pour cet accompagnement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Clément ait pu vous accompagner au mieux dans l'acquisition de votre GSXS-950 édition spéciale. Toute l'équipe vous souhaite beaucoup de plaisir à son guidon. À bientôt !
B
Bastien DAVID

J’entretien ma Sv depuis maintenant 4 ans ici. Toujours sympas et dispo, efficaces et prix corrects, aucune raison pour moi d aller voir ailleurs!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre accueil, notre disponibilité et la qualité de nos services répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt pour l’entretien de votre SV ! 🚗🔧
N
Nat Del

Super concession, je suis client chez eux depuis des années que ce soit à l'atelier ou a l'achat de motos neuve ou d'occasions. Le service est toujours de qualité , en plus il y a un immense étage accessoires.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de vous accompagner depuis toutes ces années, que ce soit à l’atelier ou pour l’achat de vos motos neuves ou d’occasion. Votre satisfaction et la qualité de notre service sont nos priorités. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe X-bikes 91
C
Clemence Tibbaut

Je suis passée à la concession X'bikes pour l'achat d'une future moto. J'ai été très bien accueilli et renseignée sur mon projet. Il y a même un pôle occasion ! Je recommande fortement ! 🤝

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre visite chez X’bikes s’est bien passée et que nos conseils ont pu vous aider dans votre projet moto. Notre équipe, tout comme notre pôle occasion, met tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous accompagner à nouveau et de vous revoir très bientôt en concession ! L’équipe X’bikes 🏍️✨
N
Nicolas Cendre

J’ai eu 2 fois affaire à l’atelier par téléphone. Une première fois pour un renseignement et une deuxième fois plusieurs mois après pour une prise de rendez-vous en rapport avec mon premier appel. Les 2 fois la personne que j’ai eu au téléphone était d’une condescendance à toute épreuve et n’hésite pas à vous faire comprendre que vous l’ennuyez ! Ce garage doit avoir beaucoup de clients / de travails pour être autant désagréable avec les potentiels nouveaux clients. (tant mieux pour eux si les affaires marchent) Ou cela à peut-être un rapport avec les avis sur Google que j’ai pu lire concernant le chef d’atelier qui ne connaîtrais pas vraiment les bonnes manières…. Allez savoir ! Personnellement, j’ai pris rendez-vous chez un autre concessionnaire Suzuki.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Nous tenons à vous présenter nos excuses si l’accueil téléphonique que vous avez reçu n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Il n’est absolument pas dans nos habitudes de faire preuve de condescendance ou d’indifférence envers nos clients – qu’ils soient nouveaux ou fidèles. Chaque demande mérite d’être traitée avec considération et respect. Votre retour a été pris très au sérieux et sera transmis à notre équipe afin de faire le point sur ce qui a pu se passer et éviter que cela ne se reproduise. Nous vous souhaitons une bonne continuation , et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience. Bien cordialement,
H
HunteR Nalims

mon prestataire de montage via allo pneu n étant plus d actualité je décide de passer par xbike qui se trouve être le plus proche de chez moi pour le montage d un pneu ar sur mon forza 750 ce jour. je précise juste avant tte chose que je suis motard de longue date et que j utilise ce forza pour mes trajets domicile / travail quotidiennement et que je fait l entretient de tt mes deux roues moi même étant un ancien du métier, seul le montage des pneumatiques que je fait sous traiter par manque de matériel. Passons a l expérience client chez xbike, le mécanicien ou chef d atelier que je rencontre ne sait apparemment pas dire bonjour , et je ne parle pas d un éventuel sourire...mais bon ma moto est prise en charge a l heure prévu, intervention assez rapide je dois bien l'admettre. je paye donc je rentre chez moi et je décide de regarder rapidement le pneu et son montage...je vous laisse juge...déjà aucune trace de lubrification pour le montage...pneu monter a sec...et enfin admiration du re sculptage du bord de la jante..incroyable ..un vrai travaille de joaillerie ! je ne vais même pas essayé de me battre avec eux, parce qu on connais tous la musique "la jante était déjà comme ça blablabla" ben voyons ...en bref si ça emmerde le mécano d être présta pour allo pneu et de faire des montages..ne le faite pas si c est pour faire ce travaille de me...de

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous regrettons sincèrement que votre passage chez nous vous ait laissé une mauvaise impression. Nous sommes navrés d’apprendre que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le respect et la courtoisie envers nos clients sont des valeurs essentielles, et nous allons rappeler à notre équipe l’importance de ces fondamentaux, quelle que soit la charge de travail ou la situation du moment. Concernant l’intervention sur votre Forza 750, nous sommes également désolés si le montage du pneu vous semble avoir été fait sans le soin attendu. Nos techniciens sont formés pour effectuer ce type de prestation dans le respect des procédures et du matériel client. Si une erreur a été commise – notamment concernant l’état de la jante – nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Même si vous indiquez ne pas vouloir revenir vers nous, nous restons bien entendu à votre disposition pour en discuter de vive voix ou pour constater ensemble les éventuels dommages, dans un esprit constructif. Notre objectif est la satisfaction de chacun, et votre retour nous permet d’identifier des axes d’amélioration. Cordialement,
O
On y va, ou pas ?

Vous trouverez à l'étage de cette concession, Motoshopping, un espace de vente d'accessoires pour les motards, exceptionnellement bien fourni. Les prix sont corrects, certains produits sont dégriffés ou soldés. Le personnel disponible sur cet espace de vente saura se faire discret mais reste tout de même disponible. Intéressant à visiter pendant une prestation en cours sur votre moto en atelier.

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