Volvo Truck Center Paris - Roissy est un concessionnaire Volvo Trucks proposant une gamme complète de solutions de transport adaptées à diverses activités telles que les transports régionaux, la distribution ou encore les mines et carrières. Ils offrent également des services d'atelier, des contrats de maintenance et des pièces de rechange d'origine.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 19:00
Mardi
07:00 – 19:00
Mercredi
07:00 – 19:00
Jeudi
07:00 – 19:00
Vendredi
07:00 – 19:00
Samedi
07:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (195)
Avis Google
4,2
195 avis
5★117
4★37
3★14
2★10
1★17
K
Kevin Google
Un grand merci à Denis pour son dépannage et son professionnalisme en plus d'être très sympathique, ces 5 étoiles sont uniquement pour lui, car le S.A.V lui ne mérite qu'une étoile entre le manque de personnel pour assurer les dépannages et la lenteur du service pièces détachées en Belgique
Réponse du professionnel : Bonjour Kevin,
Nous vous remercions pour votre reconnaissance envers le dépannage. Nous prenons note de vos observations concernant le service après-vente et comprenons votre déception. Votre avis est essentiel pour nous encourager à progresser.
Cordialement, Laurent bénard de Volvo Truck Center Paris - Roissy
L
LOUISA Google
Très grande déception concernant ce garage.
Suite à une réparation sur un camion toupie Volvo, la panne n’a pas été correctement diagnostiquée : la pièce remplacée ne correspondait pas à l’origine du problème, ce qui a entraîné une perte de temps et d’argent.
Le plus choquant reste l’attitude du directeur du garage, qui m’a clairement fait comprendre que ce n’était pas son problème et qu’il n’en avait rien à faire. Un comportement totalement inacceptable pour un professionnel.
Le service après-vente est quasiment inexistant : personne de disponible, des difficultés constantes pour obtenir un rendez-vous, et des excuses répétées liées au manque de personnel — des problèmes internes que le client n’a pas à subir ni à entendre.
En résumé, un service catastrophique, un manque de considération pour le client et un sérieux à revoir. Je ne recommande absolument pas.
STE MTM
Réponse du professionnel : Bonjour LOUISA,
Je suis désolé d'apprendre que votre expérience a été décevante et que les soucis rencontrés n'ont pas reçu l'attention due. Votre ressenti est pris au sérieux, et je comprends parfaitement votre frustration face à ce manque de réactivité et de considération. Votre véhicule a été pris en charge dès son retour en atelier afin d'identifier la nouvelle panne.
Cordialement, Laurent Bénard - Volvo Truck Center Paris - Roissy
B
Baptiste Ca Google
Merci aux membres de l'accueil et Jean-Marc le mécanicien pour cet accueil et cette réparation qui m'a permis de repartir rapidement merci à eux
Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste Caba,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la rapidité de l'intervention. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remerciements seront transmis à l'équipe avec plaisir.
Cordialement,
Laurent BENARD de Volvo Truck Center Paris - Roissy
D
Daouda SY Google
Concession incroyable !
Accueil chaleureux, salle chauffeur a disposition
Un grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour Daouda SY,
Nous sommes ravis que l'accueil et les services proposés aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Cordialement,
Laurent Volvo Truck Center Paris - Roissy
L
Lolo Soso Google
Très belle concession Volvo, le Hall d'accueil est sympa ainsi que le personnels. Petite salle chauffeur et une salle de machines à boissons chaudes, à boissons fraîches et grignotages+ Fontaine à eau. Boutique d'accessoires de la marque 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Lolo Soso,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur nos installations. Il est très gratifiant de savoir que vous avez apprécié l'accueil, les espaces dédiés aux chauffeurs ainsi que notre boutique d'accessoires.
Cordialement,
Laurent BENARD
Volvo Truck Center Paris - Roissy
N
Nicolas Hoynant Google
Soit disant accueil chaleureux, nous n’avons pas la même définition de ce mot , véhicule neuf livré non contrôlé ( pas de webasto ) bref services à revoir
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Hoynant,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes, notamment concernant la vérification du véhicule à la livraison. Vos remarques sont importantes et seront prises en compte pour améliorer la qualité du service. Cependant, nous n'avons pas connaissance de votre problème, nous vous invitons à nous contacter afin de pouvoir le traiter dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Laurent BENARD
Volvo Truck Center Paris - Roissy
d
derkus Pocus Google
20 minutes d’attente devant le comptoir atelier rien ne se passe personne n’est là
Réponse du professionnel : Bonjour derkus Pocus,
Nous sommes désolés pour ce délai et le manque d'attention que vous avez ressenti. Votre commentaire est pris en compte pour améliorer notre organisation et mieux servir nos clients à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour une prise de rendez vous.
Cordialement,
Laurent de Volvo Truck Center Paris - Roissy
h
husquin damien Google
Ils ont fait de leur mieux pour remettre mon camion en circulation dans les plus brefs délais et toute l'équipe est fort sympathique avec une sale chauffeur accueillante.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Husquin,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la rapidité et la gentillesse de notre équipe. Nous sommes heureux d'avoir contribué à la remise en route de votre camion dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Laurent Bénard
Volvo Truck Center Paris - Roissy
W
W G Google
Professionnalisme irréprochable, service chaleureux, canapé confortable… Ma Volvo fonctionne parfaitement. Cordialement.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que nos services et notre confort aient répondu à vos attentes et que le véhicule fonctionne parfaitement. La satisfaction de chaque client est notre priorité.
Cordialement,
Laurent, Volvo Truck Center Paris - Roissy
r
raymond bourge Google
Équipe sympathique et professionnelle
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bourge,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service professionnel et agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots sont une belle récompense.
Cordialement,
L’équipe du Volvo Truck Center Paris - Roissy
A
Aurelie Jego Google
En formation.le personnel agréable.beau bâtiments et beau magasin
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous aurons toujours plaisir de vous recevoir lors d'un prochain passage sur notre site et sur l'ensemble de notre réseau Volvo Trucks
Y
Yoro Danfakha Google
Top accueil. Jy suis régulièrement en t'en que livreur
Réponse du professionnel : bonjour, merci pour commentaire, au plaisir de vous accueillir
A
Aminn Chader Google
Les vendeurs sont compétent et serviable.
T
Thierry Meunier Google
Dépannage d'un samedi au top mecano sympa et compétent
k
kevin briand Google
Très bien accueilli l'équipe de volvo truck center est très aimable magasin est très propre
m
mohamed rais Google
Magnifique de très gros camions
N
New Edge Google
10/10 très professionnel et très rapide
B
Bruno Piednoel Google
Rien à dire personnel agréable bien organisé
a
anne-marie ratao Google
Problème avec la boîte de vitesse. Rendez-vous donné 15 jours après, donc immobilisation du camion au moins 3 semaines en comptant le temps de réparation. Diagnostic : boîte de vitesse HS, à changer. Sur les conseils téléphonique d'un petit garagiste Truck qui trouve étrange que le camion n'avance pas en automatique mais fonctionne en manuel, nous demandons à Volvo Roissy, de vérifier un relais. Ils s'obstinent, il faut changer la boîte. Nous achetons le relais et le changeons nous même. Résultat, aucune immobilisation et moins de 100 euros de frais
l
ludovic jenny Google
Du personnel pas du tout aableil faudrait revoir la copie en terme de service aux clients
B
Benjy Blazy Google
Beau concessionnaire volvo truck
A
Alexandra Benard Google
Personnel très aimable et professionnel
S
Sebastian barbier Google
Très professionnel, pas d'attente, à l'écoute, vraiment rien à dire, je recommande vivement volvo Roissy en France et le respect des gestes barrière est très bien exécuter et l'accueil est chaleureux. 👍
L
Ludo Montangerand Google
Super sympa très pro très compétent un accueil et une écoute irréprochable et même des sanitaires propres pour les chauffeurs. Chapeau
M
Mélody Monfort Google
Atelier lent et désastreux! Une expérience horrible! Camion pris en charge 4h plus tard que prévu, réparation qui devait être terminée le lendemain à 11h, se termine à 16h30!!! Total 3 jours d'immobilisation avec le chauffeur dans le camion.
On n'y remettra plus jamais les pieds!
f
fouchard pascal Google
Très bon garage.
Le personnel est très convivial.
Y
Yann-David GOUY-PAILLER Google
Pas commercial du tout attendu 2h pour 4 ampoules
p
patrick danielou Google
Pas beaucoup de changements depuis ma dernière visite
T
Truckdriver Google
Très beau site , accueil excellent, mise à dispo d une voiture à midi pour aller manger. Problème mécanique résolu donc très satisfait . Je recommande en cas de soucis.
L
Loic Verbeke Google
Jamais de place toujours attendre et pas de place dans la court site trop petit
M
Mickael CHARABIE Google
Accueil et equipe tres sumpathique.
D
Didier Rouquier Google
Super pro acceuil sympathique et beau site facile d'accès
J
Jérôme Gautier Google
Camion en panne.pas capable de voir ce qu'il avait à l'instant.
A
Alhadji BAH (“Alhadji”) Google
Bonjour
On a pris note de votre remarque. On a mis une machine à café et de distributeur des boissons à la disposition des clients. La prochaine fois que vous visitez notre centre, vous pouvez demander à la réception.
Notre priorité est la satisfaction des nos clients.
Ibrahima BAH.
L
Ludovic Bordais Google
Garage et équipe au top
I
Ilidio Mimoso Google
Très agréable, personnel très attentionné
J
Jerome Perez Google
S'est un lieux dédier à la marque.
L
Lek Vong Google
Salle télé, avec canapé à disposition pour attendre la fins des réparations de son camions, il ne manquerais plus que le cafe, chocolat et quelques boissons et bonbons gratuits et le service serais royal.
Le personnel est très acceuillant, courtois, et surtout le fait d'avoir une voiture de courtoisie mise a disposition GRATUITEMENT avec comme prérequis de faire une réservation auparavant, c'est vraiment plaisant, quand les réparations risque de durer un petit moment.
a
antonio stasi Google
Garage pl truck tre intéressant
f
filohtsa Google
Problème sur mon Volvo et personne n'a le temps de regarder.
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SUPP…
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