ABVV Volvo Selekt - Centre véhicules d'occasion

Excellente expérience du début à la fin pour l’achat de ma Clio ! Un grand merci à Marc, qui a géré ma vente avec beaucoup de professionnalisme, d’écoute et une bonne dose d’humour. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi sympathique et compétent. Je recommande vivement cette concession !!! Merci encore Marc, et à toute l’équipe !

Que dire de l'importance d'un excellent commercial, nous sommes venus voir une clio d'occasion , et nous avons été reçus par Marc de chez Volvo, son talent ,sa gentillesse, et son humour ont su nous convaincre autant que la qualité de la voiture que nous avons essayé, admirer, Et ...... craquer. Une belle vente bien sympathique. Merci Marc.

Une très très belle expérience avec Mr Marc V. Il allie le professionnalisme et l’humour avec une grande dextérité !! Toujours au taquet pour n'importe quelle question, de bons conseils et très investi. L'acquisition de notre voiture a été un vrai moment de partage et de rigolade. Si l'achat d’une voiture relevait de la même simplicité que l'achat d'un pain, nous en acheterions une tous les jours 😂😂 Je recommande +++ cette concession et ce grand monsieur au grand cœur !!!

Je ne suis pas du genre à laisser de mauvais avis, mais là je suis vraiment très déçu. Je suis venu faire l'entretien des 40 000 km de ma Volvo et je n'ai pas du tout apprécié l'accueil. J'avais signalé un problème sur mes pneus qui se déchirent par morceaux depuis un bon moment. Sans même vraiment chercher à comprendre, le réceptionnaire m'a expliqué que c'était de ma faute parce que je tournerais le volant à l'arrêt avec le pied sur le frein. J'ai pourtant beaucoup roulé dans mon ancien métier et changé énormément de pneus sans jamais voir ce genre de problème. Pour moi, cela ressemble davantage à un défaut du pneu qu'à un problème de conduite. Malgré mes explications, il est resté sur sa position. Le lendemain, lorsque je lui ai demandé s'il avait vérifié, il m'a finalement répondu que l'état des pneus n'était effectivement pas normal. Je pensais alors qu'il allait m'expliquer les démarches à suivre, mais non. Il s'est contenté de me dire que les pneus étaient au témoin d'usure et qu'il fallait les remplacer. Pourtant, les déchirures sont apparues bien avant. Le plus étonnant, c'est qu'il m'a conseillé de contacter Michelin alors que les pneus montés sur la voiture sont des Pirelli. Cela ne donne pas vraiment l'impression que le sujet a été étudié sérieusement. En rentrant chez moi, je me suis également aperçu que l'ampoule de feu stop défectueuse, pourtant signalée en gros sur le tableau de bord, n'avait pas été remplacée. Personne ne l'a vue pendant la révision ? Quand on voit qu'une révision est facturée plus de 1 200 €, on s'attend à un minimum de sérieux. Pourtant, entre le problème des pneus traité avec légèreté et un défaut aussi visible qu'une ampoule de feu stop non remplacée, j'ai surtout l'impression que cette révision a été bâclée. Le plus regrettable dans cette histoire est le manque d'écoute et de considération face aux problèmes signalés. J'attendais des explications et des solutions, pas qu'on cherche immédiatement à me faire porter la responsabilité sans véritable vérification. Je vais contacter Volvo France pour obtenir des explications car cette expérience est loin du niveau de qualité que l'on est en droit d'attendre d'une marque comme Volvo. Une chose est sûre : après cette expérience, je ne remettrai plus les pieds chez ABVV Volvo Selekt.

Certains vendeurs vous vendent du rêve, Marc lui vous vend la voiture qui va avec 😂 Blague à part, il a su allier le professionnalisme d'un expert et la bonne humeur d'un pote de longue date (il manquait juste la bière 🍺). Pas de discours rodé, pas de pression (sans mauvais jeu de mots 😅) juste des conseils avisés, des réponses claires et un café brûlant, et oui avec plus de 30° c'est essentiel ! Nous sommes repartis avec le sourire 😃 et une voiture qui nous correspond vraiment 👍🏼 Un sans-faute, je recommande chaudement ! (Et oui il fait plus de 30° je vous rappelle !! 🥵) Nous repasserons avec grand plaisir à l'occasion pour un café à défaut de pouvoir venir faire l'entretien chez vous (ou de pouvoir boire une 🍺😅)

Pourquoi 5/5 ? Parce qu'on n'a pas trouvé comment mettre 10/5 ! 😁 Tout est parfait de la première visite à la prise en main. Un grand merci à Marc, qui a rendu cette expérience aussi agréable que de rouler en Volvo 😍 Professionnel, sympathique et fiable : Un service au top qui devient rare 👍🏼 Le seul reproche qu'on ait trouvé, c'est qu'on a plus envie de repartir 🤣

Très déçu par la qualité du diagnostic réalisé sur mon Volvo B5 bi-turbo. Mon véhicule présentait une importante perte de puissance. Après facturation d'environ 300 € de diagnostic, il m'a été annoncé que les turbos étaient défectueux et qu'il fallait remplacer l'ensemble du système de suralimentation pour un montant avoisinant les 6 000 €. Lorsqu'un client paie 300 € pour un diagnostic, il est en droit d'attendre un véritable rapport technique détaillé : symptômes constatés, contrôles effectués, valeurs relevées, procédure suivie et explication précise permettant d'identifier avec certitude la pièce incriminée. Souhaitant comprendre l'origine d'une réparation aussi coûteuse, j'ai demandé quelles vérifications avaient permis d'affirmer que les turbos étaient réellement hors service. La réponse qui m'a été donnée est qu'une équipe avait travaillé plus de trois jours sur le véhicule. Cette réponse m'a profondément surpris, car mon véhicule est équipé d'un système d'alarme et de surveillance qui enregistre les ouvertures de portes, du capot et les différentes interventions. Les informations enregistrées ne correspondaient absolument pas à l'idée d'une immobilisation avec plusieurs jours de recherches approfondies. Le plus choquant est qu'après avoir poursuivi les investigations et effectué des vérifications complémentaires, la panne provenait finalement d'une simple électrovanne pneumatique de commande du système bi-turbo, remplacée pour environ 180 € HT. Résultat immédiat : * disparition complète des défauts ; * retour total de la puissance ; * fonctionnement parfaitement normal du véhicule ; * aucun remplacement des turbos nécessaire. Je ne reproche pas une erreur de diagnostic, car une erreur peut arriver. Ce qui me déçoit profondément, c'est qu'avant de proposer une réparation à plusieurs milliers d'euros, les organes de commande les plus simples et les moins coûteux n'aient manifestement pas été écartés avec une méthodologie plus rigoureuse. Sur des véhicules modernes et complexes, remplacer un pneu ou effectuer une vidange est une chose. Diagnostiquer correctement un système bi-turbo sophistiqué en est une autre. Un constructeur premium doit se distinguer par son expertise technique. Lorsqu'un client confie son véhicule à une concession officielle, il attend une véritable démarche d'analyse, pas une simple lecture des codes défaut suivie du remplacement des éléments les plus coûteux. Je partage cette expérience afin d'encourager les propriétaires confrontés à des pannes complexes à demander un second avis avant d'engager des réparations importantes.

Très bonne expérience pour l'achat de ma Seat Leon. Je remercie tout particulièrement Marc qui a géré ma vente du début à la fin. Il a été très cool, très disponible et vraiment attentionné pour répondre à toutes mes questions sur le fonctionnement de la voiture. La livraison s'est faite dans d'excellentes conditions. Je recommande vivement cette concession pour leur professionnalisme et leur accueil !

Un accueil très pro et très impliqué a la livraison suite à une vente avec juste ce qu'il faut d'humour (maîtrisé) pour établir une saine relation de confiance. D'ailleurs j'insiste la Bretagne est bien constituée de 4 départements à fort caractère caractère et ayant la même légitimité 😉

Passage à l’électrique réussi ! ( XC 40 B3 à EX 40 ) Marc Vasone m’a accompagné avec beaucoup de finesse et sans aucune pression dans ma décision de franchir le pas , en désamorçant toutes mes appréhensions avec professionnalisme et humour. Je suis très satisfait . Merci beaucoup. P.Leroy.