Volvo - Sipa Automobiles - Toulouse Sud

Vraiment impeccable, de l'accueil à la remise de clés. Brice est très professionnel, rassurant et passionné par son travail ! Merci pour votre disponibilité et l'attention portée à l'occasion de l'achat de notre voiture à cette date spéciale pour mon époux et moi même.

Merci ! C’est la deuxième Volvo que j’achète dans cette concession et c’est un réel plaisir. D’autant plus grâce à la présence de Brice, toujours de bonne humeur, très professionnel et d’excellent conseil ! Il a réussi à convaincre toute la famille de rouler en Volvo! Merci encore et à très vite

Réception de mon véhicule Polestar 4 avec Mathieu Roussaud...Un service impeccable et une présentation de qualité a l'image de la marque. Merci Mathieu

Première fois chez Volvo et expérience géniale ! Brice a été top du début à la fin Encore merci ! Je recommande sans hésiter !

Pour notre première expérience en électrique nous avons fait différents concessionnaires et avons été très déçus des explications. Nous sommes allés par hasard chez Volvo et avons été très bien reçus et accompagnés. Brice a été très clair dans les explications et l accueil chaleureux. Lors de la réception du véhicule il a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement. Je recommande.

Nous avons acheté un XC60 auprès de Mickael au service occasion. Un agent très professionnel, serviable, réactif et fort sympathique ☺️ de très bon conseil. Rapidement après l'achat nous avons constaté quelques dysfonctionnements sans gravité, mais embêtant, sur le véhicule. Nous avons immédiatement été pris en charge par Jeremy et Valentin, très à l'écoute. Tout a été réglé sans problème. Merci pour l'humanité, le rayonnement, le sens du service et le sourire qui se dégage de vous tous (en plus du serieux inhérent à vos fonctions respectives) A bientôt !

Excellente expérience avec l'atelier à recommander. Accueil téléphonique humain et précis (Jérémy et son équipe). Dépannage en urgence, plus tôt que prévu et bienvenu (Valentin). Tout cela malgré l'effectif réduit entre Noël et jour de l'An. Nous avons pu continuer notre voyage... Bravo les Toulousains.

Achat d’une Volvo S90 d’occasion : expérience impeccable du début à la fin. Michael Fayet a été d’un grand professionnalisme et d’une réelle bienveillance. La voiture était préparée à la perfection, aussi bien esthétiquement que mécaniquement. Après avoir connu d’autres marques, l’accueil et le service chez Volvo font clairement la différence. Un grand bravo à toute l’équipe !

Propriétaires d’un Volvo XC40 diesel avec seulement 62 500 km au compteur, nous avons récemment été confrontés à une panne d’embrayage. Quelle ne fut pas notre surprise d’apprendre que Volvo refusait toute prise en charge, sous prétexte que la garantie était terminée. Mais plus choquant encore : on nous a accusés de mauvaise utilisation du véhicule, sous-entendant que nous "laissions le pied sur l’embrayage". Une explication simpliste, sans aucune preuve technique, qui permet visiblement à Volvo de se dégager de toute responsabilité. Nous avons pourtant entretenu le véhicule régulièrement, dans un garage professionnel, mais non Volvo – tout simplement parce que les révisions à plus de 700 € chez eux sont excessives. Cette décision nous a aussi été reprochée, comme si cela justifiait leur manque de considération. Cerise sur le gâteau : on nous a dit que nous devrions "nous estimer heureux" que la réparation ait été faite avant le 29 septembre, comme s’il s’agissait d’une faveur exceptionnelle, ils n ont pas oublier de nous faire une facture à 2 400€. Volvo nous a également affirmé qu’aucune panne d’embrayage n’était connue sur ce modèle, ce qui est difficile à croire vu les nombreux témoignages similaires en ligne. 2 jours après avoir récupéré la voiture, nous avons ouvert le capot car ils nous avaient dit que la batterie était faible et là, horreur de l huile moteur partout , le bouchon n y était plus ! Bien sûr ils nous ont affirmé qu'ils n avaient pas touché mais ils sont venus récupérer la voiture en amenant un bouchon pour nettoyer. Ils nous ont dit qu'ils ne nous avaient pas facturé le bouchon ! "Encore heureux " comme si c'était nous qui avions enlevé le bouchon !!! Nous sommes très déçus : nous avions choisi Volvo pour sa réputation de fiabilité et de sérieux. Malheureusement, dès que la garantie est passée, le service client se ferme totalement, et le dialogue devient accusateur, voire méprisant.

2 eme rendez vous atelier revision. Très bon accueil, salon pour attente avec cafetière à disposition. Je récupère mon véhicule tout propre extérieur. Pour l'intérieur on m'avait demandé d'enlever toute affaire personnel pour le nettoyage. La console du milieu et écran de commande pas nettoyé poussiéreux. Les emplacement console du milieu sale qui était ouvert c'était la même chose lors du 1er rdv revision atelier. Avis il y a 12 mois : Venu pour la 1ere fois pour la petite revision car nous avons acheté il y a 9 mois un volvo xc60. Prévoir 1h30 2h pour faire la petite révision. Si besoin d'un prêt de voiture c'est à la location. Très bon accueil, salon pour attente avec cafetière qui mou le grain. Je récupère mon véhicule tout propre extérieur, intérieur un peu moins trace te produit plastique sur tous le pare brise côté droit. La console du milieu et écran de commande pas nettoyé poussiéreux. Les emplacement console du milieu sale qui était ouvert donc voyant. 😉 A bientôt pour la prochaine révision dans 1 an.

Une expérience de vente et de service vraiment fabuleuse. Avant de me rendre chez Volvo Toulouse Sud, j'avais contacté plusieurs concessionnaires Volvo dans le sud-ouest de la France, mais les résultats étaient très décevants, les commentaires négatifs et le service peu proactif. J'avais une liste très précise d'exigences pour ma « nouvelle » Volvo. Possédant déjà une XC60 plus ancienne, j'avais des besoins spécifiques à reproduire (caméra à 360 degrés, sièges en cuir, radar) et de nouveaux équipements à ajouter (affichage tête haute, attelage, hybride). Non seulement Michael a trouvé la voiture parfaite, mais il a également su mettre à profit les compétences linguistiques de Joshua pour répondre à toutes mes questions (c'était mon premier achat de voiture en France). Rien n'était trop leur demander, et je les recommande à 100 %. A truly fabulous sales and service experience. Prior to taking to Volvo Toulouse Sud, I had communicated with a number of Volvo dealerships across SW France, with very poor results, poor feedback, and no proactive service. I had a very specific list of requirements for my "new" Volvo. Having an older XC60, I had specific needs to be replicated (360 degree camera, Leather seats, Radar) and new items (HUD, Towbar, Hybrid). Not only did Michael find the perfect car, he was able to utilise the language skills of Joshua, to ensure any questions I had (first French car purchase) were answered. Nothing was too much trouble, and can recommend them 100%.

Très déçu par le service atelier. Client fidèle depuis 8 ans, j’ai toujours fait l’entretien de mon véhicule chez ce concessionnaire. Aujourd’hui, batterie à plat, et on me propose un rendez-vous dans 15 jours ! Aucune solution concrète, juste me tourner vers mon assurance pour un prêt de véhicule pendant 2 semaines… Inacceptable pour une marque de cette gamme. Aucun créneau prévu pour les urgences, aucune flexibilité. Ce n’est pas ce qu’on attend d’un service premium.

2 eme Volvo d’occasion achetée Merci à Mr Leal pour son professionnalisme et sa gentillesse En 2 heures il a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de notre Volvo XC 60 C’est un plaisir de la conduire Exactement ce que je cherchais

Une vidange à plus 800€ , un changement de pare-brise et manettes au volant à un prix exorbitant pour avoir maintenant un bruit assourdissant dans la voiture car le pare-brise est mal posé et le volant est brûlant. Tout cela pour une main d’œuvre facturée à 140€ taux horaire TTC. Vraiment atelier à fuir!!! Nous préférons aller à Montpellier qu’à Labège.

Très deçu ! Accueil inexistant et un commercial qui nous à très mal reçu en nous disant que si c'est pour acheter une voiture à l'autre bout de la France sans projet ce n'est pas la peine d'essayer un véhicule. Eh bien Volvo garder vos voitures et refaites le point sur vos salariés incompétents.

A l 'occasion d'un achat VO + reprise, très bon accueil, courtois et professionnel. Le vendeur prend le temps d'écouter, d'expliquer sans forcer la main. Le véhicule acheté est parfaitement préparé. Très satisfait de la transaction.

Besoin de rien, servi de suite. J'ai eu mon véhicule immobilisé durant + d'1 mois, sans suivit. Problème : infiltration par le toit ouvrant. Maladie connue chez Volvo... Mais refus de prendre en charge les réparations. Dur à accepter au vu du tarif du véhicule acheté. Service catastrophique, personnel qui botte en touche... Réponse alors que j'étais en panne chez eux, appelez votre assurance ????

Expérience irréprochable ! Si vous cherchez une volvo d’occasion je vous recommande vivement Michael. À la recherche d’un véhicule, j’ai pu échanger avec d’autre commerciaux sur plusieurs concessions, aucun n’a fait preuve d’autant de professionnalisme et de gentillesse que Michael. Il m’a tenu informée tout au long de mes recherches ! En résumé si vous cherchez des conseils, de l’honnêteté, et un accompagnement tournez vous vers lui ! Merci encore !

Nous remercions vivement toute l’équipe VOLVO OCCASION LABEGE qui nous a donné entière satisfaction concernant l’achat d’un V60 au printemps 2024 ainsi que d’un V40 en décembre de la même année et tout particulièrement Michael et Brice pour leur écoute et leur professionnalisme. Un grand merci à vous deux ! Julie & Olivier

Merci à Justin et Jeremy pour le sav de mon xc90. Une prise en charge, Un suivi, des explications à la hauteur. Des informations données sur l’avancement de mon véhicule. Véhicule rendu en parfait état. Les autres concessions Volvo et autres, devrait prendre exemple sur vous. En tant que professionnel de la route c’est ce service que j’attends d’un constructeur.

N'étant pas du genre à publier des avis sur le net, c'est davantage un partage d'expérience que je souhaite évoquer. Après avoir porter notre choix de véhicule sur une Volvo XC60 T6 recharge après avoir éliminé le F-Pace ou le Range Rover Evoque, suite à des locations pour tests, nous avons trouvé le véhicule qui nous convenait chez Volvo Sipa Automobiles. Une occasion, faible kilométrage et Volvo Select. Déjà, alors que le véhicule venait d'être reçu, il était dans un état impeccable. Mr Fayet nous a reçu en prenant énormément de temps pour répondre à nos questions, devancer celles que nous ne posions pas, et tout ça, sans jamais forcer une vente, sans argumentaire du vendeur de voiture poussif comme s'il vendait des choux et surtout en connaissant le véhicule et toutes les options à la perfection. Nous avons eu du temps, nous avons pris notre temps et ça semblait normal. Nous avons donc acheté cette Volvo. Lors de la réception du véhicule, reconditionné comme s'il sortait de l'usine, il nous a été présenté dans sa salle vitrée, feutrée, où, là encore, Mr Fayet est resté à nous présenter toutes les fonctions du véhicule durant...2 heures! Rien n'est resté inconnu, juste la prise en main pour la conduite... qu'il ne pouvait faire pour nous ! Nous souhaitions un véhicule qui nous corresponde: nous avons trouvé le véhicule, mais surtout, l'entreprise dont l'image et la marque, nous correspondent. Et, bien que nous ayons acheté un véhicule d'occasion, nous avons toujours eu le sentiment d'être un client aussi important que si nous achetions une véhicule neuf. Tout à toujours été fluide, agréable, professionnel, fiable, disponible, confortable et surtout à l'image du véhicule que nous recherchions. Je suis, aujourd'hui, très fier d'être au volant de cette Volvo qui est exactement le véhicule que nous attendions. Merci à Mr. Fayet pour sa patience, son expertise et son professionnalisme qui ont confirmé que nous avons fait le bon choix en acquérant une Volvo.

Livraison de ma nouvelle voiture il y a quelques jours et je suis très satisfaite de ma première expérience dans ce garage Volvo. Je remercie particulièrement Joshua Sparks pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et son professionnalisme. Du premier rendez-vous à la livraison, tout s'est bien passé et dans des délais rapides. Merci également à Mme Casaux pour sa gentillesse lors de nos échanges téléphoniques. Je recommande vivement !

Réception de mon véhicule électrique neuf il y a quelques jours. Le processus de commande s'est fait très simplement et efficacement, tout comme la livraison. Je remercie d'ailleurs la concession pour les informations fournies sur l'avancement de la commande, jusqu'au jour J. L'ensemble de l'équipe est à l'écoute et efficace. Une mention spéciale à Robin F., le conseiller en charge de mon dossier. Lui aussi très disponible, force de propositions, il offre au client la satisfaction d'avoir un interlocuteur sachant répondre à ses attentes. Ses conseils lors de la prise en main du véhicule ont été très appréciés. Je recommande cette concession et surtout Robin pour votre prochain véhicule.

Nous sommes ravis de la concession Volvo de Labège. Nous y avons amené notre xc40 pour entretien, courroie de distribution et autre. De la prise de rendez-vous jusqu'à la réception de notre véhicule après intervention tout a été parfait. Un grand professionnalisme, tout nous a été bien expliqué. Une mention spéciale pour Mr chazallet, merci pour son accueil. Bref une concession qui fait honneur à la marque Volvo.

Deuxième achat de véhicule chez Volvo Labège, et toujours une très bonne expérience ! Mr Boutot a été formidable avec nous, m’a accompagnée de A à Z lors du choix et la commande de mon véhicule. L’équipe est adorable à chacune de nos visites, je recommande à 100% cette concession.

⚠️⚠️BRICOLEURS DANGEREUX ⚠️⚠️ Me demande de faire remorquer mon véhicule parfaitement roulant par l'assurance pour avoir un créneau et effectuer un changement de courroie de distribution. Déjà ça commence mal ! Une fois entre leur mains c'est un bon de prise en charge à signer avec des diagnostics pas du tout nécessaires à l'intervention demandée et pour un montant de 350€. Clairement de l'abus auprès du client mais aussi de l'assurance. ⚠️INCONSCIENCE ou INCONSISTANCE ? ⚠️ Cerise sur le gâteau, je perds sur l'autoroute moins de 200km après, un cache sous moteur mal remonté lors de leur intervention = DANGER ! Refus catégorique du chef d'atelier de prendre en charge la remise du cache car raison évoqué "c'est trop cher, et puis le votre était abîmé on aurait pas du le remonter !" Ahurissant de professionnalisme ! Sachez que je viens de payer 3 fois le prix pour une intervention concessionnaire ni sérieuse, ni professionnelle, qui aurait pu provoquer un accident, ou pire coûter la vie à un motard sur l'autoroute mais pour un service et un dédain pas digne d'un professionnel concessionnaire. Si vous lisez ces mots, je demande réparation et j'entends engager réclamation auprès de Vovlo France et vous signaler à mon assurance. Cordialement.

Excellent service client. L'accueil est très chaleureux et, l'équipe compétente est à l'écoute. Les prestations sont réalisées dans les délais annoncés. Je recommande sans aucune hésitation.

Très mauvaise expérience d'achat d'un c40 dans cette concession. Commercial pourtant agréable et disponible au premier contact. Plusieurs échanges sur ce véhicule, avec propositions commerciales et estimation de reprise de mon véhicule. Je me suis accordé un temps de réflexion et tente la vente de mon véhicule actuel de mon côté. Décidé, et sur le point de signer le bon de commande, attente du rappel téléphonique le lendemain par le commercial en question, voila que la situation se renverse. Le véhicule "si vous le voulez,il est à vous !" précisé la veille au soir par sms et par téléphone, est finalement vendu à un autre client qui devait traverser la France en train pour initialement voir ce véhicule 4 jours après. Incroyable et irrespectueux. Demarche commerciale à la limite de la malhonnêteté,pourvues de pirouettes alors qu'il sait me relancer à plusieurs reprises pour vite concrétiser cette vente et la reprise de mon véhicule. En vain, déception, perte de temps et d'énergie, certainement une commission plus intéressante avec l'autre client, si factuellement, il existe! Vous espérez comme priorité la satisfaction du client,et bien,c'est raté pour le coup dans votre concession !!

J'y suis allé pour une pièce détachée. Commandée la veille, reçue le lendemain. La personne à l'accueil des pièces détachées était très agréable. Merci à elle pour son professionnalisme car la pièce était conforme à ce qui avait été commandé. Une très belle concession avec à l'entrée une magnifique P1800 ainsi qu'une sublime C30 T5.

Location d'un Véhicule avec Monsieur Jebly en attendant un achat. Accueil et prise en charge immédiat, très sympathique et très professionnel. Livraison impeccable. Rien à redire; un niveau de considération et de professionnalisme suffisamment rare pour le souligner. les marques françaises et même allemandes dont j'ai été longtemps client, devraient s'en inspirer sur Toulouse ! Encore merci !

Malgré un planning très chargé, ils ont accepté un rendez-vous tôt la matin. Prise en charge aimable et professionnelle. Un véhicule de remplacement a été mis à ma disposition. Une belle surprise, je suis reparti avec ma voiture, toute propre, intérieur et extérieur.

Je viens d’acheter ma 2eme volvo XC60, Il y a quelques années avec Brice qui a été à l’écoute et très professionnel, et très récemment avec ROBIN, qui a pris le temps et a été tout aussi professionnel. Je salue le professionnalisme de toute l’équipe, (atelier), ainsi que Malicia. On a le droit à un accueil et un traitement personnalisé, dans un show room premium. Tout cela, en plus d’avoir des voitures de grande qualité évidemment. Continuez comme ça ! 👍 Merci, et à bientôt.

Accueil est prise en charge très agréable on se sent de suite bien avec l’accueil atelier et le mécano qui vous prend en charge. Dans mon cas intervention sur le véhicule pour deux pannes, le mécano vous tient informer de son Diag, et il est disponible pour vous expliquer les choses, très professionnel, demande d’autorisation pour faire les interventions. Première fois que je vais dans ce garage Volvo j’ai récupéré mon véhicule réparer dans la journée et j’ai vraiment apprécié l’attitude de tout le personnel. Je recommande ce garage pour ses performances de dépannage et surtout pour le fait que l’on est très bien reçu et que tous les intervenants à qui vous avez affaire sont à l’écoute de tous vos petits soucis de véhicules prennent le temps de vous écouter de vous expliquer les choses en étant agréable. ça faisait longtemps que je n’avais pas vécu un moment comme ça.

Ils sont adorables, compétents et efficaces... merci à eux et merci plus particulier à Brice Leal, responsable de la vente des voitures d'occasions... qui sait toujours trouver celle qui nous convient, parce qu'il connait bien ses clients...

Accueil impeccable. Service cinq étoiles. Personnel très disponible et serviable. Incontestablement une référence dans le milieu des concessions automobiles où la médiocrité est souvent de mise. Allez y. Vous ne serez pas déçu. Mention particulière à Matthieu Rousseau et à son directeur commercial. Révision en juin 2024. Service impeccable accueil et prise en charge du véhicule remarquable. Restitution avec explication précise de chaque point vu. Courtoisie , promptitude . De très nombreux garages pourraient s'en inspirer...

Bonjour, Accueil très professionnel. Je me suis présenté à la concession sans avoir pris le soin de prendre un rendez vous pour une reprise et l'achat d'une occasion très récente. Malgré cela je suis reçu, écouté et très bien renseigné. Le vendeur, bien qu'ayant un rendez vous programmé en ce même moment, a su m'intégrer dans son planning sans pour autant faire attendre le client sur rendez vous. En une semaine le dossier est réglé, la voiture livrée... du très bon boulot ! Merci Brice

Excellent accueil lors de notre visite pour acheter un véhicule d'occasion. Lors de la remise de la voiture la semaine suivante, le commercial a pris le temps d'expliquer l'ensemble des fonctionnalités de la voiture, c'était très appréciable. Nous recommandons cette concession.

Excellent accueil malgré un retard monstrueux sur la date de livraison de mon véhicule ( le Covid...). Bonne aide à la prise en main et des preuve tangibles d'une réelle honnêteté.

Un concessionnaire à la hauteur de sa réputation, un parking de vente neuf et occasion très propre, impeccable même. Un magasin qui l'est tout autant , avec exposé, les nouveaux modèles. Un atelier rangé, propre , organisé, et pour finir un personnel accueillant , professionnel, agréable ! Une adresse que je recommande vivement à toute personne cherchant une concession sérieuse et professionnelle.

Encore un grand merci pour votre réactivité, et pour votre accueil car il est bien rare de trouver une personne qui ne porte pas de jugement sur la tenue vestimentaire de ses futurs clients et qui a une totale confiance pour un essai éclair du véhicule demandé. Cela fait deux fois que je viens pour un essai sur la gamme des véhicules Volvo avec un accueil toujours aussi sympathique et professionnel. Le futur, c'est sûrement un achat sur la gamme de véhicule que vous représentez avec passion. Bravo, continuez dans ce sens là.