Volvo - Sipa Automobiles - Anglet est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Volvo » situé à Anglet (64600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (103)
4,1
103 avis
5★71
4★9
3★3
2★2
1★18
C
CANEVAS 33
J’ai passé plus de 20 minutes au niveau des véhicules d’occasion, malgré mes tentatives de montrer ma présence, personne n’est venu… J’imagine qu’ils n’ont pas de problème pour vendre leur véhicule contrairement aux véhicules français. Dommage, je ne reviendrai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Canevas 33,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti lors de votre visite.
Après vérification, il semble que vous soyez passé à un moment où un seul commercial était présent en concession et déjà en rendez-vous. Celui-ci vous a proposé soit de patienter quelques instants, soit de convenir d’un rendez-vous afin de pouvoir vous consacrer tout le temps nécessaire. Nous comprenons toutefois que l’attente puisse être frustrante et regrettons que cela n’ait pas répondu à vos attentes.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Volvo Sipa Automobiles Anglet
C
Cécile Condret
J’ai acheté ma Volvo il y a 4 mois et j’en suis toujours très satisfaite.
Merci à Mr Rodriguez pour son accueil, son professionnalisme et la qualité de ses conseils.
J’ai particulièrement apprécié son écoute et sa disponibilité tout au long de l’achat.
Une très bonne expérience que je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile Condret,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience avec nous.
C’est un plaisir de savoir que votre achat de Volvo vous apporte entière satisfaction et que l’écoute, la disponibilité et les conseils de notre équipe ont rendu votre expérience agréable.
Cordialement,
L’équipe Volvo Sipa Automobiles Anglet
L
Léa Abravanel
Super expérience chez Volvo Anglet!
Confort et sécurité sont au rendez vous, je ne peux que recommander cette voiture!
L’équipe est accueillante et efficace.
Un grand merci à Mr Rodriguez qui est à chaque fois agréable, à l’écoute et très professionnel. Il saura parfaitement vous conseiller en fonction de vos besoins et de vos attentes.
Je recommande à 100% cette concession, vous pouvez y aller les yeux fermés!
Réponse du professionnel : Bonjour Léa Abravanel,
Nous vous remercions pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre voiture vous apporte entière satisfaction. Votre recommandation nous touche beaucoup. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau à la concession.
Cordialement,
L'équipe Volvo Sipa Automobiles Anglet
J
Jeje Jeje
Pas très agréable au téléphone trop occuper pour me recevoir pour essayer un véhicule alors que je suis sur anglet .
Tempi la concurrence m'accepte bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Jeje Jeje,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été conforme à vos attentes.
Après vérification, notre conseiller était seul ce jour-là en concession et déjà engagé dans un rendez-vous client. Afin d’éviter toute attente sur place et de pouvoir vous accueillir dans de bonnes conditions, il vous a proposé de convenir d’un créneau pour l’essai du véhicule.
Nous comprenons que vous étiez disponible immédiatement et regrettons que cela ait pu entraîner une frustration. Notre intention n’a jamais été de vous refuser l’essai, mais simplement de garantir un accompagnement professionnel et la disponibilité nécessaire pour chaque client.
Nous restons à votre disposition pour organiser un essai ou répondre à vos questions.
Cordialement,
L’équipe Volvo Sipa Automobiles Anglet
T
Thomas GEORGE
Panne électrique complète pendant mes vacances au Pays Basque.
J'ai été très bien reçu par le chef d'atelier, Betti, et son équipe qui se sont mobilisés pour résoudre mon problème au plus vite pour me permettre de tenir mes engagements professionnels.
Explications claires et intervention conforme.
Merci Betti.
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas George,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre passage dans notre concession d'Anglet.
Nous sommes heureux d’avoir pu intervenir rapidement lors de cette panne électrique et d’avoir contribué à la bonne continuité de vos déplacements professionnels. Votre satisfaction concernant l’accueil, la prise en charge et les explications fournies est une véritable reconnaissance pour nos équipes.
Cordialement,
L'équipe Volvo Sipa Automobiles Anglet
c
clement lambert
Très mauvaise expérience chez Volvo Anglet. Pour une simple demande de référence de pièce pour le hayon d’un V70 de 2009 avec plus de 300 000 km, refus catégorique de m’aider sans imposer une réparation complète, totalement inadaptée et disproportionnée pour un véhicule en fin de vie. Un service client décevant, qui ne prend pas en compte la situation réelle du client. Ma prochaine voiture ne sera certainement pas une Volvo.
Réponse du professionnel : Bonjour Clement Lambert,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant votre demande, nous comprenons parfaitement votre frustration. Toutefois, la politique du constructeur Volvo ne nous autorise pas à communiquer les références des pièces d’origine. Ces informations sont confidentielles et exclusivement réservées au réseau agréé. Nous devons strictement nous conformer à cette directive.
Notre équipe reste bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans le choix des pièces ou dans la planification d’éventuelles interventions, dans le respect des règles fixées par le constructeur.
Cordialement,
L'équipe Volvo Sipa Automobiles Anglet
S
Sarah Sosnowski
Super service !
On a appelé lundi matin pour remplacer une pièce cassée. Commande passée par le garage dans la foulée, et réparation le lendemain matin, rapide et efficace ! Merci
Réponse du professionnel : Chère Sarah,
Un immense merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et efficacement. Votre satisfaction est primordiale pour nous. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Au plaisir de vous revoir !
Cordialement,
L'équipe Volvo Sipa Automobiles Anglet
S
Sophie Frogé
Besoin d’aide pour votre Volvo sur le trajet de vos vacances ? Inutile de vous déplacer. Un coup de fil suffit. À Mont de Marsan comme à Bayonne, on vous fera gentiment comprendre que solliciter votre assureur auto vous fera gagner du temps si vous êtes pressés. Merci le réseau Volvo … c’était un plaisir de faire appel à vous pour ma voiture.
La prochaine fois, je devrais peut être demander Jeanine…
Réponse du professionnel : Chère Sophie,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre expérience décevante. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous aident à nous améliorer. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution rapide à votre problème ?
Cordialement,
L'équipe Volvo Sipa Automobiles Anglet
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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