Volvo | Mulhouse - Groupe Elypse Autos

Incompétentes dans l'entretien. On sort fu garage mode tortue après une révision retour au garage.

Pour vendre des voitures, il y a toujours quelqun de present, par contre le SAV est catastrophique, personne ne decroche le telephone, ca fait 6 mois que j'attends un devis pour une analyse.... A eviter fortement et choisir les services Allemands, c'est un plaisir. Il faut juste traverser la frontière et un service de qualité

Venu pour un simple appoint de liquide de refroidissement, j’ai attendu 15 minutes avant qu’on m’annonce que c’était payant : 19 € pour 0,5 L. Aucune information donnée à l’avance. Dommage pour le manque de transparence sur une intervention aussi basique.

Je tiens à partager mon excellente expérience avec le garage, et plus particulièrement avec Hugo, le commercial qui a rendu mon projet possible. Dès mon arrivée, j’ai exprimé une demande ambitieuse en terme de budget et du modèle souhaité. Hugo a immédiatement pris mon projet à cœur et m’a proposé un véhicule de direction, qui venait tout juste d’être commandé. Grâce à sa réactivité et son professionnalisme, j’ai pu concrétiser mon achat dans les meilleures conditions. Tout au long du processus, Hugo s’est montré disponible, agréable et force de proposition. Il a su me guider avec patience et transparence, ce qui est particulièrement appréciable pour un premier achat de voiture électrique. Le véhicule m’a été livré dans les délais annoncés, et je suis ravi de ma nouvelle acquisition. Je recommande sans hésiter Hugo à tous ceux qui cherchent un accompagnement personnalisé et efficace. Merci encore pour cette belle expérience !

Pour l’achat de ma première Volvo, un EX40 ! Un grand merci à Hugo pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité ! Merci également pour la prise en main et la configuration de la voiture lors de la livraison !

J’ai acheté ma voiture dans ce garage et j’en suis très satisfaite. L’équipe est sérieuse, à l’écoute et de bon conseil. Tout s’est très bien passé du début à la fin. Je recommande !

L'écoute et le conseil sont des points forts du vendeur quand on achète une voiture. Puis l'accompagnement les premières semaines est important. C'est le cas avec Hugo un conseiller sérieux efficace et souriant que nous recommandons. Il nous a compris sans nous harceler pour nous proposer LA bonne voiture. Merci.

Première et dernière révision pour mon XC60 chez eux. Une fortune pour une révision de base, des personnels incompétents. "Mais on vous as fait un nettoyage intérieur et extérieur complet monsieur !!!!!" Voilà ce que l'on vous dit, alors que je l'ai fait moi même avant de le déposer.

Achat d'une deuxième excellente et solide voiture Volvo. Absolument parfait depuis la commande facilitée par un professionel à l'écoute jusqu'à la livraison par la même personne (gentilesse, rapidité, calme et compétence). Transparence absolue dans les démarches et les coûts. Une concession dans le style scandinave épuré où tout est bien exposé sans ostentation et où tout est facile à repérer. Je recommande.

Un grand merci à Hugo pour son professionnalisme, sa bienveillance et son sourire ! Toujours disponible, à l’écoute et même adorable avec mes deux petits. Du premier rendez-vous à la réception de ma Volvo EX30, tout a été fluide et parfait. Je recommande Volvo et surtout Hugo pour une expérience client irréprochable ! 🚗✨