VOLVO MARNE-LA-VALLÉE - Groupe Autosphere

Excellente concession Volvo que ce soit dans la vente de véhicule neuf (notre second achat) grâce à M. Dupin ou à l'accueil pour les révisions ou autres avec M. Battu. Merci à toute l'équipe (en y incluant Fatima pour la qualité du travail réalisé avec rapidité et gentillesse🙏) 👌

Première visite et quel accueil par rapport a mon ancienne concession Volvo. Mon probleme a été pris en charge immediatement et le professionnalisme de Benoît est top. Je recommande cette concession,ils ont gagné un nouveau client 😉

Je viens de récupérer ma voiture, réparée et prête pour avaler encore pleins de kilomètres. Personnel toujours aussi accueillant et souriant. Je conseille vivement ce garage !

Très bonne expérience au Volvo de Montevrain Cédric Dupin nous a reçu pour la réception de notre nouvel EX90 Tout s’est très bien passé et il a réussi à très bien nous renseigner Merci pour sa courtoisie et ton savoir faire de professionnel

Un accueil extrêmement bienveillant de la personne de l'accueil, et puis un prise en charge immédiate et efficace par Anne à l'accueil de l'atelier, bienveillante et souriante. Et puispresque immédiatement la prise en charge du véhicule par Benoît, tout aussi bienveillant, courtois, efficace et prévenant. Des réparations aux petits oignons, une restitution du véhicule lavé et aspiré, un facture raisonnable. Que dire de plus, si ce n'est que j'ai rarement été aussi bien accueilli et servi de la sorte dans un garage automobile . Pas du tout eu le ressenti d'avoir été pris en charge, par des gens dans des postures commerciales qui récitent leurs procédures où leur leçon. Tout au contraire des personnes qui ont un sens inné de l'accueil et de la courtoisie. Je cherchais le garage ou je pourrais venir les yeux fermés en toute confiance, cest celui-là. Rien à voir avec le Volvo d'Omesson sur Marne, où on est reçu en ayant l'impression de les déranger. Encore un grand merci à Benoît, Anne, et la personne de l'accueil dont le n'ai pas le prénom.

J’ai fait faire l’entretien de mon véhicule et je suis très satisfaite. L’accueil a été excellent, notamment grâce à Benoît qui s’est montré particulièrement agréable, professionnel et à l’écoute. Je recommande vivement ce garage pour son sérieux et la qualité de son accueil.

Très bonne communication concernant la prise en charge de mon véhicule. Après la prise en charge par l'assistante, ils ont pris le temps de m'appeler pour bien que je leur explique le problème et les conséquences. Tout a été exécuté très rapidement, et il m'ont apporté la pièce défectueuse le jour de la récupération de mon véhicule pour bien me confirmer ce que je pensais. Grand merci à M. Battu qui suis mon véhicule depuis que nous venons et qui a toujours trouvé une solution arrangeante, et qui prend toujours soin de nous contacter avec professionnalisme et courtoisie. Rien à redire, à bientôt.

Je remercie Benoît pour son acceuil toujours chaleureux et ses très bons conseils. Cela fait plus d'un an que je lui confie l'entretien de ma voiture et tout s'est toujours parfaitement bien passé. C'est un vrai plaisir d'être accompagné par une personne aussi professionnel et à l'écoute.

L'accueil téléphonique d'Anne est professionnel et très agréable. Par ailleurs, je constate, une nouvelle fois, que les conseils techniques prodigués par Monsieur Battu sont pertinents. Je ne regrette vraiment pas d'avoir changé de concession.

Je viens de faire ce jour l’ entretien de ma Volvo et l’expérience a été exceptionnelle. J’ai été accueillie par Benoît, très professionnel, efficace et vraiment à l’écoute. La prise en charge du véhicule a été rapide. Le véhicule m’a été rendu propre et chargé et Benoit a été très attentionné et super efficace. Un grand merci à Benoît pour la qualité de l’accueil et du service. Je recommande vivement ce concessionnaire !

Une concession d’une efficacité et d’un professionnalisme remarquable. L’accueil y est exemplaire et chaleureux. Je recommande et je réaliserai désormais l’entretien de mon véhicule chez vous. Encore merci. Marine Labarre

Efficacité redoutable. Nous sommes venus pour un problème de rétroviseur. Benoît a été formidable, très réactif et professionnel. Nous sommes enchantés de notre visite chez VOLVO à Montévrain. Un grand merci à l’équipe et à l’atelier qui a pu réparer.

J’effectue à chaque fois mes réparations et révision chez eux et je suis toujours bien reçu et éclairé sur les réparations. Je remercie Monsieur M BATTU pour son professionnalisme et sa bonne humeur, c’est pour son honnêteté que je maintient ma fidélité chez Volvo

Très heureuse d'être suivie par notre concessionnaire Volvo. Benoît à l'accueil est extrêmement professionnel et chaleureux. Je recommande et vous verrez que le café servi par Anne est délicieux ☕☺️😜

Je confie l’entretien de mon véhicule à ce garage depuis un certain temps maintenant, et je suis entièrement satisfait des services proposés. L’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme, tant dans la qualité du travail réalisé que dans l’accueil et le suivi client. Je tiens particulièrement à souligner la disponibilité et l’écoute d’Anne et de Benoît, qui rendent chaque visite agréable et rassurante. Leur sens du service et leurs conseils avisés inspirent confiance. Je recommande vivement ce garage à toute personne recherchant sérieux, efficacité et une relation client de qualité.

Concession très agréable ! Conseillers de vente toujours très professionnel même quand le projet d'achat n'est pas mâture. Une mention spéciale à M. DUPIN Cédric qui nous a toujours reçu avec une grande sympathie, un grand professionnalisme et de très bons conseils. C'est d'ailleurs ce qui nous a donné envie de concrétiser notre projet dabs cette concession.

Nous avons réceptionné notre XC40 en février dans cette concession et nous sommes entièrement satisfait de notre expérience. Un grand merci à Aude pour son accompagnement, sa disponibilité et sa gentillesse.

J’ai acheté mon Volvo en janvier 2026 et j’en suis ravie ! Merci à Guilherme, Benoit et Dylan qui sont toujours accueillant et pour le suivi SAV atelier. Je recommande cette concession sans hésitation.

Achat d’1 vehicule d’occasion dans cette concession et ma statisfaction est à son comble. 1 immense merci à Franck Marin pour son professionnalisme sa gentillesse et sa bonne humeur et ses précieux conseils. Je recommande 1000 fois.

Prise en charge téléphonique rapide, RV organisé au plus tôt, accueil rapide et aimable. Très satisfait de la concession pour cette mise à jour du système indispensable au bon fonctionnement du véhicule.

Je peux témoigner de la qualité des travaux de permutation des pneus neige pour un LYNK & Co sous contrat, j'ai demandé le changement des essuis glace ce qui à été réalisé dans la foulée. Une vrai différence dans cette concession VOLVO merci à Benoit pour son accueil et son efficacité.

Je suis très satisfait de mon expérience chez Volvo. L’accueil a été irréprochable, l’équipe est à l’écoute, professionnelle et prend vraiment le temps de conseiller sans pression. L’ensemble du processus, de la première visite à la livraison du véhicule, s’est déroulé de manière fluide et transparente. Un grand merci à M. Dupin et à toute l’équipe pour leur accompagnement et leur sérieux.

Je suis très satisfaite du service chez Volvo. Un grand merci à Benoit, qui a été très poli, à l’écoute et qui a pris le temps de répondre clairement à toutes mes questions. Merci également à toute l’équipe pour l’entretien de mon véhicule, réalisé avec professionnalisme.

Je viens d’acquérir une Volvo XC60 d’occasion chez Volvo Montévrain et je tiens à remercier particulièrement Monsieur Marin, en charge du secteur occasions, pour son accompagnement tout au long du dossier. Très professionnel, disponible et à l’écoute, il a su répondre à toutes mes questions et me conseiller de manière transparente, aussi bien sur le véhicule que sur les solutions de financement et les garanties. La livraison du véhicule s’est déroulée dans d’excellentes conditions, avec une préparation sérieuse et conforme à ce qui avait été annoncé. Je recommande cette concession pour la qualité de l’accueil et le sérieux du suivi client.

Un grand merci à Benoît et à toute son équipe pour l’entretien de mon XC90 réalisé aujourd’hui. Dès l’accueil, on sent une équipe sérieuse et professionnelle. La mise à jour du véhicule a été effectuée, tout m’a été expliqué clairement, et surtout j’ai récupéré ma voiture dans un état impeccable. L’ensemble du véhicule avait été préparé avec soin : intérieur, extérieur… tout était parfait. Honnêtement, j’ai eu l’impression de repartir avec un véhicule neuf ! Merci pour votre professionnalisme, votre attention aux détails et la qualité du service. Je recommande sans hésitation.

Un merci à la concession Volvo de Montévrain où Franck a su parfaitement m’accompagner dans mes recherches d’une occasion répondant mieux à mes besoins que le modèle que j’avais en tête en arrivant. Des conseils sincères. Je recommande sans hésiter

Un accueil sympathique, professionnel et chaleureux ! Dans cette concession, on vous accueille avec un réel plaisir. Monsieur Marin est à l'écoute : il cherche avant tout à trouver le véhicule qui vous correspond, en privilégiant vos envies et vos besoins plutôt que les chiffres. Le questionnement est aussi agréable que précis, avec une grande disponibilité pour essayer les véhicules. Toutes les solutions nous ont été proposées avec un grand professionnalisme. Je recommande fortement cette concession, ils sont vraiment au top !

Très bonne expérience dans cette concession Volvo. Un grand merci à M. Marin pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa patience tout au long du processus. Tout s’est déroulé de manière simple et efficace. Je recommande vivement M. Marin ainsi que cette concession.

Expérience irréprochable chez Volvo Occasion. Monsieur Marin nous a réservé un accueil de grande qualité et a fait preuve d'une excellente écoute pour nous proposer le véhicule idéal. Le processus (essai, explications, administratif) a été fluide et efficace. Une concession où règne une ambiance conviviale et un grand professionnalisme. Merci encore !

Je viens de faire ce jour le premier entretien de ma Lynk & Co 01 chez Volvo Marne-la-Vallée et l’expérience a été exceptionnelle. Après 8 ans de leasing et de passages dans différents concessionnaires, je peux dire sans hésiter que c’est de loin la meilleure expérience que j’ai eue dans l’automobile. J’ai été accueilli par Benoît, très professionnel, efficace et vraiment à l’écoute. La prise en charge du véhicule a été rapide et tout a été expliqué clairement. Pendant la révision, j’ai pu patienter dans l’espace coworking, très confortable et calme, ce qui permet de travailler tranquillement en attendant. Le temps est passé très vite. Le véhicule m’a été rendu impeccable et toute l’équipe a été très attentionnée. Un grand merci à Benoît et à toute l’équipe pour la qualité de l’accueil et du service.Je recommande vivement ce concessionnaire !

Très bonne expérience chez Volvo. Un grand merci à Franck Marin pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils clairs tout au long de l’achat. Je recommande sans hésitation.

Je souhaite laisser un avis très positif à la concession Volvo de Montévrain. Merci à Franck qui s’est occupé de me vendre mon véhicule avec beaucoup de professionnalisme, de transparence et d’écoute. L’accompagnement a été top du début à la fin, ce qui met tout de suite en confiance. Je suis aujourd’hui à ma deuxième révision, cette avec Benoît, et je tiens également à souligner la qualité du suivi et du service après-vente. Son sérieux, ses conseils et son attention me confirment que j’ai fait le bon choix en choisissant la marque Volvo. Un service client de qualité, une équipe compétente et accueillante : je suis pleinement satisfait et je recommande sans hésiter cette concession. Merci à toute l’équipe !

Suite achat d un véhicule chez le concessionnaire Volvo à Montevrain. Accueil professionnel par Aude et merci pour son accompagnement. Et aussi à Martéo pour la clarté des explications sur les fonctionnalités du véhicule. Très bonne équipe.

Très bon accueil de Benoît. Dommage que le prix des plaquettes est doublé en trois ans et que le nouveau groupe fasse payer le véhicule de courtoisie. On peut hésiter à rester fidèle Bonne journée

Je me suis rendu dans cette concession ce jour . Deux clients pour une quinzaine de collaborateurs , tous , le nez sur l’ordinateur . Tout le monde me regarde mais personne m’accueil ou prend la peine de me renseigner. Après 20 minutes , me sentant seul , je décide de quitter la concession avec un départ aussi glacial qu’à l’arrivée . Je me suis rendu quelques minutes plus tard dans la concession Mercedes , chez qui je viens de signer un bon de commande . Aussi peu de considération pour les clients , c’est triste

Un lieu convivial ou tout est fait pour bien vous y sentir. Respect des devis, explications claires. Accueil trés sympathique. Je recommande car cette qualité de service aurait plutot tendance à se perdre dans ce milieu automobile. Belle expérience

Que dire... c'est compliqué... Mon Volvo XC40 Hybride Rechargeable de 2022 est tombé en panne. Assez grave, à première vue, car il était impossible de le démarrer. Cela m'est arrivé à Houilles, évidemment un vendredi après-midi. J'ai néanmoins réussi à remorquer ma voiture jusqu'à Montevrain avant qu'ils ne ferment. Je l'ai laissée là-bas, content d'être arrivé à temps, puis je suis parti à pied. Pas de proposition de voiture de courtoisie, ni même que quelqu'un me conduise à la gare RER... Après avoir attendu plusieurs jours sans retour, j'ai décidé d'appeler mercredi. La réponse a été qu'il y avait un problème sérieux et qu'ils avaient envoyé des informations à Volvo. D'accord, j'ai recontacté vendredi, et ils m'ont informé qu'un module haute tension était défectueux sur la batterie. Heureusement, il est encore sous garantie Volvo pour 8 ans, ce qui signifie que je ne devrais pas payer. Néanmoins, ils souhaitent vérifier l'ensemble, car cela pourrait entraîner d'autres complications et des frais potentiels. D'accord, je vais patienter. Au final, ils m'ont appelé le lundi suivant pour me dire que le premier élément était bien protégé par la garantie Volvo, mais pour le deuxième, Volvo ne couvrait que 45 %, laissant à ma charge le reste, soit 2600 €. J'ai bien évidemment fait une contestation, mais leur réponse a été que c'était sur demande de l'équipe de Montévrain que Volvo avait décidé de couvrir 45 % au lieu de 10 %. Je n'avais pas vraiment le choix, alors j'ai accepté... que pouvais-je faire d'autre ? J'ai dû patienter une semaine entière avant de recevoir un coup de fil le lundi suivant m'annonçant que ma voiture était prête. En me rendant le mardi, j'ai ressenti une ambiance étrange... L'assistante s'est empressée de me donner la facture et de procéder au paiement, puis un technicien est venu me conduire à ma voiture et m'a remis les clés. Il m’a à nouveau expliqué la situation en m’indiquant que je n'avais pas de chance… mais heureusement, au lieu de débourser 10 000 €, j'avais « seulement payé 2600 € ». Honnêtement, je n'ai pas du tout apprécié cette remarque, j'avais choisi une Volvo précisément pour éviter ce genre de problèmes... Donc, pourquoi donner 3 étoiles ? L'équipe de Montevrain n'est pas totalement responsable, ou presque… mais j'aurais aimé être mieux informé. J'étais sans voiture pendant plus de deux semaines et je ne savais pas comment m'organiser. Par ailleurs, il n'y a eu aucune suggestion pour m'aider pour trouver une solution ou un véhicule, même si j'étais disposé à payer (j'ai d'ailleurs payé la voiture de courtoisie la dernière fois que je l'ai laissée pour une révision). Ils me connaissent bien (c'est ma deuxième Volvo chez eux) et sont parfaitement conscients que j'utilise ma voiture pour des déplacements professionnels, ayant fait 110 000 km en quatre ans. Voilà, je ne suis pas très content et je pense qu'il y a moyen de mieux faire, surtout en tenant compte de la réputation de Volvo.

J’ai fait appelle à l’atelier de cette concession pour la réparation de ma voiture qu’aucun autre n’avait accepté jusqu’à maintenant. Je ne regrette absolument pas, l’équipe est très sympathique, arrangeante et communique de façon transparente avec les clients. Vous serez accueillis avec le sourire et repartirez avec ! Je remercie notamment Benoit qui a gérer cette réparation à la perfection.

Je tiens à remercier Aude pour son accompagnement lors de l’achat de ma voiture. Elle a été très claire, patiente et à l’écoute tout au long du processus. Je suis entièrement satisfaite de mon achat, mais aussi de mon expérience chez Volvo. Un grand merci pour ce professionnalisme et cette qualité d’accueil !

Très satisfait de la prestation d'entretien annuel effectué à la concession : Réservation facile. Flexibilité des horaires pour déposer le véhicule. Lors de l'accueil, les explications sont claires. Appel au cours de l'intervention pour confirmer l'état technique de certains composants et leur remplacement. La voiture a été prête avant l'horaire prévu. Elle était propre lors de sa sortie d'atelier. Les explications données concernant les travaux réalisés et le tarif sont là encore très claires. Merci beaucoup à Benoit et à l'équipe technique pour ce bon travail. J'ai choisi il y a plusieurs années Volvo pour le sérieux de la marque et du SAV. Je reste toujours aujourd'hui avec ce sentiment. De bonnes voitures, un bon service. Je recommande !