VOLVO MARNE-LA-VALLÉE - Groupe Autosphere

Un accueil extrêmement bienveillant de la personne de l'accueil, et puis un prise en charge immédiate et efficace par Anne à l'accueil de l'atelier, bienveillante et souriante. Et puispresque immédiatement la prise en charge du véhicule par Benoît, tout aussi bienveillant, courtois, efficace et prévenant. Des réparations aux petits oignons, une restitution du véhicule lavé et aspiré, un facture raisonnable. Que dire de plus, si ce n'est que j'ai rarement été aussi bien accueilli et servi de la sorte dans un garage automobile . Pas du tout eu le ressenti d'avoir été pris en charge, par des gens dans des postures commerciales qui récitent leurs procédures où leur leçon. Tout au contraire des personnes qui ont un sens inné de l'accueil et de la courtoisie. Je cherchais le garage ou je pourrais venir les yeux fermés en toute confiance, cest celui-là. Rien à voir avec le Volvo d'Omesson sur Marne, où on est reçu en ayant l'impression de les déranger. Encore un grand merci à Benoît, Anne, et la personne de l'accueil dont le n'ai pas le prénom.

Très bonne communication concernant la prise en charge de mon véhicule. Après la prise en charge par l'assistante, ils ont pris le temps de m'appeler pour bien que je leur explique le problème et les conséquences. Tout a été exécuté très rapidement, et il m'ont apporté la pièce défectueuse le jour de la récupération de mon véhicule pour bien me confirmer ce que je pensais. Grand merci à M. Battu qui suis mon véhicule depuis que nous venons et qui a toujours trouvé une solution arrangeante, et qui prend toujours soin de nous contacter avec professionnalisme et courtoisie. Rien à redire, à bientôt.

Je remercie Benoît pour son acceuil toujours chaleureux et ses très bons conseils. Cela fait plus d'un an que je lui confie l'entretien de ma voiture et tout s'est toujours parfaitement bien passé. C'est un vrai plaisir d'être accompagné par une personne aussi professionnel et à l'écoute.

Très heureuse d'être suivie par notre concessionnaire Volvo. Benoît à l'accueil est extrêmement professionnel et chaleureux. Je recommande et vous verrez que le café servi par Anne est délicieux ☕☺️😜

Je confie l’entretien de mon véhicule à ce garage depuis un certain temps maintenant, et je suis entièrement satisfait des services proposés. L’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme, tant dans la qualité du travail réalisé que dans l’accueil et le suivi client. Je tiens particulièrement à souligner la disponibilité et l’écoute d’Anne et de Benoît, qui rendent chaque visite agréable et rassurante. Leur sens du service et leurs conseils avisés inspirent confiance. Je recommande vivement ce garage à toute personne recherchant sérieux, efficacité et une relation client de qualité.

Je viens d’acquérir une Volvo XC60 d’occasion chez Volvo Montévrain et je tiens à remercier particulièrement Monsieur Marin, en charge du secteur occasions, pour son accompagnement tout au long du dossier. Très professionnel, disponible et à l’écoute, il a su répondre à toutes mes questions et me conseiller de manière transparente, aussi bien sur le véhicule que sur les solutions de financement et les garanties. La livraison du véhicule s’est déroulée dans d’excellentes conditions, avec une préparation sérieuse et conforme à ce qui avait été annoncé. Je recommande cette concession pour la qualité de l’accueil et le sérieux du suivi client.

Un accueil sympathique, professionnel et chaleureux ! Dans cette concession, on vous accueille avec un réel plaisir. Monsieur Marin est à l'écoute : il cherche avant tout à trouver le véhicule qui vous correspond, en privilégiant vos envies et vos besoins plutôt que les chiffres. Le questionnement est aussi agréable que précis, avec une grande disponibilité pour essayer les véhicules. Toutes les solutions nous ont été proposées avec un grand professionnalisme. Je recommande fortement cette concession, ils sont vraiment au top !

Très bonne expérience dans cette concession Volvo. Un grand merci à M. Marin pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa patience tout au long du processus. Tout s’est déroulé de manière simple et efficace. Je recommande vivement M. Marin ainsi que cette concession.