VOLVO LORIENT - PEMZEC AUTOMOBILES - CAR LOVERS

Accueil sympathique à 8h30 du matin avec un petit café. Voiture révisée dans les deux heures qui ont suivi !

très bon accueil et réponse précise sur le diagnostic du véhicule

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction suite à l’achat de ma Volvo XC40 toutes options. C’est un véritable plaisir de conduire ce véhicule au quotidien. Je suis particulièrement ravie de la qualité de finition ainsi que des technologies embarquées, qui rendent chaque trajet agréable et serein. Ce choix s’est avéré être une excellente décision, et je ne peux que recommander ce modèle à toute personne recherchant un véhicule à la fois élégant, fiable et performant. Je souhaite également adresser un grand merci à toute l’équipe Volvo de Lorient pour son accueil, son professionnalisme et ses précieux conseils tout au long de mon achat. Je me suis sentie en confiance. Un grand merci pour cette expérience très positive ! A bientôt. Mme Egger

Pour la deuxième fois on reviens du garage avec un capteur défectueux et le sentiment d’être pris pour des idiots, il n’ont jamais la bonne pièce, alors que le travail est prévu depuis plusieurs jours. Une vidange à plus de 500 euros. En résumé du travail d’amateur facturé à prix d’or ce sera ma dernière visite chez Pemzec.

Toujours satisfaite de l'accueil et du professionnalisme de Pemzec Volvo Lorient.

Eté 2025. Pas de bonjour en entrant, une jeune fille est venue nous voir au bout de 2 minutes. Nous lui avons dit que l'on cherchait une XC 40. Comme elle débutait, elle allait voir son responsable toutes les 5 minutes pour demander des explications. Lui n'a pas bougé de son bureau. Pas de salutations non plus en partant. Sans doute nous n'avons pas l'air riche. Rien n'étant disponible, elle devait nous recontacter en octobre. Evidemment rien du tout. Du coup, nous sommes allés voir ailleurs et nous avons acheté une XC60, cuir beige et tableau de bord marron et toutes options. Nous en sommes ravis. Bien évidemment, côté pub pour vous, je mets le paquet, mais pas pour votre bien. Salutations

Bonne réception, chef d’atelier très agréable.

Comme à quimper le chef d atelier n écoute pas les clients qui connaissent leur véhicule donc refait un diagnostique que vous savez déjà et vous vends une vidange sans devis Donc 550 euros et pas de problèmes résolus... De vrais escrocs chez les pemzec Entre quimper et Lorient les 2 sont à fuire ... 1ere expérience à quimper Monsieur c est votre siège qui grince réponse du chef d atelier suite à ma demande de vérification suite à un bruit anormal côté avant droit du véhicule Et en fait c était un silen bloc moteur hs Le pire c est qu ils vous prennent de haut Je ne recommande.de pas du tout sauf si vous voulez jeter votre argent par les fenêtres

Achat XC60 à plus de 40.000€, le vieux grand mince grisonnant nous baratine en disant qu’il’ y a une assurance d’un an et qu’elle prend tout en charge en cas de problème et que les voitures sont controlées…2 semaines après, plus de batterie start/stop et la plus personne ne répond, comme par hasard la batterie ne fait pas parti de l’assurance… maintenant c’est le coffre qui ne s’ouvre plus. Volvo sélect fait un contrôle complet pour de ses occasions, plus de 60 points de contrôle… je me demande bien lesquels! Vous ne me retrouvez pas dans votre fichier client? Recherchez qui vous a appelé 15 fois pour le remplacement de sa batterie start&stop et que vous n’avez jamais rappelé… Comme beaucoup de monde n’est pas content de votre service, il est certain que cela ne doit pas être facile de s’y retrouver! Bref Volvo Lorient n’est pas recommandé

Equipe pro. Très accueillante, engagements tenus.

Agréable , pro, clair ds les explications données, rien à redire😄😉…

Très bel accueil de Lola, a pris en compte notre nouveau besoin pour l'achat d'un véhicule électrique, Très bon accompagnement. Merci

Achat d’un véhicule d’occasion hors marque Volvo. Les travaux demandés ont été fait sans discussion jusqu’à la distribution sans demande de participation.La livraison a été fait sur Saint Brieuc et l’achat à Vannes. Très bonne relation

Une concession catastrophique aucun respect pour le client qui leur offre 30000€ cash pour un xc40 ,voiture d’occasion,à revoir, accueil dérisoire Les Corses que nous sommes pardonne rarement. !

Rapide et efficace, le garage a effectué une réparation sur mon véhicule qui avait essuyé plusieurs refus dans d’autres concessions. Professionnel et à l’écoute, ils sont à la hauteur du standing attendu au sein du réseau de la marque.

Très bon accueil réparation effectuée dans les délais secrétaire SAV très sympathique

Accueil très sympathique. Nous sommes ravis de notre XC 40.Un grand merci à Lola et Yoann pour leur gentillesse et leur professionnalisme .

J'ai acheté une voiture d'occasion via ce garage en mars 2023 tout en revendant ma voiture à cette concession. Le commercial m'a menti sur tous les points. - Difficulté à récupérer l'argent du rachat de véhicule, j'ai dû initier une démarche auprès de mon assurance juridique pour l'obtenir. - Il m'a fait re signé plein de fois le contrat en trouvant des excuses à chaque fois (tâche, oubli de signature, mauvais document). - Pas de réponse à mes mails. - Véhicule acheté : on m'a donné le double des clés bien plus tard jusqu'à ce que je me rende compte qu'il n'était pas le bon. J'ai mis plus de 1 an à avoir les bonnes clés. - On m'a fait signé une assurance au prêt via le garage qui soit disant permettait une "extension de garantie". Aujourd'hui mon véhicule est en panne et j'apprends que je n'ai jamais été assurée pour cela. J'ai perdu beaucoup de temps et d'argent. Je suis responsable d'avoir donné ma confiance. Plus jamais je ne retournerai dans cette concession.

Tree bon accueil malgré une erreur de rendez vous de ma part. Service entretien et réparation excellent.

Très content de mon achat avec un service commercial très professionnel, compétent et sympathique.

Bon accueil et professionnalisme dans la relation avec l'équipe atelier. Les choses sont claires et l'écoute est attentive. A noter la restitution de la voiture avec de petites attentions sur le véhicule.

Absolument ravie de la concession Volvo et de MR Tanguy qui vient de me vendre un XC40. Vendeur à l’écoute, très professionnel et arrangeant. Qualité de l’accueil irréprochable, arrangement de ma situation sans délai. Rien à dire et ravie de mon achat dans cette concession automobile.

Concession peu sérieuse dans le suivi et l'entretien. Obligé de les relancer sans cesse pour obtenir des nouvelles ; ils s'engagent à rappeler, mais ne le font pas, etc. Plus de deux mois d'attente pour commander une pièce ; malgré plusieurs relances par mail et téléphone, ils n'ont jamais rappelé. Nous avons dû passer par la concession de Vannes pour qu'ils nous rappellent enfin, et, comme par hasard, la pièce était arrivée la veille. Bref, pas très sérieux.

Nous avons fait l'acquisition d'un XC40, à la base je voulais vérifier l'habitabilité intérieure car je suis de grande taille, une heure après il était réservé ! C'est un coup de cœur ! Le personnel est charmant, tout sourire et très professionnel. Nathalie a l'accueil est à votre écoute, et inspire un climat de sérénité dans la concession. Yoann s'est occupé de la vente, à l'écoute, réactif, et très pro. Nous sommes ravis. En Suède il fait très froid, mais ici le soleil brille. Allez faire un tour !

Un grand merci à Volvo Lorient, et plus particulièrement à Yoann et toute l'équipe Garage et François pour leur accompagnement précieux lors de l'achat de mon véhicule. C'est rare et tellement appréciable de rencontrer une concession aussi humaine, qui prend le temps de connaître ses clients, de leur offrir des conseils authentiques, sans pression commerciale. Une expérience de confiance et de qualité que je recommande vivement ! ( Et qui s'est soldée par un coup de coeur sur le XC60 😍)

Achat d'un véhicule d'occasion, prestation en rapport avec le standard de la marque. Espérons que l'après vente se passe aussi bien, c'est plutôt à ce moment que l'on peut juger de la qualité d'un concessionnaire. En général pour vendre un véhicule il y a rarement des problèmes :)

Accueil sympathique et professionnel . Les réparations ont été très bien effectuées et à l'heure prévue. Je recommande ce lieu.

Très bon service client . La conseillère client atelier est très à l'écoute, elle recherche des solutions et fait le maximum pour apporter de la satisfaction au client. C'est très professionnel.

pas très satisfait véhicule xc40 acheté fin juin et petit bémol aucune notice ni carnet d'entretient ni suivi du véhicule dans la boite a gants j'ai envoyé un mail sans réponse a ce jour . je pense que le plus important pour eux c'est de vendre et une fois que c'est fais on oubli le client.

Bravo au staff du garage pour leur compétence à résoudre mon souci avec l'airco. Vraiment soulagée qu'ils aient trouvé ce qui causait un problème majeur pour une conduite sécure. Vraiment reconnaissante car le garage d'origine n'a jamais mis le doigt sur ce qui clochait ! Je vais certainement considérer mes prochains entretiens chez eux. Merci encore pour cet excellent diagnostic.

Accueil de haut niveau (tant pour la prise de RDV par téléphone que pour la prise en charge le jour de la révision annuelle de mon XC60). Tarif de la révision très clair et sans surprise le jour du règlement. Prestation excellente et voiture lavée à chaque entretien annuel. Voiture de prêt quasi neuve et d'un standing à faire pleurer un possesseur de Rolls (même si le réservoir et la batterie de traction étaient quasi vides). Pas de "pousse à la consommation" comme on pourrait le rencontrer chez d'autres marques.

C'est une institution très professionnelle et disciplinée. Je tiens particulièrement à remercier le conseiller François Tanguy, c'est une personne sympathique et serviable.La voiture que j'ai achetée, une XC90, est tombée en panne. Toutes les dépenses ont été couvertes par Volvo. Merci beaucoup, je suis heureux de vous avoir, famille Volvo.

Accueil exceptionnel par le responsable de l’atelier, un véritable travail de pro suite casse compresseur et turbo sur xc60 T8 malheureusement à 80000km. L’ensemble pris en garantie par Volvo… Un grand merci

Accueil toujours agréable devis et service efficace. Un véhicule acheté neuf entretenue chez le concessionnaire qui après 15 ne faillit pas.

Un petit problème est venu perturber nos vacances. Un bruit désagréable au freinage avec notre Volvo. Malgré un planning surchargé et du personnel en congés et afin de nous éviter de faire le voyage de retour avec le risque de tomber en panne, notre voiture a été réparé. Merci pour votre gentillesse et votre sollicitude. Le Cafe était bien bon ! Au plaisir de revenir pour l’entretien courant peut-être lors d’un autre séjour en Bretagne !

Merci à M.Colas pour la prise en charge lors de l'achat de mon véhicule. Très professionnel tout s'est excellemment bien passé. Des petits gestes commerciaux pour compenser l'attente. Vraiment super. Merci encore.

les temps changent pour les clients. les nouveaux responsables de la concession ont réussi "l'exploit" de faire fuir les clients en moins d'un an. l'incompétence le dispute à la mauvaise foi. Ils ont décidé de faire le vide.Changez de marque favorite en urgence! C'est parfaitement désagréable

Bravo à notre commercial (FT) et au service mécanique (NM) pour leur professionnalisme et gentillesse. Ce fut un plaisir d’effectuer notre achat dans cette concession sur notre lieu de vacances. Beaucoup de chance d’avoir des personnes aussi investies dans leur travail .

Remarquable, rapide, professionnel et excellent contact humain. Je recommande vivement. A chaque fois que j'ai recours à ce garage la satisfaction est maximale !

Je suis client de cette concession depuis 6ans et j’ai acheté 3 Volvo neuves chez eux. Pour chaque achat une bonne relation mais une fois le bon de commande signé, à chaque fois des problèmes de communication sur les délais de livraison non respectés, des problèmes sur les dossiers administratifs qui ne me sont pas communiqués comme il se doit ... et à chaque fois que je les appelle, personne ne me prend au téléphone et malgré mes demandes on ne me rappelle jamais. Dernier fait en date, je reçois une facture de relance à payer rapidement alors que j’ai la carte entretien et garantie. Je contacte la concession à plusieurs reprises, on dit que l’on va me rappeler et rien. Je déconseille à tout le monde de devenir client de cette concession qui traite le client sans aucun respect.