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Volvo Chalon-sur-Saône | Corsin Autos

Concessionnaire Volvo · Chalon-sur-Saône (71)

4,6 180 avis Ouvert
Volvo Chalon-sur-Saône | Corsin Autos — Concessionnaire Volvo

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À propos de Volvo Chalon-sur-Saône | Corsin Autos

Volvo Chalon-sur-Saône | Corsin Autos est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Volvo » situé à Chalon-sur-Saône (71100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (180)

4,6
180 avis
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3★1
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1★10
S
Sab

Volvo de Chalon sur Saône, À FUIR ABSOLUMENT !!! Nous déposons le 10/02/2026 notre XC90 pour une révision qui au passage nous a coûté 613€. Et on récupère notre véhicule avec un pare choc ou il manque de la peinture. Ils ont passé le karcher trop prêt au point de taper la voiture certainement ce qui a décollé la peinture. Le commercial qui nous rend nos clés, très pro a appelé le responsable SAV ou chef d’ateler ?? et il demande si on bien donné le chèque et que pour la peinture, ce n’est pas de sa faute si la peinture est de mauvaise qualité, on parle de Volvo quand même. Il reconnaît au téléphone que c’est bien eux qui ont abîmé la voiture mais ne veut rien savoir et nous dit de nous débrouiller avec celui qui a fait la peinture du pare choc. Notre véhicule est nettoyé tous les mois aux rouleaux et jamais au karcher, et la peinture n’a pas bougé. Il s’énerve au tel avec nous et même avec notre assureur. Nous avons toujours fait l’entretien chez Volvo et jamais de problème avant. La personne qui s’occupe de nous est en vacances et celui qui le remplace est odieux. On nous annonce des plaquettes et disques à changer pour plus de 700€, que bien évidemment nous ne ferons plus chez eux. La qualité n’est plus là et cette personne ne fait absolument pas honneur à la marque.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous souhaitons apporter des éléments factuels suite à votre commentaire. Votre véhicule a été acquis hors réseau Volvo et vous aviez connaissance, lors de l’achat, que les pare-chocs avaient fait l’objet d’une reprise peinture. Vous nous aviez également indiqué avoir déjà rencontré un phénomène d’écaillement à l’arrière du véhicule par le passé. Lors de votre passage dans nos ateliers le 10/02/2026, aucune dégradation liée à un choc n’a été constatée. Nos équipes n’ont en aucun cas cogné votre véhicule. Le nettoyage a été effectué conformément aux procédures standards, au jet haute pression. Une peinture appliquée dans les règles de l’art ne doit pas s’écailler sous l’effet d’un simple lavage. C’est pourquoi nous vous avons conseillé de faire appel à votre protection juridique afin de mandater un expert indépendant, qui pourra constater objectivement l’origine du défaut de peinture. Notre démarche s’inscrit dans un souci de transparence et de conseil, afin que vous puissiez faire valoir vos droits auprès du professionnel ayant réalisé la réparation initiale si une malfaçon est avérée. Nous restons bien entendu disponibles pour faciliter toute expertise contradictoire. La Direction Volvo Chalon-sur-Saône
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christelle m

Grand professionnalisme de ce concessionnaire Volvo. David sur la partie technique a été au top non seulement pour sa disponibilité, rapidité dans la prise en charge de ma voiture pour réparation suite remorquage et sur l’intervention. Un grand merci. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que votre prise en charge s’est déroulée dans les meilleures conditions, notamment dans un contexte de dépannage. David sera particulièrement sensible à vos compliments concernant sa disponibilité, sa réactivité et la qualité de son intervention. Nous attachons une grande importance à accompagner nos clients avec rigueur et professionnalisme à chaque étape. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Volvo Chalon-sur-Saône, L’équipe Volvo Chalon-sur-Saône
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Véronique B

Mais Madame Monsieur, sur votre voiture on ne peut pas passer la valise... vous l'avez passée à l'éthanol et du coup, notre logiciel la rejette !!! Ah bon ? Et pourquoi Volvo Cannes (notre ancienne adresse) y est arrivé, tous les ans à la révision ?!?! Belle mentalité !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons votre déception, cependant notre atelier n’est pas autorisé à intervenir sur des véhicules équipés d’un boîtier éthanol installé en dehors du réseau Volvo. En effet, ce type de modification empêche nos outils de diagnostic (« valise ») de communiquer correctement avec le véhicule, et cela sort du cadre d’intervention agréé par le constructeur. Malgré cette contrainte, notre Conseiller Service a pris le temps de vous accompagner et de vous orienter afin de vous aider au mieux dans votre démarche. Nous restons bien entendu disponibles pour toute intervention concernant les éléments d’origine Volvo. Bien cordialement, L’équipe Volvo Chalon-sur-Saône
L
Ludivine Gonnot

Très déçue, de passage en concession dans l'intention de souscrire un lld sur voiture électrique. Aucun accueil, personne ne dit ni bonjour, ni aurevoir... Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gonnot, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre passage en concession n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre projet de location longue durée sur un véhicule électrique mérite toute notre attention et nous aimerions pouvoir vous accompagner dès à présent. Nous serions ravis d’échanger avec vous afin de comprendre vos besoins et de vous proposer une solution adaptée. Vous pouvez nous contacter directement au 03 45 66 02 00 afin que nous puissions avancer ensemble dans votre projet. En espérant avoir l’occasion de regagner votre confiance. Bien cordialement, L’équipe Volvo Chalon-sur-Saône
C
Christelle Lhomme

Depuis trois mois je ne peux pas utiliser ma Volvo XC 60. trois fois, elle a été déposée par un dépanneur et le problème n’est toujours pas réglé. Je paye à chaque fois la main-d’œuvre et des nouvelles pièces qui ne sont pas défectueuses, puisque le problème est toujours présent…… 3500 € jusqu’à maintenant pour la même panne qui est toujours présente. N’y a-t-il pas obligation de résultats sur une panne ???? Apparemment, pas chez Volvo Chalon-sur-Saône. Je ne recommande pas du tout la marque Volvo qui est censée être robuste et ni ce concessionnaire Volvo qui ne prend pas en compte ma problématique sauf pour les factures.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez et comprenons pleinement votre mécontentement face aux difficultés rencontrées avec votre Volvo XC60. Une immobilisation prolongée, associée à des interventions successives sans résolution définitive, est une situation que nous regrettons vivement. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Les diagnostics sur certaines pannes peuvent s’avérer complexes et nécessiter plusieurs étapes d’analyse. Néanmoins, nous comprenons parfaitement votre attente légitime de résultat et le sentiment d’insatisfaction que cela peut engendrer. Nous vous proposons de reprendre votre dossier en priorité avec notre équipe afin de faire un point complet sur les interventions réalisées et d’identifier une solution durable. Nous vous invitons à nous contacter directement afin d’organiser cet échange dans les meilleurs délais. Restant à votre écoute, L’équipe Volvo Chalon-sur-Saône
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J.c Nooij

Fantastisch geholpen. Uiterst vriendelijk personeel Notre attelage était cassé et nous ne pouvions plus voyager avec le porte-vélos. Heureusement, ces gens sympathiques ont pu nous aider en quelques jours. Le problème est résolu et nous pouvons poursuivre notre voyage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement dans cette situation imprévue et de savoir que vous avez pu reprendre votre voyage dans de bonnes conditions. Votre satisfaction ainsi que vos mots concernant l’accueil et la gentillesse de notre équipe nous touchent particulièrement. Nous vous souhaitons une excellente continuation sur la route et de très beaux moments pour la suite de votre voyage. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Volvo Chalon-sur-Saône, L’équipe Volvo Chalon-sur-Saône
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MARGAUX BOURBON

Tellement contente d'avoir ma nouvelle voiture Volvo ex30. la vente s'est parfaitement déroulée, M. DE ABREU a su être patient et à l'écoute de toutes mes attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BOURBON, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat s’est déroulée dans les meilleures conditions et que vous êtes pleinement satisfaite de votre Volvo EX30. Guillaume sera particulièrement touché par vos compliments concernant son écoute et son accompagnement tout au long de votre projet. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Volvo Chalon-sur-Saône, L’équipe Volvo Chalon-sur-Saône
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Laurent V

Excellent!! J'ai emmené mon véhicule professionnel pour une intervention sur le freinage, rendez-vous rapide. Je suis resté sur place durant les travaux, j'ai pu travaillé sans problème avec le café. Le personnel du site est vraiment très sympathique du technicien au commercial, on considère le client . J'ai eu toutes les explications de la facture et des travaux réalisés et le montant est plus que correct . Je recommande sans hésiter cette concession VOLVO de Chalon Sur Saône.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent V Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de FIDCAR et pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons bonne route !

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