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VOLVO - Amplitude Automobiles

Concessionnaire Volvo · Puilboreau (17)

4,3 148 avis Fermé
VOLVO - Amplitude Automobiles — Concessionnaire Volvo

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À propos de VOLVO - Amplitude Automobiles

VOLVO - Amplitude Automobiles est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Volvo » situé à Puilboreau (17138). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (148)

4,3
148 avis
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4★12
3★8
2★6
1★15
S
Stéphanie Petit

Je tiens à remercier chaleureusement mr DA SILVA pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils lors de l'achat de mon EX30. Un accompagnement de qualité. Je recommande Volvo sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Petit, Merci beaucoup pour votre très gentil commentaire. Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Monsieur Da Silva, qui sera ravi de les lire. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans l’achat de votre EX30 et vous remercions pour votre recommandation. Excellente route avec votre Volvo. A bientôt dans notre concession Volvo La Rochelle Maeva - Service Qualité
M
Melauric Melauric

Venu pour faire réparer ma voiture et pressé par le temps. L'accueil téléphonique et physique a été très agréable et professionnel de la part d'Anthony. Voiture rendu dans les temps. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes malgré vos contraintes de temps. Anthony et toute l’équipe vous remercient pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir pour l’entretien de votre véhicule ! A bientôt dans notre concession Volvo La Rochelle Maeva - Service Qualité
M
Manon P

À Mr Da Silva qui fait un travail exceptionnel, un grand merci. Il a réussi par son professionnalisme, sa sympathie à nous faire venir deux fois depuis Fréjus pour lui acheter deux véhicules. Tellement satisfaits la première fois, lorsqu’il a fallu changer la mienne c’est tout naturellement que nous nous sommes adressés à lui. Il a su plus que répondre à nos attentes. Il est un élément précieux au sein de cette concession. Au plaisir de se revoir. Charles et Manon

Réponse du professionnel : Cher Charles, chère Manon, Nous vous remercions très sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous accordez à notre concession. Nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement de Monsieur Da Silva, par son professionnalisme et sa disponibilité, a su pleinement répondre à vos attentes lors de l’acquisition de vos deux véhicules. Votre satisfaction et votre fidélité, malgré la distance depuis Fréjus, sont une véritable fierté pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre concession. A bientôt dans notre concession Volvo La Rochelle Maeva - Service Qualité
L
LOUIS BOUTAUD

Je recommande vivement la concession Volvo de La Rochelle Puilboreau. Après achat de mon véhicule en début d’année ou tout s’est très bien déroulé, j’ai eu l’opportunité de réaliser mon premier entretien en cette fin d’année. J’ai vraiment été satisfait par la disponibilité des équipes, leur sympathie, l’efficacité et la qualité des conseils. Un grand merci à Romain et à toutes ses équipes. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boutaud, Un grand merci pour ce retour si positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, tant lors de l’achat de votre véhicule que pour votre premier entretien, ait été pleinement satisfaisante. Votre satisfaction concernant la disponibilité, la qualité de l’accueil et des conseils est une véritable récompense pour nos équipes. Romain et l’ensemble de la concession Volvo La Rochelle Puilboreau vous remercient sincèrement pour votre confiance. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains passages, et très bonne route à bord de votre Volvo. A bientôt dans notre concession Volvo La Rochelle Maeva - Service Qualité
p
philippe delalieux

Aucune attente..Je suis seul et un commercial vient vers moi.La voiture pour laquelle j’aimerais avoir des informations est affichée aux environs de 70000 euros…. Au bout de 5 minutes une jeune dame entre.Aussitôt mon interlocuteur se lève pour la rejoindre en me demandant de l’attendre 5 minutes.. Au bout de 10 minutes je les ai laissés dans leur intimée . Avec mes 74 ans affichés et ma calvitie prononcée,je n’avais aucune chance. Ceci dit Volvo est une très belle marque !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delalieux, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite ait laissé un sentiment de déception. Votre ressenti est bien entendu pris très au sérieux. Le commercial qui vous a accueilli était déjà engagé dans un rendez-vous. Il vous l’a précisé, s’est excusé et vous a indiqué qu’il revenait vers vous dans quelques minutes afin de pouvoir vous consacrer le temps nécessaire. Il ne s’agissait en aucun cas d’une distinction entre les personnes, mais simplement de la gestion des rendez-vous, avec pour seule priorité la satisfaction de chacun de nos clients. Nous regrettons que l’attente ait pu vous sembler trop longue. Si vous le souhaitez, nous pouvons bien entendu convenir d’un rendez-vous afin de vous accueillir dans les meilleures conditions et vous faire découvrir l’ensemble de nos modèles. Cordialement, La Direction
a
aude marchal

Suite a un incident durant nos vacances dans le secteur nous avions a coeur de faire réparer notre Volvo dans le garage Volvo exclusivement . Celui ci l'a pris en charge et après 1 mois de réparation nous a rendu la voiture avec toutes les baguettes chromées extérieures complètement attaquées et fichues ainsi qu'une énorme coulure sur la portière ( preuves et photos a pourtant fournies) probablement une erreur de produit lors du nettoyage mais ils n'ont jamais daigné prendre leur responsabilités. Que dire de Volvo France qui suit la même politique de l'autruche . A fuir!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marchal Je vous remercie pour votre commentaire, mais je souhaiterai apporter quelques précisions. Le véhicule a été pris en charge dans nos ateliers suite à un choc avant droit (AVD), conformément à la demande initiale. Les réparations ont été effectuées selon les standards constructeur Volvo. Lors de la restitution du véhicule, un tour complet du véhicule a été réalisé en votre présence, et aucune anomalie n’a alors été signalée, ni sur les baguettes chromées, ni sur la portière. Ce n’est que près d’un mois après la restitution que vous nous avez alertés de ces éléments. Dans ces conditions, et compte tenu du délai écoulé, un doute légitime subsiste quant à l’origine des dégradations constatées. Par ailleurs, vous n’êtes pas client habituel de notre concession, le véhicule ayant été pris en charge de manière ponctuelle dans le cadre d’un dépannage durant vos vacances. Nous restons attachés à la satisfaction de nos clients et à la qualité de notre travail, mais nous ne pouvons engager notre responsabilité sur des dommages signalés tardivement, sans constat lors de la restitution. Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d’année. Bien cordialement La Direction
p
patricia DECAUDIN

Suite à un accident de voiture . nous avons sans aucune hésitation décidé de nous rapprocher de volvo la rochelle car il y a 2 ans nous avons déjà eu recours à leurs services. Pour cette raison nous avons décidé d'acheter un nouveau XC40 chez eux . Mr HOUZE, commercial et Mr DEL CASTILLO directeur d"agence se sont montrés très disponible et à l'écoute de nos attentes. Personnel compétent, et serviable. Je recommande fortement cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Decaudin, Merci beaucoup pour votre confiance renouvelée et pour ce magnifique témoignage. Nous sommes ravis que vous ayez choisi à nouveau Volvo La Rochelle pour l’achat de votre nouveau XC40. M. Houze, M. Del Castillo et toute l’équipe vous remercient sincèrement pour vos mots et votre recommandation. Nous vous souhaitons une excellente route à bord de votre nouveau véhicule et restons à votre disposition pour toute future demande. Au plaisir de vous revoir. A bientôt dans notre concession Volvo La Rochelle Maeva - Service Qualité
P
Patrick

A la recherche d'un véhicule dit premium, nous nous étions focalisés sur les marques BMW et Audi sans pour cela écarter totalement leurs concurrents tel que Volvo que nous ne connaissions absolument pas. Alors que notre choix s'était grandement affiné, nous avons tout de même voulu voir à quoi « ressemblait » une Volvo XC 40. Nous avons été accueilli par David D. S. qui, après un accueil sympathique, a su nous écouter tant au niveau de notre budget que dans nos recherches. Même si notre choix pour une marque concurrente était bien avancé, David a fait preuve de beaucoup de pertinence. Son professionnalisme et la découverte de cette voiture ont modifié notre choix initial. Entre la découverte du véhicule, la commande puis la livraison avec maintes explications, il n'y a eu aucune fausse note. Les contacts ont été fluides et sans pression. La concession Volvo de La Rochelle compte parmi ses collaborateurs un conseiller commercial très impliqué et sympathique. Merci à vous David, nous sommes ravis de notre achat. Lydia et Patrick B.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Un grand merci pour votre témoignage particulièrement touchant et détaillé. Nous sommes ravis que votre visite à la concession Volvo de La Rochelle et votre rencontre avec David vous aient permis de découvrir la marque sous un nouveau jour. Votre satisfaction, tant pour l’accueil que pour l’accompagnement jusqu’à la livraison, est notre plus belle récompense. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à David, qui sera très heureux de savoir que son écoute et son professionnalisme ont contribué à votre choix. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Volvo XC40 et restons à votre disposition pour toute future assistance. Au plaisir de vous revoir. A bientôt dans notre concession Volvo La Rochelle Maeva - Service Qualité

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