Volkswagen & Volkswagen Véhicules Utilitaires Auxerre - Groupe Jeannin

Nous avons acheté un utilitaire d’occasion dans cette concession au mois d’avril Nous avons été reçus avec le plus grand soin, Robin, notre interlocuteur est venu nous chercher à la gare , nous a présenté le véhicule avec beaucoup de patience et d’attention. Un petit cadeau avait été déposé dans le véhicule. Nous remercions également Alexandre , Hugo pour leur gentillesse et disponibilité. Nous recommandons cette concession en toute quiétude. Un grand merci à toute l’équipe, nous vous encourageons à continuer comme ça Parfait ! Florence et Ronan

J’ai pris rendez-vous à la concession Volkswagen Jeannin Automobile à Auxerre pour le changement de l’airbag Takata de ma Seat, et je tiens à souligner la qualité de l’accueil reçu. Lucas a fait preuve d’un grand professionnalisme : accueillant, à l’écoute et vraiment au service du client. Être reçu dans de telles conditions est très appréciable et donne envie de revenir. Un grand merci à Lucas pour son accueil et son efficacité !

Achat d'une MG3, accueil parfait de M. Marandin. quand aux avantages pour l’acquisition de notre véhicule. En 50 ans d'achat de véhicule français neuf,jamais vu ça incroyable. Il n'y a pas de mauvaise surprise, tout est inclus des le jour de la signature. et à la prise du véhicule, des cadeaux utiles plein les mains, kit complet de nettoyage, bidon d'huile,la bout de champagne pour madame.si le véhicule tiens toute ses promesses, c'est le top.encore bravo !!!!

Une concession très accueillante, où l’on est reçu avec le sourire, ce qui est vraiment appréciable. Le showroom est de qualité, à la fois esthétique et pratique. Je recommande vivement !

Mes parents sont très satisfaits de leur achat, la vente a été conclue avec Mr Lefebvre Alexandre, ils le remercient pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa réactivité et pour sa petite attention. Ils le recommande vivement.

J’ai acheté ma SEAT Ibiza et tout s’est extrêmement bien passé du début à la fin. L’accompagnement a été vraiment top, avec un suivi sérieux et professionnel. J’ai été en contact avec Arthur, qui est très réactif et toujours disponible quand j’ai des questions ou des demandes, ce qui est vraiment appréciable. Le jour de la livraison de la voiture, j’ai eu de très belles attentions : la voiture était bâchée et j’ai même eu droit à un petit panier garni, ce qui fait vraiment plaisir et montre le soin apporté aux clients. Je recommande fortement ce garage, autant pour l’accompagnement que pour le suivi. Je suis très contente de mon achat et de ma voiture. Merci encore !

⚠️ Garage à fuir absolument ⚠️ J’ai acheté une voiture à 50 000 € dans ce garage et au bout de quelques jours seulement, alors que le véhicule avait roulé à peine 8 km, de gros voyants moteur se sont allumés. Le plus grave ? Le commercial a reconnu lui-même que c’était une erreur de leur part, due à une négligence des techniciens : les mises à jour n’avaient même pas été faites avant la livraison. Inadmissible pour un véhicule à ce prix-là. Et la “solution” proposée ? Un soi-disant geste commercial de 20 % sur la prochaine révision, alors que j’habite à 300 km du garage. Autant dire aucun effort, aucune prise en charge sérieuse, aucune considération pour le client. Bien évidemment, j’ai refusé. Ce garage n’assume pas ses erreurs et ne fait rien pour régler les problèmes qu’il crée. Ils vous vendent du rêve avant l’achat, avec de belles paroles, mais une fois la voiture payée, vous êtes livrés à vous-même. Manque total de professionnalisme, de fiabilité et de respect du client. 👉 Garage à éviter absolument.

J’ai acheté un véhicule d’occasion auprès d’Alexandre Lefebvre. Très sympa, professionnel, et la confiance a été là des deux côtés. Transaction simple et honnête. Je le recommande sans hésiter !