Volkswagen & Volkswagen Utilitaires Dreux - Groupe Lecluse Automobiles

Très bonne expérience chez Volkswagen Dreux. Merci à Arthur pour son professionnalisme, son accueil et le suivi tout au long de l’achat de mon Volkswagen T-Roc. Livraison sérieuse et véhicule conforme à mes attentes. Je recommande

Un service irréprochable et un sens du commerce rare ! Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant la prise en charge de mon Volkswagen Touran au sein de la concession de Dreux. Suite au rappel constructeur pour le remplacement des airbags Takata, j'ai été accompagné par Brian, qui a fait preuve d'une réactivité et d'un professionnalisme exemplaires. Bien que j'aie acheté ce véhicule à un particulier (mon voisin) il y a un an, le suivi du dossier a été fluide et sans aucune difficulté administrative. Le point fort de cette visite ? Le sens du service. Alors que cela ne faisait pas partie de l'intervention initiale, le chef d'atelier a pris l'initiative de reposer gracieusement la poignée de ma porte coulissante que mes enfants avaient accidentellement arrachée. Un geste commercial spontané qui témoigne d'une réelle attention portée aux clients. Ce que j'ai particulièrement apprécié : > La communication : Brian a été clair et efficace dès la prise de rendez-vous. > La rapidité : Le véhicule a été traité dans les délais annoncés. > Le petit "plus" : La réparation gratuite de la poignée, un vrai geste de pro. Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux et leur accueil. C'est un plaisir de confier son véhicule à une équipe aussi investie !

Toujours parfait. Plus de 10 ans que je suis chez volwagen a dreux. Compétence, a l ecoute des clients. Toujours satisfaite. J ai recommandé le garage de dreux a plusieurs de mes amis.

Une équipe au top et très sympathique (réception atelier, carrosserie etc…). Passage sur un véhicule électrique il y a 6 mois avec l’accompagnement de Mr Dieng qui a parfaitement cerné nos besoins et géré le dossier.

Si j’aurais pu mettre 0 je l’aurais fais. Commande d’une polo délais non respecté je comprends mon conseiller me dit en attendant pour vous arranger on vous fais un prêt de véhicule pour un mois. Chose faite mais il avais oublié de me précisé que cela serais facturé! En plus de cela on avais dit sans assurances invalidité / perte d’emploi ils nous a mis toutes les options possibles et imaginables. Aujourd’hui j’ai appelé pour résilier ces options le conseiller est partie il doivent me rappeler ???

Je tiens particulièrement à remercier Monsieur Lenglart Arthur pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il a su répondre à toutes mes interrogations et m’a confortée dans mon achat dont je suis satisfaite. Je recommande fortement la concession Lecluse pour son sérieux.

Je suis venu de Gironde pour acheter un T-Roc d'occasion. 5 étoiles du début à la fin. Merci Hrant pour vos éclaircissements, vos conseils et l ensemble de votre personne ! À l’écoute, agréable, précis et donc, un bon commercial.... Le véhicule est quasi parfait, y a plus qu'à... ;)

Bonjour, J ai acheté un véhicule dans le garage Volkswagen Dreux au mois de Février 2026, le vendeur Hrant nous a accompagné pour cet achat, il a été de bon conseil par rapport à notre souhait et nous a conseillé sur un véhicule qui nous correspond parfaitement. Je le remercie et conseil ce vendeur. Merci à lui pour sa gentillesse et son professionnalisme. Bonne continuation Slts Cathy Bourdon.