Volkswagen Romorantin - Garage Espace Auto Blois

Suite d'une petite réparation d'un pare-chocs. Hyper bien reçu, un grand professionnalisme, du personnel compétent, et pour la personne, gérant la carrosserie du garage, une rare amabilité et gentillesse. Prise en charge par le garage de toutes les démarches au niveau assurance, expertise… Plus près d'un véhicule. Rien à ajouter sauf dire que j'y retournerai et que je conseille. Continuer comme ça.

Je suis venu chercher un renseignement pour ma SEAT et je n'ai jamais été aussi mal reçu chez un concessionnaire. Personne désagréable et hautaine !! Si vous ne pouviez (ou ne vouliez) pas me donner ce renseignement il suffisait juste de me l'expliquer gentiment au lieu de me parler sur ce ton. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement.

Pas sérieux, j ai un soucis avec mon véhicule, qui doit être pris en garantie je n ai pas eu de nouvelle malgres mes relances

Bonjour, très bien reçu par un professionnel qui connaît son travail, contact facile et agréable. L’espace clients est agréable. Je recommande ce garage et vous souhaite une aussi bonne expérience que nous. Je laisse 6 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Grand merci à la conseillère commerciale du garage VW de Romorantin qui connait son travail à merveille. Disponible, efficace et connaissant parfaitement son métier, a le mérite de posséder une grande conscience professionnelle et une gentillesse qui permettent au client de parfaire son choix .

Bonne expérience pour ma part, jai été recu par un monsieur très sympathique, qui m'a expliqué clairement les choses. Merci à la personne qui a fait les réparations sur ma voiture et de me l'avoir rendu plus tôt que prévu. Je n'hésiterai pas à revenir.

Excellent accueil de la part de toute l’équipe de Romorantin, un service après-vente à la pointe de la perfection. Mr Fourmaux a réussi à répondre à toutes mes questions. Merci encore à eux

Le personnel se cache derrière des soucis qui ne me regardent pas: c’est pas moi, c’est mon collègue qui, ou bien le planning est complet, mon mécano est en formation… Cela ne me regarde pas . il me faut une solution à mon problème ! vw romorantin a une mauvaise réputation qui se confirme en tant que nouveau client!

Services et compétences des collaborateurs de la concession parfaits. À recommander

Toutes mes demandes n’ont pas abouti , ils n’ont rien trouvé, ma carte grise pour le changement d’adresse ils ne savent pas ils vont voir avec le commercial qui remplace celui en formation lui même en formation. , je repars avec une voiture révisée passablement nettoyée . Accueil et services , rien à voir avec le service des concessions de Fleury les aubrais et des Balletieres . Je n’y retournerai pas, je préfère faire plus de kms et être sure de ne pas déranger. À moins de ne pas avoir le choix, passez votre chemin.

Très bon accueil. Je pensais faire faire l'entretien complet de la voiture. D'autres garages ne m'auraient rien dit et l'auraient fait 💰🤑. Volkswagen m'a informé que cela avait été fait il y a moins d'un an et ont juste contrôler que tout allait bien. Merci pour l'heure honnêteté. Bon équipe 👍

Bonjour, Il y a rien à dire l'équipe de Volkswagen Romorantin-Lanthenay est sérieuse et à l'écoute du client ça fait plaisir car ce n'est pas le cas de certains garage automobile.

La golf etsi 150 CV boîte automatique est agréable à conduire, j'ai eu des problèmes avec la tablette qui restait noir mais c'est réglé après la mise à jour. Je trouve que la peinture bleu métal est fragile.

Concession VW (ROMORANTIN) très utile pour les clients de la région, efficiente et réactive. Site à maintenir à tout prix car à dimension humaine avec une vraie relation client.

Très content ! je recommande vivement Marine Cassan si vous avez besoin d'acheter un véhicule, respectueuse, à l'écoute de vos besoin, Très honnête (pas toujours le cas de tout les commerciaux), Je n'ai vraiment rien à redire.

suite à un accident nous avons laissé notre véhicule dans ce garage, 3mois pour le réparer avec des malfaçons dans les réparations. aucun appels pour nous tenir au courant de l'avancement des réparations. il nous a fallut les appeler régulièrement sinon aucune nouvelle

A fuir ! La personne qui m'a reçu a été particulièrement odieuse avec ma fille de huit ans qui lui avait posé une simple question à laquelle il lui a répondu un "chut" agressif, par malheur impossible d'avoir la pièce souhaitée ailleurs qu'en concession Seat sinon je serai directement sortie. Se permets de me couper la parole alors que j'expliquais ma demande et mon besoin, très expéditif et désagréable, j'ai eu l'impression de déranger tout le long et je n'ai pas eu l'honneur d'un au revoir. Heureusement que je suis cordiale et que j'étais accompagnée de ma fille car l'attitude plus qu'irrespectueuse qu'à eu le vendeur ou commercial est franchement inadmissible et en dit long sur l'égard donné aux clients dans ce garage. Je n'y remettrai pas les pieds et je déconseille fortement !!

Prise de RDV rapide et bonne Accueil. Réparation rapide et véhicule rendu encore plus propre. Je vous le conseil.

Un énième rendez vous pour l'entretien de ma voiture, reçu par Monsieur Bertrand, très bien, rapide, net, efficace je recommande ☺️

Accueil du jeune responsable après vente très chaleureux, avec de bonne explications. Très satisfaite

Bonjour j ai acheté un tiguan en octobre 2023 ,je suis entièrement satisfaite très bon contact avec le commercial martial personne très agréable et à l écoute

Mon fils a acheté sa nouvelle voiture dans ce garage qui nous à très bien accueilli , M. Foltier est un commercial très pro et sympathique. Le véhicule a été livré rapidement et lors de sa livraison,nous avons bénéficié de toutes les informations nécessaires. On conseille vivement ce concessionnaire à qui on peut faire entièrement confiance

Nous sommes venus un jour où les employés principaux étaient en inventaire. La personne à l’accueil nous a très mal accueilli. Sois disant notre « problème » est trop compliqué alors que notre garage principal nous avait dit que c’était totalement possible. Même pas capable de laisser un message à ses collègues quand ils reviendront. Inadmissible. Très mauvaise expérience. Nous ne passerons plus. Et surtout je ne vous remercie pas.

Bonne expérience Commercial sympathique et disponible, très content de notre achat et du suivi de celui-ci, si nous avons a nouveau besoin nous hesiterons pas a revenir

Bonjour. Je viens de changer de voiture. Un super accueil. A l écoute avec les clients. Je suis super contente d être passer chez eux.

J'ai récemment acheté un véhicule à cette concession avec pour interlocuteur Mr Martial. Et je tiens à souligner son professionnalisme et sa gentillesse lors de notre transaction. Avec un appel au bout de 2 semaines pour savoir si j'étais satisfait de mon achat. Vraiment une très bonne expérience et je pense refaire appel à lui pour mes prochains achats.

Pas le même accueil qu'à Châteauroux... J'étais venue il y a un an, la vendeuse était très accueillante et professionnelle. Aujourd'hui j'ai eu un vendeur pas très intéressé par ma demande. DOMMAGE

10/10. Un grand merci à Martial pour m'avoir accompagné dans l'achat de mon véhicule neuf. Un service de qualité, efficace et rapide. Etant a l'étranger au moment de ma demande, nous avons tout fait a distance par mail, j'ai eu l'offre dans la journée, et une seconde très rapidement le lendemain en fonction des ajustements demandés de ma part. Une fois de retour sur le territoire, nous avons pris rendez-vous ensemble pour réaliser l'essai du véhicule, et 10-15 jours plus tard le véhicule a été livré. Sourire, écoute, souci du détail, disponibilité, et réactivité de la part de Martial qui font de lui un commercial très attentionné envers ses clients. Je lui suis très reconnaissante pour tout ce qu'il a pu m'apporter et dans la concrétisation de ce projet. A très bientôt, pour sur!

Je m'y suis rendue suite à une campagne de rappel pour remplacer un équipement sur mon véhicule. J'ai été très bien reçue et mon véhicule m'a été rendu dans les 2 heures comme prévu. Personnel agréable.

Equipe accueillante et à l'écoute suite à ma première visite conséquence d'une grosse panne mécanique sur ma polo; Diagnostic rapide et dossier traité efficacement auprès du constructeur pour la réparation et la prise sous garantie. A conseiller pour le sérieux et le coté très pro. merci et au plaisir. patrick Avignon.

Reçu très bien conseil pro .commerciale très professionnel et à l écoute du client

Deux voyants moteurs allumés, un technicien surchargé mais qui prend le temps de me recevoir, de faire le diagnostic et de solutionner le problème. Un service et un accueil au top comme d'habitude. Merci !

Étant un ancien client Je remercie Madame Talbi pour m’avoir vendu cette voiture et le professionnalisme de toute l’équipe qui me font revenir à chaque fois

De passage à Romorantin, j'ai été amené à faire procéder, de manière impromptue, à une opération d'entretien sur mon Skoda Karoq, dans le cadre du contrat d'entretien. Accueil avenant par une hôtesse très pro et à l'écoute. Véhicule pris en charge immédiatement, 20 minutes plus tard je repartais. Franchement merci pour cette réactivité et cette efficacité devenue rare aujourd'hui.

J'étais jusqu'à présent satisfaite des services de votre garage même si le véhicule est resté immobilisé presque 1 mois pour une réparation du fait de votre fermeture estival. Cela fait environ 1 mois et demi que j'ai récupéré ma voiture et déjà un voyant au niveau des réparations s'allume. Le feu de route qui a été facturé à déjà un problème ce n'est pas normal. Une ampoule neuve ne doit pas claquer au bout d'un mois. Je pars de mon domicile à 7h30 et rentre à 19h45 chaque jour. Je vais devoir poser une journée de congés pour un problème de phare qui n'a pas lieu d'être après une réparation très récente. Même le réglage des phares n'est jamais fait correctement. Cela devient pénible à longue...

Très bon accueil. Bug technique (lève glace et rétroviseur côté conducteur) résolu en moins de 30 minutes. Prise en charge au titre de la garantie.

Décidés à changer de voiture, intéressés par la nouvelle Golf nous sommes allés dans cet e le 25 Mai 2020. L’hôtesse d’accueil ne nous a pas salués et nous a complètement ignorés. Un commercial était le nez sur son bureau, il ne nous a jamais regardés. Après un long moment d’attente nous sommes partis pour aller chez un autre concessionnaire où les clients potentiels ne sont pas invisibles.

Un accueil particulièrement froid, un chef mécanicien carrément désagréable. J'ai rarement été aussi mal accueilli dans une concession... Il y a peu de chances que j'y retourne ! Le travail a été fait malgré tout, mais une petite formation en accueil clientèle ne ferait pas de mal.

Un garage à fuir, tout juste un bonjour. Mais si vous n’êtes pas du coin ne lui demander rien. Et ça se dit commerçant. C’est une honte je suis moi même commerçant et je suis toujours au service de celles et ceux qui me font vivre. Il ne faut pas oublier les bases.

Bonjour je suis déçu du comportement de ce professionnel déçus de l accueil j'ai fait un devis pour faire des réparations sur ma voiture prix très élevé....... en plus ont me demande 72.60 euros pour un diag que je lui est moi même indiqué les réparations bravo bonne mentalité je serais m'en souvenir.