À propos de Volkswagen Romorantin - Garage Espace Auto Blois
Volkswagen Romorantin - Garage Espace Auto Blois est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Volkswagen » situé à Romorantin-Lanthenay (41200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (146)
4,1
146 avis
5★97
4★18
3★6
2★4
1★21
F
Fredéric Bauvois
Suite d'une petite réparation d'un pare-chocs.
Hyper bien reçu, un grand professionnalisme, du personnel compétent, et pour la personne, gérant la carrosserie du garage, une rare amabilité et gentillesse. Prise en charge par le garage de toutes les démarches au niveau assurance, expertise… Plus près d'un véhicule.
Rien à ajouter sauf dire que j'y retournerai et que je conseille.
Continuer comme ça.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bauvois,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la réparation, l’accueil et la prise en charge des démarches aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. À bientôt au garage !
L'équipe de Volkswagen Romorantin
Y
Yves 41
Je suis venu chercher un renseignement pour ma SEAT et je n'ai jamais été aussi mal reçu chez un concessionnaire.
Personne désagréable et hautaine !!
Si vous ne pouviez (ou ne vouliez) pas me donner ce renseignement il suffisait juste de me l'expliquer gentiment au lieu de me parler sur ce ton.
Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n’a pas été satisfaisante.
Nous sommes sincèrement désolés pour le manque de communication que vous avez rencontré. Votre retour est précieux et a été transmis a notre direction afin d’analyser ce dysfonctionnement et améliorer notre organisation.
Néanmoins, il nous est impossible de vous retrouver dans notre base de données pour cause d'un pseudonyme, nous vous invitons à nous recontacter au 02 54 76 82 57 ou par e-mail [email protected].
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour progresser et offrir à nos clients un service à la hauteur de leurs attentes.
Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Romorantin
C
Claire C
Pas sérieux, j ai un soucis avec mon véhicule, qui doit être pris en garantie je n ai pas eu de nouvelle malgres mes relances
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. Après vérification, nous ne retrouvons pas votre dossier dans nos fichiers, ce qui nous empêche de traiter votre demande. Il est possible qu’il s’agisse d’une autre concession ou d’un malentendu.
Nous vous invitons à nous transmettre plus d’informations (nom, immatriculation, date d’intervention) afin de pouvoir vous aider rapidement. Notre objectif est de trouver une solution et de vous apporter toute l’assistance nécessaire. Vous pouvez nous contacter directement au 02 54 76 82 57 afin que nous puissions trouver une solution sans délai.
L'équipe de Volkswagen Romorantin
F
Fred Guilhen
Bonjour, très bien reçu par un professionnel qui connaît son travail, contact facile et agréable. L’espace clients est agréable. Je recommande ce garage et vous souhaite une aussi bonne expérience que nous. Je laisse 6 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guilhen,
Un grand merci pour vos 6 étoiles et votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre expertise et le confort de notre espace clients. Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle expérience tout aussi agréable !
L'équipe de Volkswagen Romorantin
r
robert saintes (“Rebob41”)
Grand merci à la conseillère commerciale du garage VW de Romorantin qui connait son travail à merveille. Disponible, efficace et connaissant parfaitement son métier, a le mérite de posséder une grande conscience professionnelle et une gentillesse qui permettent au client de parfaire son choix .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Saintes,
Un grand merci pour votre commentaire si élogieux ! Nous sommes ravis que notre conseillère commerciale du garage VW de Romorantin ait su vous accompagner avec professionnalisme, disponibilité et bienveillance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à la personne concernée. Au plaisir de vous revoir !
L’équipe Volkswagen Romorantin
J
Julie
Bonne expérience pour ma part, jai été recu par un monsieur très sympathique, qui m'a expliqué clairement les choses.
Merci à la personne qui a fait les réparations sur ma voiture et de me l'avoir rendu plus tôt que prévu.
Je n'hésiterai pas à revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame julie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre équipe ait su répondre à vos attentes, tant sur l’accueil que sur les réparations.
Nous transmettons vos remerciements à nos techniciens, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites.
À très bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe de Volkswagen Romorantin
R
Rysend
Excellent accueil de la part de toute l’équipe de Romorantin, un service après-vente à la pointe de la perfection. Mr Fourmaux a réussi à répondre à toutes mes questions. Merci encore à eux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’accueil et le service après-vente de notre équipe de Romorantin aient répondu à vos attentes. Monsieur Fourmaux et l’ensemble du personnel vous remercient pour votre confiance et votre reconnaissance.
Nous restons à votre disposition et serons heureux de vous accompagner lors de vos prochaines visites. À très bientôt !
L'équipe de Volkswagen Romorantin
Y
Yolande Dupont
Le personnel se cache derrière des soucis qui ne me regardent pas: c’est pas moi, c’est mon collègue qui, ou bien le planning est complet, mon mécano est en formation…
Cela ne me regarde pas . il me faut une solution à mon problème !
vw romorantin a une mauvaise réputation qui se confirme en tant que nouveau client!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dupont,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n’a pas été satisfaisante.
Nous sommes sincèrement désolés pour le manque de clarté et de réactivité que vous avez rencontré. Votre retour est précieux et a été transmis aux équipes concernées afin d’analyser ce dysfonctionnement et améliorer notre organisation.
Nous comprenons votre frustration et regrettons que votre première expérience chez VW Romorantin ait confirmé une perception négative.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour progresser et offrir à nos clients un service à la hauteur de leurs attentes.
L'équipe de Volkswagen Romorantin
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Volkswagen Romorantin - Garage Espace Auto Blois
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