Volkswagen Espace Auto Blois

Appel ce jour pour prendre RDV, aucun retour de leur part malgré plusieurs relances… Bravo Volkswagen Blois pour cette belle leçon de professionnalisme. Du coup c’est Volkswagen Fleury qui vient de récupérer un client.

Essai d une voiture qui correspondait à nos besoins. Le conseiller était très bien ainsi que la personne pour la prise en main.

Personnel disponible, à l’écoute et compétent. Très beaux et bons produits…

Accueil parfait. Un grand merci à Mme Gapin pour sa gentillesse et sa compétence.

Bonjour, Un grand merci à Monsieur Enzo Soulier pour son excellent accueil et son professionnalisme ! Il a su m’expliquer clairement plusieurs points sur ma voiture, notamment la climatisation. J’ai récupéré mon véhicule parfaitement propre, intérieur comme extérieur. Service au top, je recommande sans hésiter !

Personnel très professionnel et accueillant Et un grand merci à Anthony pour son accueil et son professionnalisme et c est explication pour l acquisition de notre nouveau T roc

Merci au service de commerciaux sur place Monsieur Poignard et mon premier interlocuteur Monsieur Camile Breton pour leur professionnalisme. Nous avons eu un très bon contact, et avons été très bien accompagnés pour la découverte de notre nouveau véhicule. Equipe agréable, et réactive. Nous renouvèlerons l'expérience sans aucun problème et nous recommandons la concession.

Etant amené à remplacer mon véhicule après 15 ans de bons et loyaux services, j'ai fait le tour des concessions. Je remercie Camille pour son honnêteté et son professionnalisme.

Des bons vendeurs, par contre l'atelier, il n'hésite pas à facturer une pile pour les clefs de voiture pour un montant de 5,76 eur. Un geste commercial c'est youjours le bienvenu . Ils doivent me rappeler pour confirmation d'un rendez-vous ,j'attends toujours.

Très satisfaite de mon T‑Roc. Une équipe vraiment à l’écoute, gentille et disponible. J’espère que ce niveau de service continuera pour mes futurs besoins. Merci pour votre professionnalisme.

Très bon accueil, personnels a l'écoute et serieux

Merci à Cynthia GAPIN pour son professionnalisme tout au long de l'acquisition de notre nouveau véhicule en LLD, réponse rapide et précise c'est ce que j'aime. Mention aussi pour Vincent POIGNARD pour la réception du véhicule et pour l'explication de toutes les options. Le Monsieur a l'accueil je ne connais pas son nom mais très bien aussi, visiblement une bonne équipe pro et sympathique 👍.

Très bon accueil comme d'habitude . Très content des travaux réalisés et récupération du véhicule très propre intérieur et extérieur.

Service client absolument catastrophique. Aucune considération pour les clients, aucun professionnalisme et surtout un manque total de respect. On vous fait des promesses qui ne sont jamais tenues, avec des informations contradictoires et des discours qui changent selon l’interlocuteur. On a clairement l’impression que le client n’a aucune importance une fois qu’il a signé. Communication inexistante, délais non respectés, et aucune solution proposée face aux problèmes rencontrés. Je déconseille fortement cette concession Volkswagen à Blois. Expérience très décevante du début à la fin. À fuir.

Acceuil excellent, bon rapport qualité prix (pour une concession), le personnel est vraiment au top : conseils, explication dans un langage courant.

Très bonne expérience client. Mention spéciale à Madame Gapin (c’est comme un Lapin mais avec un G !) pour son professionnalisme et son accueil et Vincent pour les explications et la mise en main du véhicule.

Très bon conseil lors du choix du véhicule avec M Breton, Une remise de la voiture avec des explications claires sur l'ID 4. Toujours attaché à VW, pour l'instant jamais déçu.

Superbe équipe, superbe accueil, super suivi. Des gens de qualité, a vôtre écoute et très professionnel. Répondent au mail tres rapidement et tres accessible.

Super concession et supe accueil. Le personnel est très professionnel et de très bon conseil et prennent vraiment le temps de répondre à nos questions.

Rdv rapide pris sous 1 semaine pour échanger mon air bag Takata. 1H de temps OK, et en plus nettoyage de ma voiture 😍 merciiii

De sacré incompétent et menteur au niveau des ventes des pieces. Trouve n'importe quelles prétexte pour ne pas faire marcher la garantie sur une pièce défectueuse soit dissant sous prétexte qu'elle est grisser dans leur logiciel alors que cette piece a tt simplement étais remplacer par une version sans problème de fonctionnement, donc plus récente. Et a le culot de me dire qu'elle ne va pas sur mon moteur quand je les commander alors que c'était exactement cette version qui etais installer avant. Bref pour vous prendre du fric y a du monde mais pour le reste y a personne. Et pour finir obliger d'interlocuter a 2 contre ma personne pour ce sentir fort et me faire comprendre que c mort.

Très bon accueil du début à la fin que ce soit l'hôtesse d'accueil, le technicien, l'ouvrier. La voiture est inspectée au debut pour vérifier le travail à effectuer. Apres la voiture est rendue avec explication en détails de l'entretien. Bienveillance et professionnalisme sont au diapason.

Nous avons été accueillis par mr Breton. Qui nous a été de bon conseil. Il a vite compris nos attentes et y a répondu rapidement. Merci à lui ainsi qu'à toute l'équipe pour leur accueil. Je recommande vivement même si vous habitez loin ça vaut la peine de se déplacer.

Excellent accueil - A l'écoute de la clientèle - les délais de livraison sont respectés - A la livraison toutes les explications sur le fonctionnement du véhicule avec les conseils de bonnes pratiques. Satisfaction complète et bon choix de mon véhicule TIGUAN.

Très bon accueil ! Très bon service ! Personnel sympathique ! Ça change très agréablement d'autres concessions Audi.Vag ... que ne citerai pas.... Belle surprise pour moi qui arrive sur la région. Je recommande vivement.

Très bonne expérience client concernant l'accueil que nous réserve les techniciens de l'atelier pour les entretiens et les différents travaux. Les conseils sont toujours judicieux et jamais poussifs.

Excellente qualité d'accueil, de prestation globale et de prise en charge. Je suis très satisfaite des réparations effectuées et du professionnalisme de votre équipe. Je recommande vivement votre établissement.

très bon accueil, suite à ma demande, car le montant des travaux était important(vidange + courroie de distribution), j'ai beaucoup apprécié la remise qui a été faite sur la facture totale. totalement satisfait sur la qualité de la prestation au globale, véhicule de prêt, nettoyage de mon véhicule à sa restitution, ce qui est appréciable. lors de ma visite j'ai oublié de demander si mon véhicule était concerné par les airbag "Tacata". merci de votre retour à ce sujet.

Accueil souriant et service très compétent. Encore un tout grand merci ,nous sommes venue avec un problème avec notre van et vous l avez tout de suite pris en charge avec efficacité et tout cela avec le sourire et en plus sans rien nous demander. Encore un tout grand merci

Professionnalisme exemplaire, sympathie, sourire et petites attentions en plus, ce que je retiens d'une visite pour un entretien d'une golf de 12 ans. C'est la première fois que je faisais réviser ma voiture ici, et je ne pensais pas qu'on laverait ma voiture intérieur compris, qu'on graisserait les charnières et que l'on passerait 1h à m'expliquer les travaux effectués...sans même que je le demande... en clair, je recommande vivement !

Un grand merci à toute l’équipe pour son accompagnement dans le choix de notre voiture en leasing. Camille a été particulièrement professionnel, à l’écoute et toujours disponible, ce qui est vraiment appréciable. On se sent bien accompagné du début à la fin, merci encore !

Garage exemplaire !! Ils ont sauvé mon T6 de l’exportation effectivement le garage de châtres dont je vous déconseille puisque il l’avait diagnostiqué moteur mort il fallait remplacer ce moteur pour 16 000€ garage de Blois on sauvegarder le moteur en remplaçant une jonction turbo à la vanne EGR pour 112 € ! Merci à l’équipe de Blois des vrais professionnels !! Bravo

3e véhicule au sein de la concession Volkswagen de Blois et toujours aussi pleinement satisfaite ! L'accueil est chaleureux et professionnel, et l'équipe prend toujours le soin de répondre à toutes les questions que je me posais. L’écoute, l’accompagnement et l’expertise est au rendez-vous, depuis le début de notre collaboration, je suis pleinement satisfaite et en total en confiance. Je recommande vivement la concession Volkswagen un service de qualité et une expérience client irréprochable ! Merci à Cynthia pour la conception de mon véhicule sur mesure et Antoine pour la prise en main.

Très bon accueil. Changement d'Airbag dans la demi-heure. Café offert avec le sourire. Rien à redire.

Bravo et merci à Jean-Charles pour la prise en charge et les conseils malgré la forte affluence. Véhicule rendu dans les délais prévus et propre! Dommage que le véhicule de prêt ne soit pas proposé, sur ma précédente révision il était proposé et offert ou inclus dans la prestation même si cela ne m’était pas indispensable cette fois. Je reviendrai avec plaisir pour la prochaine

Très satisfaite, Jean Charles qui a pris en charge ma voiture est toujours très à l’écoute et Marine à la location toujours charmante 🤗🤗

J'ai récemment de nouveau fait appel à cette concession Volkswagen et je suis toujours aussi satisfaite de leurs services. L'accueil est chaleureux et professionnel, et l'équipe prend toujours le temps de répondre à toutes mes questions. Leur expertise est évidente, et je me sens en confiance chaque fois que je viens pour un entretien ou une réparation. De plus, la prise en charge de mon véhicule est rapide et soignée. Je recommande vivement cette concession à toute personne cherchant un service de qualité et une expérience client irréprochable !

L'équipe du service entretien est toujours accueillante. J'ai pu avoir un rdv très rapidement pour changer mes pneus. Et quelques jours avant j'avais emmené mon véhicule car j'avais une fuite d'air dans un pneu. Jean Charles a pris le temps de regarder mon pneu alors qu'il était presque 18h. Je recommande vivement

Encore une fois, ravie de ma visite dans votre concession. Une équipe de qualité et très agréable. C est parti pour une nouvelle expérience avec mon ID3🤩

Particulièrement satisfait de mon expérience avec la concession Volkswagen Espace Auto Blois, malgré les délais un peu longs en raison du premier confinement et du covid, tout le reste de mes contacts avec Monsieur BRETON et Monsieur GARNICHEY se sont merveilleusement bien passés. Très à l'écoute et réactifs ils ont su m'accompagner tout au long du processus de commande et de livraison de mon véhicule neuf. Merci beaucoup à vous à bientôt !