Volkswagen Rodez - Groupe Fabre

Client depuis 30 ans, achetant une Golf neuve tous les deux ans et demi trois ans, faites le calcul, véhicule, tous, entretenu, répares le cas échéant etc. chez Volkswagen, qui au début, était la concession Besset et Jean à Rodez. Je rapporte un véhicule en fin de L L.D et on me facture 3500 € de petits bobos, forcément puisque j’ai divorcé de cette engeance et je n’ai pas racheté de voiture à cette concession. Jérôme Acorsi, Nouveau tôlier des véhicules neufs en dessous de tout me fait payer un maximum ce qui ne représente rien ou si peu. Les conseillers eux n’arrêtent pas de changer, le service depuis longtemps, est en dessous de tout et la concession tire vers le bas par une politique de vendeur de soupe. Je me suis adressé par hasard à Thierry Larqué, qui lui a toujours su faire preuve d’écoute, de service, bref, un vrai professionnel, pour preuve la place qu’il occupe aujourd’hui au sein du groupe. la seule personne que je connais depuis 30 ans avec qui, j’ai eu une conversation agréable et qui m’a écouté. Nous verrons ce que ça va donner, mais ce qui est sûr, c’est que si vous voulez une Volkswagen, allez ailleurs, et achetez français éventuellement car les constructeurs ont fait beaucoup d’efforts et les allemandes ont moins la côte. Quoi qu’il arrive, je remercie, Monsieur Larqué de cette brève entrevue et de ces 30 années de présence commerciale. Je me devais en effet d’être positif avec le dernier vrai pro qui m’a accompagné.

Achat d un véhicule d occasion Vw T cross fin février. 3500 km effectué. Défaut de niveau d huile qui s affiche. Je suis obligé de rajouter 1L d huile. Je pense que j ai une fuite. Je prend donc RDV dans un centre VW. Mauvaise surprise apres la révision 4 bar de pression dans chaque pneu Les niveaux n avait pas été fait. Waouh pour 1 première expérience. Je suis déçu

Problème lag beug latence android auto waze maps il y y a une différence décalage des klm/h et localisation Utilitaire Transporter t6.1 2020 problème beug latence android auto géo-localisation et vitesse klm/h pas du tout fiable est précis et caméra de recul de mauvaise qualité et pour un modèle 2020 buissnes eclaire halogène pas d'ampoule ou phare led d’origine une honte

Une équipe accueillante, disponible et efficace. 100% satisfaite : Diagnostic, prise en garantie, commande de la pièce, réparation sur notre California T6.1 ayant une panne de chauffage Un grand Merci ❤️

Heureusement qu il reste des vendeurs un peu ancien comme Thomas Portalier car la nouvelle génération tous jeunes même pas 25 ans pour la plupart même si ils sont gentils ils ne connaissent rien en bagnoles. Cette stratégie des concessions à mettre des vendeurs qui tous les ans changent pose questions. On a jamais le même vendeur ce qui prouve qu ils sont très mal rémunéré et ces jeunes partent et remplacés par d autres jeunes. Néanmoins je met 5 étoiles parce qu il reste des gens compétents et humain comme Thomas Portalier a qui il a vendu 2 voitures à mes neveux et nièces et vraiment pro dans son travail. Et petit plus de lui il est écrivain et ce n est pas donné à tout le monde d écrire de se trouver un éditeur et le faire publier ce qui donne le charme à ce vendeur atypique. Bravo à lui car il le mérite et je ne suis pas le seul à le penser. Pierre-Jean

Je tiens à remercier chaleureusement le vendeur Thomas Portalier de la concession Volkswagen de Rodez pour son accueil et sa grande gentillesse. Il a été très professionnel, à l’écoute et a pris le temps de tout m’expliquer. J’ai particulièrement apprécié qu’il me propose d’essayer la magnifique Golf R, ce qui m’a permis de découvrir pleinement cette voiture exceptionnelle. Une expérience vraiment agréable qui m’a conforter dans mon choix. Merci encore pour votre disponibilité et votre professionnalisme. Je recommande vivement cette concession et ce vendeur

Je viens d'acheter une Polo. Acceuil top. Pendant l'achat tout s'est fait par mail , parfait. Très bon suivis. Merci Jean Claude.

Véhicule d'occasion acheté à distance et reçu en livraison à plus de 800 km de mon domicile. Je tiens à remercier Mr Portalier pour son professionnalisme et son sérieux à su nous rassurer et être disponible pour toutes questions ou doutes que nous pouvions avoir car c'est une première expérience d'acheter un véhicule aussi loin. Nous avons été contactés pendant et après la livraison pour avoir notre retour. Je recommande à 100% ce concessionnaire.