Volkswagen Nevers - SUMA

Quentin et Victor nous ont très bien conseillé. Ils connaissent leur travail, le font avec passion et rigueur. Nous sommes satisfaits des prestations proposées et nous les en remercions. Nous recommandons cette concession et ses deux collaborateurs 🌟

Je recommande vivement cette concession ! Un grand merci à Quentin pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils tout au long de notre projet. Il a su être à l’écoute de nos besoins et nous accompagner avec sérieux et transparence, ce qui est vraiment rassurant. L’expérience a été fluide du début à la fin, avec un suivi impeccable. Nous sommes entièrement satisfaits et nous n’hésiterons pas à revenir ni à recommander cette concession autour de nous. Encore merci Quentin pour votre efficacité et votre accueil !

J ai récupéré mon T Roc d occasion. Il devait réparer impact sur pare-brise et une jante marqué, rien n a été fait dommage Un bon accueil et un bon accompagnement pour prise en main du véhicule. (Merci pour l historique du véhicule)

Excellent accueil Intervention réalisée dans les délais Je recommande cette concession

J'ai pris possession en LOA d'un nouveau Tiguan il y a 1 an avec option véhicule de remplacement vip. La commande et la livraison se sont bien passées. Début février 2026, mon Tiguan tombe en panne...là commence la galère dans cette concession...après 2 semaines d'immobilisation je reçois un SMS stipulant que mon véhicule est prêt. Je me pointe au garage, la personne qui me reçoit m'annonce le contraire. Je demande une date de disponibilité et quelle est la cause de la panne...aucune réponse, il faut attendre. Combien de temps? Pas de réponse...la personne me fait ressentir que je l'embête avec mes questions...la suite est tout aussi rocambolesque...mon contrat de loa que j'ai signé avec la concession stipule un véhicule de remplacement de meme gabarit...j'ai en remplacement de ma Tiguan une polo alors que je paye tous les mois le contrat de remplacement vip...là aussi tout le monde s'en fout et ne fait rien pour honorer le contrat...C'est ma première expérience avec cette concession qui représente Volkswagen....je ne connais pas le patron de cette concession...mais l'image qu'il donne de la marque est tout sauf Deutsche Qualität...En un mot, avant de passer contrat avec cette concession fuyer chez une autre concession...vous aurez peut etre plus de chance d'avoir des réponses et que vos contrats soient honorés. PS : Je voulais une attache remorque sur ce véhicule cette concession est la seule à ne pas vouloir la monter...Rocambolesque je disais.

Très mauvaise expérience avec ce concessionnaire et tout particulièrement avec un de leur vendeur Monsieur D. ! J'ai mis un certain temps avant de poster cet avis mais il me semblait important d'informer d'éventuels acheteurs sur les pratiques malhonnêtes de cette personne. Nous étions plutot confiants après l'essai du van que nous avions essayé sachant que nous avions fait le trajet Auxerre/Nevers. Très intéressés par l'achat de ce véhicule, Monsieur D. nous avait donné une délai de réflexion et avait pris soin de répondre à nos diverses interrogations mais nous avons été stupefait de constater durant ce temps imparti que ce monsieur n'avait aucunement honoré ses engagements et avait vendu entre temps le véhicule à une autre personne. Il ne répondait plus à nos messages et appels alors que nous lui avions notifié par écrit notre accord pour finaliser la vente au plus vite convaincus de notre achat. Heureusement, après maintes tentatives pour joindre ce monsieur, un de ses collegues a réussi à nous transferer l'appel ce qui nous a permis de lui dire à quel point il nous avait manqué de respect et lui faire part de sa malhonnêteté. Il n'a absolument pas assumé ses actes et a préféré la fuite et le silence.

J'ai pris possession d'un nouveau véhicule et comme à l'accoutumée les choses se sont très bien passées. Que ce soit avec Katalina ou M. Boiret j'ai reçu un très bon accueil. Les explications données concernant la prise en main du véhicule ont été très claires et les petits cadeaux reçus appréciés.

Un peu reticente au debut de passer par un concessionnaire, au final l’achat/reprise de ma nouvelle voiture d’occasion s’est très bien déroulé, essai de la voiture effectuée et explication lorsque je suis repartie avec. Quentin ainsi que Laure ont été à l’écoute, disponible et arrangeant, et ce même après que le fameux double des clés se soit égaré ! Merci à vous