Volkswagen Firminy - Ravon Automobile

Vraiment très bien accueilli. Le travail a été fait plus vite que prévu, j'étais loin de chez moi. Franchement très satisfaite.

Personnels très sympa. Qui a été a l'écoute de mon problème sur l'incompréhension de ma garantie d entretien. Ayant acheté le véhicule en 2022 sur Lyon et ayant les documents sur l entretien VIP mo VO, j' ai été obligé de payer la vidange de la boîte automatique. Je comprends que je puisse payer les plaquettes de frein, mais la vidange de la boîte automatique il me semble que ça rentre comme la vidange classique du véhicule. J'espère que Volkswagen fera un geste plus que commercial ( j'ai eu 20% de remise) mais j'ai dû quand même payer 513 €. Je tiens à souligner la bienveillance et surtout l'amabilité du personnel du garage Ravon à Firminy. Je vous remercie par avance. Cordialement Gilles Villeneuve

Belle expérience chez Ravon Firminy pour l’entretien de mon véhicule. Le professionnalisme et les petites attentions (nettoyage) font plaisir! Et particulièrement merci à Jérémie pour son accueil qui est toujours au top !

A la recherche d'un nouveau véhicule, excellent accueil de la part d'Etienne. C'est quelqu'un de très agréable, très compétent dans sa fonction et de très bon conseils.

Je viens d'effectuer l'entretien de ma voiture, accueil rapide et efficace. Véhicule de prêt en attendant très propre. Tout ce qu'on attend d'un garage: confiance et rapidité ! Rien a dire merci à l'équipe de Volkswagen Firminy !

Très bon accueil. Bonne prise en charge du véhicule pour la révision. Voiture de prêt en attente de mon arrivée. Pour le retour, tout aussi bien. Résumé de la révision, tour du véhicule. Pas d'attente. RAS. Petit bémol, la voiture de prêt ne se prêtait pas pour faire un test pour un autre véhicule (futur achat) (modèle plus petit et simple par rapport à celui m'appartenant) mais rien de dramatique. J'ai quand eu l'accord de la concession pour garder le véhicule de prêt 24h pour raisons personnelles.

Toujours très bien accueilli et une équipe souriante soucieuse de vous apporter un service de qualité. C’est agréable de trouver une équipe jeune et dynamique à votre service.

⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à toute l’équipe de Volkswagen Ravon à Firminy, et en particulier à Véronique pour son accueil toujours souriant et attentionné, ainsi qu’à Jérémie en réception mécanique , dont le professionnalisme et la rigueur sont exemplaires. On sent que l’on est entre de bonnes mains, avec une équipe à l’écoute, efficace et soucieuse de la satisfaction client. C’est toujours un plaisir de venir dans cette concession où la qualité du service est au rendez-vous. Je recommande vivement !