Volkswagen Bastia

Accueil professionnel et chaleureux, personnel de très bon conseil, je recommande

Tres bon accueil et très bons conseils !

Jean Paul est vraiment très fort

Très bon accueil Professionnel Très satisfait

Accueil parfait, et les a secretaire Aurelie et lelia ont été d’un professionnalisme hors paire !

Accueil impeccable, équipe professionnelle et vraiment à l’écoute.

L accueil nickel. La prise en main du véhicule super. Concessionnaire style familiale, j ai tout le parcours entre les devis, la commande, la livraison et la prise en main et même la possibilité d'appeler en cas de problème. Je recommande

Très bon accueil. Personnel à l'écoute et attentionné.

Possesseur d'un T ROC essence j'ai demandé un devis pour une vidange de boite auto et on n'a pas pu me le faire car il faut un diagnostique avant ( ce qui est compréhensible) mais a 155 euros le diag je pense que di le devis ne me convient pas je perds fonc ces derniers , j'ai donc fait cela dans un garage franchisé et le diag est a 36 euros et la vidange a 330 euros .impossible de faire suivre son véhicule dans une concession le voit de la MO est exorbitant. 😡

J’ai été satisfaite du service. L’équipe était vraiment agréable et professionnelle !

J’aurais aimer trouver de petits modèles wv D’occasion pour avoir conscience des prix Pratiqués

Réponse très rapide à ma demande Accueil efficace

Une concession avec une équipe sérieuse, professionnelle, avenante qui sourit au travail ... TOP

L'accueil est parfait a chaque étape de l'arrivée, suivi par une prise en charge attentive et soignée, ainsi qu’un service sans faille.

Concessionnaire Ducati moto. Pas de pièces détachées essentielles pour dépanner et pouvoir rentrer à la maison. C'est le seul concessionnaire Ducati de Corse qui ne prévoit même pas d'avoir un stock minimum de pièces essentielles pour dépanner les ducatistes qui viennent visiter la corse. C'est quand même pas difficile de stocker des leviers d'embrayage et de frein pour les différents modèles de la marque.... Rien a foutre si une à 2 semaines de délai pour avoir une pièce et que tu dois repartir dans 3 jours... C'est un concessionnaire de voiture / moto donc c'est la politique de Ducati France de donner le panneau Ducati à des groupes financiers automobiles plutôt qu'à des garage de motards passionnés.

J'ai pris contact avec un commercial pour l'achat d'un véhicule d'occasion et du 1er contact à l'achat tout s'est très bien passé: Accueil, disponibilité, écoute, ponctualité. Rien à redire, merci à Messieurs Baudino et Claret!

2eme véhicule d'occasion achetez chez vous , et pour la 2eme fois il faut pleurer , limite geuler ! Pour avoir des papiers... Facture papier de vente etc... Et je parle pas du SAV il ne faut rien leur demander , ils on fais l'entretient dessus avant la vente vous demandez le papier ou au moins ce qu'ils on fais ! Vous avez qu'à aller sur internet..... Je pense que c'est la dernière voiture que j'achète chez vous quand on vois le suivit qu'on as ....

D'abord, il est très difficile de joindre quelqu'un au téléphone, boite vocale saturée ou de très longues minutes d'attente pour s'entendre dire qu'il faudra rappeler..... J'ai porté ma voiture pour un changement d'air bags Takata. Au moment de récupérer mon véhicule, il ne démarrait pas: J'ai dû louer une voiture pour rentrer chez moi (300 € la semaine). Un diagnostic a été fait : 150 €. Montant du devis de réparation: 1400 €. La panne n'aurait été qu'une " coincidence" avec le changement d'air bags selon mon interlocuteur. Arrivée chez moi je constate que les phares ne s'éteignent plus quand le moteur est en marche, je le signale et de nouveau on me dit que c'est une "coincidence". Quant au voyant moteur qui s'allumait avant la réparation et qui , selon eux, indiquait bien qu'il y avait un problème et que celui ci devait être analysé lors du diagnostic, il est toujours allumé. Conclusion de leur part: Débrouillez vous, ce n'est pas notre problème. Voilà ma désastreuse expérience chez ce concessionnaire où j'ai expérimenté plus de "coincidences" en quelques jours que dans toute mon existence. Maintenant c'est à moi de me débrouiller puisqu'ils ne m'ont même pas proposé de revoir la voiture. Je répète que vous n'avez jamais proposé de revoir ma voiture pour en savoir plus.Vous m'avez dit que vous ne POUVIEZ RIEN FAIRE. Téléphonez moi donc si vous avez une proposition à me faire, inutile de donner des réponses fallacieuses en commentaires Google.

Très bon professionnel à l écoute des besoins du client. Rapide ponctuel.

« Chez Cotal Bastia, tout est parfait ! Je suis très content de la qualité, de l’accueil et du service. Je recommande vivement ! »

Accueil très sympa. Je suis venue pour une révision sur mon T-Roc c'était parfait. Je recommande

2 étoiles , Nous sommes intéressé par une voiture, nous faisons le tour essais sur route etc.... Vient le temps de prendre une décision nous attendons, jusque là le service occasion est au petit soins ! Moment de la décision nous confirmons l'achat , puis a partir de ce moment là, silence radio totale. C'est a dire que vous devez appelez vous pour voir si il manque un papier ? Ah oui on avais pas vu le dossier.... 1 semaine de passe 0 nouvelle , encore une fois nous devons limite harceler pour savoir si un jour on peut récupérer le véhicule ? Parce que personne vous rappelle jamais ..... Oui le véhicule est passé 3 fois en atelier ( véhicule casiment neuf 2 ans et peut de km) , bref Jour J de la livraison ce qui devais être fais en atelier n'a pas été fais , pourtant 3 passage en atelier en 2 semaines ? Vous inquiétez pas on s'occupe de tout ! 1 semaine passe encore une fois 0 nouvelle vous devez appelez vous et insistez pour avoir le fameux rendez vous. Le service accueil SAV aucun soucis, par contre le service VO est a revoir....

Je conseille fortement le groupe Cotal à Bastia. Les conseillers sont à votre écoute. Tout le personnel est très agréable. Je remercie encore Florent pour tout ce qu’il a fait pour nous ! Rien à dire dire de plus que du positif !

Très bon accueil, accompagnement parfait, prise en charge du véhicule rapide, travaux réalisés parfaitement, et le petit plus : véhicule rendu lavé

Ferme ce samedi matin Dommage....

Personnel très professionnel et efficient. Nous sommes allés pour un défaut de levier de vitesse et le problème à été rapidement identifié et résolu. Je recommande fortement.

Je remercie le groupe COTAL, plus particulièrement Sébastien et Eric, pour leur professionnalisme et la qualité du service proposé. De la recherche à la prise en main du véhicule, c'est un sans faute !

Nous sommes tombé en panne le 1er jour de nos vacances. Voiture réparées la veille du retour. Personnels sympathiques et efficaces Merci encore

Mauvais. J'ai demandé de l'aide pour un voyant de contrôle moteur sur ma vw. Et ils ne m'ont pas aidé. Ils m'ont dit d'appeler éventuellement total mobil au cas où la voiture s'arrêterait. J'espère qu'ils vont supprimer les marques vw et audi !

J’y suis allé pour une commande de pièces, il y a fallu beaucoup de temps pour la recevoir. Je me suis rendu sur place pour récupérer cette pièce. J’ai attendu aussi mais bon la pièce est arrivé et c’était la bonne. Rien à redire de ce côté là.

Suite à une fuite d’huile sur mon T ROC, rendez-vous très rapide, service au top. Prise en charge de suite, problème résolu, Encore merci à toute l’équipe

Très mauvaise expérience Vehicule d'occasion trouvé chez eux, demande de prêt effectué et validé par la banque, le véhicule part sois disant "en preparation" pour la vente, "je savais que vous alliez acheter la voiture" nous dit le vendeur au téléphone. Je précise que notre ancien véhicule est déjà vendu. Après appel pour demander le rib pour pouvoir effectuer le virement d'accompte, on apprend que le véhicule a été vendu à quelqu'un d'autre. Pas très correct, nous étions sur le véhicule depuis 2 semaines. Nous aurions pu avoir un coup de téléphone pour nous demander avant si on était toujours intéressé par le véhicule. Encore une fois, on prendra le bateau pour trouver du sérieux Ajout : En réponse à votre commentaire, effectivement, il n'a pas été possible de réserver la voiture, nous n'avons jamais pu avoir votre RIB pour effectuer le virement. Et ce malgré une demande par mail, et deux relances telephonique. Le vendeur était tout de même informé que la demande de financement auprès de la banque avait été lancée et acceptée, preuve de notre volonté d'acheter le véhicule. Cordialement

J'ai acheté mon véhicule chez ce concessionnaire. Tout le personnel est à l'écoute et aux petits soins. En commençant par Marc le commercial, Pascale, Aurélie, pour la partie administrative. Aussi Nina pour sa présence tardive et sa réactivité. et surtout Eric le préparateur auto, merci pour sa patience et toutes les explications, sa gentillesse. En fin bref tout le personnel est au top. Je recommande cette concession. Sophie B

Très belle concession ; Très bon accueil dans tous les services... Et bien sûr véhicule de très bonne qualité. Recommandation optimale

Véhicule en panne le lendemain du 15 août et donc en pleine période chargée pour ce garage. Malgré ce contexte nous avons trouvé une aide précieuse en la personne de Jean-Michel qui a tout fait pour poser un diagnostic le plus rapidement possible et nous trouver une solution et tout cela avec le sourire ! Merci Jean-Michel et bravo pour votre sens « client » !

Équipes très accueillantes , j'ai amener ma voiture car j avais un ptit soucis elle a été prise rapidement et réparée dessuite . Au top 👍👍👍

Un accueil chaleureux. Marc , un vendeur de qualité, très professionnel, de bons conseils, il a répondu à mes attentes. Alain, une présentation de mon véhicule parfaite, prise en main comme il faut, avec une explication très claire. Très contente de mon acquisition.

On appel un commercial pour faire changer les piles des clés, il nous dit de passer quand on veut car sa prend 10 minutes. Arrivé là bas, la personne de l'accueil refuse, nous disant que sa ne ce passe pas comme ça et refuse encore d'appeler la direction. Résultat des courses voiture en panne qui démarre plus pour une histoire qui aurai durée 10 minutes !

Suite à un problème technique sur mon transporter j ai été reçu d une manière très désagréable par un petit vendeur de pacotille. Pas d aide, pas d empathie, pas de solutions, en gros démerdez vous et passez votre chemin,. Quelques heures plus tard et pour 10 euros un petit garage solutionait mon problème.

Malheureusement on ne peut pas mettre plus mauvaise note que ça ! Alors ma Tiguan à un problème ( la pédale de l'embrayage soit est trop mole soit trop dure et reste coincée) ! Alors on prend rdv pour le 9 juin ! On déposé la voiture pour un diagnostic ! Aujourd'hui ( le 11 ) je passe pour chercher le véhicule car le diagnostic qu'on a payé 140€ n'a servi à rien car ils doivent démonter ( 650€ ) pour voir ce que c'est ! Donc j'ai payé un diagnostic que ma servi à rien ! Je passe récupérer le véhicule j'attends 10min avant de voir quelqun pour dire Bonjour devant le comptoir sav ! Je dit que je passe recuperer le Tiguan ! Ils me font payer les 140€ , et il me demande " Vous faites pas les réparations ? " Je lui demande de me donner un devis mais comme il peut pas car ils ne savent pas ce que c'est après le diagnostic me dit qu'il va chercher les clés ! 20min plus tard il revient et me dit que le parking est en travaux et donc la voiture n'est pas la ! J'attends encore 20 minutes pour rien ! "Repassez demain" ! Ma fille je doit récupérer à 17h chez la nounou ! Je suis loin de chez-moi à pied en plus ! Même pas ils proposent une voiture de prêt ou meme payante alors que c'est même pas la faute du client ! Bref j'adore la marque mais cette concession est à surveiller ! Sav pourri! Ah je suis toujours dehors et on s'en fou du client