Concessionnaire automobile · Biguglia (2B)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
GCB Volkswagen est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Biguglia (20620). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Nous avons eu un problème avec notre ventilateur et notre climatisation pendant nos vacances. Au lieu de nous aider, ils nous ont orientés vers un garage indépendant car notre voiture a plus de trois ans et qu'ils n'avaient de toute façon aucun rendez-vous disponible. Ce n'est pas ainsi que devrait être le service client de Volkswagen !
Super bien accueilli ,mise en main du véhicule au top très professionnel
Le SAV VW chez GCB Bastia est très réactif , de + , le service de location de véhicule est très aimable et appréciable . Merci
Bien reçu par PIERRE, pour une révision. A recommander
Ils n'ont même pas donné l'impression de vouloir nous aider. On nous a montré des erreurs dans le calculateur moteur et on nous a dit d'emmener notre voiture dans un garage spécialisé. Obtenir un diagnostic rapidement est pourtant essentiel en vacances. Malgré nos demandes, ils n'ont pas réussi à lire l'historique des erreurs. Ils nous ont immédiatement annoncé que la voiture devrait rester plusieurs jours. Une étoile seulement, car zéro n'est pas possible. Absolument déplorable.
Nous avons été interceptés sur le parking et on nous a annoncé que le garage était complet. La femme parlait allemand, mais n'a pas pu nous proposer de diagnostic au plus tôt ; le premier rendez-vous disponible pour un diagnostic des codes d'erreur de la voiture était une semaine plus tard. Elle nous a suggéré d'utiliser la garantie mobilité et de faire remorquer le véhicule, mais même dans ce cas, elle ne pourrait pas l'examiner avant au moins une semaine. Elle nous a également suggéré d'aller jusqu'à Porto-Vecchio, mais elle ne pouvait pas appeler à l'avance pour vérifier leurs disponibilités. On nous a aussi proposé de continuer notre route tant que la voiture ne présentait pas d'autres problèmes et que seul le voyant « Dysfonctionnement du système d'échappement » restait allumé. Nous nous attendions à un meilleur service pour une voiture encore sous garantie et qui n'avait qu'un an !
Professionnel, compétent et très sérieux
Étant seulement de passage, ils sont incapables d’essayer de jeter un œil pendant une minute, sans attendre 5 jours, et d’aiguiller pour la réparation quitte à prendre rdv pour la réaliser... Il faut enlever « service » avant « après-vente » sur l’enseigne.
Top-concession-auto.fr