À propos de Volkswagen Alès FournetManenAutomobiles
Volkswagen Alès FournetManenAutomobiles est votre concessionnaire Volkswagen situé à Alès. Nous proposons la vente de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services d'entretien et de réparation agréés Volkswagen. Découvrez également nos solutions de financement adaptées aux particuliers et aux professionnels.
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Informations mises à jour le .
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Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (689)
Avis Google
4,6
689 avis
5★564
4★50
3★17
2★11
1★47
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remi miens Google
Je tiens à partager mon expérience au garage Volkswagen Alès
En l’espace de 72 heures, la concession a su apporter une solution efficace avec un service client exceptionnel, Une qualité d’écoute Remarquable et un travail bien fait.
Merci à toute l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Rémi,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Savoir que nous avons pu repondre à vos attentes, est une grande satisfaction pour toute notre équipe.
Votre reconnaissance concernant la qualité de notre écoute et la rigueur de notre travail nous touche particulièrement. C’est une belle récompense pour notre engagement quotidien.
N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour toute besoin futur. Nous serons ravis de vous accompagner !
Au plaisir de votre prochaine visite.
Volkswagen Ales
M
Mélodie Gras Google
Je souhaite remercier chaleureusement Loïc Durand de la concession Volkswagen d’Alès pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme.
Grâce à son écoute et à ses précieux conseils, tout s’est déroulé de manière simple et sereine. C’est un plaisir d’être accompagné par une personne aussi compétente et attentive.
Encore merci pour cette excellente expérience !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre message et pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Loïc Durand et nous, avions été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes fiers de compter sur des collaborateurs aussi dévoués et compétents que Loïc.
N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour toute question ou besoin futur. Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau.
Au plaisir de votre prochaine visite, à bientôt.
Volkswagen Ales
T
Thomas GRENIER Google
Très bonne expérience.
Merci à Mr LINA pour son accueil, son professionnalisme et sa sympathie.
Nous sommes très content de notre achat.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Toute notre équipe vous remercie pour votre appréciation, nous sommes ravi de vous lire et ne manquerons pas de transmettre vos éloges à Christian. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons bonne route avec votre nouveau véhicule. N'hesitez pas à nous soliciter pour toute question ou demande.
Au plaisir de votre prochaine visite.
A bientôt !
Volkswagen Ales
L
Lucas Baudoin Google
Je vous conseille cette concession et plus particulièrement Monsieur Bourgeois Laurent, c’est une super personne humainement parlant et de plus très professionnelle ! J’ai acheté une Volkswagen E-UP elle est dans un état clinique aucun défaut de carrosserie et intérieur !
C’est avec un grand OUI que je vous conseille de vous rendre à cette concession j’ai été accompagné et conseillé de la meilleure des manières !
Encore merci à vous Monsieur Bourgeois pour tout !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Baudoin,
Un immense merci pour votre avis aussi enthousiaste et détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Monsieur Bourgeois a été à la hauteur de vos attentes et qu’il a su vous accompagner avec autant de professionnalisme et de bienveillance.
Votre Volkswagen E-UP, livrée en parfait état, est le reflet de notre engagement qualité. C’est avec plaisir que nous vous accompagnerons à nouveau pour vos futurs projets automobiles ou autre besoin futur.
Nous vous souhaitons bonne utilisation de votre nouvelle E-UP.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt chez Fournet Manen Automobiles !
L’équipe Volkswagen Ales
l
laurent MARQUES Google
Accueil à la hauteur de la révision effectuée. En plus passage au rouleau de la voiture. Rien à redire, j'ai eu affaire à un pro à l'écoute, soucieux de la qualité du service.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service et que vous êtes satisfait de votre révision. Nous sommes heureux que vous ayez choisi de faire appel à nos services.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute nouvelle demande ou question.
Bonne route et à bientôt !
L'équipe Volkswagen Ales
D
Denis FOSSAT Google
Avant de chercher un véhicule nous cherchions un service un accueil une écoute après avoir fait le tour des concessionnaires d’Alès il faut bien se rendre à l'évidence que chez volkswagen FOURNETMANEN c'est bien le cas le service et l'écoute au top et un super accueil, première fois en LLD première volkswagen et en electrique ID4 super voiture bonne autonomie a comparer avec celle que j'avais avant marque chinoise rien à voir c'est le jour et la nuit merci a l'équipe en particulier Joffrey.P
Je recommande fortement cette concession.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Toute l’équipe de Volkswagen FOURNET-MANEN vous remercie chaleureusement pour votre retour aussi enthousiaste!
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous sommes ravis que votre première expérience en LLD, avec une Volkswagen ID4 électrique, soit à la hauteur de vos attentes. Nous partageons vos éloges avec toute l’équipe, et tout particulièrement avec Joffrey, qui sera heureux de savoir que son accompagnement a marqué votre parcours.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin, nous serons toujours ravis de vous accompagner.
Bien cordialement.
D
Dénes Feyér Google
Un grand merci à toute l’équipe de Volkswagen Alès pour leur accueil et leur professionnalisme !
Nous souhaitons particulièrement remercier Loïc pour son accompagnement exceptionnel tout au long de notre projet. Sa sympathie, sa disponibilité et ses conseils avisés ont largement contribué à nous mettre en confiance et à faire notre choix en toute sérénité.
C’est un vrai plaisir de rencontrer des professionnels aussi humains et impliqués. Nous recommandons vivement !
Encore merci 🙏
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe, en particulier avec Loïc, a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots sur notre accueil, notre accompagnement et notre professionnalisme nous touchent sincèrement.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Volkswagen Alès.
E
Eric Google
Équipe sympathique, toujours bien reçu Ils ont su répondre à plusieurs reprises à des problématiques de délais et/ou de report de ma part. Prix et temps d’immobilisation respectés On peut difficilement faire mieux
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre avis et pour cette note parfaite ! Toute l’équipe est ravie de lire que vous avez apprécié notre accueil. C’est toujours un plaisir de pouvoir accompagner nos clients avec professionnalisme et flexibilité.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes en termes de prix et de respect des délais. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau, ce sera avec grand plaisir !
Bonne journée.
Volkswagen Ales
M
Mehdi Ait belkacem Google
Un grand merci à Angélique de l’accueil chez Volkswagen à Alès pour son professionnalisme exceptionnel.
Très souriante et à l’écoute, elle a pris le temps de bien me renseigner et de m’accompagner.
C’est vraiment agréable d’être reçu avec autant de sérieux et de gentillesse.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe Volkswagen Ales vous remercie pour votre joli commentaire. Nous sommes heureux de vous lire et d'avoir repondu à vos attentes. Nous ne maquerons de transmettre vos éloges à Angelique.
Au plaisir de votre prochaine visite.
A bientôt !
M
Marie-Christine Malartre Google
Nous avons acheté une Golf chez VW Alès. Nous avons été très bien accueillis par Loic Durand. Il est venu nous chercher à la gare pour se rendre à la concession car nous n'étions pas de la région.
Merci à lui !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre avis et pour avoir partagé cette belle expérience !
Nous sommes ravis d’apprendre que Loïc a su vous accompagner avec autant d’attention et de professionnalisme.
C’est toujours un plaisir de pouvoir faciliter votre venue, même depuis la gare.
N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin futur, nous serons heureux de vous aider à nouveau.
Bonne route avec votre nouvelle Golf !
L’équipe Volkswagen Alès
M
Myriam Groisne Google
Je suis totalement satisfaite, de la prise en charge de mon véhicule jusqu'au réparation.
Je remercie toutes l'équipe de votre professionnalisme, votre écoute.
Je remercie la personne du standard,parfois débordé d'appels,mais répond toujours avec gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci infiniment pour votre message et pour votre confiance ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous êtes satisfaite de la prise en charge de votre véhicule et de notre accompagnement.
C’est toujours un plaisir de pouvoir vous offrir un service à la hauteur de vos attentes, même dans les moments les plus chargés.
N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau, nous vous accompagnerons avec grand plaisir.
Excellente journée à vous.
Volkswagen Ales
R
Ryll PIOT Google
L'équipe de Volkswagen Alès est juste au top.
De la prise en charge à l'accueil en passant par Guillaume jusqu'au chef d'atelier.
Mention spéciale pour Guillaume qui a su prendre en charge ma demande d’une main de maître. La qualité du service en atelier est à la pointe.
Ne changez rien
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour et cette note de 5 étoiles !
Toute l’équipe de Volkswagen Alès est ravie de savoir que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience chez nous.
Nous sommes heureux de vous lire, tout particulièrement concernant Guillaume et la qualité de notre service en atelier et transmettons sans faute vos compliments à toute l’équipe, et surtout à Guillaume, qui sera ravi de savoir que son engagement a été apprécié.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous offrir un service irréprochable. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau, ce sera toujours un plaisir de vous accueillir !
Volkswagen Ales
m
marie laure Google
Personnel courtoi ? Horaires et accueil café agréable. Par contre pour une facture. A plus de 1000€. J'aurais aimée Que l'on m'explique Un certain nombre de détails sur la facture... par exemple le pack duo net. Ou bien Que L'on me propose une solution pour mon feu de recul. Signalé depuis. 2023..à la dépose.
Autre détails la date du prochain contrôle technique en novembre deux mille vingt-quatre. Il faut modifier cela...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour le temps que vous nous avez accordé.
Nous avons bien pris note de vos observations concernant votre facture. Notre conseiller APV ne manquera pas de vous recontacter rapidement pour vous apporter les éclaircissements nécessaires et procéder aux modifications demandées.
Vos retours sont précieux pour nous, car ils nous aident à progresser au quotidien. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez d’autres questions ou besoins.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement.
L' équipe Volkswagen Ales
T
Thomas BARLERIN Google
Expérience très satisfaisante chez Fournet Manen Automobiles. L’équipe est sérieuse, disponible et le service a été rapide et efficace. Un grand merci à Fabrice pour son professionnalisme et la qualité de ses conseils tout au long de la démarche. Je recommande vivement cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci infiniment pour votre retour si positif concernant votre expérience chez Fournet Manen Automobiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de notre accompagnement.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos éloges à Fabrice.
Votre recommandation nous pousse à poursuivre nos efforts pour offrir un service toujours plus qualitatif.
N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour toute question ou besoin futur. Nous serons ravis de vous accompagner !
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Volkswagen Ales, à bientôt !
A
Alexi Pistachi Google
Très bonne expérience chez Fournet Manen Automobiles. Accueil professionnel, équipe à l’écoute et service efficace. Je tiens à remercier Fabrice pour son accompagnement et ses conseils. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe Volkswagen Ales vous remercie pour votre joli commentaire et votre recommandation. Nous sommes tres heureux de vous lire.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos éloges à Fabrice.
N'hesitez pas à revenir vers nous pour toute questions à l'avenir.
Au plaisir de votre prochaine visite !
Volkswagen Ales.
P
Paul Schteyer meyer Google
Très bon garage. Accueil professionnel, travail sérieux et délais respectés. Les explications sont claires et les tarifs honnêtes. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un immense merci pour votre avis et pour cette recommandation qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil, la qualité de notre travail et le respect des délais ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en oeuvre pour vous fournir un service de qualité.
N’hésitez pas à nous solliciter pour vos prochains besoins, ce sera toujours un plaisir de vous accompagner.
Excellente route à vous.
Volkswagen Ales
J
Julia Roche Google
Excellente expérience du début à la fin ! L’équipe est professionnelle, accueillante et à l’écoute. Les conseils sont clairs et honnêtes, sans aucune pression. Le véhicule était parfaitement préparé et conforme à mes attentes. Un grand merci pour le sérieux et la qualité du service. Je recommande cette concession les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci infiniment pour ce retour aussi élogieux et détaillé !
Votre satisfaction est notre plus belle réussite.
Nous mettons un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux, des conseils transparents et un service irréprochable. Votre confiance et votre recommandation sont précieuses, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Toute l’équipe de Volkswagen Ales vous remercie chaleureusement !
R
Robert Van Gent Google
Malheureusement, ma Volkswagen Passat de 2024 est tombée en panne aux Pays-Bas.
Sur place, on s'est montré réticent à nous aider, nous qui étions en vacances. Le premier diagnostic n'a pu être effectué que trois semaines plus tard.
Nous avons donc dû laisser la voiture chez le garagiste aux Pays-Bas et rentrer en train et en taxi.
À notre retour en France, notre concessionnaire, Fournet-Manen (Guillaume) à Alès, a réagi très efficacement. En trois jours, la voiture a été prise en charge par Volkswagen Assistance France et réparée par Fournet-Manen.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre équipe vous présente ses meilleurs vœux pour 2026
Volkswagen Alès
M
Mdc Dcm Google
Un devis réparation (854 euros!) pour un tiguan exorbitant pour une panne qui doit être connue par des professionnels! Merci chatgpt! Code panne, et il m’a classé par priorité de causes possibles, résultat : commande du calculateur de préchauffage 70€ et de plus très accessible!
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous sommes Volkswagen sur Alès, route d’Uzès. Nous ne retrouvons aucun devis à 854 €. Votre pseudo ne nous permet pas d’identifier un Client.
Si vous êtes bien venus chez nous, vous pouvez nous joindre pour + de précisions par téléphone, mail ou sur place.
Si nous avons effectué un devis, c’est forcément après un diagnostic établi avec les outils et équipements spécialement conçus pour les VW. Nous vous invitons à solliciter une expertise (via votre assurance par exemple) autour de notre diagnostic. Un expert indépendant pourra alors vous fixer sur le bien fondé de ce que nous préconisions comme intervention.
S’il s’agissait d’une erreur (pas VW sur Alès), nous vous remercions de retirer votre avis.
Cordialement
n
nicolas chiaramonte Google
Pour notre projet d’achat, nous avons été en contact avec M. Pelissier.
Nous avons reçu un très bon accueil ainsi que d’excellents conseils pour le choix de notre véhicule.
Toujours à l’écoute et disponible, il a su répondre à toutes nos attentes.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes ravi que M Pelissier ait pu repondre à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute autre interrogation. Toute notre équipe vous souhaite bonne utilisation.
Au plaisir de votre prochaine visite.
A bientot !
Volkswagen Ales
M
Marjorie Brossillon Google
Un grand Merci à Mr Loïc Durand pour son professionnalisme. Il a été à l’écoute , réactif et super sympathique. Un pure bonheur .
Nous sommes heureux de notre nouveau véhicule (ID4) et le fait d’avoir eu la chance de rencontrer un conseiller clientèle aussi adorable, nous donne envie de resté fidèle à cette concession.
Merci pour tout .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brossillon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant Loïc Durand. Votre satisfaction quant à son professionnalisme, sa réactivité et sa sympathie nous est précieuse.
Nous sommes ravis que votre nouveau véhicule ID4 réponde à vos attentes et espérons vous compter parmi nos clients fidèles pour de nombreuses années.
Au plaisir de votre prochaine visite, à bientôt !
Volkswagen Ales
L
Léa Frc Google
Merci à Loïc pour sa patience et son professionnalisme.
Je recommande vivement cette concession et ce conseillé.
Nous avons fait l’acquisition d’un magnifique véhicule
Réponse du professionnel : Bonjour, remerciements transmis à Loic et Merci à vous pour votre avis si positif.
Concessionnaire Volkswagen dans les quartiers voisins
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