Cette concession est vraiment réactive, l'accueil est très agréable avec un professionnalisme au top. J'ai eu l'occasion de procéder à la révision de ma voiture en urgence, et Audrey la responsable, a réussi à me trouver de la place.
Volkswagen Albi - Centre Auto Tarnais
Concessionnaire Volkswagen · Albi (81)
À propos de Volkswagen Albi - Centre Auto Tarnais
Volkswagen Albi - Centre Auto Tarnais est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Volkswagen » situé à Albi (81000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (597)
Un service exceptionnel et un personnel très attentionné. Je tiens tout particulièrement à remercier VANDEVELDE PAUL, avec qui nous avons été en contact dès notre première visite. Il nous a accueillis avec beaucoup de chaleur, de professionnalisme et de bienveillance. Nous avons acheté une voiture qui nous a été remise quelques jours plus tard dans un état impeccable, parfaitement préparée. Un immense merci encore une fois pour votre excellent travail. Je recommande vivement ce centre à toutes les personnes à la recherche d'un service de qualité. Cordialement, M. Kikvadze
Très bon accueil, sympathique, très grand professionnalisme. Nous sommes totalement satisfaits de cette relation commerciale et de notre nouvelle voiture.
Un immense merci à toute l’équipe de cette concession pour leur accueil et leur professionnalisme exemplaire ! Nous tenons particulièrement à remercier Pierrick pour sa réactivité, sa disponibilité et la qualité de ses précieux conseils tout au long de notre projet. Son accompagnement a été irréprochable du début à la fin, toujours avec le sourire et une vraie écoute. Un grand merci également à Jeremy pour sa patience, sa gentillesse et toutes ses explications très claires lors de la livraison de notre magnifique Volkswagen ID. Buzz électrique. Il a pris le temps de nous accompagner dans la découverte du véhicule avec beaucoup de pédagogie et de bienveillance, ce qui a rendu ce moment encore plus agréable et mémorable. Nous avons aussi été très touchés par leur délicate attention et leur joli présent, une petite touche qui reflète parfaitement le soin et l’attention portés à leurs clients. Une concession que nous recommandons les yeux fermés pour son sérieux, son accueil chaleureux et la passion de son équipe. Encore merci à vous tous pour cette superbe expérience !
très bonne réactivité dépannage immédiat mais je trouve l'addition un peu salée (50€ pour réparer un pneu avec une mèche) je n'ai jamais payé aussi cher pour une crevaison lente
Je recommande fortement le centre auto Tarnais, j’ai passé commande et récupéré mon nouveau utilitaire dans cette concession. J’ai été en relation téléphonique avec Jordan depuis le 1er jour et tout c’est passé à merveille jusqu’au jour de livraison. Jérémie m’a fait les explications technique de façon claire!!! Je ne regrette pas mon achat, bien au contraire, j’ai trouvé ma concession de confiance que je recherchais!!!! Bravo à toute l’équipe
J’ai eu l’occasion d’échanger avec Monsieur COCHAIN Jean-Nicolas pour un projet d’achat. Le client est traité comme il se doit, les réponses sont claires et précises et quand le conseiller s’engage à rappeler, il rappelle réellement. Merci Jean-Nicolas pour votre professionnalisme.
Excellente concession, l’équipe est au top, un professionnalisme exemplaire, en particulier pour Jean Nicolas et Pauline. Ils sont toujours à l’écoute et au service du client. C’est ma 3eme voiture, et au plaisir d’y revenir. Je vous recommande cette concession VW Pauline B
Obligé de mettre une étoile dommage car ce garage vos un zéro pointé! ⚠️Manque de professionnalisme ! ⚠️ Manque d'honnêteté et de transparence ! Un conseil vérifier bien le véhicule que vous achetez dans ce garage !
Nous avons été très bien accueillis par Mr COCHAIN pour l'achat d'un VW Troc d'occasion. Le véhicule a été préparé comme neuf. Sérieux et professionnel du début à la fin. 👍
Nous avons apprécié lors de notre venue avec mon épouse à la concession Audi centre auto tarnais à Albi l'accueil, la disponibilité, l'écoute ,la réactivité concernant nos demandes et nos exigences, les conseils et le professionnalisme de JEAN -NICOLAS au service véhicule d'occasion et de PIERRICK au service véhicule neuf . Nous avons pu constater et vérifier que la sastifaction du client était une priorité . Merci Messieurs pour votre accueil et Bravo pour votre professionnalisme .
Accueil sympathique, un suivi très professionnel lors de mon premier achat dans votre concession. A recommander.
L'ensemble des équipes est professionnelle, nous sommes à notre troisième Volkswagen acheté neuve, toujours entretenu et suivi par la concession A très vite pour la quatrième
Fuyez!!!! Avis extrêmement défavorable Volkswagen fait preuve d’un mépris total pour ses clients. Sur un véhicule affichant à peine 50 000 km, un défaut clairement imputable au constructeur apparaît, et la marque refuse toute prise en charge, comme si un tel problème relevait d’une usure normale. C’est tout simplement inacceptable. Le plus grave est que ce défaut peut provoquer un accident grave, mettant directement en danger la vie du conducteur, des passagers et des autres usagers de la route. Malgré cet enjeu de sécurité majeur, Volkswagen choisit de fermer les yeux, sans écoute, sans empathie, et sans assumer la moindre responsabilité. Pour un constructeur qui se revendique « premium », cette attitude est indigne. Le message est clair : une fois le véhicule vendu, le client est abandonné, même face à un problème dangereux et manifestement lié à un défaut de conception. On a le sentiment d’une marque qui fait payer ses clients pour ses propres erreurs, sans considération pour les conséquences potentielles. Cette expérience entache gravement la confiance que l’on peut avoir envers Volkswagen. Je déconseille fortement cette marque, dont le service client semble plus préoccupé par l’économie de quelques euros que par la sécurité et le respect de ses clients. A fuir ! Réponse : Ici, ce n’est pas un fil de discussion, je modifie donc mon commentaire afin de répondre au vôtre. Vous avez raison sur un point : je n’ai effectivement pas laissé l’employé terminer lorsqu’il m’annonçait une réparation à plus de 1 000 € !!!!! La suite est assez révélatrice : un autre garage a réalisé exactement la même intervention pour… 180 €. L’écart parle de lui-même. Il suffit d’ailleurs de consulter les différents avis pour constater que mon expérience est loin d’être isolée et que la réputation de votre établissement n’est malheureusement plus à faire. Chacun pourra donc se faire sa propre idée. Pour ma part, j’ai contacté qui de droit.
Je remercie sincèrement M SZCZEPANIAK pour son professionnalisme et sa réactivité. Toujours disponible, il a su comprendre mes besoins et me proposer la solution idéale. Une expérience d’achat fluide et agréable grâce à lui. Je conseille vivement cette concession.
Un grand merci à Lucas! Service impeccable du début à la fin. J'ai été accueilli avec le sourire et accompagné avec beaucoup de professionnalisme et de transparence. Une expérience d'achat très agréable, je recommande vivement cette concession Volkswagen à tous ceux qui cherchent sérieux, confiance et qualité.