Voiron Distribution Automobiles - Citroën

Parce qu'on ne peut pas mettre moins. Première fois que je suis déçue dans un garage Citroen, sur tous les plans : personne (se dit responsable Atelier) à l'accueil très désagréable, qui traite avec mépris car je m'habille simplement et que je parle simplement pour elle familièrement (ce qu'elle s'est permis de me dire alors que je n'ai pas été malpolie et je n'ai proféré aucune insulte), qui ne respecte pas l'heure du rendez-vous alors que j'ai fait exactement comme on m'avait dit au téléphone pour l'heure, qui du coup a préféré faire passer un véhicule avant et n'était pas capable de donner un délai à part "il y aura un peu d'attente" sachant que j'avais bien spécifié au niveau du rendez-vous que j'attendais sur place. Tout ça pour une campagne de rappel Citroën. Quand j'ai demandé à parler à un responsable, la personne m'a dit qu'il n'y en avait aucun. J'espère simplement que mon véhicule a été réparé correctement.

Aujourd’hui nous avons récupéré notre nouvelle Citroën air cross électrique chez ce concessionnaire nous avons apprécié ce gérant très à l’écoute , le personnel très compétent accueil très chaleureux je recommande vivement sans oublier le stagiaire qui nous a bien expliqué les fonctions de ce véhicule vraiment un bon véhicule

Très bon accueil par David le conseiller commercial qui a pris du temps pour répondre à mes interrogations en vu d'un futur achat.

Des conseil avisé, prend le temps de nous expliquer toute modalités. Rassurant, accueillant, convivial Nicolas a su trouver la voiture qui me convient le mieux, à l’écoute de mes besoins. David a su m’expliquer clairement les fonctionnalités du véhicule, très professionnel. Un concession qui est dans l’honnêteté et la transparence, rare son ces qualités de nos jours. Je recommande mille fois !

Ravie d’avoir acheté ma C5 aircross dans ce garage. Le 1er point fort lors du commerce aucune critique de la concurrence ce que j’ai fortement apprécié, David est resté focus sur le besoin et il a cherché avant tout a satisfaire sa cliente. Sans faille il a été pro jusqu’au bout. A la livraison il m’a remis un véhicule d’occasion impeccable jusqu’à mettre le véhicule sous bâche pour le livrer dans des conditions optimales. Christine non loin gère l’administratif au cordeau et a pris le temps nécessaire pour cette partie. Merci Jean Noel qui est resté plus tard le soir pour me dépanner parce que 2 semaines après il avait à faire à une cliente étourdie comme moi et tout allait bien ! Bravo à tous pour votre accueil et votre bienveillance.

Equipes commerciale et administrative très professionnelles et efficaces. Réactivité, engagements et délais respectés. Bon accueil. Nous recommandons.

3eme véhicule acheté dans ce point de vente.encore une fois parfaitement enchanté..Nous recommandons

Mention très bien 👍 à M. MUCHERY qui n'est pas seulement là pour vendre des véhicules (c'est lui qui m'avait conseillé et vendu ma C3 en 2020) 5 ans plus tard il reste aussi courtois pour une simple révision annuelle, il tient ses engagements je recommande vivement la concession, la même mention pour Jean Noël qui accueille, conseille et garde le sourire, ainsi qu'au personnel de l'atelier qui fait un travail sérieux. Je recommande sans réserve. Allez-y en toute confiance.

Achat d'une C3 électrique. On vend notre voiture/date livraison. 3 mois de retard et pas d'information. Voiture finalement livrée sur Eybens ?? Nous avons acheté le haut de gamme en finition et dixit le commercial, il y a tout. Et bien il n'y a pas de chargeur (pour un ve !!), il n'y a qu'une tele-commande (pour deux), il y a des pneux été (nous sommes en zone montagne en hiver), il y a plein d'alarmes intempestives ??, il manque des fonctionnalités (ils n'ont pas eu le temps !) là aussi sans info, .... Bref, vous comprendrez drez le 1*

Suite à ma prise du rdv pour la visite et entretien de ma voiture c5 aircross diesel (octobre 2022) un mécano m'imforme qu'à 33000km la révision nécessite seulement la vidange du véhicule et bien sûr les contrôles habituels Il m'annonce un prix de moins de 250€ Surprise à la prise de mon véhicule 470€ On m'informe qu'à 33000km il y'a changement du filtre habitacle et changement du liquide de frein . Pour infos j'ai payé sans discuté mais pas convaincu par les explications Un petit geste commercial aurait été correct Bien cordialement

Je recommande le garage citroën voiron : pro avec le sens de l'accueil et du service! Un contrat de 4 ans en LOA pleinement satisfaite ! Bien conseillée, c'est sans hésitation que j'ai renouvelé l'expérience ! Le commercial a été à mon écoute et a trouvé rapidement le véhicule avec les critères que je recherchais ! Un grand merci à toute l'équipe

Première C3 Aircross achetée il y a 5 ans et tout s est bien passé. On a fait reprendre le C3 pour un C5 et là encore très bon échange avec le commercial David, merci. Livraison de la voiture avec 3 semaines d avance! Avec un très bon accueil, bref merci Citroen Voiron.

Un grand merci pour le dépannage de dernière minutes, 2 mn avant que vous soyez fermé ! Équipe et garage au top ! Antoine de Lille qui vous remercie de pouvoir repartir du lendemain

J'ai récemment acheté une Citroën C3 Aircross. L'accueil est super, l'équipe est très professionnelle et très disponible pour les clients. On est recu comme un roi. Je recommande fortement.

Un grand merci à Citroën Voiron. Très professionnel. A l'écoute et prise en compte des besoins. Très bon accueil.Un merci tout particulier à Siriane Djogbessi et a son maître de stage monsieur David Machot. Très heureuse avec cette voiture occasion C3. MERCI

De qui se moque-t-on ? Il m'est signalé une courroie de distribution défectueuse. Ma voiture n'a pas 4 ans et comptabilise 80.000 km donc changement sous garantie. Je me présente où j'ai acheté le véhicule et RV m'est donné pour une révision durant laquelle ma courroie sera changée sous garantie. Citroën Voiron me demande de ne pas rouler en attendant. Au moment de récupérer le vehicule suite à la révision, ma courroie serait redevenue OK, donc inchangée mais la révision, elle, a bien été faite et facturée quasiment le double de prix de mon garage habituel. Je monte dans les tours 😤😡 et 2 jours après ma courroie est changée. On me présente un devis au moment du paiement comme quoi disques et plaquettes sont à changer urgemment... plus de 700 €. Il faut bien rentabiliser la courroie sous garantie.. Je montre ma facture d'à peine 1 an avec plaquettes changées.. En revanche, rien sur mes pneus très abîmés. Je sors ce matin de chez mon petit garagiste en fonction depuis plus de 30 ans au même endroit, qui m'a monté mes pneus hiver ; il me confirme que mes plaquettes sont neuves... 🤔 Ai-je besoin de commenter plus ?...

Merci pour votre accompagnement lors de l'achat de mon véhicule. Vous avez été très professionnel, à l'écoute , disponible et efficace. Je suis ravie et recommande ce garage .

Garage sérieux et patron professionnel. Suite a erreur de commande indépendante de notre part et l'impossibilité de réparer mon véhicule, le patron m'a prêté un véhicule et m'a ramené le mien à domicile pour compenser. Ainsi qu à fait un geste commercial. Je recommande👍🏻

Achat d'un véhicule utilitaire d'occasion type Fiat tolento. Retour garage 3 semaines après avec des réparations qui auraient dû être faites avant le passage au contrôle technique ???? Commercial fort pour vendre un véhicule a un client demandeur mais aucun suivi client... Je lui un conseil un congé formation suivi client (très important pour un pur commercial). Attente depuis mai du double des clés qui ne sont toujours pas disponible. Et que fait la direction ???? Reste plus qu'à signaler a Citroën France la gestion de cette concession. Quelle image pour la marque au chrevrons et quelle image pour les concessionnaires. Une choses est sur je déconseille vivement

À la recherche d'une voiture dans l'urgence, David a su répondre à mon besoin, immédiatement, avec attention, gentillesse et patience. La disponibilité, le service apporté par l'ensemble de l'équipe m'a permis d'être sereine lors de l'achat de mon véhicule d'occasion. Un grand merci.

Lors de l'achat d'un véhicule d'occasion j'ai été très satisfait de mon contact avec Citroën Voiron. Excellent accueil tant du service commercial qu'administratif, tous deux à l'écoute du client et lui facilitant grandement la démarche (disponibilité, écoute, explications, essais de plusieurs véhicules, respect des délais, etc.). Je recommande Citroën Voiron !

Bonjour, Mes parents ont acheté cette semaine une Citroën C3 , ils sont très content des conseils, de l’accueil et de l’amabilité de David Ils sont heureux d’avoir fait confiance a l’équipe Merci encore pour tous!

Pas sérieux du tout …. Voiture achetée d’occasion il y a un an qui peut être mise à la benne suite à un défaut d’entretien qui aurait dû être fait au sein du réseau Audi mais qui a été réalisé par le garage. Pas un geste commercial, rien, aucune complaisance de la part du patron malgré de nombreux achats de véhicules effectués au sein du garage par la famille. Vive la fidélité, à fuir ….

Concession de confiance, nous sommes venus de banlieue parisienne pour acquérir un véhicule. Accueil chaleureux, personnalisé, organisation au top de A à Z, efficace et rapide. Nous recommandons chaudement. Merci à David et Christine 😉

Equipe à l'écoute. Christine très agréable et compétente, David très professionnel. Nous recommandons.

J'ai récemment acquis un véhicule d'occasion dans cette concession " c4 cactus" , je suis entièrement satisfait de ma voiture et ravi d'avoir eu affaire à une équipe compétente et sympathique.

Accueil vraiment très sympa. Vendeur hyper compétent, il sait de quoi il parle. Super parc de neuf et d'occasion. J'hésite entre trois véhicules. Citroen à vraiment de beaux modèles !!!

J'ai acheté aujourd'hui une CITROEN C3 chez CITROEN VOIRON. Très content de mon achat. Très bonne reprise de mon ancien véhicule. Equipe professionnelle. Je recommande.

Bonjour, C'est vraiment par hasard que j'ai été conduit à connaître cet Etablissement dont je méconnaissais jusqu'à l'existence. Désireux de m'offrir un service " cinq étoiles", mon assureur m'a proposé diverses adresses tout aussi valables pour un travail de carrosserie et peinture rendu nécessaire par un accrochage mineur dont mon véhicule avait été victime. De mon option totalement hasardeuse je n'ai qu'à me féliciter, tant pour la réalité d'un service d'un excellent niveau que pour un travail de carrosserie et peinture absolument parfait. L'offre des " cinq étoiles " proposée a parfaitement été été respectée : - Rendez-vous avant prise en charge ultra rapide, - Expertise à distance immédiate, - Proposition d'une intervention sans délai, - Automobile prise au domicile,.. - ... avec fourniture gracieuse et simultanée d'un véhicule de remplacement neuf, non badgé, parfaitement propre, livré pleins faits, - Travaux rapidement exécutés, - Appel téléphonique dès la disponibilité du véhicule réparé, - L'échange des véhicules était prévu au domicile, mais j'ai fait le choix de l'effectuer par moi-même au garage, à proximité duquel j'avais affaire, - Travail effectué absolument parfait ! - Enfin, restitution du véhicule de remplacement bien évidemment à l'identique - parallélisme des formes oblige - plein également fait, après aspirateur intérieur et lavage externe. " Cerise sur le gâteau ", la très grande amabilité de toutes et tous. C. Vila

Voiture d'occasion acheté en 2020. J'étais pressé, il ne fallait pas. Je suis tombé surement sur ce qui est communément appelé un "bon" vendeur de voiture. Et j'ai été un bon pigeon. Je ne renouvellerais pas l'expérience dans le réseau, j'ai eu ma dose. Voiture jamais accidenté et jamais repeinte qui en fin de compte l'était; à la fiabilité irréprochable, avec un rappel du constructeur quelque mois plus tard à la sauce Citroën, avec une distribution non prévue, pour ma pomme. une merguez.

Aussi bien pour la personne de l'accueil que pour le personnel de l'atelier , j'ai eu la grande satisfaction de trouver une équipe réactive et compétente à plusieurs reprises pour régler de manière efficace les problèmes sur ma voiture . Equipe à l'écoute qui ne vous laisse pas repartir avec votre souci et qui s'adapte toujours pour agir dans l'urgence . Merci à tous

Accueil très professionnel. Un chef d'atelier réactif. Une intervention parfaite. Bravo à l'équipe de Citroën Voiron! Je recommande !

Attention aux horaires Contrairement à ce qui est écrit sur le site Citroën (et Google), il n'y a plus personne après 17h pour vous accueillir à l'atelier en cas de besoin, ne restent que le commercial et la restitution des véhicules jusque 18h. Et inutile de venir le samedi, personne non plus.

Travail de carrosserie correct, mais largement perfectible : 2 gratons, 1 coulure et un mastic digne d'un élève de CM1, le tout sur UNE AILE !!! Le véhicule de prêt normalement livré avec le plein, mais manque déjà 1/5 (vous devez le rendre plein, par contre). et enfin, n'oubliez rien dedans, sinon, c'est perdu, même si vous appelez rapidement. Contact téléphonique néanmoins fort courtois et agréable.

Garage incompétent vehicule sous garantie 2 déplacements innutile 1 pour prise de rdv et explication des défauts puis 1 pour les reparations. Bruits de vibration sous l autoradio reponse du garage on a pas la valise faut aller a citroen eybens (depannage a la valise pour une vibration???). Autre bruit en fermant la porte avant passager, la aussi problème non résolu sans explication valable... En bref perdez pas votre temps allez voir ailleurs

Très décevant , j’ai effectué ma révision il y a 1 mois et 5000km plus tard le voyant AD Blue s’´allume déjà sur ma C4 . Cahier des charges non rempli et pourtant véhicule immobilisé toute la matinée

Très déçu Le garage travail avec une société d expertise et ne signale même pas à l'expert ses dates de vacances. Je me présente au garage citroen à 8h pour déposer ma voiture et le garage est en vacance et n'a pas prévenu le cabinet d expertise avec qui il travail de ses date de vacance Je me suis organisé et déplacer pour rien ainsi que d'autre personne et l'expert. Pas professionnel du tout

Compétences des mécanos risibles (distribution mal montée, odeur de brûlé sur les 50 premiers mètres), prix des pièces en échange standard délirants (1000 euros pour un essieu arrière qui n'as pas tenu 3 mois là ou un garagiste toutes marques le fait à 547 euros, facture à l'appui), qualité des pièces pitoyables (suite à la reprise en garantie de l'essieu mort au bout de trois mois, le nouvel essieu lâche 3 ans après), voiture immobilisée plusieurs jours à chaque fois sans jamais proposer un véhicule de remplacement (même pas une citadine), chef d'atelier odieux, directeur de garage aux abonnés absents. Eviter vous des ennuis en cascade à chacune de leurs réparations, c'est pire après qu'avant ! Vous êtes prévenus.

Trés bon accueil ,à l'écoute de ma recherche Disponibilité et professionnalisme de l'équipe . Messages toujours transmis par la secrétaire et suivi de réponse concernant des compléments d'informations suite à l'achat de mon véhicule d'occasion récente par le jeune vendeur attentif au client,disponible et sérieux. Entièrement satisfaite .

Suite à un accrochage non responsable avec un autre véhicule, j'ai dû emmener ma voiture à ce garage pour une prise de photo. Lors du rdv le garagiste me propose de prendre un autre rdv pour le passage de l'expert. Le matin du RDV je dépose la voiture, le garagiste me propose un véhicule de prêt et il me rappellera dans la journée lorsque ça sera fini. Il me fait signer 2 documents que je croyais être pour le prêt de la voiture (il y avait d'indiqué le plein de la voiture, la représentation d'une voiture de chaque côté,...). En fin de compte c'est le lendemain que la secrétaire me laisse un message vocal m’informant que la voiture a été réparée et qu’il faudrait que j’apporte un chèque de 450 €!!! Je la rappelle pour comprendre et elle m’ informe que la feuille que j'ai signé est un bon de commande et que je dois rendre la voiture dans la journée car c'est un véhicule de location. En plus elle me dit que j'aurais donné oralement mon accord au garagiste pour effectuer la réparation ce qui est faux bien sûr!!! Entre-temps j'ai sû par mon assurance que la personne qui m'a accroché ne reconnait pas la faute donc du coup je ne saurais pas remboursé. Donc je suis très mécontent de ce garagiste qui profite de la confiance des clients et qui applique des tarifs exorbitants : 450€ pour une éraflure!!!! Donc merci pour ce beau cadeau de fin d'année.