VM Prestige - Achat / Vente / Reprise Automobile

Mise en demeure – Réclamation suite à l'achat de mon véhicule et absence de réponse Madame, Monsieur, Suite à l'acquisition de ma Porsche auprès de votre établissement, je tiens à exprimer mon plus vif mécontentement concernant l'état déplorable dans lequel le véhicule m'a été remis. Plusieurs dysfonctionnements majeurs, qui auraient impérativement dû être réglés avant mon départ, ont été constatés : Fuite de climatisation Batterie défectueuse Dossier du siège passager avant cassé Clignotants avant et arrière droits défectueux Malgré l'envoi de deux e-mails à votre attention, je constate avec exaspération une absence totale de réponse de votre part. Jusqu'à présent, j'ai fait preuve de correction et de courtoisie à votre égard. Face à ce silence radio, je ne peux que qualifier votre attitude de manque flagrant de professionnalisme et d'un mépris inacceptable de la clientèle. Je vous mets en demeure de prendre les dispositions nécessaires dans les plus brefs délais. À défaut, je serai dans l'obligation d'engager toutes les démarches juridiques et administratives nécessaires pour faire valoir mes droits et obtenir réparation. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Je recommande ce garage les yeux fermés ! Un accueil exceptionnel, avec une équipe d’une grande amabilité, toujours disponible pour répondre à toutes les questions et prendre le temps de tout expliquer. Le sérieux et le professionnalisme sont vraiment au rendez-vous, ce qui est devenu assez rare. La voiture était parfaitement conforme à la description, dans un état irréprochable. Son historique est totalement limpide, avec un suivi kilométrique clair et cohérent, ainsi qu’un entretien réalisé en concession, ce qui est très rassurant. Tous les documents étaient disponibles et présentés en toute transparence. On sent que la satisfaction du client est une priorité. Une expérience d’achat très agréable qui inspire confiance du début à la fin. Je recommande sans hésiter ce garage à toute personne recherchant un véhicule de qualité auprès de professionnels sérieux et honnêtes

Très mauvaise Expérience ! Mercedes B200 importée d'Allemagne à 186 000 kls pour 7000€ quand meme ! Premiére alerte avec des clignotants sur un dysfonctionnement des phares : 180€ de réparation chez un garagiste. Puis des bruits incessants au bout de 6 000 kms d'utilisation. Bilan garagiste (liste non exhaustive) : plaquettes et disques de freins à changer, suspension à changer, 2 pneus datant de 2012 (la date de mise en circulation du véhicule) et depuis hier, la trappe d'essence qui s'ouvre toutes les 5 mn. Bref un cauchemar et la seule réponse obtenue lorsque je reviens vers VM prestige c'est que mon garagiste est trop cher et m'a arnaqué suite aux réparations ! Un peu léger ! je ne conseille pas si vous cherchez un véhicule bien entretenu à un prix raisonnable !

Bonjour, J’ai acheté une golf 6 chez Vm prestige. Rien à redire sur le véhicule. Je recommande vraiment ce garage pour leurs professionnalisme et leurs gentillesse.

Garage très sérieux et à l’écoute de vos besoins. C’est un Garage qui est là pour travailler sérieusement et servir les autres, et SA c’est leurs objectifs! L’achat de mon véhicule, s’est super bien passé. Tout était clair et clarifié. Si vous souhaitez de nouvelles voitures, allez dans ce garage, vous serez en confiance et apaiser. Acheter une bonne voiture avec des gars compétent, c’est l’idéal pour tous.

J’ai acheté une Golf 5 1.9 TDI chez ce professionnel en 2020 (quand vous étiez à Livry-Gargan) et je suis toujours très satisfait de mon achat. La voiture est robuste, fiable et n’a jamais connu la moindre panne depuis. Je ne regrette absolument pas mon choix. Je recommande sans hésiter

J'ai acheté une bmw serie 1 118i e81 pack m chez , ils sont très à l'écoute, réactif et ce soucis du bien être de leurs clients. J'ai été horrible avec eux et malgré sa ils sont resté professionnel. Je suis très content du véhicule donc je recommande

Mon conjoint a acheté une Golf 5 dans ce garage, soi-disant “refaite à neuf” mécaniquement. En réalité, c’était totalement faux. Dès le départ, la voiture avait une perte de puissance énorme, des bruits inquiétants et le voyant moteur allumé. Pendant la garantie, je suis retournée plusieurs fois me plaindre, mais on ne m’a jamais prise au sérieux : On m’a dit que les bruits venaient… d’outils dans le coffre, Le voyant moteur ? “Ça ne veut rien dire”, ils se contentaient de l’effacer au lieu de réparer. J’ai clairement senti qu’on me parlait de manière condescendante parce que j’étais une femme. Une fois la garantie expirée, ils ont fini par admettre que le catalyseur entier était à changer, ainsi que d’autres réparations très coûteuses. Un autre garage indépendant m’a ensuite confirmé que la voiture était en très mauvais état, soudée de partout et que rien n’avait été fait dessus, malgré ce que le vendeur m’avait affirmé (je l’avais pourtant récupérée après un mois d’attente). Ce garage est composé d’escrocs qui se moquent de leurs clients, ne respectent pas leurs engagements et cherchent uniquement à encaisser l’argent sans assurer le service derrière. Fuyez ce garage !