VERBAERE MOTORSPORT

Accueil très sympathique et professionnel, conseils avisés, je suis tout à fait satisfaite de mon achat de véhicule au garage VERBAERE MOTORSPORT

Très bonne expérience client de la réservation à la livraison du véhicule. Quelques petits aléas pris au sérieux rapidement par Guillaume. Merci encore !

Un grand merci à toute l'équipe qui a pris en charge notre demande de prestation. Un accueil très agréable nous a été réservé. Les travaux ont été réalisés avec soin et dans le délai annoncé, comme à chacune de nos visites.

Accueil très agréable et disponible, diagnostic des réparations clair et précis, prestations mécaniques au top (rapide, efficace,..) et suivi clientèle parfait. Des personnes à l'écoute et professionnelles.. je recommande.

Achat du cupra leon 300cv a distance. Habitant a cote de lyon. Nous avons etait bien recu par cette concession. La voiture etait dans un etat proche du neuf comme sur les photos recu. Un grand merci a perrine pour son professionnalisme et ces reponse rapide a mes demandes.

Je suis vraiment très satisfaite de mon expérience avec ce garage. La personne qui s’est occupée de moi, Monsieur Guillaume AUBY, a été géniale du début à la fin : très à l’écoute, de bon conseil, et surtout digne de confiance, ce qui est très rassurant pour un premier achat. Venant de la région parisienne jusqu’à Lille, j’avais peur de faire la route pour rien si le véhicule ne correspondait pas à mes attentes. Mais il a su me rassurer tout au long du processus, en prenant le temps de répondre à toutes mes questions et en m’envoyant des vidéos détaillées. Le garage est très sérieux, et les locaux sont propres et agréables, ce qui met tout de suite en confiance. C’était mon premier achat de voiture, et je recommande ce garage sans aucune hésitation !

Parfait ! c'est habituel depuis plus de 15 ans ! Accueil, service, prix, écoute : je resterai encore fidèle à ce garage.

Accueil au top Conseils de pro Confiance absolue au chef de garage Jason 👍👍👍

Très bon accueil et prise en charge de notre véhicule. Personnel à l'écoute et réactif.

Toujours un excellent accueil, des prestations irréprochables (entretien, reparation, conseils…). Et en prime, le garage est un plaisir pour les yeux tant sur le plan des véhicules exposés que de la décoration !

Un lieu d'exception incontournable pour les Amoureux de l'automobile ! Vous y trouverez des modèles uniques présentés et gérés par des Professionnels passionnés. Je leur confie mes voiture, de celle de 1957 aux plus récentes, en toute sérénité. Cette relation créée par une équipe d'accueil exceptionnelle, écoute et technicité, représentée par Guillaume - Jason et Laurence. Merci

Très bon accueil et vendeur compétent, qui a su me conseiller utilement dans les choix de prestations à opérer.

Très accueillant, services et conseils au top! Je recommande sans problème

Suite à un achat chez Verbaere Motorsport à Lille, alors que j’habite en Isère, je tiens à partager ma totale satisfaction. Toute l’équipe a été exemplaire du début à la fin : j’ai toujours obtenu des réponses rapides, claires et complètes à chacune de mes questions, ce qui est très rassurant lors d’un achat à distance. Un grand merci tout particulièrement à Antoine, en charge de la vente et la livraison, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme. Ses explications étaient précises, son accueil irréprochable et son attitude très agréable. Une expérience client au top, sérieuse et humaine. Je recommande Verbaere Motorsport sans hésitation !

Achat d'un PHEV 2023 -20000 kms fin Mai 2025 avec annoncé une garantie constructeur restant à courrir de trois ans. Je fais 500 kms pour prendre possession du véhicule qui est globlament en excellent état.en arrivant à mon domicile, je constate qu'il n'y a pas de cable de recharge, pas de gilet fluo, pas de triangle de sécurité, aucun outil ni compresseur. je m'émeux de cette situation pas Sms au commercial: pas de réponse je vais donc en concession acheter un câble à 290 euros et demande a vérifier si la révisiondes 15000 kil a bien été effectuée car il s'avère que le carnet d'entretien n'a pas été rempli. l'absence de révision annule la garantie constructeur et les trois ans annoncées de garantie étaient la source première de motivation pour cet achat. seuls le srappels sous garantie sont enregistrés en concession et non l'entretien. par mail, je sollicite donc la facture et la carte grise intégrale car le vendeur ne m'avait remis que le talon insuffisant pour immatriculer. J'indique que faute de jusitificatif d'entretien la résiliation de la vente sera engagée.: Pas de réponse. la situation est stressante en raison de l'incertitude existante sur cette garantie et l'eventualité d'une procèdure avec restitution du véhicule. Je suis donc contraint d'adresser une lettre recommandée avec AR début Août et généreusement en raison des vacances je demande expressement une réponse avant la mi septembre. Pas de réponse. Fin septembre je remets le dossier à mon avocat qui adresse un ultime courrier de mise en demeure reprenant l'historique de l'affaire. et la le miracle se produit, je suis contacté par le directeur des plaques de VERBAERE qui se désole de la situation et évoque une indemnisation. je lui indique que la priorité est la carte grise et le justificatif d'entretien. et là deuxième miracle, vingtr minutes plus tard je reçois par mail la justification de l'entretien et la copie de carte grise. Enfin quelqu'un d'efficace dans cette maison... cinq mois de doutes, d'angoisse et de démarches, des honoraires d'avocat à régler, voila ce qui vous attends si vous tombez sur la mauvaise personne. La nouvelle génération de commerciaux est trés trés loin des critères rencontrés lors de mes précédents achats (environ 60 véhicules de 75 à 550 cv) ces 40 dernières années.

Bonsoir, Je vous ai acheté une Evora 400 de direction avec 900 km il y a 4 ans. Il y a quelques semaines je vous ai sollicité pour une offre commerciale pour l’achat d’une Emira avec reprise de mon Evora . Je n’ai jamais eu de réponse !!! Ayant eu confirmation de la lecture de ma demande. C’est honteux, déjà lors de l’achat de mon Evora 400 , il fallait vous relancer quotidiennement . Un constat affligeant, je pense que vous avez trop de clients, tant mieux pour vous.

Première expérience VERBAERE avec mon Ineos Grenadier. J en suis enchanté: Prise RV facile Service réalisé pendant que j' attendais. Collegues commercial et mécano agréables et dispos. Bravo ! NB : je suis venu du UK pour faire l entretien🙂

Suite à l’achat d’une Caterham en juin, merci à Guillaume pour ses conseils 2 mois après révision plus aile à changer, Jason a été exceptionnel pour la prise en charge surtout au mois d’août merci à tous les deux

J’ai acheté une Lotus GT410 à distance chez Verbaere Motorsport, sur la base d’un discours très rassurant : véhicule en parfait état, seules les jantes devaient être refaites. Véhicule du directeur... À la livraison, la voiture présente de nombreux défauts : -Feux avant non conformes (l’un bouge, l’autre est fissuré) -Pneus non homologués -Jantes repeintes de manière bâclée (sur poussière de frein ?) -Bouclier avant repeint grossièrement (mauvaise teinte) -Carrosserie mal alignée (capot/bouclier en contact, aile gauche et portière en contact) -4 disques de freins très usés +50% d'usure -Cache batterie fissuré -Grille d’aération intérieure cassée -Pas de double de clé -Liquide de refroidissement trop bas Malgré ces défauts objectifs et constatés, le garage refuse de reconnaître tout problème et souhaite que je signe un document stipulant que l’annulation de la vente serait uniquement due à l’état de mon ancien véhicule, qu’ils ont repris. En résumé : aucune prise de responsabilité, et tentative d’inverser les rôles. Très déçu par cette expérience avec un professionnel à qui j’avais accordé ma confiance.

Réactivité exemplaire ! Notamment via Carole qui a géré tout mon dossier depuis mon appel jusqu'à la prise en garantie de la réparation effectuée. Le tout en 2 jours seulement en pleine période de congés avec des effectifs naturellement réduits. Une vraie équipe de professionnels. Je vais continuer à leur faire confiance sans hésitation.

Concession au top! Un grand merci à Théo qui est très professionnel, réactif et très sympathique. Nous avons fait la vente à distance Paris-Lille. Tout s'est très bien passé aussi bien sur la communication, la gestion administrative jusqu'à la livraison. Nous recommandons. Merci

J'ai acheté une Lotus Exige 350 en 2022 dans cette concession et je suis ravi du suivi et de l'accueil assurés par M. Auby (Guillaume), M. Bele (Jason). Lors de l'achat il y a avait un doute sur un phare (prise d'eau possible). M. Auby s'est alors engagé à prendre à sa charge toute réparation du phare qui pourrait s'avérer nécessaire. Ce fut le cas 1 an plus tard et j'ai pu constater que la parole donnée a été tenue sans aucune discussion, ce que j'ai beaucoup apprécié. Le précédent propriétaire avait par ailleurs monté un train de pneus à l'avant qui n'était pas tout à fait conforme pour cette version d'Exige. Je m'en suis rendu compte récemment (donc après 2 ans). Là encore aucun souci, la concession a pris le remplacement des pneus à sa charge. Je recommande donc sans réserve cette concession qui ne laisse pas tomber un client et tient ses engagements.

Bonjour, J'ai acheté ma Caterham d'occasion dans ce garage en 2022 avec livraison directe chez moi à Toulouse. Lors de la réception de la voiture, je m'aperçois que la voiture n'avait pas été préparée esthétiquement ni révisée. Au programme aucun fluide à niveau, des vis de boite de vitesse desserrée, des attaches rapides qui tenaient avec des rondelles, une boite allume cigare qui tenait avec des doubles faces que j'ai retrouvée à terre le lendemain. Après négociation ils ont bien voulu prendre en charge la révision chez le concessionnaire Marcassus à proximité. Après deux ans d'utilisation j'ai découvert récemment que la mauvaise jauge d'essence avait été installée, et que les ratés d'allumage venait du boitier électronique qui n'avait pas été mit à jour. En gros ce qu'on dit dans le milieu est vrai, fuyez !!!!

Mon véhicule est arrivé dans la concession suites a un dépannage assistance. Service rapide très efficace et professionnel. L'accueil chaleureux... Je recommande fortement.

Fantastic Garage with a great team. Helped an Englishman in need of rescue with a battery replacement after my Aston Martin Vantage S V8 broke down. Thank you to Jason for all his help via email and the team for working so quickly to get the AM back on the road. I'd also like to add that they have a really nice chap who translated between Jason and us. Sadly, i didn't make a note of his name. What i can say is he was a pleasure to meet and makes a very nice cup of coffee. If you're from the UK and having car issues near Lille, go see these guys. ______________________________________ Garage fantastique avec une équipe formidable. J'ai aidé un Anglais qui avait besoin d'aide pour remplacer une batterie après que mon Aston Martin Vantage S V8 soit tombée en panne. Merci à Jason pour toute son aide par e-mail et à l'équipe pour avoir travaillé si rapidement pour remettre l'AM sur la route. J'aimerais également ajouter qu'ils ont un gars vraiment sympa qui a fait la traduction entre Jason et nous. Malheureusement, je n'ai pas noté son nom. Ce que je peux dire, c'est qu'il a été un plaisir de le rencontrer et qu'il prépare une très bonne tasse de café. Si vous êtes du Royaume-Uni et que vous avez des problèmes de voiture près de Lille, allez voir ces gars.

J’ai acheté chez Verbaere une Caterham 260 d’occasion dont la carte grise a été trafiquée. J’ai eu un accident heureusement sans dommages corporels et c’est l’expert qui a identifié le problème. Donc impossible de réparer la voiture pour la remettre sur la route. Un avocat a contacté Verbaere qui a répondu une excuse bidon en tentant de s’exonérer de leur responsabilité. Comme j’ai réussi à bien revendre l’épave je n’ai pas donné suite. Gardez à l’esprit la malhonnêteté incroyable a fortiori pour un garage spécialisé en bolides.

J’ai récemment confié mon véhicule à ce garage suite a une panne , et je suis extrêmement satisfait de leur service. Dès le départ, leur professionnalisme et leur réactivité m’ont impressionné. Ils ont pris le temps d’expliquer en détail les travaux nécessaires, avec une transparence totale sur les coûts et les délais. Un grand merci en particulier à Jason Bele, le responsable après-vente, pour sa disponibilité et son excellente communication tout au long du processus. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et clarté, ce qui m’a mis en totale confiance. Je recommande ce garage sans hésitation à tous ceux qui recherchent un service sérieux et de qualité. Merci encore pour votre travail impeccable ! Barbier Marvyne

Service Véhicule d'occasion à fuir... Voiture achetée début décembre 2023. Fin décembre des injecteurs sont déjà a changé... Première révision quelques mois plus tard et avec les chaleurs qui arrivent on s'aperçoit que la clim est HS et que les bieillettes sont a changées également... Tout ça a nos frais... et tout cela en l'espace de moins de 6 mois d'acquisition. Plusieurs mails et appels auprès du responsable VO (Florent SYS) . Aucun retour , aucun rappel. Visite physique, des mails ,des appels.. malgré le dossier constitué avec tous mes problèmes, on me dit qu'on le message sera passé au directeur d'agence , ça fait plus de 6 mois que je suis sans réponse bien entendu. Incapable de proposer une solution ou de me mettre à minima en relation avec le garage Verbaere partenaire Peugeot ( de l'autre côté de la rue). Se cache derrière la garantie pour justifier que le problème n'est plus chez eux. On vous vend une voiture avec des défauts mais avec une garantie. Comme ça , l'assurance se chargera de couvrir les réparations et ce n'est plus leur problème. Je me rends compte que je ne suis pas le seul dans ce cas. Bref , passez votre chemin sur les véhicules d'occasions dans cette concession, à la limite de la malhonnêteté. Et si vous avez un problème, vous pouvez être sur que rien se sera fait.

Je suis très satisfaite de mon expérience d'achat chez VERBAERE MOTOSPORT. Le commercial, Guillaume AUBY, m'a fait des vidéos très détaillées du véhicule afin de bien voir l'état de ce dernier avant mon déplacement. Il est venu me chercher à la gare les 2 fois. Le garage m'a préparé avec le plus grand soin la voiture une fois commandée. La personne de l'atelier a répondu à toutes mes questions avec beaucoup de pédagogie. Excellent garage, je le recommande vivement!

Superbe endroit avec de superbes voitures Je n'y suis pas allé pour acheter et néanmoins l'accueil a été excellent 👍

Je tiens à remercier chaleureusement Guillaume pour son écoute et son professionnalisme. Grâce à ses conseils avisés, j'ai trouvé la voiture parfaite ! Le trajet depuis Paris jusqu'à Lille en valait vraiment la peine. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une équipe dédiée. Merci encore !

Une très belle expérience ! Nous avons cédé notre caterham 120 superlight au profit d'une 340R neuve. Que d'écoute, de conseils, de disponibilité et de professionnalisme. C'était sans compter sur la remise des clefs, empreinte de solennité, touche finale d'échanges toujours bienveillants. Bravo et un grand merci à toute l'équipe de VERBAERE MOTORSPORT !

Expérience extrêmement négative avec cette concession. Achat d’un véhicule d’occasion chez eux en juin 2024. Début septembre je me rend compte qu’il a une fuite de liquide de refroidissement (ce qui est déjà très peu sérieux étant donné que la pompe à eau avait été changée avant que je récupère le véhicule, donc travail à moitié fait). Je fais faire un diagnostic pour faire fonctionner l’assurance et on m’apprend qu’il y a en plus une fuite d’huile sur le pont arrière ainsi qu’une fuite d’huile sur le renvoi de pont avant. Évidemment suite à ça je contacte la concession pour avoir les démarches pour les réparations. Ils me disent qu’il faut que je laisse mon véhicule pour diagnostic dans un garage ou une concession pour avoir le retour de l’assurance, ce que je fais. On m’annonce minimum 2 semaines de réparations mais je ne peux avoir aucun véhicule de prêt à ma disposition. Je récupère donc mon véhicule car n’ayant pas encore les capacités d’Aladin, j’en ai besoin quotidiennement. Je demande donc à la concession de faire quelque chose afin que le véhicule puisse être réparé, ils n’ont évidemment pas de solution. Le temps passe et voyant que la fuite s’aggrave (environ 5L de liquide de refroidissement par semaine) et vu que je ne peux plus faire qu’environ 30km de distance avec mon véhicule avant que le réservoir de liquide de refroidissement soit vide, je contacte plusieurs garages et concessions pour les réparations, tous ont des délais de plusieurs mois avant un rdv, ou n’ont pas de véhicule de prêt. Je demande donc à contacter le directeur afin qu’il reprenne le véhicule et me rembourse car je trouve cela complètement inadmissible de vendre un véhicule qui s’apparente plus à une passoire qu’autre chose. J’ai donc envoyé un mail au directeur il y a maintenant plus de 2 semaines, et ce dernier ne semble pas vouloir répondre car je n’ai jamais eu de retour de sa part (malgré plusieurs relance par mail, ainsi que par téléphone). On me dit tout le temps qu’il est occupé ou en réunion, mais je pense qu’en l’espace de 2 semaines, même en étant occupé, on peut aisément trouver quelques minutes pour répondre à un mail. Effectivement je n’ai acheté qu’un véhicule d’occasion à 20000€ et non un véhicule neuf à 80000€. Cependant je pense avoir droit à un minimum de considération étant donné que j’ai acheté chez eux, et qu’on puisse un minimum me trouver une solution car les soucis actuels sont de leur faute. Je me retrouve donc avec un véhicule quasiment inutilisable et personne pour faire quoi que ce soit. En bref, excellente concession pour vendre, mais si vous avez un soucis avec le véhicule, ne comptez pas sur eux. 1 étoile car on ne peut pas mettre en dessous.

Acheteur d’une Caterham neuve et après contact avec un vendeur réactif et à l’écoute , j’ai reçu un devis par mail de ce dernier pour cette Caterham 340 neuve et la proposition de reprise d’une Lotus 350 Sport qui se négocie via leur site d’annonces en ligne environ 80 ke . Étonné de recevoir un montant de reprise par mail de 65 000 euros sans explication et la vente plein tarif de l’auto neuve et après une réponse par mail exprimant mon mécontentement aucunes nouvelles , ni écrits , ni appels …du vendeur. j’ai heureusement traité avec des commerçants qui ont vendu la même auto et repris la même auto . Même si l’on ne tombe pas d’accord le minimum est de communiquer et d’expliquer sa position , ça s’appelle le commerce . Bonnes ventes .

Nous avons acheté un véhicule d'occasion dans cette concession, l'accompagnement a été parfait de A et Z, que ce soit pour les essais, la "remise en état" du véhicule acheté que pour la reprise de notre ancien voiture. Théo a été parfait jusqu'à prendre le temps de nous expliquer les différentes fonctionnalités du tableau de bord. Je recommande cette équipe de qualité. Merci.

J’ai eu le plaisir de faire affaire avec Guillaume. À l’écoute de mon projet, il a su me conseiller et me diriger vers la voiture qui pourrais le mieux me convenir. Il est toujours disponible et a su répondre rapidement à mes questions. C’est un passionné d’automobile et cela se ressent dans les conseils qu’il me donnait. Je ne peux que vous encourager à lui confier votre projet auto. Un grand merci Guillaume

Je vous partage mon expérience très positive avec la concession Caterham à Lomme : excellente communication et très bons conseils avant la signature du bon de commande. Délais annoncés respectés. J’ai eu des nouvelles durant les longs mois d’attente. Le commercial Guillaume est très sympathique, réactif et connaît très bien les Caterham qu’il vend. Il est passionné et cela se ressent très fort. J’ai eu ainsi de très nombreux échanges avec lui. Très disponible du début jusqu’à la livraison. Par rapport à l’atelier, j’ai trouvé le chef d’atelier Jason très agréable, il connaît bien aussi ces petites anglaises. Il a fait du très bon travail pour préparer ma belle. Je n’ai pas encore eu l’occasion de tester le sav mais je suis très confiant et ne peut que recommander cette concession pour le moment.

Je viens de prendre livraison de ma Caterham. Je souhaite partager l'excellente accueil qui m'a été réservé par l'équipe ! Un grand merci à Guillaume, Jason et Pascal qui ont su prendre le temps nécessaire pour bien appréhender mon bolide et faire de moi un homme heureux. Je recommande chaleureusement. Arnaud

Parfaitement satisfait! J'ai acheté ma Caterham à Guillaume, qui est un excellent vendeur mais surtout un passionné, et cela fait grandement plaisir quand on parle de ce genre de marque. Il fait preuve d'un service client impeccable comme on en trouve plus, Verbaere peut se ravir d'avoir un employé comme lui! Au sujet du véhicule, celui-ci a bien été bichonné par la concession durant son exposition; si je n'avais pas connaissance de la date de construction, il serait impossible de savoir de quand il date. Si je devais acheter à nouveau une Seven, ce serait probablement bien chez eux, quittes à devoir traverser la France encore une fois!

Beaucoup de plaisir à aller chercher ma Caterham chez verbaere Lomme. Le service commercial est à l'écoute et le SAV très compétent et professionnel.