Vence Moto Sport

Plutôt déçu, j’y ai laissé un enduro, une 250 exc-f pour une histoire de carbu, la moto n’avait pas tourner depuis un moment quand je l’ai acheté. Une fois passer 2 mois dans ces ateliers et une facture plus tard la moto a fonctionné, une sortie pas plus. J’y fini par le faire moi. Le carbu avait à peine était nettoyé, les joints pas changer, des conduit encore bouché etc.. franchement pas super pro du fait que cela ai était vendu comme une réflexion complète du carburateur.

Très déçue. Au petit soin pour vendre une moto, mais inexistant pour faire la carte grise alors que nous avons payé pour cette prestation. Pas possible de le joindre au téléphone. Ne répond pas aux e-mails. Après avoir eu ANTS au téléphone , je m’aperçois que le dossier pour la nouvelle carte grise n’a pas été envoyé à ANTS au bout de 2 mois. Peut être va t’il réagir à la lecture de ce commentaire.

Suite a crevaison, pneu changé a l'improviste sur sa pause du midi , mecano au top et super sympa Merci pour le service

Merci à l'equipe, étant en road trip dans la région, je devais remonter sur Annecy, mais ma chaîne en a décidé autrement. Apres plusieurs refus de plusieurs garages, Vence Moto Sport a pris le temps de jeter un œil déjà, et ma changé le kit chaîne en 1 jour. Merci encore de votre professionnalisme et bienveillance si je pouvais je mettrais ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

J'ai du attendre 6 mois pour obtenir ma carte grise alors même que je souhaitais la réaliser seule (le gérant ne m'a pas laissé le choix que de la faire en passant par lui, résultat 6 mois d'attente en ayant payé plus chère qui si je l'avais faite moi-même). J'ai du revenir à la boutique plusieurs fois, je demandais à être tenue au courant et la plupart du temps je ne l'étais pas et n'avais pas de réponse non plus à mes mails. Et bien entendu aucun geste commercial face à cette attente. En plus de cela, 1 mois après l'achat, un motard m'arrête et me dit que ma chaîne est beaucoup trop distendue, qu'elle risque de casser. Il me dit que cela se retend en général tous les 1000 kms. Je me questionne alors réellement sur le fait que l'état de la moto ai été vérifiée avant que je ne l'achète. La moto étant déjà un moyen de transport où nous sommes vulnérables, je pense qu'il est plus que nécessaire de faire un check COMPLET et SECURITAIRE avant d'en vendre une. Au vue de cela je me demande qu'en est-il du reste? Suis-je en sécurité? En tant que 1er achat d'une moto, je suis très déçue. Je ferais mes entretiens ailleurs.

Un grand sens du service ! C'est une petite structure comme on les aime. Vous parlez mécanique et conseils. Le gérant est très disponible, toujours prêt à rendre service. Le recommander n'est pas suffisant ... allez simplement le voir et vous serez servis :-)

La secrétaire de super sympa. je vais là bas pour aller chercher mes colis depuis peu et la dame prend le temps d'expliquer a ses clients. on peut se garer facilement.

A éviter fortement j'attendais deux pièces qu'il devait commander depuis 3 semaines - Bilan des courses j'ai amené mon scooter à Cagnes il a été réparé en moins d'une semaine. Magnifique votre réponse : ce que vous oubliez de dire c'est que vous avez appelé la concession trois semaines après le diagnostic. Votre droit de réponse c'est un mensonge un de plus.