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VB AUTOS – Citroën

Concessionnaire Citroën · Pont-Audemer (27)

4,2 344 avis Google Fermé
VB AUTOS – Citroën — Concessionnaire Citroën

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de VB AUTOS – Citroën

VB AUTOS est votre concessionnaire Citroën situé à Pont-Audemer. Nous proposons l'achat de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des offres professionnelles et des services après-vente pour l'entretien de votre Citroën.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (344)

Avis Google
4,2
344 avis
5★229
4★48
3★11
2★9
1★47
J
Julien Batelier Google

Petit café au rendez vous pour un rappel de mon véhicule, les filles super sympa pas d’attente et voiture de prêt. J’ai retrouvé ma voiture nettoyée. Parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Batelier, Un grand merci pour votre sympathique commentaire. Nous sommes ravis que votre passage dans notre concession se soit déroulé dans les meilleures conditions. L'accueil, la mise à disposition d'un véhicule de prêt, le respect de votre temps ainsi que la restitution de votre véhicule propre font partie des attentions que nous aimons offrir à nos clients. Vos compliments seront transmis avec plaisir à toute l'équipe. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous avec un petit café. L'équipe Citroën VB Autos
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Karen Beranger Google

Super service, la réceptionniste de l’atelier très gentille, et très professionnelle, le mécanicien qui a fais mon véhicule (tim) excellent technicien prend soin de votre véhicule et le lave à la fin de l’intervention. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Beranger, Un grand merci pour votre excellent retour et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage dans notre atelier s’est déroulé dans les meilleures conditions. Votre satisfaction concernant l’accueil, le professionnalisme de notre équipe ainsi que le soin apporté à votre véhicule est une belle récompense pour nos collaborateurs. Vos compliments seront transmis avec plaisir à l’ensemble de l’équipe, et notamment à la réception ainsi qu’au technicien qui s’est occupé de votre véhicule. Au plaisir de vous revoir chez Citroën VB Autos . Nous vous souhaitons une belle journée L’équipe Citroën Pont-Audemer
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Laurence FISCHER Google

Mes parents âgés ont failli perdre une roue ce matin et se sont donc dirigés vers ce garage au plus vite sans avoir rendez-vous. Ils ont été pris en charge directement malgré la surcharge de travail. Je tiens à souligner le professionnalisme et l’accueil irréprochable qui leur a été réservé. Merci encore pour eux. Je recommande vivement cet établissement très humain et efficace !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fischer, Un grand merci pour votre message et pour le temps que vous avez pris afin de partager cette expérience. Nous sommes particulièrement touchés par vos mots concernant l'accueil et la prise en charge de vos parents. Face à une situation pouvant compromettre leur sécurité, il était naturel pour notre équipe d'intervenir rapidement malgré une activité soutenue. La satisfaction, la sécurité et le bien-être de nos clients sont au cœur de nos priorités, et votre témoignage récompense l'engagement quotidien de nos collaborateurs. Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à l'ensemble de l'équipe. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir, ainsi que vos parents, chez VB AUTOS Citroën. L'équipe Citroën Pont-Audemer.
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cedric soulet Google

Super expérience dans cette concession, Anaïs nous as superbement accueilli et bien conseillé. Dsl Anaïs, nous avons été peut être un peu chiant, mais tu as été super patiente, et avons l'impression de repartir avec une voiture neuve. Merci encore. Le chef d'atelier au top aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric, merci beaucoup pour votre retour et votre bonne humeur. Ravis que votre expérience ait été à la hauteur et qu’Anaïs ait su vous accompagner avec patience et professionnalisme — on lui transmettra avec plaisir 😊 Et merci aussi pour le clin d’œil au chef d’atelier ! Au plaisir de vous revoir chez VB Autos Pont Audemer et bonne route avec votre nouvelle voiture. L'équipe de Citroën Pont Audemer.
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vincent carrie Google

Véhicule acheté en location depuis octobre 2025 Depuis sa première mise en circulation Toujours en panne électronique à ce jour. Aucune date de résolution malgré des allez retour à la concession … nous sommes en avril 2026 Citroën C3 Aircross hybride version Max .

S
Stephanie Juteau Google

Passage pour une mise a niveau du liquide de refroidissement, bien accueilli, et prise rapide. Personnel souriant et bonne ambiance générale dans ce garage. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que l’accueil, la rapidité de prise en charge et l’ambiance au sein de Citroën VB Autos aient pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour nos collaborateurs. L’équipe Citroën Pont-Audemer
p
pascal deslandes Google

J'ai fait refaire une clé, j'ai été reçu par Mathieu au premier passage et ensuite j'ai eu à faire à Charline pour récupération de ladite clé.. vraiment un très bon accueil,des deux personnes..et Charline est toujours très souriante,et aimable..

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que l’accueil et la qualité de prise en charge au sein de Citroën VB Autos aient pleinement répondu à vos attentes. L’amabilité, le professionnalisme et l’implication de nos collaborateurs sont au cœur de notre engagement, et votre message est une belle reconnaissance pour l’équipe. L’équipe Citroën Pont-Audemer
A
Audrey Dillard Google

J'en suis à la 3ème prestation dans ce garage (2 changements de pneus et 1 révision). Personnel très à l'écoute, accueillant. J'ai pu bénéficier d'une voiture de prêt à chaque fois, à réserver à l'avance bien évidemment mais très pratique. Les prix sont très corrects et une attention particulière est accordée au client.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre excellent retour. Nous sommes ravis que les prestations réalisées au sein de Citroën VB Autos aient pleinement répondu à vos attentes. L’accueil, l’écoute et les services proposés, comme le prêt de véhicule, font partie de nos priorités pour vous accompagner au mieux. L’équipe Citroën Pont-Audemer
J
Justine. B Google

Un passage chez Citroën pour un devis, que ce soit carrosserie ou mécanique l’équipe est professionnelle et à l’écoute. Il nous guide même pour les sinistres. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement, que ce soit pour la carrosserie, la mécanique ou le suivi de vos sinistres. L'équipe de Citroën pont Audemer.
T
Tofer Breard Google

Passage chez Citroën pour un remplissage Ad blue imprévu. L’équipe m’a accueilli et l’intervention a été rapide. Café et très bon accueil. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que l’accueil et l’intervention pour le remplissage AdBlue se soient déroulés rapidement et agréablement. Un café pour accompagner un bon service, c’est toujours mieux ! ☕ Merci pour votre recommandation et à très bientôt chez Citroën pont Audemer.
B
Breard Christelle Google

Très bon garage. A l'écoute des clients. Accueillant ce qui donne envie de revenir. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre accueil et notre écoute aient contribué à rendre votre visite agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous donne encore plus envie de continuer à vous offrir le meilleur service possible. L'équipe de Citroën Pont Audemer.
n
nadine moutier Google

Un super accueil chez Citroën pont audemer. Une équipe au top. J'ai même eu le droit à mon café.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu et que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Et si le café a contribué à rendre votre visite encore plus agréable, c’est parfait ! ☕ Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère vous revoir bientôt. Excellente route. L'équipe de Citroën Pont Audemer.
A
Alison Gille Google

Merci au conseiller commercial Matthis pour m’avoir bien orienté pour l’achat de mon nouveau véhicule. Je recommanderais sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que Matthis ait pu vous accompagner et vous orienter au mieux pour l’achat de votre nouveau véhicule. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule. Citroën Pont Audemer.
L
Léa MORMIN Google

Un accueil irréprochable ! Charline est toujours souriante, efficace et à l’écoute. Elle gère avec calme et professionnalisme, même quand il y a du monde. Ça mérite d’être souligné. A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme proposés au sein de Citroën VB Autos aient pleinement répondu à vos attentes. L’écoute, la disponibilité et l’implication de nos collaborateurs sont au cœur de notre engagement, et votre message est une belle reconnaissance pour l’équipe. L’équipe Citroën Pont-Audemer
C
Cin Dy Google

Quand limite on vous pousse à mettre un avis positif avec le Qrcode au niveau de leur bureau avec un grand sourire à ce moment là en nous disant qu’ils sont en rivalité avec le Peugeot d’a côté j’appelle ça du mensonge. Quand le travail est bien réalisé l’avis est présent pas besoin de « pleurer » pour un avis. Et en plus je suis encore mécontente de leur travail. Je ne reviendrai plus chez vous. Garage à FUIR, prix au dessus de plusieurs concessionnaires, un commercial incompétent vendre pour vendre. Quel intérêt ?! L’humain est où ?!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre insatisfaction et nous la regrettons sincèrement. Afin de pouvoir analyser les raisons de cette insatisfaction, et de vous trouver ensemble si possible une alternative, pourriez-vous s'il vous plaît revenir vers nous par mail à [email protected], en nous indiquant bien vos coordonnées et les informations relatives à votre véhicule ? Nous reviendrons vers vous très rapidement. Dans l'attente de vous lire, L' équipe Citroën de Pont-Audemer
A
Alain Leboucher Google

Équipe toujours au top professionnel et sympathique je suis un client satisfait et je resterai fidèle merci pour le service rendu 🙏👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que le professionnalisme et la sympathie de l’équipe au sein de Citroën VB Autos continuent de vous donner satisfaction. Votre fidélité est une véritable reconnaissance pour nos collaborateurs. L’équipe Citroën Pont-Audemer
C
Christelle Harou Google

très mauvaise expérience suite à l'achat dun véhicule. tombée en panne au bout de 2jours . le commercial est simplement là pour vous vendre le véhicule mais par contre quand vous arrivé pour un problème il ne vient pas vous voir même pas bonjour!! ( en étant dans le commerce je ne pense pas que c'est un comportement à adopter)! après avoir avoir appris les clauses commerciales au chef de vente . on a réussi à obtenir gain de cause. c'est bien dommage qu'on ne puisse pas faire confiance . par contre je remercie joeva pour son professionnalisme pour la remise des clés. personne très gentille et très pro.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Harou, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour d’expérience. Votre remarque concernant l’accueil a bien été transmise à notre équipe commerciale afin d’améliorer nos pratiques. Nous sommes toutefois ravis de savoir que Joeva a su vous accompagner avec professionnalisme lors de la remise de votre véhicule. La panne rencontrée peu après la livraison de votre véhicule, que nous déplorons également, est due à un dysfonctionnement électronique du contacteur anti-vol donc non prévisible lors de la préparation et la livraison de votre véhicule. Malheureusement la réparation nécessite le remplacement de ce contacteur et une programmation usine spécifique au châssis de votre véhicule. Nous n’avons pas de délai précis à vous communiquer pour ce remplacement car nous n’avons pas la main sur la fabrication de cette pièce. Nous avons néanmoins bien mentionné une prise en charge urgente auprès du constructeur. Nous vous avons mis à disposition une solution de mobilité le temps de cette immobilisation de votre véhicule. Par ailleurs, en geste commercial, nous vous avons également proposé la mise à disposition d’un véhicule familial pour votre départ en vacances prochainement, ainsi qu’une extension de garantie sur votre véhicule. Vous n’avez pas souhaité les alternatives proposées et préféré une reprise et un remboursement de votre véhicule, ce que nous avons fait aussitôt pour répondre à votre choix et satisfaire au mieux à vos attentes. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement L' équipe Citroën de Pont-Audemer
S
SCI La Sauvegarde Google

Opération confiance puisque j’ai fait l’achat d’un Space tourer depuis Nantes uniquement par échange téléphonique et visio avec Matthis… tout s’est très bien passé… opération réussie grâce au sérieux et à la bienveillance patiente de Matthis qui a répondu à toutes mes questions et a même réussi à obtenir une reprise sur la carrosserie et les jantes en cadeau ! Merci ! Excellent accueil dynamique et jovial par Joeva qui a assuré la continuité et la mise en valeur du véhicule, puis la prise en main avant de repartir pour Nantes. Je recommande ces professionnels sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme, bienveillance et dynamisme tout au long de votre achat à distance. Votre satisfaction est une grande fierté pour nous. L’équipe Citroën Pont-Audemer
S
Simon Lucas Google

Très bien accueilli et accompagné par Joeva pour la livraison de mon nouveau véhicule, expérience très agréable, on a vraiment l’impression d’être privilégié, même pour un véhicule d’occasion

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre collaboratrice ait su vous accompagner avec attention lors de la livraison de votre véhicule. Votre satisfaction est une réelle motivation pour nos équipes. L’équipe Citroën Pont-Audemer
A
Anne-France Ligot Google

J’ai acheté avec Damien le responsable une petite Citroën il y à 4 ans et au mois de juin j’ai renouvelé ma confiance avec une nouvelle C3 je suis enchantée de la concession du service, de l’équipe et de la voiture. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ligot, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis que votre nouvelle C3, tout comme l’accompagnement de Damien et de l’équipe, vous apportent entière satisfaction. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez CITROËN Pont-Audemer.