Je me suis rendu chez citroen suite à une panne sur ma Citroën C4 ( je ne suis pas experte mais pour la faire courte, ma pédale d embrayage est tombée en roulant). Bref, après une analyse du problème, il s'avère que c est une petite pièce plastique qui a une patte de cassée. Je me rend donc a citroen bernay, pour savoir si ils ont ce genre de pièces en stock où si ils peuvent me la commander. La personne au guichet me répond qu’il n'ont pas ce genre de pièce en stock, il faut recommander le tout ( émetteur de commande débrayage complet pour la maudite somme de 383€ , pose incluse) . Je reste dubitative 😕 et repars sans commander ce qu’il me propose. Je trouve la petite pièce manquante sur Amazon au prix de 2.90euros ( oui vous avez bien entendu pourtant on m’avais dit que ce n’etait pas possiblede l’avoir sur înternet) je tente de la commander, je me dis qu'au pire si la personne du guichet a raison, je n'aurai pas perdu grand chose ... La pièce est livrée le lendemain matin.. Je décide de l'installer, ça a l air simple et a la porté de tous le monde .. Et hop c est monté. Par acquis de conscience, je décide de tester ma voiture... Resultat : nickel. Malheureusement pour vous et heureusement pour moi ailleurs l'arrivée de l’IA permet à des personnes comme moi qui n’y connaissent strictement rien en mécanique d'éviter de tomber dans les pièges des grosses enseignes qui sont là uniquement pour vous prendre votre pognon 😉
Sarl Garage Lauvriere - Citroën
Concessionnaire Citroën · Bernay (27)
À propos de Sarl Garage Lauvriere - Citroën
Le Sarl Garage Lauvriere, agent Citroën à Bernay, est un garage automobile spécialisé dans la vente de véhicules neufs et d'occasion toutes marques depuis 1982. Il propose également des services d'entretien, de réparation, de carrosserie, de peinture et de pare-brise.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (214)
Nous sommes très contents des réparations du Garage Lauvriere Citroën tant pour la C4 que le C.Car. personnel aimable et compétent. A recommander.
Accueil au top Très professionnel Très bon rapport qualité prix Travail sérieux
Une commerciale vraiment agréable et arrangeante. Marine nous as accompagnés dans notre démarche pour une LOA sur une voiture électrique, elle nous as apporté de bon conseils et surtout nous as arranger en faisant des heures après les heures pour que nous puissions récupérer notre voiture le plus rapidement possible. Merci encore, nous recommandons à 100%!
Cela fait des années maintenant que nous allons toujours dans ce garage, que ce soit pour acheter nos voitures ou pour tous nos entretiens. Nous avons jamais eu rien à redire. L’équipe de Yannick est incroyable, toujours à l’écoute et fait tout son possible pour nous dépanner quand il y a des petits imprévus 😅
Sans en faire trop je dit que je suis hyper contente d'être allée ici juste "pour regarder" en deux en trois mouvements je me suis retrouvée avec une voiture que j'aime énormément nommée "scarlette". Marine CUDORGE est une vendeuse qui m'a aidée à avoir ma scarlette !!! Pour moi elle a fait un véritable miracle parce que je suis repartie avec un énorme coup de cœur.. On peut dire que je suis tombée sur une vendeuse exceptionnelle : agréable, serviable, à l’écoute et surtout profondément humaine qui a su comprendre la complexité de mon cas On se sent en confiance du début à la fin, ce qui est rare aujourd’hui. Ps : j'y suis retournée pour montrer ma scarlette tellement j'apprécie grandement la jovialité qui y est !! Encore merci pour tout, et pour votre bienveillance 🙏
Ravie de mon achat, Nicolas nous a offert un service commercial de grande qualité. Très professionnel, aimable et souriant il a pris tout le temps nécessaire ce qui est un luxe de nos jours.
Je vous conseil ce garage, je viens de prendre un LOA avec Nicolas très professionnel et disponible je vous recommande
De passage à Bernay, nous avons été pris en charge très rapidement pour une crevaison de notre voiture. Un grand merci aux messieurs de l'atelier
Excellent garage nous conseillons les yeux fermés merci à vous
Excellent contact avec Nicolas Bourgouin lors de l’achat de notre C4
Suite à mon achat berlingot Citroen mars 2026 personnels sont réactifs a l'écoute de la demande .Merci Citroen🙂
Très bon contact avec Marine la commerciale, à l'écoute Professionnel très belle opération. Je les remercie encore.
Je confirme les avis précédents. Garage à l ambiance familiale et chaleureuse. La confiance y est de mise. Merci à Marine pour s être adaptée à mon planning. Je suis amplement satisfaite de mon achat.
Très satisfaite de ce garage Nicolas vendeur très pro à l écoute du client C est la 2e voiture que je lui commande et commanderais la prochaine chez eux c est sûr
J'ai acheté une nouvelle C3 avec Nicolas, je suis très satisfaite du véhicule et de l'accueil
Une expérience client 👍exceptionnelle - Bien plus qu'une simple concession automobile Je viens d'acheter✍️ ma Citroën C4 chez ce concessionnaire à Bernay, et je tenais à partager mon expérience,🙂 qui dépasse de loin tout ce que j'ai pu connaître dans le domaine automobile.🚘 Marine🙎♀️m'a accompagné tout au long de mon achat avec un professionnalisme remarquable, mais surtout avec une authenticité et une chaleur humaine qui font toute la différence.👌 Elle m'avait parlé de l'esprit familial 👨👩👧👧de cette concession, de cette équipe qui forme bien plus qu'un simple groupe de collègues - une vraie famille. Dès que l'on franchit le seuil, on le ressent immédiatement. Le suivi et la communication ont été exemplaires : à chaque étape, à chaque avancée du dossier, j'étais informé par mail.📧 Cette transparence totale m'a permis de suivre sereinement l'évolution de mon achat.🫠 Après avoir lu tous ces témoignages élogieux, je comprends parfaitement pourquoi Marine et Nicolas sont si souvent cités.👏 Écoute, disponibilité, transparence, conseils avisés - tous les ingrédients étaient réunis pour un achat dans les meilleures conditions.👍 Ce qui m'a le plus marqué, c'est cette atmosphère unique où l'on se sent tout de suite en confiance. Pas de pression commerciale, pas de discours formaté - juste des échanges sincères et des solutions adaptées à mes besoins réels.🫡 Je tiens également à souligner leur intégrité professionnelle. Bien que non obligatoire au kilométrage de mon véhicule, ils ont remplacé la courroie de distribution par précaution, ainsi que d'effectuer de nombreuses autres révisions. Cette démarche témoigne d'un véritable respect du client et d'une conscience professionnelle exemplaire.👍🙂👍 Ma satisfaction est immense, et je recommande les yeux fermés le Garage Citroën Lauvrière de Bernay. Un grand merci à Marine et à toute l'équipe ! 👍👍👍👍👍😘
Le problème sur mon véhicule a été diagnostiqué et réparé le jour même, alors qu'on était le 31 décembre ! Avec le sourire en plus.
Nous venons d' avoir notre C3 et très content de l'accueil et le suivi avec Marine très compétente.De très bons conseils et a notre écoute.
Pour l'achat de notre nouveau véhicule, un Peugeot 3008 d'occasion récente, nous avons été accompagnés par Madame Marine Cudorge, conseillère commerciale. En plus de son accueil très sympathique, elle a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande connaissance technique du produit en plus d'un traitement administratif efficace. Reste à être satisfaits de notre achat dans la durée.
Nous avons eu une excellente expérience avec ce garage ! Un grand merci à Marine, qui nous a accompagnés tout au long de l’achat de notre voiture d’occasion. Elle a été très professionnelle, à l’écoute et vraiment chaleureuse. Grâce à ses conseils et sa disponibilité, nous avons pu faire notre choix en toute confiance. Merci encore
« J’ai acheté au mois d’août, dans cette concession, un véhicule pour ma société. Aujourd’hui, il est souvent difficile de faire confiance, surtout lors d’un achat à distance, mais je tiens à remercier Nicolas pour son professionnalisme, son sérieux et la confiance qu’il a su instaurer. Je recommande vivement cette concession. Merci à eux ! »
Venus prendre des renseignements sur le modèle C3, très bien accueillis par la vendeuse Marine, souriante et agréable, elle nous a donné toutes les informations souhaitées. Bonne expérience.
J'ai été accueillie, conseillée dans mon projet d'achat pour mon nouveau véhicule de façon Très professionnelle. Avec une écoute, et une grande disponibilité a mon égard Ce qui m' a permis de partir avec ma nouvelle voiture en toute confiance. Je remercie Nicolas pour avoir su me diriger vers ce nouvel achat, qui mechez Citroën Lauvriere
Achat d'une C3 d'occasion avec Nicolas , efficacité , concision, et de bons conseils . Achat et livraison rondement mené . Merci
Je tiens à remercier chaleureusement l'atelier Citroën de Bernay pour leur aide précieuse. J’ai récemment rencontré un problème avec les clés de ma voiture, et l’un des membres de l’atelier n’a pas hésité à venir m’aider, moi et ma sœur, en plein temps de travail. Il a pris une trentaine de minutes de son temps pour nous dépanner avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Ce qui m’a particulièrement marqué, c’est qu’ils ont fait tout cela sans rien nous demander en retour. C’est vraiment rare de nos jours de voir un tel sens du service. Je recommande à 100 % l’atelier Citroën de Bernay pour leur sérieux, leur gentillesse et leur sens du service. Un grand merci encore !
Disponibilité, efficacité et bonne humeur sont les 3 mots que m'inspirent le Garage de Lauvriere où j'ai eu la chance de trouver mon vehicule! je vous recommande chaudement ce garage, et Marine en particulier qui est une professionelle remarquable.
achat d'une c3 d'occasion, la commerciale Marine est très sympathique, agréable, et a su nous trouver la solution correspondant à nos attentes, merci à marine et à toute l'équipe du garage, nous repartons avec une Citroën très bien préparée !!
Je recommande le garage Citroën Lauvriere, très bon accueil, très satisfait de mon achat, pour tout achats adressé vous a Nicolas Bourgouin conseiller commercial vous ne serez pas déçu.
Je recommande le garage Lauvrière pour son acceuil son professionnalisme. Merci au commercial Nicolas pour sa disponibilité, sa gentillesse et toujours à l'écoute du client. Très satisfait de l achat de mon DS7.
J'ai acheté une nouvelle C3 au garage Lauvrière. J'ai été très bien accueilli par Nicolas et je suis ravie de l'auto
Excellente expérience avec ce garage lors de l’achat d’un véhicule d’occasion. Bien qu’habitant loin de Bernay, les photos et commentaires du responsable commercial (Nicolas B.) m’ont permis d’acheter le véhicule en toute confiance. Rapidité et réactivité. Je recommande !
Bonjour, Nous venons d'acheter un boxer d'occasion, avec une reprise de notre Clio, Mme Marine Cudorge est très compétente, aimable, très professionnel et je conseille cet établissement.
Garage très sérieux ,je recommande vraiment. Super vendeur Nicolas très a l'écoute et de bons conseils. Prix sérieux et bon service après vente+++
Nous avons arrêté notre choix sur une C3 Aircross d'occasion grâce aux conseils avisés du Commercial Nicolas Bourgouin. Il a été parfait du début à la fin. Nous avions une enorme contrainte de temps, et en a peine une semaine, il a réussi à nous livrer le véhicule dans un état impeccable. Je le recommande vivement pour son professionnalisme et son sérieux.
Accueil déplorable nous avons voulu prendre des renseignements sur la nouvelle C3 et sur l’ancienne en précisant que nous étions en train de mettre en place notre budget et de la on ne nous a même pas laisser rentrer à l’intérieur le vendeur a fait barrage ! Nous étions pourtant très séreux dans notre demande ! Nous avons donc acheter notre c3 à Lisieux où nous avons été extrêmement bien renseignés et accueillis ! Comportement vraiment honteux de votre part
J'ai connu le garage Lauvriere de Bernay par le conseil d'un ami déjà acheteur de plusieurs voitures, il a toujours été satisfait, J'ai trouvé le site du garage et vu qu'il y avait la voiture que je recherchais, j'ai pris rdv avec la vendeuse et j'ai été bien renseigné, après avoir testé le véhicule, j'ai passé commande. Aujourd'hui j'ai récupéré le véhicule révisé, propre, avec les explications nécessaires. J'ai eu affaire à une équipe familiale professionnelle et souriant. Je recommande ce garage.
Nous sommes clients de ce garage depuis des années. Nous venons d'acheter à nouveau un citoyen d'occasion et nous entièrement satisfaits. Tant de service commercial que technique. De professionalisme de Marine (réactivité amabilité, serviabilité...)Un Grand merci à elle et toute l'équipe.
Achat d'une C3 neuve par l'intermédiare de "Marine", commerciale efficace, très gentille et agréable. Commande et livraison conforme à nos attentes. Merci
Super accueil et bons conseils, le vendeur (Nicolas) a l'écoute et très agréable. Merci pour tout. La voiture que nous avons acheté est parfaitement parfaite 😁. Nous reviendrons pour un autre achat sans hésitation.
Marine est à l’écoute des besoins de ces clients. Elle m’a proposé le type de véhicule qui me convenait. Très professionnelle, elle a proposé la mise en place d’une option de caméra de recul sur un véhicule d’occasion de façon à répondre à tous mes souhaits et conclure la vente. Merci et à bientôt pour l’entretien :-)
Marine a su nous accompagner de A à Z dans le choix de notre véhicule, de bons conseils, s'adaptant aux besoins et au budget. Et qui plus est à distance. Nous avons renouvelé notre confiance auprès du garage et ne sommes encore une fois pas déçus. Merci à vous
J'étais à la recherche d'un véhicule en urgence à un prix raisonnable,Nicolas à tout de suite compris ce que je voulais et m'a proposé une C3. Elle a été préparée rapidement, un nettoyage impeccable. Et très honnête car il y avait un défaut sur la climatisation détecté lors de la préparation, nous avons convenu d'une date et la réparation a été faite. Je recommande cet établissement pour l'achat de véhicule et la mécanique .
Nous sommes clients au Garage Citroën depuis une vingtaine d année pour l achat et l entretien de nos véhicules. Garage sérieux et professionnel. Le commercial actuel est très compétent et sympathique comme tous ceux que l on a côtoyé ainsi que la secrétaire sans oublier le personnel de l atelier . M. et Mme Neveu
Je viens d'acheter une voiture d exposition dans ce garage. je suis très satisfaits de l'accueil, du professionnalisme et du sérieux du commercial et de cet établissement. Les échanges et la prise en charge du véhicule se sont très bien déroulés l 'on se sent en confiance.
Achat d'un véhicule d'occasion après plusieurs conseils du vendeur Joffrey j ai trouvé le véhicule qui me correspond parfaitement...prix attratif...un vendeur très sympathique honnête. Et sérieux je suis totalement satisfaite de mon achat... préparation en état impeccable par les mécaniciens avant la mise en circulation... Encore merci Joffrey.
Nous venons, pour la seconde fois, d'acheter une voiture d'occasion dans ce garage. Comme pour la première fois, nous avons été très satisfaits de l'accueil, du professionnalisme et du sérieux de cet établissement. Nous nous y sentons en confiance. Et il se trouve à 1h de chez nous.......nous n'avons pas dans notre entourage de garage Citroën aussi sérieux. N'hésitez pas! Sylvie et Benoit
Garage très professionnel. Professionnels très à l'écoute. Merci à Mme Cudorge Marine de nous avoir accompagnées dans notre achat. Je recommande cette personne , vraiment au top. 👍 Très gentille, tout est clair et très bien expliqué.
Très bonne expérience pour la reprise et l’achat d’un nouveau véhicule. Relation client au top, véhicule de qualité, garage très fort en SAV ce qui est rare. Mention spéciale pour Marine qui accompagne, prend le temps de conseiller et assure un suivi commercial très professionel !
Pour l'achat d'un véhicule d'occasion, commerciale très professionnelle, nous avons été accompagnée dans toutes nos démarches, véhicule remis propre et révisé. Elle a pris le temps de nous expliquer toutes les fonctionnalités du véhicule. Très bon relationnel.