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CONCESSIONNAIRE DE MOTOS

TRIUMPH GRENOBLE

Concessionnaire de motos · Échirolles (38)

4,6 72 avis Google Fermé
TRIUMPH GRENOBLE — Concessionnaire de motos

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Itinéraire Site web

À propos de TRIUMPH GRENOBLE

TRIUMPH GRENOBLE est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de motos » situé à Échirolles (38130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (72)

Avis Google
4,6
72 avis
5★62
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3★0
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1★5
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Jerome Perbet Google

Une concession au top Suite a une panne sur mon tiger explorer 1200 pendant quelques jours de congés,l'assurance m'a rapatrié sur cette concession Accueil parfait,réparation immédiate,j'ai pu repartir 1 heure après et continuer mon road trip Un grand merci a vous Je recommande chaudement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement et de vous avoir permis de reprendre votre road trip dans les meilleures conditions. Toute l'équipe met un point d'honneur à offrir un accueil de qualité et un service réactif. À bientôt et bonne route !
T
Thierry Salomon Google

J’ai mis du temps mais je tenais quand même à vous partager mon histoire avec cette concession . J’habite lyon et Je tombe en panne sur la route avec mon speed triple. Le remorquage se fait automatiquement chez eux via mon assurance . Le problème: la batterie se déchargeait en roulant. Je préviens la concession que j’avais changé la batterie le matin même du remorquage comme première tentative de réparation. Devis de la concession 1000 € !!!! 😱 (rotor, stator, …. + 150€ de batterie 🤯) Point 1 : Étant donné qu’ils remettaient une batterie neuve, je n’avais aucune confiance dans le devis et je demande à récupérer la moto. Point 2 : je demande la possibilité d’avoir des pièces d’occasion certifiées comme c’est la règle maintenant pour les assurances = REFUS J’appelle la concession de LYON, ils me disent qu’ils peuvent mettre des pièces adaptables = gain 500€ !!!! Je dois donc payer Grenoble pour récupérer ma moto 🤯(où est la solidarité motarde) Et le coût des réparations a LYON est finalement de 90€ car c’est juste le régulateur qui était en panne Conclusion, si vous êtes en panne , allez à Lyon !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris de voir cet avis publié près d'un an après les faits, d'autant qu'il ne reflète pas la réalité de notre intervention. Votre moto nous a été déposée par votre assistance en pleine saison, sans rendez-vous. Malgré une charge atelier très importante et des clients qui attendaient parfois depuis plusieurs semaines, nous avons pris le temps de contrôler rapidement votre moto afin de vous dépanner au plus vite. Cette intervention vous a été facturée seulement 49,50 €, soit bien en dessous du temps réellement consacré au diagnostic. Il ne s'agissait donc pas d'une recherche de rentabilité, mais bien d'une volonté de vous rendre service. À l'issue des contrôles, nous avons établi un devis conforme aux préconisations Triumph. Celui-ci prévoyait le remplacement du stator et du régulateur afin d'assurer une réparation fiable et durable. Concernant la batterie, il était clairement indiqué sur le devis qu'elle ne serait remplacée qu'en cas de nécessité, puisque vous nous aviez précisé l'avoir changée juste avant la panne. Vous souhaitiez que nous utilisions des pièces adaptables ou d'occasion. Nous respectons le choix de certains professionnels, mais ce n'est pas la politique de notre concession. Chez MotoLabo, nous avons fait le choix de travailler exclusivement avec des pièces d'origine constructeur et de suivre les procédures recommandées par Triumph afin de garantir la qualité, la fiabilité et la sécurité de nos réparations. Le prix des pièces est fixé par le constructeur, pas par notre concession. Nous regrettons également que vous évoquiez un manque de « solidarité motarde ». Nous avons justement fait le choix de prendre en charge rapidement votre moto, alors même que notre atelier était complet, et de limiter au maximum le coût de notre diagnostic. Nous comprenons que notre façon de travailler ne convienne pas à tout le monde. Chacun est libre de choisir le professionnel dont les méthodes correspondent le mieux à ses attentes. De notre côté, nous continuerons à privilégier des réparations conformes aux préconisations du constructeur, avec des pièces d'origine et un souci constant de qualité, comme nous le faisons depuis près de 50 ans. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne route.
J
Jessica Savarie Google

Merci Aurélien, parfait du début jusqu'à la fin et ma nouvelle moto est exceptionnelle, encore merci. P.S. il ne me manque que mon tee-shirt triumph en kdo 😄

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si élogieux. Au plaisir de vous revoir en concession et bonne route au guidon de votre nouvelle moto. L'équipe Triumph Grenoble
O
Olivier Fouilloy Google

J'avais posté un avis négatif. La dirigeante, Mme Annelot, a repris les choses en main, avec bienveillance et efficacité. Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre nouvel avis 5 étoiles, chaque remarque est prise en compte afin d’améliorer notre qualité de service. Profitez bien de votre nouvelle moto. L’équipe Triumph Grenoble
V
Vincent Lathion Google

Super garage, en plein week-end moto, plus de plaquettes, on passe à 17h00 le samedi et ils me font les plaquettes avant et arrière tout de suite. Moi je dis bravo

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre avis 5 étoiles. À très bientôt en concession. L'équipe Triumph Grenoble
M
MAXIME MORENO Google

Un grand merci pour l'achat de mon véhicule dont l'annonce a été postée sur le bon coin le véhicule est incroyable les gens qui y travaillent sont humains et juste merveilleux, je recommande vivement

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si élogieux. Au plaisir de vous revoir en concession et bonne route au guidon de votre nouvelle moto. L'équipe Triumph Grenoble
C
Claude Pavot Google

Ne tombez pas en panne pendant les vacances Sinon débrouillez vous voilà ce que je retiendrai de cette concession et aussi quand tu arrives récupérer une pièce alors qu'il fait 38degres on te demande de déplacer ta moto que tu viens de poser à l ombre et d aller la mettre en plein soleil bravo les gars enfin bref bonne vacances à tous

Réponse du professionnel : Tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes pour cette fois ci surtout en ces périodes de fortes affluences. Néanmoins nous saurons, je l'espère, répondre à vos attentes lors d'un prochain passage. Bonne route à vous ! L'équipe Triumph Grenoble
B
Bernard PROST Google

Très bon accueil, l'ensemble de la gamme Triumph est exposée. A l'écoute des besoins et attentif au client. Je recommande Cyril pour son attention particulière et ses conseils. La mise en main et la livraison de la moto étaient parfaites. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour d'expérience et au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Triumph Grenoble
J
Jean Luc Raillon Google

Je suis très satisfait de motolabo, Triumph, j'apprécie la maison .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre avis 5 étoiles. À très bientôt en concession. L'équipe Triumph Grenoble
D
David Courtessolle Google

Bonne expérience. Vendeur pro, pertinent et de bons conseils

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Triumph Grenoble
B
Bruno dac Google

Une super concession. N’étant pas la région , La personne a pris le temps de bien m expliquer. Je recommande

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Triumph Grenoble
1
19bd legaillard Google

Thierry à l'atelier est réactif et efficace

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Triumph Grenoble
c
chris dujardin Google

Très bonne expérience. Récupération de ma trident . Encore merci à Cyril pour son professionnalisme

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et bonne route à vous au guidon de votre nouvelle moto. L'équipe Triumph Grenoble
B
Bat H Google

Bon accueil de la part d'Aurélien, achat d'une moto d'occasion, à un excellent tarif. Une équipe disponible avec de bons conseils.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Triumph Grenoble
p
patrick allaire Google

Super équipes à l écoute j’aimais déçu Aussi bien pour des révisions , changement de pneus et suivi et inter sur réparation suite accroche vraiment des équipes cool 👍

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Au plaisir de vous revoir à la concession. L'équipe Triumph Grenoble
G
Gerard Salerno Google

Achat triumph speed twin 900 tres bonne ambiance je remercie cyril tres bon vendeur très aimable et à l ecoute

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et bonne route à vous au guidon de votre nouvelle moto. L'équipe Triumph Grenoble
B
Baptiste Google

Efficace ! Venu pour récupérer des plaquettes j’ai été servi rapidement. Pas mal de motos au showroom et d’accessoires de dispo

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et au plaisir de vous revoir à la concession. L'équipe Triumph Grenoble
C
Cloe Moreau Google

Moto achetée et récupérée aujourd'hui, au top tout s'est bien passé de A à Z ! Foncez les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour 5 étoiles. Profitez bien de votre nouvelle moto et au plaisir de vous revoir à la concession. L'équipe Triumph Grenoble
G
Géographique Google

Tomber en rade il ya peu avec ma 400, prise en charge triumph, prêt de bécane et intervention rapide et expliqué ! Arc de triomphe !ailleurs c bien, chez eux : c mieux !!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Triumph Grenoble
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Killian Martinez Google

Une super visite, merci à cyril pour toutes les informations données concernant un futur achat, très professionnel et à l'écoute de ce que l'on cherche. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Superbe concession. Merci encore

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Triumph Grenoble
J
Jean-Paul Goussé Google

très bien et professionnel

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et au plaisir de vous revoir à la concession. L'équipe Triumph Grenoble
M
Miss Caroule Google

J'ai acheté ma première moto, une trident, une bonne occasion et Aurelien s'est occupé de tout, cela m'a vraiment rendu la mise en route facile et agréable, il a pris le temps d'ajuster les accessoires avant mon retour, merci encore pour votre professionnalisme et bienveillance.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour 5 étoiles, profitez bien de votre nouvelle moto et au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Triumph Grenoble
J
JEAN-PAUL Tapia Google

Très bon accueil, service de qualité, continuez comme ça.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour très positif et au plaisir de vous revoir à la concession. L'équipe Triumph Grenoble
M
MaxPapat Google

Une équipe accueillante, serviable, a l'écoute totale de nos attentes et nos demandes. J'ai réservé un essai d'une de leur moto (Street triple 765 RS). Explications aux petits soins, mise en confiance direct par Cyril. Je me suis lancé dans l'achat de cette dernière, nous avons passé plus de 2h à la configurer, parler de cette machine qui est incroyable. Un moment vraiment agréable à discuter moto entre passionnés. Si vous avez la moindre question, allez y les yeux fermés, ce sont vraiment de bonnes personnes qui y travaillent. Merci à eux. ✌️

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et la confiance que vous nous accordez. Au plaisir de vous revoir pour la livraison de votre Street Triple 765 RS. L'équipe Triumph Grenoble
a
ageu lima Google

J’étais à la recherche d’une nouvelle moto et je suis tombé avec le vendeur Aurélien, très bonne connaissance de la moto et l’écoute du client Dans le même jour, j’ai l’offre l’essais de la moto (qui n’était pas prévu) Je suis parti avec là décision à prendre Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et au plaisir de vous revoir à la concession. L'équipe Triumph Grenoble
N
Nico Google

Je remercie Pascal du temps passé a m'avoir fait un devis en adéquation a mes attentes. Malgré le fait que je ne l'ai pas prise on peut que recommander cette concession. V

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Triumph Grenoble
P
Pierre Gallean Google

Excellent accueil, une prise en charge par des personnes compétentes et à votre écoute. Un suivi de la réparation au top. Tout est parfait. Bonne continuation. A bientôt pour la révision.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour très positif. Au plaisir de vous revoir à la concession. L'équipe Triumph Grenoble
s
stephane henry Google

Très professionnel comme d habitude Moto en panne , j ai eu rapidement une remplaçante . Merci pour leurs rapidité A l ecoute .vraiment satisfait depuis 7 ans client chez eux . Entretien / révision

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Triumph Grenoble
P
Philippe D'Aloia Google

Révision de ma T 100 Moto de courtoisie prête. Accueil impec . J ai récupéré ma moto comme prévu . Elle avait été nettoyée nickel. Tout bien.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Triumph Grenoble
C
Christelle Deguerville Google

Un grand merci à la team triumph, en particulier à Aurelien pour son accompagnement, sa patience, sa gentillesse et son sourire, lors de mon acquisition de la moto de mes rêves😁😁😁 Très pro, très réactif à mes demandes, toujours dans la joie et la bonne humeur, quelque soit l'heure 🙏🙏✌️

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe TRIUMPH GRENOBLE
G
Geto TO Google

Voilà un commerce plutôt très sympa et un personnel au top. Allez acheter votre moto et/ou votre équipement a Triumph Grenoble.

J
Jean-Baptiste Reynaud Google

Commande en ligne traiter en express, contact téléphonique efficace et sympathique. Envoi au top. Très pro, je recommande Merci beaucoup

J
Jean Luc Famin Google

Très bonne accueil aussi bien lors de l'essai dans un 1er temps puis lors de la livraison moto et maintenant pour la révision !!!

M
Mélanie L Google

Un grand merci à l'équipe Triumph de Grenoble, Aurélien et Bernard qui ont su trouver en moins d'une semaine la moto que je recherchais. La prise en main cet après midi a été super. Temps nécessaire accordé pour une parfaite utilisation dés les premiers km. Merci Aurélien d'avoir fait le max pour répondre à mes attentes. Ma deuxième Triumph, toujours aussi emballé...par cette marque

f
frédéric Paris Google

Accueil au top! Équipe disponible, je recommande

J
Jean-François Gontier Google

Bonjour, J'ai acheté une très bonne occasion 'Triumph T120 BONNEVILLE dans cette concession: Très bon accueil de l'équipe! Gentillesse légendaire chez les motards (ici Aurélien et Bernard) des passionnés! :-) Merci à eux pour leur accueil et professionnalisme. Je n'avais plus fait de moto depuis 10 ans ! Aurélien m'a remis en confiance! et m'a même demandé de le rappeler, pour lui confirmer que j'étais bien arrivé, et lui confirmer ce qu'il m'avait dit, que c'est un bonheur de piloter cette moto! Je suis redevenu "un gamin" retrouvé toutes les sensations de liberté, de piloter un bel engin ! Cette moto est une merveille ! esthétiquement comme techniquement. Merci à vous!

h
hyster phone Google

Bon accueil de l'équipe, excellents conseils, super essai - Je recommande vivement !

c
christophe veillet Google

Très bon accueil avec des conseils de qualité. Disponible et efficace …..je conseille

B
Benjamin Burle Google

J’ai été Très bien reçu par Bernard !

p
peach 73 Google

Une marque si qualitative, quel dommage que l accueil pour un essai de Triumph Grenoble ne soit pas à l image de la marque. Pas de moto dispo, faut payer... Blabla, bref, pas commercial. Ben du coup on va retourner essayer les Triumph à Annecy. A éviter

X
Xavier JP Google

Très bonne équipe, bonne écoute ! Continuez comme ça.

C
Charles Houdemont Google

Super équipe, merci pour les conseils !!!

M
Marine Andrianoff Google

Amabilité ZÉRO. Sourire ZÉRO. Compétences ZÉRO. Cohérence entre devis et prix demandé à la fin ZÉRO. Cohérence entre une explication un jour et une explication un autre jour ZÉRO. En bref je n'ai JAMAIS VU un centre triumph aussi déplorable avec des employés aussi peu commerciales. Des personnes ABSOLUMENT PAS AIMABLES et hautaines. L'accueil se fait par un jeune homme blond à qui visiblement le boulot ne plait clairement pas. Il ne nous accueille même pas on doit nous même demander à ce que l'ont s'occupe de nous, et lorsqu'on demande on a l'impression de l'embêter (pour rester polie) et de clairement lui poser problème. Pas un regard par un bonjour pas un sourire. On préfère faire des km supplémentaires pour changer de concession car c'est juste inadmissible et du jamais vu dans le commerce, encore moins pour une marque aussi populaire. L'équipe est a revoir entièrement.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très surpris par ce commentaire, nous apportons une attention toute particulière à l'accueil dans notre concession, vous faite allusion à plusieurs explication, tarifs et devis, mais nous n'avons pas pu vous identifier dans notre base de donnée, nous vous invitons cordialement à reprendre contact avec nous pour clarifier cette situation ambigue. Cordialement.
J
Jérôme P Google

L'accueil est très sympathique, professionnel. J'ai pu essayer une moto et j'ai eu toutes les explications dont j'avais besoin 🙂

S
Stéphane Dpa Google

Très bonne concession.

L
Laurence Philippe Google

Une équipe professionnelle, sérieuse, à l'écoute, serviable et disponible. Merci pour l'accueil et à bientôt!

M
Michel Chabod Google

Très bon accueil de cette enseigne, en particulier Sandrine et Bernard que je remercie ! Grande concession avec énormément de produits divers et de pièces détachées. Je recommande Triumph Grenoble !!!

R
Romain BOURGUIGNON Google

Accueil ultra sympa. Des très bons conseils sans pousser a l'achat. Essais sans aucun problème. Bref tout a été simplement parfait de la première visite jusqu'à la réception de ma moto. Un vrai plaisir.

C
Christophe 38 Google

Vraiment ravi de mon achat chez Triumph Moto Labo. Remerciements spéciaux pour le vendeur Bernard et les mécanos qui ont su répondre au mieux à mes attentes. Je conseil vivement cette concession!

B
Brieuc Treguier Google

Et MotoLabo. Toujours bien accueilli. Dommage que leur gamme ne corresponde pas à mon goût.