Triumph Besançon est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de motos » situé à École-Valentin (25480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Mardi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (291)
Avis Google
4,8
291 avis
5★263
4★14
3★2
2★2
1★10
P
Paul Shaw Google
Exceptional Experience / Une expérience exceptionnelle
"I had a fantastic experience buying a second-hand motorcycle at Triumph Besançon. Franck was absolutely exceptional! He was incredibly helpful and easily switched between English and French, making the entire buying process smooth and completely stress-free. The rest of the staff was also wonderful—everyone at the dealership was welcoming, professional, and attentive. Highly recommend this great team to anyone looking for top-tier service!"
Français :"J'ai passé un excellent moment pour l'achat de ma moto d'occasion chez Triumph Besançon. Franck a été absolument exceptionnel ! Il s'est montré incroyablement serviable et a facilement alterné entre l'anglais et le français, rendant tout le processus d'achat fluide et sans aucun stress. Le reste de l'équipe a également été formidable : tout le monde au sein de la concession s'est montré accueillant, professionnel et attentionné. Je recommande vivement cette superbe équipe à tous ceux qui recherchent un service de premier ordre !"
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce super avis ! Nous sommes ravis que l’achat de votre moto se soit déroulé sans stress et dans la bonne humeur. Franck était très heureux de pouvoir vous accompagner aussi bien en français qu’en anglais — chez Triumph Besançon, on parle aussi la langue de Shakespeare ! 😉 Toute l’équipe vous souhaite beaucoup de plaisir au guidon de votre nouvelle moto. À très bientôt sur la route ou à la concession ! ✌
A huge thank you for this wonderful review! We’re delighted that buying your motorcycle was such a smooth, stress-free and enjoyable experience. Franck was very happy to assist you in both French and English — at Triumph Besançon, we speak Shakespeare’s language too! The whole team wishes you many happy miles on your new motorcycle. See you soon, either on the road or at the dealership!
O
Olivier Csi Google
J'ai fait l'acquisition d'une moto dans cette concession.
L'équipe est super sympa. Les commerciaux prennent le temps de vous écouter et vous orienter.
Venant de Paris, ils sont venus me chercher à la gare TGV en voiture.
La moto était conforme à l'annonce et préparée pour la vente avec tellement d'assiduité, qu'on l'aurait dit neuve.
Je suis extrêmement content de mon achat et d'avoir rencontré et partagé un court instant avec des gens si intéressants.
Allez y les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Olivier d'avoir pris le temps de partager ton expérience et de nous avoir attribué la note maximale ! C'est une vraie satisfaction de voir que nous avons pu réunir toutes les conditions pour que ton achat soit une réussite. 👍 Même si tu ne viens pas de la région, qui sait… peut-être qu'une prochaine moto portera le nom de Triumph, et nous serons là pour t'accompagner avec le même plaisir ! En attendant, profite un maximum de ta Moto Guzzi, et n'hésite pas à faire un petit détour par la concession si tu passes dans notre belle région. À bientôt ! ✌
M
Marlene BARBIER Google
Super accueil pour mon rdv aujourd'hui.
Vraiment agréable d'être reçue avec une boisson fraîche et le sourire.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, ça fait vraiment plaisir à lire ! On essaie de mettre le sourire et la bonne ambiance à chaque visite — et une boisson fraîche par ce temps, c'est le minimum ! À bientôt ! ✌
s
seb ferrari Google
Super accueil et magnifique concession. Avec sont espace vintage a l'étage. Fait plaisir de tomber encore sur des passionnés. Ne regrette pas mon déplacement de Mulhouse.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message, ça nous fait vraiment très plaisir ! On est ravis que notre espace client en mezzanine vous ait plu, c’est un endroit qu’on aime particulièrement partager avec les passionnés de moto comme vous. N’hésitez pas à repasser à la concession quand vous voulez… et pourquoi pas la prochaine fois au guidon de votre Speed Twin, pour venir essayer l’une de nos motos ! 😉
À très bientôt chez Triumph Besançon ! ✌
R
Ren Lem Google
Je suis arrivé chez Triumph Besançon au hasard d’un road trip et j’ai découvert une incroyable équipe de passionnés, qui font tout pour aider et rendre service aux motards qui s’y arrêtent. Julien, Franck, Samuel ainsi que le reste de l’équipe, vous êtes d’une grande compétence, d’une franche humanité et l’ambiance est si agréable qu’on a du mal à repartir.😃
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire que ton passage "improvisé" chez Triumph Besançon t’a laissé un si beau souvenir ! 😉. Tes mots sur toute l’équipe nous touchent sincèrement. On met beaucoup de cœur dans ce qu’on fait, alors savoir que tu as ressenti à la fois la passion, l’envie d’aider et la bonne ambiance de la concession, c’est une très belle récompense pour nous. 😊
Merci Rénald pour ta confiance et pour ce très beau retour. On espère avoir le plaisir de te revoir à l’occasion d’une prochaine virée, ton frangin est aussi le bienvenu ! Ride Safe ! ✌
G
Gaston Robinet Google
Excellente équipe, toujours a batailler pour la satisfaction du client. Un grand merci a eux.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Gaston d’avoir pris le temps de nous laisser ce superbe avis — on parie que tu l’as tapé à peine la porte de chez toi franchie ! 😉 Deux ans, ça passe à la vitesse d’une accélération donc on se revoit très vite après ta passerelle, et cette fois, c’est officiel : tu repartiras au guidon d’une Triumph ! En attendant, profite à fond de ta bécane… et Ride Safe ! A bientôt et merci de ta confiance. ✌
J
Jojo 323 Google
je suis surpris car ce sont toujours de bons commentaires ...ou sont passés les avis défavorables?
Pour mon cas, une vente terminée, CG établie et encaissement du chèque, mais annulation de la vente avec un interminable délai de remboursement.Escrocs et malhonnêtes
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes très surpris par votre commentaire, car la situation que vous décrivez ne correspond à aucun échange ou dossier identifié dans notre concession.
Par ailleurs, nous constatons que vos autres avis concernent des commerçants situés en région parisienne : il est donc possible qu’il y ait eu une confusion de concession. Pouvez-vous vérifier le lieu concerné, ou nous indiquer quelques éléments (date de passage, nom, modèle, motif de visite) afin que nous puissions retrouver l’éventuel historique ?
De notre côté, nous tenons à rappeler que nos clients soulignent très majoritairement la qualité de notre accueil et de notre accompagnement, et que lorsqu’un problème survient, nous faisons toujours le nécessaire pour trouver une solution.
C’est pourquoi nous sommes d’autant plus étonnés par les termes employés. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger et clarifier la situation.
j
jimmy baillif Google
Je suis passé aujourd'hui pour un pote qui avait besoin de quelque info, je suis resté pour un essai que l'on ma proposé.
Franchement la gentillesse de l'équipe tout ca, pour ca que je met mon petit 5 étoiles.
Un concession que vous pouvez visiter sans crainte su vous chercher une truimph.
Réponse du professionnel : Merci Jimmy pour cette note max — franchement, on dirait que t’as été accueilli façon palace 5 étoiles ! La prochaine fois, on fait tourner les rôles : ton ami vient essayer la Street Triple, et toi tu l’accompagnes en Speed Triple (180 cv)… et là, attention, elle pourrait bien te faire oublier ton Hayabusa ! 😉 Merci encore, et à très bientôt chez nous ! ✌
S
Seb Seb Google
Oubliez les autres concessions, ici l'accueil est a un niveau jamais vu.
On prend soin de vous !
J'adore ce lieu !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sébastien pour ces beaux compliments. Et comme tu adores notre concession, on te dit à très vite. 😉✌
a
auredo4444 soso Google
Très beau magasin, et une mention spéciale pour Franck. Accueil au top, compréhensif, qui sait vous mettre à l aise. Très patient également 😉
Encore un grand merci Franck.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note maximale et pour vos gentils compliments. Nous avons également transmis vos remerciements à Franck : il a été très touché. Votre retour nous conforte et nous motive à continuer dans cette direction. À très bientôt dans notre belle concession. ✌
a
angy M Google
Une équipe super sympa, un super accueil par Sam. Une équipe au top et Pro. Mon fils Romain est ravi de son achat auprès de Franck et vraiment merci pour la photo et le commentaire. Bonne continuation à vous tous et encore un grand merci 👍🏍️
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre super avis, ça nous fait vraiment plaisir ! Un grand merci à vous, et surtout à Romain : félicitations pour l'achat de sa première moto, ça se fête comme il se doit !
On est ravis que l’accueil avec Sam et l’accompagnement avec Franck aient été à la hauteur, et content que la petite photo + le commentaire sur nos réseaux aient marqué le coup.
À très bientôt, et bonne route à Romain ! ✌
c
charles declerck Google
Super accueil de Franck,
Simple, rapide et efficace !!!
Le viennoiserie et un soda offert lors de la visite
1 café pour la livraison avec une super ambiance global
Je recommande vivement !!
Toute l’équipe est vraiment au top !!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Charles pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’accueil de Franck et de toute l’équipe ait été à la hauteur de vos attentes, c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir. Ravis également que les viennoiseries et les boissons offertes vous aient plu. Un grand merci pour votre recommandation, ça nous touche vraiment.
Nous souhaitons une excellente route à Honorine et on se revoit après la passerelle, permis A en poche ! 😉✌
M
Martine Paget Google
Équipe très attentionné qui prend le temps de comprendre les besoins de ses clients.
Un accueil toujours au top. Merci 😊
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Martine pour votre belle note et votre confiance ! Au plaisir de vous revoir bientôt à la concession ! ✌
M
Mev Google
Je tiens à remercier toute l’équipe de TRIUMPH Besançon. Dès mon arrivée chez Triumph Besançon, j'ai été très agréablement accueilli avec une ambiance chaleureuse et une vraie passion Moto.
Un énorme merci à Franck, qui a été pro disponible, à l'écoute et vraiment professionnel pour me commander un accessoires Triumph. Ça fait plaisir de tomber sur des personnes qui prennent le temps et qui vivent la véritable passion moto.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance ! Un merci tout particulier pour vos mots concernant Franck, cela lui fera très plaisir. Nous attachons beaucoup d’importance à être disponibles, à l’écoute et à accompagner chaque client au mieux. Merci encore et à très bientôt chez Triumph Besançon ! ✌
A
Aurelien Aujas Google
Que dire… franchement, ça valait largement les kilomètres !
Je viens de Lyon et j’ai fait allers-retours spécialement pour ma Street Triple 660 S, et je ne suis absolument pas déçu, bien au contraire. Dès mon arrivée chez Triumph Besançon, j’ai été accueilli comme un roi, avec une ambiance super chaleureuse et une vraie passion qui se ressent tout de suite.
Un énorme merci à Franck, qui a été au top du début à la fin : disponible, passionné, à l’écoute et vraiment humain. Ça fait plaisir de tomber sur des personnes qui prennent le temps et qui vivent la moto avec la même passion que nous.
Faire la route depuis Lyon ? Sans hésiter je le referais. Quand l’accueil, le service et la passion sont là, les kilomètres passent tout seuls !
Encore merci Franck et toute l’équipe, et maintenant place au plaisir avec la Street Triple 😎🏍️
🔥✌️
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe avis ! 5 étoiles ! Savoir que vous avez fait la route depuis Lyon et que l’expérience en valait largement la peine nous fait vraiment plaisir.
Merci aussi pour vos mots pour Franck et toute l’équipe : votre retour nous touche beaucoup. Profitez bien de votre somptueuse Street Triple 660 S, et au plaisir de vous revoir prochainement chez Triumph Besançon ! Avec le permis en poche cette fois ! 😉✌
B
Bestof Replay Google
Super expérience chez Triumph Besançon !
Équipe vraiment géniale, accueillante et très arrangeante. On sent qu’ils prennent le temps avec les clients et qu’ils cherchent des solutions plutôt que de vendre à tout prix.
Professionnels, disponibles et passionnés, ça fait plaisir de tomber sur une concession comme ça. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Léana pour ton super retour, ça nous touche énormément ! 😊
On est vraiment ravis de savoir que tu as apprécié ton passage dans notre concession. On essaie toujours d’accueillir au mieux, de prendre le temps et surtout de conseiller avec passion, donc ton message fait très plaisir à toute l’équipe. Merci pour ta confiance, ton humour et ta recommandation. Et bien sûr, on sera aussi là avec plaisir quand tu auras passé ta passerelle en A ! 😉 Au plaisir de te revoir très vite à la concession ! ✌
C
Clément Pinette Google
equipe au top, accueil au top, suivi au top, machines au top. bref. Soyez vous aussi au top et passez craquer sur l'une des belles anglaises 😎✌🏻
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ton avis, ça fait super plaisir à toute l’équipe ! La plus belle des récompenses pour nous est de savoir que que tout t’a plu. 😊 Merci pour ta confiance, Clément et pour ce super clin d’œil à nos belles anglaises ! 😉 Au plaisir de te revoir très bientôt chez Triumph Besançon ! ✌
V
Vincent Google
Accueil un peu long mais sympa. Par contre niveau tarif, je l'ai en travers. J'ai appelé vendredi pour un tarif de 2 pilot road6 sur jantes nues et le vendeur m’annonce environ 330€ + montage/équilibrage. Un peu cher par rapport à Daffy, mais ça m'arrange, c'est à côté de chez moi. Mardi, je pose mes roues et en les récupérant, le vendeurs me demande 403€... Je suis resté scotché et n'ai pas osé réclamer. Il n'y aura pas de prochaine fois pour moi mais un conseil pour les non Triumph comme moi, demander un devis avant de venir chez eux
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente à l’accueil et surtout pour le décalage de tarif que vous avez constaté entre l’estimation donnée par téléphone et le montant facturé lors du retrait de vos roues. Nous comprenons parfaitement votre déception : ce type de situation n’est pas acceptable et ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Afin de comprendre précisément ce qu’il s’est passé (référence de pneus, prestations incluses, etc.) et de pouvoir vous apporter une explication claire, nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises par téléphone. Sans retour de votre part, nous n’avons malheureusement pas pu échanger et clarifier le point en direct. Nous restons bien entendu disponibles : n’hésitez pas à nous recontacter. Cordialement.
P
Philippe Mairian Google
Je suis venu chercher une moto et j'ai rencontré des passionnés.
Accueil VIP depuis la gare où l'on est venu me chercher, ensuite café et discussion autour des motos. Pas une démarche faite dans un but commerciale, une sincérité naturelle.
Merci à l'équipe pour votre sympathie, je ne regrette pas d'avoir fait 3 heures de train. J'ai découvert une magnifique concession et une super équipe.
Merci à vous.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique avis ! 😊 Nous sommes très touchés par vos mots et ravis que l’accueil, le trajet depuis la gare, le café et surtout le partage autour de la moto vous aient plu. 🙏 Chez nous, la passion passe toujours avant le commerce, alors savoir que vous l’avez ressenti nous fait vraiment plaisir. Merci encore d’avoir fait 3 heures de train pour venir jusqu’à nous et pour votre confiance. Et s’il reste encore un peu de place dans le garage pour une troisième Triumph, sachez que nous serons prêts à vous accueillir à nouveau avec grand plaisir ! 😉
À très bientôt, ✌
E
Emmanuel Gete Google
Je tenais à donner mon avis, plus que favorable, à la concession Triumph Besançon.
Deuxième moto, Deuxième Triumph achetée chez Triumph Besançon, mars 2026.
Je tiens particulièrement à remercier toute l'équipe sans exception, pour leur bienveillance, leur professionnalisme, leur disponibilité. Bref une équipe au top, j'arrête là, il vont finir par chopper le melon.🤣.
Merci les gars.✌️
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour, ça nous fait vraiment plaisir. 😊
Deuxième moto et deuxième Triumph chez nous, on est honoré de ta confiance et félicitations encore pour ton Tiger 1200 Alpine Edition. Toute l’équipe te remercie pour tes mots sur notre bienveillance, la dispo et le professionnalisme. 👍
Promis, on garde les pieds sur terre… mais on avoue que ce genre d’avis, ça met une sacrée banane. 😉
À très bientôt à la concession, et bonne route ! ✌
B
Bruno Vingada Google
Un coup de téléphone, un rendez-vous, un essai et la semaine d'après la 765 est au chaud a la maison ...🤩
Un grand merci a toute l'équipe quand on passe votre porte on est déjà en confiance vous êtes tous des passionnés et professionnel du métier, de l'accueil jusqu'à l'atelier ( d'ailleurs merci pour les sangles et le café ) la prochaine fois que je passe chez vous promis j'aurai les croissant dans le sac.
Bravo et merci aussi a franck et sam des petits conseils précieux pour un débutant comme moi cest top.
Je suis très satisfait de ma 1ère moto .
Bonne continuation a tous 🫡
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton super retour !
On est ravis que tout se soit enchaîné aussi simplement — un coup de fil, un essai, et hop la 765 au chaud à la maison : on adore ! 😊
Merci pour la confiance dès le passage de la porte, ça compte vraiment pour toute l’équipe, de l’accueil à l’atelier. Et avec plaisir pour le café et les sangles, c'est bien normal.
Un grand bravo aussi pour cette première moto : excellent choix ! Franck et Sam sont très touchés par ton message.
On attend les croissants avec impatience lors de ton prochain passage, attention tu as à faire à une équipe de gourmant !
À très bientôt chez Triumph Besançon et bonne route avec ta Street ! La moto idéale pour acquérir de l'expérience en roulant sereinement. ✌
A
Axel Pqt Google
Quelle expérience !
J’ai acheté ma première moto d’occasion chez TRIUMPH Besançon et du premier contact à la livraison tout a été juste parfait !
J’ai reçu de précieux conseils, toutes mes questions ont eu leurs réponses et le tout avec humour !
J’ai fait 400km pour venir chercher cette moto et je ferai même le double s’il fallait maintenant que je sais comment on est accueilli ici !!
Un grand merci à toute l’équipe et en particulier à Franck pour son professionnalisme !
Réponse du professionnel : Merci infiniment Axel pour ce superbe retour ! 🙏 On est vraiment ravis que l’achat de ta première moto d’occasion chez nous ait été une expérience parfaite, du début jusqu’à la livraison. Faire 400 km pour venir nous voir, c’est déjà une sacrée preuve de confiance… et savoir que tu referais même le double nous touche encore plus ! Un grand merci de notre part, car ton message récompense toute l’équipe et en particulier Franck. On te souhaite de superbes balades avec ta Trident, et si tu repasses dans le coin, arrête-toi pour déguster un café ! ✌
8
89CPaul Google
En plus d'une des plus jolies concessions Triumph, ils ont également un des meilleurs accueils.
Venus voir une tiger 800 pour madame, ils avaient monté le kit de rabaissement avant même notre arrivée.
De vrais commerçants doublés de motards passionnés et contents pour vous.
Merci à Sam, Franck et Julien.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis, ça nous fait vraiment plaisir ! 😊
Nous sommes ravis que la Tiger 800 pour Madame vous ait tapé dans l’œil. Merci également pour votre gentille mention à l’équipe : même si vous ne les avez pas croisés, ces compliments reviennent aussi à Florian et Morgan, qui œuvrent souvent dans l’ombre.
Au plaisir de vous revoir très bientôt à la concession, et excellente route à tous les deux ! ✌
F
Francois B Google
Première triumph pour moi et franchement tres bonne accueil a besançon merci a franck pour ça disponibilité, parfait depuis l'essai jusqu'à la prise en main de la moto 🏍 ✌️👍.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, François et votre confiance pour votre première Triumph. Ravi que l’accueil dans notre concession et la disponibilité de Franck aient été à la hauteur. Au plaisir de vous revoir, et bonne route avec votre nouvelle moto. ✌
J
Jérôme Weymann Google
Je souhaite dire Un grand merci à toute l’équipe de Triumph Besançon, car grâce à eux, j’ai enfin trouver la moto que je voulais depuis longtemps.
Une équipe chaleureuse avec de très bons conseils et un accueil digne d’un cinq étoiles.
N’hésitez plus, allez y.
Que du bonheur et de la bonne humeur.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton avis, Jérôme, ça nous fait vraiment plaisir. 😊
On est ravi d’avoir pu t’aider à trouver LA MOTO que tu attendais depuis longtemps. Toute l’équipe de Triumph Besançon te remercie pour tes mots sur l’accueil et les conseils, on met beaucoup de cœur à faire en sorte que chaque passage en concession soit un vrai bon moment.
Au plaisir de te revoir très vite, et surtout… bonne route, c'est que du bonheur ! ✌
j
jerome camus Google
Premier entretien fait sur ma Speed 400. L'accueil fut royal. Une seule envie y retourner pour faire des essais de cette superbe marque de moto.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre super avis. Nous sommes ravi que le premier entretien de votre Speed 400 se soit aussi bien passé et que l’accueil vous ait plu. On vous attend avec plaisir pour revenir faire des essais, il y a de quoi se faire plaisir chez Triumph Besançon. A très bientôt alors ! 😉✌
T
Timeo MARCOUREL Da COSTA Google
L’équipe est très professionnel on est très bien accueilli tout le monde est gentils je conseil vrm pour les personne qui cherche des infos ou qui on en tête d’acheter une triumph
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, ça fait super plaisir ! À très vite chez Triumph Besançon !
T
Thony peurien Google
Une expérience client tout simplement exemplaire chez Triumph Besançon.
Du premier contact jusqu’à la remise des clés, tout a été maîtrisé avec professionnalisme, passion… et beaucoup d’humanité.
Dès l’appel téléphonique, l’accueil est chaleureux et rassurant. Les échanges par mail pour la réservation de la moto sont rapides, efficaces et même ponctués d’humour — ce qui devient assez rare pour être souligné.
Quinze jours plus tard, je viens récupérer ma nouvelle monture. L’équipe insiste pour venir me chercher à la gare : le ton est donné. Accueil aux petits oignons, ambiance conviviale, tout est fait pour vous mettre à l’aise et vous donner le sourire.
Grâce à eux, je réalise aujourd’hui un vrai rêve.
Et même après la livraison, le service continue : petit imprévu le soir même, et encore une fois l’équipe est présente, disponible et efficace.
Un immense merci à toute l’équipe.
Mention spéciale à Samuel pour son accompagnement et son sens du service, et à Franck pour son efficacité et sa bonne humeur communicative.
Une concession comme on aimerait en voir plus souvent. Bravo et merci.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis et pour ces mots qui nous touchent vraiment. 🙏
Nous sommes ravis d’apprendre que l’expérience chez nous, du premier contact jusqu’à la remise des clés, a été à la hauteur de ce moment si important pour vous. L’accueil, la réactivité, l’ambiance, et le fait d’être présents même après la livraison font partie de nos priorités au quotidien, alors lire cela nous fait particulièrement plaisir.
Un grand merci également pour votre mention spéciale à Samuel et Franck, à qui nous transmettons votre message avec joie. 😊
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au guidon de votre nouvelle moto, et de très beaux kilomètres. ✌ Et bien sûr, toute l’équipe reste là si vous avez la moindre question ou besoin. 😉
M
Mathieu Weidmann Google
Accueil au top chez Triumph Besançon !
J’ai été accueilli chaleureusement par Samuel, café à la clé, et il a pris le temps d’échanger avec moi, vraiment appréciable.
Morgan s’est parfaitement occupé de ma moto pour son entretien et a pris le temps de m’expliquer clairement ce qui a été fait.
Une équipe super sympa, très pro et passionnée.
Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour chaleureux ! 😊 Toute l'équipe de Triumph Besançon est ravie de lire votre message. Samuel et Morgan sont touchés par vos compliments – c'est exactement l'accueil et le service que nous voulons offrir à tous nos clients. Nous sommes passionnés par ce que nous faisons, et savoir que cela se ressent lors de votre visite nous motive encore plus.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Triumph Besançon. Pour l'achat d'une Daytona 660 en deuxième moto par exemple ! 😉✌
C
Catherine AUBERT Google
Nouveau client chez Triumph Besançon : la concession mérite un premier 5 étoiles. Accueil, explications, confiance et accompagnement : tout fut parfait pour cette visite d'entretien de ma petite Speed !
L'établissement respire le sérieux : continuez comme ça !
Bien à vous, Jean-Paul
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Paul, merci infiniment pour ce magnifique premier avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre première visite d'entretien pour votre Speed 400 se soit si bien déroulée. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nous serons toujours là pour prendre soin de votre moto et vous accompagner dans vos projets. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Triumph Besançon ! ✌
A
Aurélie David Google
J'avais pris rdv pour essayer un 600cbf pour remplacer ma vieille endive.
Mais une jeune Street triple a jeté son dévolu sur ma chérie quand elle est passé devant.
Franck n'a pas eu besoin de beaucoup insister pour me la faire essayer et annuler l'essai de la petite CB.
Comme un gosse qui voyait le père Noël je suis monté sur cette jolie monture. Et Franck a dit à ma femme l'essayer c'est l'adopter. Il a tellement raison. C'est une Moto incroyable.
Merci à cette famille de passionnés qui vivent Triumph, connaissent les modèles sur le bout des doigts.
Un accueil toujours dans la bienveillance et des conseils au Top.
J'encourage tous ceux qui veulent une moto différente avec du style et du caractère. Vous pouvez traverser la France, l'équipe de Triumph Besançon vous trouvera la perle rare et vous serez conquis..
Réponse du professionnel : Merci infiniment, David, pour ce magnifique témoignage !
Quelle belle histoire que ce coup de cœur pour la Street Triple ! 😍 Franck avait bien raison : l'essayer, c'est l'adopter. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans cette découverte et que vous ayez ressenti cette magie dès les premiers tours de roues. La Street Triple est effectivement une machine incroyable, pleine de caractère ! Merci, Aurélie & David, pour votre confiance et vos encouragements. C'est un vrai plaisir de partager notre passion avec des motards comme vous. N'hésitez pas à revenir nous voir, que ce soit pour un conseil, un café ou simplement discuter moto. Belle route à vous deux ! A très bientôt. ✌
P.S : pour les futurs clients des 4 coins de France et de Navarre, nous venons vous chercher avec plaisir à la gare TGV ! 😉
M
Mehdi Mazalrey Google
En cette période de Noël, je n’ai pas trouvé mieux que de vous partager mes meilleurs ressentis concernant cette concession. Je m’attendais à quelque chose de sympa… j’y ai finalement trouvé une équipe exceptionnelle, de l’accueil chaleureux au service de pointe, un savoir faire et un savoir être de haut vol. Merci messieurs. Je recommande évidement sans aucune réserve. ✌️
Réponse du professionnel : Cher Mehdi, ton message illumine notre concession plus que toutes les guirlandes de Noël ! 😉 Quel beau cadeau de lire ces mots chaleureux qui nous touchent profondément. Notre équipe s'efforce chaque jour de créer cette atmosphère où passion et expertise se rencontrent, et ta reconnaissance est la plus belle des récompenses. Toute l'équipe de Triumph Besançon te souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année, des routes sèches et de beaux virages pour 2026 ! A bientôt. ✌
✌️ À bientôt sur nos belles routes franc-comtoises !
R
Raphael Chagrot Google
J’ai acheté ma speed twin chez Triumph Besançon et je tiens à souligner l’excellence de la relation client.
Franck et Sam ont été irréprochables du début à la fin : disponibles, passionnés, très pros . Je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Raphaël, ton retour d'expérience nous fait chaud au cœur. Nous sommes particulièrement fiers d'avoir pu t'accompagner dans cette étape importante : l'achat de ta première moto. Tes remarques sur la qualité de notre accueil et de nos conseils nous encouragent à maintenir ce niveau d'exigence. Profite bien de ta magnifique Speed Twin 900 et n'hésite pas à passer nous voir pour un café. Bon rodage ! ✌
J
Ju Ju Google
Deuxième moto,deuxième Triumph et deuxième achat dans cette concession et que dire à part que rien à changé☺️en partant de l’accueil toujours agréable de Sam (café,boisson et même croissant👌☺️)au conseil et à l’écoute du commercial Franck(clein d’oeil à Julien qui etait là en 2023 pour ma Trident)sans oublier Julien et toute la petite équipe de l’atelier qui fait du super taf. L’aventure pour moi est loin d’être fini dans cette concession👌
Maintenant place au km au guidon de ma belle street RS ☺️☺️
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce super retour ! Ça fait tellement plaisir de te revoir pour cette deuxième moto chez Triumph Besançon ! Sam est ravi que tu aies apprécié son accueil (et ses croissants 😉), Franck te passe son bonjour et Julien de l'atelier est fier que tu reconnaisses la qualité du travail de l'atelier ! Profite bien de ta Street RS et à très bientôt pour de nouvelles aventures ensemble, sur la piste en 2026 .... ! ✌
B
B G Google
Merci à Franck pour ses bons conseils et à toute l'équipe pour avoir préparé au top ma reprise sur 2 roues après une trop longue trève. Même au froid je me suis régalé des premiers kilomètres. Bravo à l'équipe. Belle ambiance et bon café 💯
Réponse du professionnel : Quelle merveilleuse nouvelle ! C'est le genre de retour qui illumine notre journée ! 😊
Merci infiniment Benoit d'avoir pris le temps de partager ton expérience. Nous sommes sincèrement ravis d'avoir pu contribuer à rendre ta reprise du deux roues aussi agréable et réussie après cette longue pause. Reviens nous voir quand tu veux (pour un café ou plus) ! D'ici là, fais-toi plaisir avec cette splendide Scrambler 400 X et bonne route ! 🏍️✌
A
Aurelien Ruez Google
Premièrement je tiens à dire que je n'ai pas pour habitude de critiquer sur les avis mais là je pense que c'est nécessaire...
J'ai acheté un street triple d'occasion dans cette concession en septembre 2024 et après quelques jours une fuite est apparu sur une durite (rien de bien grave) après contact avec la concession j'organise la réparation chez mon mécanicien qui fait le tour de la moto et découvre une fourche mal aligné (T de fourche) je dois reconnaître que le responsable a pris en charge l'intégralité des frais et que contrairement à son vendeur il a été courtois et professionnel
Cependant un an après j'emmène mon véhicule pour la petite révision car la grosse révision (filtre a air bougies jeux aux soupapes) des 20 000 km aurait dû être faite avant mon achat... mais il n'en est rien là moto m'affiche un défaut moteur passage à la valise problème de sonde de débit d'air.
Mon mécanicien démonte tout et la stupéfaction un filtre a air encrassé comme jamais vu, je vous passe les détails...
J'ai fait un mail,appel téléphonique et sm, le tout sans réponse depuis juillet 2025.
De plus ma moto à une peinture personnalisée il m'a été raconté que c'était la concession de Toulon qui avait fait cette peinture pour leur inauguration mais après contact avec eux il n'en est rien. (J'avoue que l'histoire étais belle...)
A contre cœur je vous partage mon expérience. Même si je ne regrette pas cette moto celle-ci m'a causé des désagrément et des dépenses auquel on ne s'attend pas en sortie de concession.
Bref soyez vigilant.
Ps: j'attends toujours des explications de la part de la concession sur la soit disant grosse révision. A bon entendeur !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr RUEZ. Tout d'abord merci d'avoir partagé votre expérience . Nous avons pris contact avec vous par mail ces derniers jours afin d'éclaircir vos doutes sur l'entretien effectué sur votre Street Triple. Merci aussi d'avoir souligner la prise en charge intégrale et sans discussion des réparations par notre responsable Julien peu après la livraison. Nous avons toujours à cœur de trouver une solution à tous désagréments et c'est pour cela que nous privilégions toujours un échange direct par téléphone afin d'apporter des réponses claires et adaptées.
P.S : nous sommes heureux que vous soyez toujours sous le charme de cette Street Triple et ensemble nous allons faire en sorte que l'histoire continue d'être belle... ✌
(https://www.facebook.com/triumphtoulon/photos/pb.100063887230664.-2207520000/1773470416109179/?type=3)
e
eric Stahl Google
super soirée à la spécial CLASSICS: Bel accueil, bonne ambiance dans un cadre feutré propice aux discussions entre motards et motardes. Un grand merci à toute l'équipe pour leur convivialité et bonne humeur. Vivement la prochaine soirée !!
Réponse du professionnel : Un grand merci Eric d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne soirée et que vous ayez apprécié l'ambiance chaleureuse de notre événement. C'est toujours un plaisir de réunir des passionnés de moto pour un moment de convivialité. Nous avons déjà hâte de vous retrouver pour la prochaine soirée. À très bientôt ! ✌
A
Arnaud Lefevre Google
Un immense merci au garage Triumph Besançon ! Ma moto est tombée en panne cet été et a été déposée à Besançon. Alors qu’ils étaient en vacances, ils ont fait l’effort de la récupérer rapidement et de la mettre en lieu sûr.
Étant à Paris, tous les échanges se sont faits à distance et tout a été d’une simplicité remarquable grâce à Franck : communication claire, suivi réactif et organisation fluide pour la récupération. La réparation a été effectuée avec un grand professionnalisme, et j’ai retrouvé ma moto dans un état impeccable, merci Morgan.
J’avais aussi demandé s’il était possible de réaliser un contrôle technique, et ils s’en sont entièrement occupés.
Un grand merci à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur sérieux. Un garage passionné et orienté service client, que je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Arnaud, votre avis est une mine d'or! Il met en lumière plusieurs aspects clés de notre service client : la réactivité, la communication à distance et la prise en charge complète du client. Nous transmettons vos remerciements à Franck pour la gestion fluide à distance, ainsi qu'à Morgan pour la qualité de la réparation et son professionnalisme. Ils sont tous les deux des membres essentiels de l'équipe et apprécieront grandement ce retour.
Merci encore pour votre confiance et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes fiers d'avoir pu transformer une situation de panne en une expérience positive. Si vous êtes dans le coin, on serait ravis de vous offrir un café. N'hésitez pas à passer nous voir ! ✌
C
Charlotte Corger Google
Malgré un problème technique rencontré sur notre moto, l’équipe du concessionnaire a fait preuve d’un grand professionnalisme. Leur réactivité et leur sens du service nous ont vraiment rassurés : ils ont trouvé et proposé une solution adaptée, ce qui nous a permis de repartir en toute confiance. Un vrai sens de la relation client, que nous recommandons
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes conscients que rencontrer un problème technique peut être source de stress, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour y remédier. Savoir que notre réactivité et la solution que nous vous avons proposée vous ont rassuré est pour nous la preuve que nous avons réussi notre mission. Nous vous souhaitons de belles balades en duo avec votre Rocket 3 Storm. Au plaisir de vous revoir. ✌
D
DjeeZziy Google
J’ai contacté cette concession pour réserver une moto et la laisser chez eux pendant deux mois, ce qu’ils avaient accepté sans souci. Tout semblait bien parti jusqu’à ce qu’ils ajoutent d’office une extension de garantie constructeur dans l’offre de réservation, ce qui augmentait le prix de façon notable. En refusant cette extension, j’ai malheureusement constaté qu’ils n’étaient plus disposés à me vendre la moto. Ce genre de pratique est vraiment décevant : on se retrouve à devoir payer des services supplémentaires non souhaités sous peine de voir la vente annulée. J’espère que les futurs clients seront vigilants sur ce point.
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent,
Comme convenu, je vous écris pour faire suite à votre commentaire. Nous en avons longuement discuté par téléphone, mais n'avons malheureusement pas réussi à trouver un accord.
La réservation de la Triumph Street Triple RS pendant deux mois était possible, mais sous certaines conditions. Initialement, la proposition incluait la reprise de votre Triumph Street Triple R A2 ainsi que l'extension de garantie, deux points sur lesquels vous avez finalement changé d'avis.
Dans le contexte actuel, où la Triumph Street Triple RS jaune est difficile à trouver (trois mois de délai sur le neuf), la vendre sans la reprise de votre moto et sans l'extension de garantie n'est pas avantageux pour nous. De plus, étant donné votre éloignement géographique, les entretiens ne seront pas réalisés dans notre concession, et cela ne contribuera pas à notre notoriété locale.
Dans ces conditions, je préfère ne pas donner suite à la vente et privilégier un client de notre région.
Pour rappel, nos discussions n'ont abouti à la signature d'aucun bon de commande ni d'aucune offre ferme.
Je comprends votre frustration, mais la note d'une étoile n'est sans doute pas justifiée...
G
Gregory DUDOUIT Google
Merci à Sam et Franck pour leur accueil et leur disponibilité pour cet essai de la Tiger 1200.
Ils prennent le temps d'écouter et conseiller le client.
Merci à vous.
Réponse du professionnel : Votre avis nous fait énormément plaisir ! Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous offrir un excellent accueil et d'avoir été disponible pour l'essai de la Tiger 1200. Franck et Sam ont bien reçu vos remerciements. Nous avons hâte de vous revoir ! ✌
R
Remi Delair Google
Personnellement j'ai rien a dire !!!
Un accueil au top du top, des conseils en veut tu en voilà, une équipe super agréable a l'écoute de ces clients ! Franchement continuer comme sa changer rien vous êtes super 😊 petit clin d'œil a Franck merci encore pour tout 💪
Réponse du professionnel : On dirait qu'on vous a laissé bouche bée... et ça, c'est le plus beau des compliments ! 😉 Un immense merci pour vos mots incroyables sur notre accueil, nos conseils et notre équipe. Franck a le sourire jusqu'aux oreilles après votre clin d'œil ! On garde le cap, vous êtes aussi au top ! 👍 A très bientôt Rémi pour la fin du rodage de votre Street ! ✌
S
Sebastien Ory Google
Je suis allé chez Triumph Besancon pour essayer une moto en vue d’un projet de changement.
Acceuil au top (vraiment), organisation de l’essai au top, retour et discussion constructive au retour.
Une ecoute, des conseils, à aucun moment on ne m’a forcer la main.
Je reviendrai sûrement vers eux lorsque le projet sera abouti.
Réponse du professionnel : Un immense merci, Sébastien, pour votre avis très positif ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre visite chez nous pour essayer une moto a été une expérience aussi agréable et constructive. Nous serons enchantés de vous revoir dès que votre projet de changement de moto se concrétisera. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions d'ici là.
À très bientôt chez Triumph Besançon ! ✌
M
Mathéo COQUEMONT Google
Une prestation tout simplement parfaite !
Une commande à distance avec mes sincères félicitations : des échanges précis, des réponses rapides et concises et une bienveillance à l’égard de vos questions et interrogations.
Triumph Besançon c’est une équipe qui saura à coup sûr réaliser votre projet moto dans les meilleures conditions !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Triumph Besançon a été à la hauteur de vos attentes. ✌
Y
Yamete kudasai Google
Personnel vraiment chaleureux au p'tit soins de ses clients respectueux, qui donne confiance. Un concession a part ou l'on ressent la passion du deux roue merci a toute l'équipe pour l'accueil qu'il mon fait les conseils prodigués et le suivi de mes demandes. Grace a eux j'ai rejoint la famille triumph
Réponse du professionnel : Welcome to your new family ! 😉 ... Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger cet avis très élogieux. A très bientôt pour partager ta passion avec nous, et pourquoi pas nous accompagner pour une journée sur circuit ? ✌
N
Nikita Gorynin Google
Un grand merci aux mécaniciens et à toute l'équipe pour avoir sauvé mes vacances!
Sur le chemin de Paris en Italie, ma batterie est morte, et après midi le 14 août c'était le seul service ouvert de la ville - même si je n'avais pas Triumph, les gars ont accepté de m'aider, ont diagnostiqué le problème et m'ont permis de poursuivre mon voyage. En conséquence, j'ai parcouru un autre 3+ mille km sans aucune problème.
Un grand merci et ma recommandation 100% - les gars connaissent parfaitement leur métier et sont très agréables dans la communication
Réponse du professionnel : C'est avec grand plaisir que nous avons pu vous dépanner ! Nous comprenons à quel point il est frustrant de voir ses projets de vacances compromis, et nous sommes heureux d'avoir pu vous permettre de continuer votre route. Merci pour votre message chaleureux, c'est très encourageant pour toute l'équipe. À bientôt peut-être, pour un simple café cette fois ! ✌
A
Aurélien Bray Google
Achat d'une Trident 660, triple tribute édition dans cette concession.
Conseillé par Julien, qui a été dune patience à toute épreuve envers moi, et dieu sait que je ne suis pas facile à suivre 😂. Mais il l'a fait avec brio.
De la prise de commande à la livraison, tout s'est merveilleusement bien passé. Tenu informé de toutes les étapes, délais tenus, les papiers faits super rapidement, je n'ai absolument rien à dire de négatif.
Bien évidemment, mes futurs entretiens seront réalisés là bas.
La concession est magnifique, gros choix en neufs et occasions, espace détente. Acceuil toujours très amical. On sent le côté chaleureux, et le positionnement haut de gamme souhaité par la marque.
Merci pour tout !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que tu as eu une excellente expérience d'achat pour ta Trident 660 Triple Tribute Edition. 😊
Nous sommes particulièrement heureux de lire que tu as apprécié les conseils et la patience de Julien. 😉 Il est important pour nous que nos clients se sentent bien accompagnés tout au long de leur achat, et nous sommes fiers que Julien ait pu répondre pleinement à tes attentes.
Nous sommes également heureux de constater que tu as été satisfait de la prise en charge de ta commande, de ta livraison et de la préparation des papiers. Nous nous efforçons de fournir un service client irréprochable et nous sommes ravis que tu l'aies remarqué.
Enfin, nous te remercions d'avoir choisi notre concession pour l'achat de ta splendide Trident et d'avoir décidé de nous confier son entretien. Nous ferons comme toujours de notre mieux pour continuer à t'offrir un service de qualité. Merci encore d'avoir laissé un avis aussi détaillé.
A bientôt chez Triumph Besançon ! ✌
L
Lancelot 88 Google
Pour une première chez Triumph c’est une réussite 🤩
L’équipe Triumph Besançon école Valentin est au top, à l’écoute et très chaleureuse !
Je suis vraiment content d’avoir acheté ma première moto Triumph ici, si vous recherchez des pros c’est la bonne adresse 👍👌✌️
T
Thomas Martinet Google
Toujours une bonne expérience. Personnel accueillant, service au top ! Les nouveaux locaux sont magnifiques, un vrai plaisir pour attendre le temps des réparations.
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Triumph Besançon
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