Top-concession-auto.frJ'y suis allé au total 3 fois, des problèmes à chaque fois. J'ai une Triumph Street triple de 2009, donc forcément la valise ne fait pas de miracle. 1) suite à un changement d'alternateur effectué dans un autre garage, une fuite d'huile du carter à été détectée. Je demande à faire un simple colmatage pour arrêter la fuite : après avoir insisté ils me font un colmatage avec une pâte blanche (ma moto est full black ...), facturée 80 euros, qui n'a pas tenu la journée. Je demande au garagiste qui a changé mon alternateur de le colmater (bien plus loin de chez moi donc moins pratique): pâte noire qui tiens nickel. 2) un câble d'embrayage se casse en centre ville. Je la remonte jusqu'à la concession : on m'annonce 2 semaines de livraison pour un simple câble car pas en stock. 2 semaines après, ils se rendent compte qu'il manque également la vis de réglage : 2 semaines encore en plus. Total : 1 mois pour un câble d'embrayage. 3) je viens pour un problème de broutage à l'accélération (micro coupure électrique), ils galèrent à reproduire( je veux bien le comprendre) pour capter le message d'erreur à la valise, ils arrivent tant bien que mal à en capter un et la valise indique un capteur d'air défaillant. Ils la change, le problème est toujours là. J'avais moi même inspecté avant de l'emmener et j'avais remarqué un connecteur gris, dont une cosse était noircie et le plastique légèrement fondue. Je leur avait indiqué ce détail au moins 3 fois à l'atelier. Suite à mon retour après le changement de capteur ils cherchent encore et finissent par me dire qu'il faut changer le faisceau entier car ils trouvent pas. Je refuse, je reprends la moto, l'emmène chez un ami qui remarque le connecteur également. Il fait une dérivation de la cosse en question et hop problème réglé pour zéro euros. Conclusion : si votre moto est trop ancienne, ici 2009, passez votre chemin car la valise ne pourra pas leur dire ce qu'il faut faire.
TRIUMPH AMIENS
Concessionnaire de motos · Longueau (80)
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À propos de TRIUMPH AMIENS
TRIUMPH AMIENS est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de motos » situé à Longueau (80330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (132)
Bonjour amiens… J’ai vendu ma moto 660 Tiger à un jeune homme de amiens ( moi je réside dans 91) Après 200km pour rentrer chez lui voyant moteur et capteur vitesse qui deconne ,la personne a qui j’ai vendu la moto en stresse ce qui est normal…j’appelle la concession je tombe sur WILLIAM a qui j’explique le problème il me dit que la personne peux passer ce jour…1 heure après problème résolu et demande auprès de triumph une prise en charge pour le capteur… Milles merci à william et à toute l’équipe..je recommande cette concession car pour ma part je n’ai pas été reçu comme ça à la concession près de chez moi…. Merci encore
Propriétaire d'un R1200R j'arrive en concession un après midi sans rdv avec un problème de vis complétement dégrader sur un support de bulle que je voulais changer, Baptiste c'est occupé de moi très rapidement à résolu le problème et à même changé une ampoule défectueuse. Un grand merci et bravo! Jonathan P.
Tombé en panne sur l’autoroute c’est chez eux que j’ai été déposé, l’équipe est génial et ce moment qui aurait pu être stressant a été très agréable en leur compagnie Ils ont re tendu ma chaîne et ont fait un verdict de la cause de ma panne gratuitement Sincèrement je les recommande ! ✌🏼
1er fois que je viens chez triumph Amiens pour révision des 1000 de ma trident excellent accueil et prestations du sav avec le nettoyage de la moto en plus c'est bien la 1ère fois .5 étoiles mérité 👌✌️
Baptiste toujours au top au déchargement de moto😀
Romain au top au déchargement des motos.
Equipe sérieuse, accueil agréable et prestation de qualité.
Merci à Triumph Amiens pour leur accueil et leur professionnalisme, Romain nous a bien accompagnés dans notre achat d'une Bonneville T100. Très bonne ambiance en concession, à recommander. Daniel et Chantal
Achat d'une Trident 660.. Un GROS merci à Romain pour sa gentilesse, sa patience et le petit café qui va avec 😉 . A très vite
Super accueil bonne transaction merci
Révision ce jour de ma Trident. Réception au top. Explications de ce qui va être effectué dessus. Réception pareil. L'espace détente très bien le temps de la révision. Je recommande cette concession. L'équipe est top et toujours à l'écoute.
Achat d une Triumph speed twin d' occasion. Que du bonheur, moto bien préparer, accueil très sympathique et très professionnel. Je recommande cette concession...👍
Suite à ma révision et pour la première fois je suis déçu du service atelier et entretien. Le personnel est agréable et répond aux questions certe. Mais aucune communication n’est faite sur ma moto. On me rend juste les clés en me disant au revoir. Je ne demande pas un descriptif complet de l’état de la moto, juste savoir si des choses sont à prévoir. Si aucun dysfonctionnement ou anomalie n’est constaté sur la moto…Dommage
“De très bons conseils et un accueil au top pour l’achat de ma moto Street Triple 765 RS. L’équipe a été à l’écoute et m’a parfaitement orienté dans mon choix. Un grand merci à Romain pour son professionnalisme et sa disponibilité ! Je recommande vivement !”
L'équipe est accueillante, pro et passionnée. J'ai été très bien conseillé et pris en charge. Service au top, que ce soit pour l’achat ou l’entretien. Je recommande sans hésiter ! 👌🏍️
Satisfaite de mon achat, une concession agréable, vendeur serviable Ma moto m'a été livrée d'une propreté irréprochable Je conseille 👍
Locaux agréables et personnel accueillant. J'ai contacté cette concession en septembre 2024 afin d'obtenir un certificat de conformité pour immatriculer une Daytona 955 d'origine Allemande. Après contact je suis invité à présenter la moto et mes documents de cession pour constituer un dossier afin de transmettre la demande auprès de Triumph France. Le cout de la constitution du dossier est de 50eur TTC avec un délai annoncé de 3 mois environ. Environ 1 mois plus tard je suis contacté par la concession qui me dit que mon dossier n'est pas complet car il manque le certificat de conformité.... Le serpent se mord la queue. J'appelle Triumph France qui m'annonce 300eur pour avoir le certificat et l'obligation de passer par leur réseau et confirme le délai de 3 mois. L'inertie bureaucratique n'est pas l'apanage de l'administration visiblement. Au final j'ai réussi à obtenir un certificat de conformité sur internet pour 190eur ttc en 4 jours (choisissez un site qui garantisse le recevabilité de leur COC par les services de France Titres, je ne donne volontairement par de nom mais c'est facilement trouvable sur internet) et ma moto est à présent avec son certificat d'immatriculation français définitif. Pour information, je n'ai à ce jour (novembre 2024) d'autre retour de la concession sur mon dossier. Je n'ai pas testé les autres services de la concession et je ne pense pas le faire dans l'immédiat.
Très grosse réactivité sur la prise en charge de ma moto. Merci beaucoup et à bientôt 🥹😁 Edit : le mecano Thibault est incroyablement gentil et professionnel
Quelle belle concession , enfin un professionnel du motocycle qui ne ressemble pas aux autres . Si vous n'aimez pas les ex locaux industriels plein de bardage ,c'est ici qu'il faut aller faire un tour ! Je reviendrai pour parler Rocket 3.
Personnel au top ! Un grand merci à Romain de m’avoir accompagner sur mon projet de la street RS ! Que du kiff Je recommande
A la recherche d'une moto pour mon permis A2, deuxième fois que je viens dans cette concession et toujours le même constat, personne ne prend la peine de se déplacé et vous demande si vous voulez des renseignements. Tout ceci dans une concession vide de clients. À fuir
Personnel très accueillant superbe concession hâte de pouvoir acheter chez eux mon futur joué un petit speed triple rs que je viens d'essayer perso je suis Fan ✌️🏍️✌️🏍️
Personnel très professionnel,sympathique,avec qui j’ai eu de bon contact,merci pour tout
Je découvre ici une superbe concession Triumph ( également M Guzzi, Vespa, Ducati). Un agencement très agréable ET un personnel aimable et commercial. Au moins on vous dit Bonjour et aurevoir, on vous demande si vous avez besoin... Personne ne se la joue pédant. Je souligne cette qualité car elle est de plus en plus rare d'autant plus dans les autres concessions Triumph des Hauts de France, ce que je déplore. Pourquoi seulement 4* dans ma note donc ? Je ne connais pas la qualité de la prestation. J essaye d'être le plus objectif possible dans mes appréciations. Ce qui est sûr c'est que j'adopte maintenant cet établissement pour ma Triumph et passerai à 5* si je suis satisfait.
Réception hier de ma seconde Triumph achetée chez Nord Performance. Concession au top ! Merci à Alice et Romain !
panne boite de vitesses sur bonnie 120 de 35OOkms...prise en charge immédiate,prêt de moto sans problème,....pour l'instant la concession a été au top......
Accueil sympathique pour l'achat et la reprise .reste à voir l'entretien et le suivi.
Bonjour J’ai actuellement un petit souci avec ma moto en garantie dont il ne sont aucunement responsable . Donc je voulais les remercier de prendre les choses en main comme il le font. Merci à toute l’équipe Je recommande 👍
Un accueil super sympas mais un mécano pas très consciencieux Après la révision des 1000kms une rayure sur le cadre moto repris rectifications a voire dans le temps Reprise de la moto une seconde fois roue arrière pas serré je pensais avoir un geste commerciale après ces deux soucis mais rien Donc pour une première visite en atelier pas top j ai mis 4 étoiles sur 5 car Hans ,Alice et Romain son très sympas par contre ma moto n a pas été nettoyé après révision contrairement a ce que disent les autres avis Cordialement
En route pour le moto GP d'Assen le 24 juin, fuite de liquide de refroidissement sur mon FZ8! Prise en charge et réparation immédiate par une très sympathique équipe. Tous mes remerciements et ma sympathie
Je suis venu pour une crevaison roue avant, Equipe hyper accueillante et professionnel. Un réel plaisir d’avoir eu à faire à eux. Je recommande vivement
Merci pour cette après midi pour l’essai de 2 moto alors qu'un seul était prévu super accueil. On ressent que vous aimez ce que vous faites continué et on se revoit bientôt
Super accueil, toute l’équipe est souriante et à votre écoute. Délais de prestation respectés Moto rendue propre Je recommande
Equipe sérieuse, sympathique et à l'écoute. L'entretien des 2 roues est excellent, les points de contrôle sécurité sont systématiquement vérifiés et pour autant le prestataire ne pousse pas à la dépense lorsque ce n'est pas nécessaire. Le véhicule est rendu nettoyé, ce qui est appréciable. Je recommande vivement.
Pour une première visite j'ai été satisfait du tarif et de l'accueil ! Le mécanicien a été très pro et a toute suite remarqué une visse qui n'était pas d'origine ! c'est plutôt rassurant ! Je recommande !
Je suis un peu embêté en faite le service atelier rien à dire très bien reçu et travail correct Par contre le service pièce détachée la personne qui s en occupe est un gros menteur Je vous explique J avais besoin de serrures pour des sacoches Triumph ,(que je n ai pas acheté à Amiens ,) La personne aux pièces détachées m à simplement raconté que ces serrures n étaient plus disponible chez Triumph 😵💫😵💫Je me suis donc renseigné dans une autre concession et là ok pas de problème mes serrures sont commandé Voilà résultat je vais donc maintenant dans cette concession (Lille)pour faire entretenir ma moto(rocket3gt)
Une simple révision pour ma belle, mais le service est toujours au top et la relation client de même !!
Les étoiles sont faites pour les pros. Et donc je préfère mettre 4 petits ..... Car un point par marque de la concession. En effet ,si la personne s'occupe d'une marque et qu'elle est en congé , bah la collègue restante laissera les dossiers jusqu'à son retour, car elle ne s'occupe pas de cette marque. Et l'amabilité loin d'être au rendez-vous. Dommage de très belle machine , mais quand vous emmenez votre moto pour un problème et bien elle ressort avec un autre problème. L'étoile est juste pour valider mon commentaire.En effet,brancher les allumages sur les bons cylindres au moins le calculateur pourrait rectifier les bons cylindres et éviter par la suite d'engendrer une anomalie sur le calculateur..... Et 370€ de facturation pour me dire que le problème n'est pas réglé Mais cela est fini, même si j'adore certaines marques dans votre concession, le professionnalisme et la qualité des entretiens reste une énorme interrogations pour ma part, ainsi que mon expérience avec deux motos que vous avez mis vos mains déçu. Et pour ceux qui ont une moto avec plus de 20000km pour la direction vous dira que ces normal d'avoir des problèmes avec au temps de kilomètres. Belle réponse d'un directeur. Ciao ✌️
Bonjour Je n'ai rien n'a dire sur ce concessionnaire le devis a été respecté. Je suis allé faire un contrôle technique pour avoir un certificat de conformité français, un bridage en A2 et une révision générale. J'ai choisi ce garage cars c'est le premier que j'ai contacté suite à un achat entre particuliers. J'ai eu un très bon accueil au téléphone, à l'atelier et à la resection de mon véhicule. Pour ma part je vous le conseille. Juste pour la petite histoire Jeune permis de 50 ans pour pouvoir réaliser un rêve. Acheter une triumph 800 xcx. Je suis tombé sur une annonce intéressante et j'ai décidé de me lancer. J'ai donc acheté se modèle en Allemagne. Le problème la préfecture ne veut pas le certificat de conformité européen cars il manque la ligne D.2. Je dois faire un certificat de conformité français chez triumph france sa prend 3 mois minimum ce qui est dommage la concurrence une quinzaine de jours! Il ne me reste qu'à attendre. Bonne route et soyez prudent
Réception mécanique très professionnelle, personnel qualifié. Les tarifs sont correctes. Je recommande.
Bon accueil mais vérifier vos prix affichés effectivement après un appel du commercial le 30/01/2021 m'annonçant un tiger 1200 rxt à 16275 € neuf équipée de valises latéral.Je me rends donc à la concession ce jour et effectivement la moto est affiché à ce prix. Et surprise lors de l'établissement du devis elle est annoncée à 20000€.
Déçu du suivi des commandes accessoires, des délais de prise en charge de montage, et du fait de devoir revenir 2 fois pour poser 2 accessoires, et donc de payer deux fois la main d'oeuvre
Mon expérience date d’il y a un an. Je n’ai pas trouvé le conseil ni le facteur confiance chez ce revendeur. J’étais décidé à 95% à acheter un trail BMW....quand ,après m’être rendu chez Triumph Lille et trouvé un service top, j’ai au final, commandé une Triumph Tiger 800 dont je suis ravi! Je viens par ailleurs, toujours chez Triumph Lille, de commander une toute nouvelle Tiger 900 Grand Pro.
j' ai acheter un Guzzi 900 bobber, a 17420 kms en octobre 2019 , j' ai fait 380 kms avec hiver et confinement, vidange a faire clé allumé au tableau de bord, pneu arrière user , il devait être remplacer avant livraison, commodo gauche défectueux signaler par l ancien proprio jamais remplacer celui ci a due mal mener la brêle jeux au cardan dépassant les données constructeur , je ne recommande pas
Je suis allé dans ce garage sur avis d'une connaissance, je n'ai pas été déçu, très pro et très aimable.
Grosse déception, achat d’une seconde Triumph en occasion, livraison réduite au strict minimum. Panne d’essence à 25km de la concession, aucune info sur le manque d’essence et sur la jauge non fiable. On vous coupe la communication si vous n’écoutez pas le vendeur qui vous explique que c’est normal !!! Et je passe sur d’autres nombreux points aussi hallucinants. D’un point de vue commercial...difficile de faire pire.
Rendez-vous pris pour recherche de panne démarreur sur ma moto. J’appelle à 17h45 pour prévenir que j’arriverai avec 5 mn de retard (18h05) pour déposer la moto. L’atelier ferme à 18h mais le magasin a 18h30. On m’explique qu’on ne pourra pas prendre en charge la moto pour dépassement d’horaire !! On m’explique que si j’arrive à la gare avec 5 mn de retard, le train n’attendra pas 🤪 Drôle de notion de service !! Les réparations j’irai les faire ailleurs et l’achat de ma bobber aussi.
Bon acceuil le job est fait A voir à la réception de la moto un petit café aurait été le bienvenu sinon bonne fêtes
Modification : je descend ma note à 1 étoile, en 6 mois problème sur problème, huile qui remonte dans le filtre à air, durite percé, pipe d'admission dans un mauvaise etat. Et j'en passe après des petites chose. Il te donne un rendez vous 1 mois après comme ca la garantie est passé. Le directeur ne veux rien n'entendre ainsi que le secrétariat qui dois vous rappelez ne le fait jamais. Super vente, j'ai acheté un piaggo xevo 125, l'équipe super sympa m'a bien dirigé dans les démarches. Je remercie surtout Thomas vendeur occasion qui m'a à chaque moment apporté des réponses à mes questions et plus avec certaine astuces. (Entretien, sécurité, contrôle avant de prendre la route...) Le véhicule est 100% fonctionnel. 43km effectuer après la vente.