Nord Performance Amiens

Prise de rendez-vous pour un passage à la valise sur un Tuono v4 suite à un voyant moteur apparue sans symptôme, prise en charge par l’équipe de nord performance à l’heure et avec le sourire, le mécano m’a expliquer le défault enregistrer par la moto et ma indiqué que c’était sans incidence, au moment de vouloir régler l’addition le jeune mécanicien m’a fait cadeau du passage c’est top un bon concessionnaire comme il en manque avec une équipe de passionné jeune et souriant je recommande ! 😉

Tombé en panne sur l’autoroute c’est chez eux que j’ai été déposé, l’équipe est génial et ce moment qui aurait pu être stressant a été très agréable en leur compagnie Ils ont re tendu ma chaîne et ont fait un verdict de la cause de ma panne gratuitement Sincèrement je les recommande ! ✌🏼

Je ramène chaque année ma Street v4 chaque année pour un entretien je suis toujours bien reçu William est très pro et passionné. L'equipe est au top mécano , secrétaire . Ne changé rien . Merci

Consultation de la concession par hasard pour l’achat d’une DUCATI neuve. Excellent premier contact avec Adam du service client, quelqu’un de très sympathique et de très professionnel : un passionné Ducatiste ! Grande écoute et conseils pour établir les besoins, prise en compte de mes impératifs avec la volonté de trouver des solutions pour faire la meilleure offre commerciale : faire du gagnant-gagnant ! Pendant ma phase de réflexion, très bon suivi commercial de la part d’Adam qui a su être présent comme il le faut ! Adam inspire confiance, le sens de la parole donné est important pour lui (tout comme moi). J’ai donc signé avec lui évidemment. Je le recommande vivement et le conseillerai auprès de mon entourage avec grand plaisir. Bravo Adam !

Venu pour un soucis sur mon scooter acheté chez eux neuf il y’a même pas 2 ans et on me répond, nous ne faisons plus cette marque (alors que la devanture dit bien le contraire) je leur demande si au moins je peux commander une pièce à remplacer, on me dit qu’ils ne l’ont pas et qu’elle coûte 50€ (bizarre, j’ai regardé vite fais sur le net et norauto l’a fais a moins de 10€) Par curiosité je leur demande en ce qui concerne les prochaines révisons comment ça se passe, et ben ils n’en font plus soit disant parce qu’ils ne vendent plus cette marque … bon qu’à vendre et rien d’autres je suis extrêmement déçus À fuir comme la peste

Venu de base pour un entretien des liquides pour ma Ducati. L’équipe de Nord Performance a été super ! Entre la prise de rdv et le rdv, une campagne de rappel à été lancé par Ducati, j'ai donc demandé qu'ils profitent d'avoir le véhicule pour réaliser la garantie. Ils ont accepté directement malgré la forte demande. Ils sont réactifs et ont fait le maximum pour régler le souci rapidement. Un grand merci pour la rapidité de la prise en charge et la qualité des travaux !

J’ai eu un problème de tendeur de chaîne de distribution sur mon Aprilia. L’équipe de Nord Performance a été super réactive et a fait le maximum pour régler le souci rapidement. Un grand merci pour la rapidité de la prise en charge et la qualité des travaux, en particulier à Baptiste !

J’ai vécu une expérience particulièrement décevante en achetant une Honda d’occasion, issue de la reprise d’un client ayant acheté un modèle neuf chez Ducati. Malheureusement, la moto n’a manifestement pas été inspectée avec suffisamment de rigueur par l’équipe Ducati. J’ai remarqué plusieurs vices cachés après l’achat : coups, fissures esthétiques dissimulées sous des stickers que l’équipe n’a visiblement pas pris la peine d’enlever lors de la reprise. Un simple retrait des autocollants, accompagné d’un minimum de nettoyage ou de polissage, aurait sans doute permis de révéler ces défauts. Mais cela n’a pas été fait, probablement par crainte d’une différence de teinte entre les parties exposées et celles protégées. Sans parler de la révision qui était censée être faite, mais qui après m’etre renseigné auprès du constructeur n’avait pas été faite en temps et en heure, ce qui aurait pu annuler la garantie si je m’en étais pas rendu compte !! Je pointe ici un certain manque de professionnalisme et de vigilance lors de la reprise de ce véhicule. Il est fort probable que la moto ait subi une chute, voire un accident. Nous ne le saurons jamais avec certitude, mais lors de la vente, on m’avait assuré que les légères rayures visibles provenaient simplement de frottements à l’arrêt ou à très faible allure. Pourtant, une chute peut avoir des conséquences graves sur la sécurité et la fiabilité de la moto, au-delà de l’esthétique. Je n’ai aucun doute sur le fait que les motos Ducati neuves ou issues du réseau soient vérifiées avec plus de sérieux. Cependant, dans mon cas, l’achat d’un véhicule d’occasion s’est avéré très décevant, d’autant plus que la concession n’a pas reconnu sa part de responsabilité une fois les défauts découverts. Je recommande donc d’acheter uniquement des véhicules neufs chez Ducati, où les vendeurs restent tout de même très sympathiques et professionnels. Mais pour ce qui est des reprises, la vérification semble clairement insuffisante. Une expérience qui me servira de leçon, et pour laquelle je remercie tout de même l’équipe, au moins pour cela !

Tout jeune permis A2, j'ai acheté ma Aprilia RS 660 dans cette concession. Petite virée l'après-midi même sur Amiens et quelle plaisir !! Encore merci à l'équipe de Nord Performance Amiens pour la préparation de ma moto. Merci également à Simon pour le suivi client, ses explications et ses conseils apportés tout au long du processus d'achat.

Achat d'un V85TT, que ce soit pour les essais, les conseils, le temps accordé, les explications, la présentation lors de la livraison c'est un sans faute. C'est pas tout les jours qu'on achète une moto (neuve en plus) et ils savent rendre se moment vraiment exceptionnel ! 🤩😁

Achat en juin 2021 Mélanie et Romain sont très pro, et très sympas, tout a été fait rapidement et correctement (même pour une 125). J’enlève une étoile pour la livraison, ce qui n’enlève en rien à la qualité de la prestation de LVM Motos mais je leurs conseille vivement de changer de prestataire livraison prévue par DISTRIBIKE le 17 Juin, le 24 juin, la moto est toujours à la concession, malgré les appels et les emails, ils sont incapables de donner ni la date d’enlèvement ni la date de livraison, j'ai annulé la livraison, prestation facturée 350 € pour une livraison à 100 km, j’ai loué une remorque toute équipée pour transporter une moto sur le bon coin 30 €.