Trigano VDL Véhicules De Loisirs

Trigano leader du camping car...ha ben qu'est-ce que ca doit etre les pires du marché alors ? Mon challenger x150 acheté neuf (70.000 euros) en 2022 (2 x 6mois d'immobilisation sur les 2 premières années) pour un lit qui raye les carters plastique intérieur. En 2025 le problème perdure et aucune solution a part le changement des pièces et ca recommence...(bilan écologique zero). C'est une honte.... Amis camping caristes orientez vous vers les camping cars chinois, ce nest pas dis qu'ils soient de moins bonne qualité et en plus vous les paierez moins cher. En tout cas on sera plus enclin a se résigner de certains défauts, contrairement a un véhicule challenger au tarif plein pour lequel on m'a reproché d'être : "tatillon". He oui monsieur trigano j'ai 70.000 bonnes raisons de l'être.

Acquisition de notre nouveau camping car Chausson 640 etapeline en avril 2025 chez notre concessionnaire Ulrich, à Condé-Sur-Vire. Depuis 3000 kms parcourus, confort de conduite sur Ford, une vrai découverte, la boîte de vitesse automatique, c est super, ce camping car est doté de tous les équipements qui facilitent la conduite. De plus , nous apprécions l' aménagement de la cellule, très fonctionnel, avec accès faciles aux équipements techniques, un camping facile à vivre, bravo!

Honte trigano chausson le pire service après vente vehicule acheté en avril 2024 fourgon v594s first line à libertium Toulon la direction se bloque au démarrage depuis le début est resté deux mois immobilisé chez fiat iveco aubagne et après visite à l,autre fiat aubagne ils n,ont rien trouvé et le dernier fiat de la Seine dans son rapport à mentionné que le câblage d,origine n,est pas conforme chausson à répondu qu,il avait été touché ce qui n,est pas vrai cela a commencé dès les premiers jours

Merci au service relation clientèle et à son chef d’atelier qui est tres professionnel et à l’écoute du client. Ayant eu un problème de casquette sur mon chausson 758 titanium de 2019 il n’a pas hésité à prendre en charge la totalité de la réparation et voir même plus . Encore merci à eux

Service clients déplorable, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone on ne vous rappelle pas quand on dit qu'on vous rappelle. Si vous avez un problème en gros demerdez vous.. Je comprends tous les avis négatifs. Et je confirme le manque de sérieux de cette marque sur la qualité de fabrication et son service client.

Camping car neuf livré le 26 avril 2023, des défauts signalés quelques jours plus tard... Nous avons toujours été calme, patient et courtois. Je passe les détails mais expertise, contre expertise, 2 recommandés et plus d'un an plus tard, RIEN !! Pire nous avons laissé le camping-car 6 semaines en concession à Montpellier (1/3 des travaux faits) et là on reçoit un recommandé de Trigano qui nous indique que c'est nous qui n'avons pas respecté un rendez-vous pour la réparation ?!?! Nous avons demandé pendant un an la remise en état du camping-car : RIEN. Nous avons demandé l'annulation de la vente : AUCUNE RÉPONSE. Nous avons même proposé un échange : RIEN. Maintenant ce sera tribunal et "ça peut vous arriver"...

Bonjour Propriétaire d'un deuxième camping-car Chausson depuis cet été, je veux vous faire part de mon avis sur la qualité des véhicules et le SAV. Les garanties sont assumées par Trigano (plusieurs éléments de mon 1er campig-car et maintenant du 2èmes) mais leur mise en oeuvre est complètement défaillante et souvent trop longue. La concession (par laquelle on est obligé de passé) et Trigano se renvoient la patate chaude en permanence: "ils ne répondent pas", "ils n'ont pas la pièce", "je vais les relancer", "vous devez voir avec la concession" ... "c'est pas moi, c'est lui" Trigano VDL, Si vous acceptez qu'une concession distribue vos marques, exigez d'elle un minimum de sérieux: est il normal qu'une concession d'une des plus grande ville de France, n'est qu'un téléphone pour répondre aux clients? Est ce normal qu'il faille constamment les relancer pour seulement les avoir au téléphone? Est il normal que certains techniciens ne connaissent pas grand chose des véhicules qu'ils livrent? Concernant la qualité générale des véhicules (qualité des meubles, finitions) , il me semble qu'elle s'améliore légèrement (1er CC en 2017, 2ème en 2023) mais le montage en usine et les contrôles qualités sont doivent être défaillants: véhicule livré neuf cet été avec porte et bac de douche fendus et bonde de douche cassée! Voilà donc 3 mois que j'ai un camping-car dans lequel je ne peux pas prendre la douche! Afin n'attendez surtout pas de Trigano un geste commercial (qui dispose d'un réseau de distribution de pièces détachées), ils renvoient la balle ..... sur la concession! Bonjour Je fais suite à mon avis ci-dessous pour ajouter à la grande désorganisation de la concession Libertium de Marseille. Suite à la réception des pièces prise en garantie (Porte, bac et bonde de douche) j'ai apporté le véhicule en concession pour réparation ..... ils ont oublié de remplacer la porte de douche et cassé la parois de douche lors du montage du bac! Non seulement, ils ne s'étaient pas aperçus de l'oubli de la porte mais en plus ils sont de mauvaise fois en n'indiquant pas la parois de douche fendue lors des réparations. Du coup nouvelle demande de garantie cette fois-ci sur la parois de douche, attente de plusieurs semaines avec relances régulières pour être tenu au courant. Finalement nous convenons d'un rendez-vous de réparation pour la semaine dernière. La fiche de travail du technicien qui me reçoit n'indique pas le changement de la porte, je lui fais remarqué, il dis l'avoir noté et me voilà reparti. Ce matin par précaution, je leur téléphone pour savoir si les travaux ont été faits ..... et bien seulement en partie! Ils ont oublié de nouveau de changer la porte de douche qu'ils ont dans leur stock depuis l'automne dernier! Je vous passe une nouvelle demande de garantie sur une bonde de fond de la douche (la 2ème cassée en moins d'un an et seulement 15 jours d'utilisation effective. A ce jour j'attends toujours un geste commercial de Trigano ou de la concession.

Bonjour . Suite à de nombreux désagréments sur un camping car acheté neuf. Et qui a passé plus de temps au garage en réparation pour les défauts constatés ,qu à voyager. Nous avons envoyé un courrier recommandé accusé de réception A ce jour aucun retour de leur part . Impossible de les contacter par téléphone depuis deux jours.