Transakauto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Sens (89100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Mercredi
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Vendredi
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Samedi
10:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (128)
4,5
128 avis
5★109
4★2
3★0
2★2
1★15
C
Crstlefsd
Très bonne expérience pour l’achat de mon véhicule.
Yannick a été à l’écoute et disponible tout au long des échanges. Tout s’est passé comme prévu, avec des délais respectés et aucune mauvaise surprise.
Je suis satisfait de mon achat et remercie l’équipe pour son sérieux et son professionnalisme. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Crstlefsd,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que l'achat de votre véhicule s'est déroulé conformément à vos attentes et que Yannick a su être à votre écoute et disponible.
Chez Transakauto, nous nous efforçons de toujours offrir un service exemplaire, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Votre recommandation est très précieuse pour nous et nous inspire à continuer dans cette voie.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'assistance à l'avenir. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente route avec votre nouveau véhicule.
Cordialement,
L'équipe Transakauto Sens 🚗
M
Mohamed El marnissi
Voilà après un mois à me faire perdre mon temps, j’apprends que le véhicule qui m’a été réservé a été vendu !! Après plusieurs relances j’ai réussi à avoir des vidéos car un des vendeurs etait en congés durant 3 semaines. Un accord verbal a été trouvé, mais j’ai demandé à avoir un contrôle technique. Durant 5 jours on me donne plusieurs faux prétexte et ce soir en les harcelant, le vendeur m’annonce que le véhicule a été vendu par son collègue. Alors que depuis le début on m’a annoncé que chaque vendeur avait ses clients !!! Aucun respect des clients, je vous déconseille cette société Transakauto Sens . Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de votre déception concernant cette situation.
Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions. Chez Transakauto, une réservation de véhicule n’est effective qu’après la signature d’un bon de réservation et le règlement de nos frais de service. En l’absence de ces éléments, aucun véhicule ne peut être considéré comme réservé.
Comme vous le savez certainement, les contacts non aboutis et les acheteurs qui se désistent sont malheureusement fréquents sur internet. C’est pourquoi nous ne pouvons retirer un véhicule de la vente sur la seule base d’un accord verbal.
Concernant le contrôle technique, nous étions dans l’attente que le propriétaire du véhicule le fasse réaliser. Nous ne pouvions donc pas vous communiquer un document qui n’était pas encore en notre possession.
Entre-temps, un acquéreur s’est positionné de manière ferme sur le véhicule sans attendre le contrôle technique, avec un accord du vendeur pour la prise en charge d’éventuelles défaillances majeures qui auraient pu être constatées lors de celui-ci. Le véhicule a donc été vendu dans ces conditions.
Nous regrettons sincèrement que cette transaction n’ait pas pu aboutir et vous souhaitons de trouver rapidement un véhicule correspondant à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Transakauto Sens 🚗
I
Ionita Topor
Pour mon expérience je suis partie voir une bmw arrivée sur place le véhicule voyant moteur tu leur demande Ques qui a était fait dessus c’est que du blabla ne montre aucune facture désolé j’achète pas une voiture ou réserve une voiture avec voyant moteur allumée déjà pour ma part sa ne ce présente même pas a un client . Pour moi c’est juste des intermédiaire mes en aucun cas un garage surtout vue le prix il sont là juste pour prendre leur commission pour moi ce n’est pas des pro . Comment présenté ou vendre une voiture avec un voyant moteur !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je pense sincèrement que votre commentaire manque d’objectivité. Lors de nos échanges téléphoniques, toutes les informations vous ont été clairement communiquées avant votre venue. Nous vous avons notamment indiqué que le voyant moteur était dû à un capteur à remplacer, intervention qui était déjà prévue avant la vente. Le véhicule n’aurait évidemment pas été vendu avec un voyant allumé.
Si le véhicule ne vous convenait finalement pas, cela peut tout à fait arriver et nous le comprenons. En revanche, il est regrettable de laisser entendre que nous manquons de professionnalisme alors que tout vous a été expliqué en amont.
Suite à votre visite, j’ai également pris l’initiative de vous rappeler afin d’échanger calmement et de comprendre la situation, mais vous m’avez raccroché au nez.
Nous restons malgré tout professionnels et transparents avec nos clients, et nous assumons pleinement notre rôle d’intermédiaire en apportant un maximum d’informations et d’accompagnement.
L’équipe Transakauto Sens 🚗
e
enes Dogan
Super expérience chez TransakAuto ! J’ai été très bien pris en charge et toute l’équipe est vraiment accueillante et sympathique. On sent une bonne ambiance et du professionnalisme.
Un grand merci à Yannick, Alexandre, Mélissa et Othman pour leur accueil, leur gentillesse et le temps qu’ils ont pris avec moi. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Cher enes Dogan,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux et cette magnifique note de cinq étoiles. C’est un réel plaisir de savoir que votre expérience chez TransakAuto a été aussi positive et que notre équipe, composée de Yannick, Alexandre, Mélissa et Othman, a su vous apporter le soutien et l'accueil que vous attendiez.
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre ambiance et notre professionnalisme ont contribué à rendre votre visite agréable nous enchante. Nous sommes également heureux que vous recommandiez notre établissement et votre confiance nous est précieuse.
Nous espérons vous revoir bientôt chez TransakAuto pour vous offrir un service tout aussi satisfaisant.
Avec tous nos remerciements,
L'équipe TransakAuto Sens 🚗
D
Dinu Muhan
Un grand merci à Yannick pour son accompagnement du début à la fin.
Tout a été fait avec sérieux, en détail, et surtout dans les délais annoncés.
Après la signature de l’accord, j’ai pu récupérer ma Clio 4 en seulement une semaine, exactement comme prévu.
Au niveau de la qualité du véhicule rien à dire, la voiture est en très bon état, conforme à l’annonce, et tous les documents étaient complets et bien préparés.
Une bonne expérience,professionnelle et rassurante.
Réponse du professionnel : Cher Dinu Muhan,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive avec Transakauto! Nous sommes ravis de savoir que Yannick a su vous accompagner avec professionnalisme tout au long du processus et que tout s'est déroulé comme prévu. Notre équipe s'efforce toujours de respecter les délais annoncés et de fournir des véhicules conformes aux attentes de nos clients.
Nous sommes également heureux de savoir que votre Clio 4 répond à vos attentes tant au niveau de la qualité qu'au niveau administratif. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour nous.
Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons vous accueillir de nouveau chez Transakauto pour une prochaine expérience tout aussi satisfaisante.
Bien à vous,
L'équipe Transakauto Sens 🚗
P
Paindavoine Laura
J’ai acheté mon véhicule à distance. Les commerciaux m’ont clairement informé des défauts du véhicule et ont répondu à l’ensemble de mes questions avec transparence et professionnalisme.
La transaction s’est déroulée à distance, de manière sécurisée.
Le véhicule m’a été livré par transporteur et était en parfait état, propre et très bien préparé.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre achat à distance se soit déroulé dans les meilleures conditions. La transparence, la sécurité des transactions et la qualité de préparation des véhicules font partie de nos priorités, et votre témoignage le confirme parfaitement.
Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule et restons bien entendu à votre disposition pour la suite.
À très bientôt,
L’équipe Transakauto Sens 🚗✨
O
Ozcan Dogan
J’ai eu une très bonne expérience avec TRANSAKAUTO Sens et leur équipe M. Alexandre, Mme Mélissa, M. Othman et M. Yanick. Ils sont très professionnels, à l’écoutes et disponibles tout au long du processus. La transaction s’est déroulée sans stress et avec des explications claires à chaque étape. Je recommande vivement ses services à toute personne souhaitant vendre ou acheter un véhicule avec confiance. 🚗👍
Réponse du professionnel : Cher Ozcan Dogan,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec TRANSAKAUTO Sens. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe, composée de M. Alexandre, Mme Mélissa, M. Othman et M. Yanick, a pu répondre à vos attentes en vous offrant un service professionnel, à l'écoute et disponible. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés que la transaction se soit déroulée sans stress, avec des explications claires à chaque étape.
Votre recommandation est extrêmement précieuse pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous nous recommanderiez à d'autres personnes souhaitant vendre ou acheter un véhicule en toute confiance.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre aimable retour.
Cordialement,
L'équipe de Transakauto Sens 🚗
c
camdu guio
Très mauvaise expérience, nous avons acheté un véhicule soi-disant en bon état et vérifier par ses professionnels, mais une fois celui-ci réceptionné, nous nous sommes rendus compte de l’étendue des dégâts, un véhicule accidenté et de gros vice caché.
Aucune réponse de leur part. Nous allons entamer une procédure dès aujourd’hui, je joins à ce message, l’étendue des dégâts par photo.
Réponse du professionnel : Cher Camdu Guio,
Je suis sincèrement désolé d'apprendre votre expérience négative. Cela ne reflète pas nos standards. Je vous invite à me contacter directement pour résoudre ce problème au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Transakauto Sens
Concessionnaire automobile dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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