TPL Camping-car Sorgues

⭐⭐⭐⭐⭐ Excellente expérience avec TPL Camping-car Sorgues ! Un grand merci tout particulier à Julie, qui s’est occupée des contrats avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Elle a pris le temps de tout expliquer en détail et de nous montrer le fonctionnement du camping-car, ce qui est très rassurant, surtout pour une première expérience. Accueil au top, service sérieux et équipe très compétente. Je recommande sans hésiter !

Ravis d'avoir acheté notre fourgon chez TPL Sorgues. Du premier contact à la réception du véhicule, tout a été parfait. De la direction au service administratif ou aux techniciens, tout le monde a fait son maximum pour nous satisfaire, avec une mention spéciale pour la compétence, la gentillesse et la disponibilité de Séverine. A recommander.

À une semaine de partir en vacances mon chauffe eau truma ne fonctionnait plus, au mois d'août c'est difficile de trouver un spécialiste et en une semaine c'est carrément mission impossible, j'ai appelé TPL Sorgues sur les conseils d'un ami et je n'ai pas de mot pour les remercier,mon chauffe eau remarche normalement sans changer de pièce juste avec des réglages un grand merciiiiiii à toute l'équipe vous avez sauvé mes vacances vous êtes des grands professionnels mettre 5 étoiles c'est vraiment le minimum

Tous le personnel et très bien il répond au téléphone rapidement

Merci à David, lors du Salon à Montpellier, pour le temps passé et sa compétence.

Un grand merci à David pour son accueil et son amabilité. De passage dans la region il a su se rendre disponible pour nous aider à régler notre souci au mieux avec le support d'un technicien

Premier achat! Commercial (David) génial une bonne connaissance de son job, explications claires, super! Formidable équipe, tjs à l'écoute, tjs disponible...MERCI à tous, Morris est génial 😍

Après une deuxième expérience de la location je suis très satisfait du service ont apprécié le professionnalisme et les conseils merci pour cette bonne expérience

Nous tenons à féliciter et remercier Julie ainsi que Bruno pour leur acceuil ...ainsi que pour les compétances en diverses réparations sur nôtre camping car....Et Bravo à eux pour travailler un jour férié ...ENCORE MERCI !!!J.Marc M.José Hoffmann

Nous avons acheté un fourgon aménagé V600S à TPL Sorgues, et nous en sommes très contents. Il en est de même pour l'accueil et le professionnalisme de Séverine qui connait parfaitement son travail. Franchement , je conseille cette concession. Merci à toute l'équipe. Frédéric et Dominique A.

Supers professionnels. Severine agent commercial pour ses conseils et Tahar très à l'écoute pour la prise en main du véhicule.

Un degout total, nous voyons un camping-car en annonce sur leur site nous appelons l'agence pour une prise de rendez-vous pour voir le véhicule, ont explique que l'ont vient de Valence et que s'il est vendu de nous prévenir. Nous allons au rendez-vous le samedi suivant à 16h et faisons le tour du parc car la commerciale et avec des clients et ne nous voyons pas le modèle. La commerciale nous reçoit nous lui demandons de voir ce véhicule qui d'après elle et vendu depuis 2 ans. Encore un gros manque de sérieux .

Passe votre chemin, ils sont là pour vous faire signer le bon de commande, après plus de nouvelle et je vous parle pas du SAV une catastrophe.

quand c est mal on le dit quand c est bien on oublie .je n oublie pas et le dis merci à l’équipe TPL de sorgues pour son professionnalisme et sa réactivité de l atelier à la direction en passant par severine qui se met en quatre pour ses clients. Mr Hernandez

Merci pour la prise 3n garantie de notre vehicule ( clignotant en panne ) ! Merci a votre technicien atelier qui a pris le temps de m'expliquer la panne ! Et merci egalement a votre service commercial ( severine ) pour sa gentillesse et son sens du service client son professionnalisme . Bravo a tous . Je recommande vraiment cette enseigne . Jose Lopez del hoyo

Bonjour, Ce petit message pour remercier STEPHANE et son équipe au SAV pour avoir mis tout en œuvre pour les réparations effectuées sur notre BAVARIA. MERCI également pour le contrôle de présence d'humidité. A bientôt . Cordialement Mr &Mme DELABARRE

Passez vite votre chemin et surtout n'achetez pas un camping car chez un concessionnaire TPL. Il ne sont pas agréés pour vos équipements (chauffage, frigo, etc) et c'est à vous de vous débrouiller pour les réparations et d'aller chez des réparateurs agréés Truma, Dometic selon l'équipement qui est en panne. Pour vendre ok mais pour réparer plus personne Donc si vous voulez éviter un infarctus quand vous avez une panne, passez votre chemin.

Après avoir eu affaire au Directeur de l'établissement qui, par son air arrogant, a une manière fort désobligeante de s'adresser à vous, nous sommes venue récupérer notre véhicule POSSL avec une certaine appréhension. Ce Monsieur n'étant pas là, nous avons été reçue par Julie, l'assistante administrative, très accueillante et professionnelle qui nous a conduit auprès de Tahar pour la présentation de notre véhicule. Je dois dire que nous avons passé un excellent moment avec Tahar qui a pris soin de bien expliquer le fonctionnement et de répondre aux questions que nous nous posions ; sa patience et sa gentillesse, associées à son professionnalisme nous a convaincus de revenir vers TPL lors d'un prochain achat, ce qui n'était pas le cas au départ, bien au contraire. Un petit souci avec la TV et Mathieu est aussitôt intervenu, très patiemment, pour régler le problème. Un très grand merci à ces trois personnes qui nous ont permis de repartir avec des explications très claires, pour leur accueil et leur respect du client.

Très très bonne équipe, toujours à l'écoute, très bon accueil, personnel souriant avenant et de bon conseil. De l'achat à la réception de notre camping-car en passant par le montage financier tout le personnel à été au petit soin et arrangeant. La réception du véhicule s'est déroulé dans la bonne humeur mais d"une manière très professionnelle. Et jusqu'à la prise en main définitive de notre CC. Le vehicule livré correspond tout à fait à nos attentes. Nous tenons à remercier plus particulièrement la personne (elle se reconnaitra) qui nous a dès le début encadrer, conseiller, merci pour sa gentillesse sa bonne humeur son sourire et sa franchise. M.et Mme FROMENT

Un grand merci à toute l'équipe de TPL de Sorgues pour leur professionnalisme . Accueil personnalisé et mise à disposition de notre camping-car au top avec toute la paperasserie qui va avec . Merci à Tahar pour la préparation de notre camping-car et ses explications très utiles . Nous avons hâte de profiter de notre nouvelle et belle acquisition . Un grand merci

Nous recommandons vivement cette concession : Respect des délais, compétences de toute L’équipe, Adminitratif, technique, commercial et direction. Accueil courtois, prise en main du CC avec visite approfondie et détaillée. Pour résumer : confiance, sérieux et véhicule conforme en tout point !!!

Petit passage cet après-midi à la concession TPL de Sorgues. Merci à Rémi pour son accueil et son professionnalisme. N’hésitez pas à le rencontrer pour toutes questions sur leurs véhicules aménagés.👍🏻👍🏻👍🏻

Quel dommage de mettre sur site des véhicules vendus depuis 2022 heureusement que nous avons vérifié avant de venir et faire la route c'est vraiment décevant de la part d'un professionnel surtout pour l'enseigne TPL

Très bon accueil Lola très professionnelle Severine connais bien son travail jean Philippe très réactif ainsi que le chef d’atelier très sympathique et très professionnel . Bonne équipe continuez comme ça.

nous avons été très bien reçus. Le personnel est accueillant, nous avons eu le temps de visiter le camping-car. Très appréciable de pouvoir se projeter en toute intimité.

SAV très moyen , j ai été obligé de retarder mon départ en vacances de deux jours. La prise en main du camping car à été très légère , la personne n arrêtait pas de nous dire que nous avions acheté une dinette . Service clients de Montpellier inexistant malgres un recommandé envoyé en juillet . Un conseil, allez voir la concurrence. Dommage pour la commerciale qui a fait ce qu elle pouvait.

Vendeur sympa mais de vrai voleur ils me doivent à ce jour 1500 euros Qu'ils ne devaient encaissé qu'après l'accord de prêt. Ils ne donnent plus de nouvelles depuis pour nous rembourser. Très très déçu... je ne recommande pas passez votre chemin

Livraison de mon profilé Elios Carvan en temps et en heure,un chaleureux accueil de Séverine, de Jean-Philippe et du technicien ensuite,une présentation complète du véhicule a été faite en ma présence,une jolie concession toute neuve et un air de bon vivre dans cette région. un grand merci à toute l'équipe de TPL Sorgues

De passage à Avignon nous avons pris contact avec TPL Sorgues pour un rendez-vous SAV camping-car pilote. Problème commande à distance porte cellule. Très bon accueil, technicien compétent . Réparation rapide, nous sommes satisfaits . Merci à toute l'équipe

Enfin une concession à la hauteur concernant le service attendu pour ce type de véhicule. Un grand merci à toute l’équipe et tout particulièrement à JP de l’atelier qui fait un super boulot

Prise en charge du véhicule LE VOYAGEUR pour un Sav au jour et à l’heure prévue Le responsable d’atelier a noté les réparations à faire sans jamais nous dire que nous sommes les seuls à avoir ce type de soucis et ou à nous dire que nous sommes trop « tatillons ou exigeants « C’est un vrai soulagement d’être compris et respectés Les points ont été réparés pour certains Les autres font l’objet d’une demande auprès du constructeur Technicien consciencieux Véhicule rendu dans un délai très correct Personnel à l’écoute et bienveillant La concession est ordonnée et propre Accueil et atelier

Cette entreprise développe une culture de l'accueil et du conseil client de qualité que l'on vienne pour acheter ou non. Je viens d'avoir mon premier camping car et j'ai apprécié les conseils des vendeurs de Nîmes, Sorgues et Meythet. Merci à eux.

Je suis récemment passée dans cette concession, on m’as chaleureusement accueilli, et très rapidement orienté sur un véhicule qui correspondait à mon projet, encore merci et vivement la livraison !

Nous voulions réaliser notre rêve l’achat d’un camping car Grâce à TOL et sont extrême incompétence, notre rêve s’est transformé en cauchemar Achat supérieur à 65 000 € !!! Jour de la livraison le frigo ne fonctionne pas l’antenne ne fonctionne pas l’occultant avant ne fonctionne pas donc report de la livraison 10 jours après rien de changé mais nous le voulions pour partir en WE donc nous l’avons pris avec une glacière Le lendemain panneau de commande en panne donc nous avons dormis en gîte Depuis le mardi après la Pentecôte il est chez TPL Mails appel téléphonique et courriers recommandés rien y fait ils ne daignent pas nous répondre Pas de facture pas de carte grise nous nous inquiétons sur l’honnêteté de ce revendeur

J'ai récupéré mon véhicule le 16/03/22 en WW, depuis j'attends un retour de leur part pour mon immatriculation définitive. Malheureusement, après 3 relances téléphoniques, et une multitude de mails, aucune réponse à part on revient vers vous. Lors de mon dernier appel téléphonique en date du 13 mai, ils devaient me tenir informé début de semaine 21. Nous sommes S26… Entre temps je me suis déplacé, personne ne connait mon dossier, j'ai refait des mails, même réponse. Le 16/07/22 je ne pourrai plus utiliser mon véhicule alors que nous sommes en pleine période estivale. Aucun professionnalisme !!

Cela fait 3 mois que je demande des nouvelles de ma commande sans aucun retour de la part de TPL. J'ai fini par avoir affaire à Alain, responsable de la concession, qui s'était engagé à ce que le siège TPL me donne des nouvelles de ma commande. Toujours aucune nouvelle à ce jour depuis 3 semaines. Aucun professionnalisme dans l'après-vente une fois la commande passée.

Là enfin on est écouté. Le chef d'atelier est a l'écoute, le Responsable clients également... Et cette fois le Sav semble être pris en charge. Si vous devez acheter et faire entretenir c'est là qu'il faut aller

Commande hyper super rapide, fourgon d'occasion, dépêchez vous qu'ils disait ... bon on y va deux jours après, véhicule, comment dire, dégueulasse, ok on passe, livraison plus de 3 semaine après la date du contrat (1 mois et demi après), ok on passe. On roule sur l'autoroute dès la sortie et le fourgon tire à droite et le volant est penché en ligne droite, pas envie de faire demi tour, c'est étrange car le "livreur" est parti faire le plein avant la remise des clés et il n'a rien vu ? Après plusieurs séances chez points et métifiot le parallélisme à été corrigé. Bien sur pas de remboursement de TPL, alors qu'ils nous on envoyé chez pointS, rien non plus pour du mastic pour réparer une fuite de toit, bien sur non vue lors de la préparation. Alors conclusion : - TPL très prend vite votre commande - ne répond pas aux mails - vous balade de contact en contact - ne prend pas en compte la garantie Allez donc voir ailleurs ce n'est pas un bon concessionnaire

Je suis allé chez TPL Sorgues pour un problème de chauffage-chaufe eau avec mon camping car Challenger Genesis. Le Truma se mettait en route et s'arrêtait au bour de 5 mn. Très bon accueil à l'atelier TPL. Très bonne prise en charge à l'heure du RDV. Au bout de 20 mn de vérifications, le technicien revient me donner la raison de la panne : "votre Truma fonctionne au gazoil et vous êtes dans la réserve. Remplissez le réservoir de gasoil à moitié, et il va repartir... Votre punition : mettre un très bon commentaire sur le site de TPL Sorgues ! Aussitot dit, aussitot fait .... Tout fonctionne au poil . Je croyais que mon Truma fonctionnait au gaz! Merci l'équipe TPL/Narbonnes Acessoires !

Grand neuf ils sont mieux ici que avant les prix assez levé comparer au concessionnaire .. on a comparé entre catalogue .. on viens de avoir notre premier Camping car tous juste deux semaines donc pour ils et normale de observé la différence de prix ..