Toyota - Toys Motors - Strasbourg

Très bon accueil par Julien (commercial) et les explications données par Jade concernant la nouvelle voiture ont été très claires et limpides. Entière satisfaction comme avec la précédente voiture Toyota Verso.

Excellent accueil et prise en charge parfaite par Laurie pour l entretien de notre CHR et par Jérôme pour son offre commerciale concernant l achat d un nouveau véhicule. Nous sommes entièrement satisfait. Merci à vous 2

Équipe très agréable et notamment Alexis (qui s'est occupé de monter le dossier pour l'achat de ma voiture d'occasion. Il a été disponible, à l'écoute de la moindre question, et a su répondre à mes attentes. Je recommande très fortement cette concession ! Vous ne serez pas déçus !

Excellent service ! La collaboration avec Laurie est des plus satisfaisantes. L'équipe Toyota de Hoenheim se distingue par son professionnalisme, sa réactivité, son excellente communication et sa capacité à garantir la satisfaction de la clientèle. Un grand merci. Confiance 100%

Très déçue de cette concession. Je suis allée faire faire la révision annuelle de mon véhicule en janvier, tout semble bien se passer. On me donne le rapport en me disant que tout va bien et je m’en vais. Quelle surprise en arrivant à mon véhicule et en constatant que contrairement à ce qu’il y a noté le nettoyage n’a pas été fait, un simple petit coup d’aspirateur a été passé (ni fait, ni à faire). En me renseignant on m’explique que la machine est en panne mais de ne pas m’en soucier car je serais rappelé pour repasser faire le nettoyage extérieur. Nous sommes début mai, après 3 mois j’attends toujours des nouvelles. Heureusement que je ne les ai pas écouté et que j’ai procédé au nettoyage de mon côté. La concession d’Horbourg-Wihr m’a beaucoup plus convaincu au niveau de leur professionnalisme.

Convaincu par la marque TOYOTA depuis de nombreuses années, de mémoire 3 ou 4 Prius, 1 Auris, 1 CHR et 2 Corolla toutes hybrides sans avoir rencontré le moindre problème, je viens d’ailleurs de commander 1 CHR. Quant à la concession TOYS de HOEHNHEIM ma foi je n’ai que des louanges à lui adresser : Un accueil charmant et efficace, locaux d’une propreté exemplaire, qualité des travaux effectués irréprochable. Une personne particulièrement remarquable : Laurie réceptionniste. J’ai connu cette personne à la concession de la Meinau et je l’ai bien sûr suivi à Hoehneim. Laurie est une pépite adorable, d’une grande compétence, rigoureuse, efficace et en qui on peut avoir une confiance absolue. Laurie appartient aux critères qui ont fondé ma fidélité à la marque et à la concession. Christian PORET.

Je suis venue pour la révision de ma voiture. Au téléphone on m'a annoncé ce que ça incluait + le tarif à l'avance. Sur place, j'ai patienté avec un café et dans un espace dédié. Il y a un grand soin mis à l'accueil des clients et ça se ressent ! Merci

Franchement je suis très déçu, il y avait un très bon mécanicien chez Toyota hoeneim qui s’appelait Mathys, il était d’une gentillesse d’une honnêteté et d’une bienveillance rare. Malheureusement il est parti car le chef d’atelier Laurent l’a accusé de vol. C’est inadmissible. Surtout quand il y a aucune preuve et que ce jeune homme essayait de faire du mieux qu’il pouvait. Malgré les conflit et la confiance de T-TM IL a toujours répondre présent quand je venais. C’est dommage.

Bonjour, Dans le cadre d’une LOA c’est Elias qui s’est occupé de moi.. c’est un gars formidable, très à l’écoute.. une belle rencontre 🙂 Et puis il y a Ricca .. avec qui vous testez votre futur type de voiture, et qui vous explique tout le fonctionnement en détail le jour J .. au top cette petite nana. Merci beaucoup à ces deux là. Excellent binôme 😊

Je voulais remercier tout particulièrement Alexis, lors de l'achat de ma voiture d'occasion avec reprise d'une toyota rav4, pour son écoute, sa gentillesse et sa patience. Il a réussi à dénouer et surmonter des difficultés administratives avec calme et professionnalisme. Encore merci et bonne continuation. Cordialement Catherine HIGEL

Le 22 octobre je vais récupérer ma nouvelle voiture, une Toyota Corolla Break en occasion. J'ai rencontrer Monsieur RIBEIRO qui s'est occupé de mon cas du début jusqu'à la fin et je n'ai qu'une chose à dire, c'est vraiment le genre de vendeur sur lequel on souhaite tomber lorsqu'on souhaite acheter un nouveau véhicule. Il a su me conseiller au mieux, n'a pas essayé d'insister sur quoique ce soit, était à l'écoute sur toutes mes questions (étant donné que c'est l'achat de mon premier véhicule) et en plus d'être toujours souriant, d'être agréable à chaque rendez-vous avec toujours de l'humour également. Je ne peux que le remercier pour sa prise en charge du début jusqu'à la fin ! Si vous tombez sur lui, vous serez entre de bonnes mains et j'ai qu'une hâte c'est de récupérer ma petite Toyota dans deux semaines !