Toyota - Toys Motors - Le Petit-Quevilly

Super accueil ! Des supers professionnels! Souriant, aimable! Rien à redire ! Je recommande à 100% cette concession! Un grand merci à Jamil et Louis ! Ils sont au top!

Entretien réalisé le 05/08 dernier. Entretien réalisé dans les temps annoncés, ce qui m’a permis de travailler dans le salon d’attente. Outre cela, j’ai eu l’agreable surprise de voir que le technicien m’avait gentillement redressé un enfoncement de la carrosserie au niveau du pare choc arrière droit de mon véhicule, à la ventouse sûrement. Démarche bienveillante et appréciable par les temps qui cours, sans que rien n’ai été demandé.

Scandaleux! Venant pour un rdv pris et confirmé de longue date pour changer 2 pneus, mon mari est reparti sans que les pneus soient changés car les techniciens capables de le faire étaient déjà partis! Les horaires ayant été modifiés... Mais de qui se moque-t-on? Le plus simple est encore de gérer un agenda et de s'y tenir! Ce qui aurait permis de prévenir les clients et leur éviter de se déplacer pour rien. Et sinon a minima, présenter ses excuses, sincères, eut été une bonne chose. Lorsque nous avions acheté notre véhicule il y a 3 ans, bizarrement les rdv avaient été honorés... Mais 3 ans plus tard, pour une si modeste facture que celle de 2 pneus neufs, manifestement on intéresse moins Toyota.

Panne de batterie sur ma Toyota Yaris le garage a tout fait rapidement pour ne pas mobiliser la voiture longtemps merci Mathis. Plus tard nous avons dû avoir recours à la carrosserie. Nous sommes ègalement satisfaits avons été tenus informés de l’avancement des travaux et avons bénéficié d’une voiture de prêt.

Approche client au top ! Concession où le professionnalisme règne . Acquéreur de ma première voiture neuve chez Toyota ( CH-R) je ne regrette absolument pas d’être venu ici . L’idée que je me faisais de la marque est parfaitement représentée par l’équipe Toyota Petit Quevilly ☺️. Merci à Jamil et Louis

Je me suis rendue dans cet établissement le 19 juin. Malgré une température extérieure d’environ 33°C, aucune climatisation ne semblait fonctionner à l’intérieur. La chaleur était difficilement supportable pour les clients et j’ai également été surpris pour les employés qui travaillaient dans ces conditions.

J'ai un Toyota Hiace de 1994. Ayant une fuite d'huile j'ai pris rdv pour un check-up. Arrivé là, on me propose une révision et une vidange pour 416€. Je présume que l'on s'est mal compris et j'opte pour un diagnostic. 2h plus tard le technicien me dit qu'il n'y a pas de problème sauf une fuite d'huile moteur mais il ne sait pas d'où elle vient car ...il y a trop d'huile sur le moteur ! (Coluche aurait apprécié).. On me taxe 140€ et quand je demande le prix pour le nettoyage et le diagnostic : c'est 240€ non déductible des éventuels travaux. Ce matin, j'ai emmené mon véhicule dans mon garage de quartier qui m'a pris 73€ pour remettre correctement la durite de la pipe d'admission à l'origine du problème. Dites moi l'intérêt d'aller dans un garage de la marque?

Nous avons été reçus de manière très professionnelle par le service commercial, en particulier Monsieur Jamil Tedbirt qui a été de très bons conseils tout au long de la vente. Nous remercions également Monsieur Louis Gueye qui, lors de la remise du véhicule, a pris le temps de nous expliquer toutes les fonctionnalités et a été d'une grande aide pour la prise en main.

Je suis client Toyota depuis de nombreuses années ; je suis totalement satisfait du comportement et du professionnalisme de DJAMIL et de LOUIS de la concession du PETIT QUEVILLY Toujours à l’écoute du client et dans la bonne humeur Je vais bientôt récupérer ma nouvelle AYGO X HEV Bonne continuation les gars

Bonne expérience l'an passé pour l'achat, en revanche pour la première révision annuelle j'ai fait face à un service complétement désorganisé et peu aimable.