Toyota - Toys Motors - Le Petit-Quevilly

Je suis client Toyota depuis de nombreuses années ; je suis totalement satisfait du comportement et du professionnalisme de DJAMIL et de LOUIS de la concession du PETIT QUEVILLY Toujours à l’écoute du client et dans la bonne humeur Je vais bientôt récupérer ma nouvelle AYGO X HEV Bonne continuation les gars

Bonne expérience l'an passé pour l'achat, en revanche pour la première révision annuelle j'ai fait face à un service complétement désorganisé et peu aimable.

Je rappelle Antoine ce jour à l’Atelier à 15h30 afin de lui faire part d’un changement en vue de mon prochain RV et tombe sur une hôtesse d’accueil absolument exécrable qui me raccroche carrément au nez après m’avoir demandé d’être aimable alors que je suis dehors, en voiture et gêne tout le monde d’où ma demande de bien vouloir accélérer toutes ses questions. C’est ce qui l’aurait rendu mal aimable. Est-suffisant pour raccrocher au nez d’un client ? Je ne sais pas je demande…..

Nous avons été très bien reçu par Bastien qui nous a conseillé sur deux véhicules malheureusement hors budget nous gardons néanmoins le contact avec cette équipe très professionnelle.

Très bonne expérience. Un accueil et un suivi de qualité. Mention spéciale à Louis avec qui j’ai eu la chance de faire un essai, merci pour toutes ces explications et conseils.

Service déplorable!!! Cela fait maintenant 2 mois que j’ai effectué un retour de LOA sur mon CHR avec 5000€ à payer car rupture anticipé du contrat début octobre suite à un départ à l’étranger. Nous somme au mois de décembre , malgré de multiples appels depuis maintenant 2 mois, où l’on me dit que l’on va transmettre l’information, mais visiblement il y a un sérieux manque de communication interne ! le virement des 5000€ n’a toujours pas été transféré de Toys motor à Toyota financement France qui me réclame toujours les loyers de la voiture car pour eux elle n’a toujours pas été restituée. Je vous déconseille vraiment cette agence de petit quevilly qui n’est pas sérieuse dans son travail. Au cas où ce message serait vu par la direction ou le service commercial j’attend toujours votre appel.! INCOMPÉTENT !!

Accueil très très professionnel et à l’écoute. Équipe très sympathique ! Changement de batterie rapide et voiture rendue impeccable. RAS. J’ai acheté ma voiture chez vous et je recommande chaudement ! Bravo à vous !

J'ai bénéficié d'un très bon accueil lors du weekend portes ouvertes, notamment de la part de Monsieur CAVE. Après un bref échange sur mon projet d'achat d'une Toyota d'occasion, il m'a été possible de tester un C-HR quelques minutes plus tard et d'obtenir une offre de reprise pour mon ancien véhicule. Le C-HR a été immédiatement approuvé après l'essai, puisque je suis aujourd'hui en sa possession. Les démarches administratives ont été simples et rapides, complétées par des explications claires sur le fonctionnement du système hybride et des diverses fonctions du véhicule.