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Toyota - Toys Motors - Dunkerque

Concessionnaire Toyota · Dunkerque (59)

4,5 486 avis Google Fermé
Toyota - Toys Motors - Dunkerque — Concessionnaire Toyota

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Itinéraire Site web

À propos de Toyota - Toys Motors - Dunkerque

Toyota - Toys Motors - Dunkerque est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Toyota » situé à Dunkerque (59640). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (486)

Avis Google
4,5
486 avis
5★358
4★71
3★15
2★13
1★29
A
Aurelie Lorelei Google

Je tiens à remercier le service atelier/entretien de Toyota Dunkerque, et tout particulièrement Clément ainsi que Clarisse, qui a réceptionné mon appel avec beaucoup de gentillesse et d’amabilité. Clément, quant à lui, a été très à l’écoute dès notre échange téléphonique et a su parfaitement gérer notre souci une fois arrivés à la concession. Son accueil, son professionnalisme et sa réactivité nous ont vraiment rassurés. Un grand merci pour le sérieux, la disponibilité et la bienveillance. Une équipe que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter un accueil professionnel et une gestion efficace de votre souci. Votre recommandation est très appréciée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau , Votre équipe Toyota - Toys Motors - Dunkerque
R
Rachid Garmi Google

Très compétents , achat à distance et tout a été facilité

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable retour. Nous sommes ravis que l'achat à distance se soit déroulée avec aisance et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en concession. Votre équipe Toyota - Toys Motors - Dunkerque
C
Cyril Cauchois Google

Encore un grand merci à Damien pour sa disponibilité, tous les paramétrages et toutes les réponses qu'il m'a donné. Ne changez rien, continuez.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire sur l'accompagnement reçu. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à maintenir cette qualité de service. Excellente journée. Votre équipe Toyota - Toys Motors - Dunkerque
A
ALain Google

Rapidité, écoute, accueil et professionnalisme. Je savais ce que je voulais et comment le financer. Guillaume n'a pas joué au commercial lourding que l'on peut rencontrer dans certaines concessions de marques concurrentes. Tout s'est fait très vite. Délai de livraison respecté. Prise en main accompagnée par Damien le jour de la livraison qui oriente celle-ci selon vos besoins et vos souhaits. Du tout bon dans cette concession Toyota.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Dunkerque
O
Océane Kerckhove Google

Première expérience chez Toyota Dunkerque et je ne peux que recommander cette concession ! Un immense merci à Guillaume, mon conseiller principal, qui a été exceptionnel du début à la fin. Très humain, souriant, à l’écoute et de très bon conseil, il a su me guider parfaitement dans le choix de mon véhicule en prenant le temps de m’expliquer les différentes options et de répondre à toutes mes questions. On se sent vraiment accompagné. Merci également à Damien, qui m’a fait essayer le véhicule lors de ma deuxième visite. Le jour de la livraison, il a pris le temps de tout me réexpliquer en détail, de me montrer les différentes fonctionnalités et de me donner de précieux conseils pour la conduite. Lui aussi est très professionnel, très gentil et toujours avec le sourire. Une équipe accueillante, compétente et passionnée qui met réellement le client à l’aise. Merci à vous deux pour votre accompagnement, je suis ravie de mon achat !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Dunkerque
M
Madison Buch Google

Toujours bien accueilli à la concession de Dunkerque. Merci au service après-vente pour leur réactivité et leur efficacité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait. Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! Votre équipe Toyota - Toys Motors - Dunkerque
O
Océane Quilliot Google

Un grand merci à Corentin pour son professionnalisme et son accompagnement lors de l’achat de ma voiture. Tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin. Il a pris en compte toutes mes demandes, et j’ai pu récupérer ma voiture sous bâche, avec mes rétroviseurs roses, exactement comme je le souhaitais. Il a été à l’écoute, disponible et très agréable tout au long du processus. Je suis ravie de mon achat et je le recommande sans hésiter. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Dunkerque
j
jeanjacques sabau Google

Bonne expérience. Très bien reçu et à l' écoute

Réponse du professionnel : Bonjour jeanjacques, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Toyota - Toys Motors - Dunkerque
C
Clément GILLARD Google

J'ai acquis une Toyota Yaris Cross en leasing, en passant par Robin, que je remercie pour la gestion du dossier. Livraison au top par Damien, qui a pris le temps de tout expliquer pour optimiser la prise en main du véhicule. Je recommande, merci à vous deux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison et les explications ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous honore. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en concession. Votre équipe Toyota - Toys Motors - Dunkerque
A
Arthur Rehane Google

Très satisfait de mon expérience chez Tous Motors Dunkerque. Je venais spécifiquement pour une Kia et tout s'est très bien passé. Rendez-vous et essai du véhicule obtenus rapidement, avec un vendeur réactif et disponible. J'ai finalement acheté ma Kia et je souligne particulièrement le sérieux de l'équipe ainsi que la qualité de l'accompagnement. Une expérience d'achat agréable que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et nous vous remercions pour votre confiance. A très vite, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Dunkerque
M
Marina Dycke Google

Une attente bien confortable avec une musique agréable.un personnel bien veillant

V
V.B Google

Je tenais à remercier sincèrement Réfik pour son professionalisme et sa réactivité dans la gestion de ma problématique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et nous vous remercions pour votre confiance. A très vite, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Dunkerque
A
Alain Gellé Google

Bon accueil, service compétent, merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Votre équipe Toyota - Toys Motors - Dunkerque
O
O Estelle Google

Première expérience pour nous chez Toyota, Corentin Bailleul a su faire preuve d’une bonne écoute de nos besoins et attentes, dans le cadre d’une collaboration courtoise, agréable, et inspirant confiance. Cela nous a conforté dans notre choix de véhicule, un Yaris Cross Hybride qui nous satisfait pleinement. Encore merci à lui pour sa disponibilité et son professionnalisme, Famille Wicke Obein

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que le véhicule corresponde à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale et vos commentaires nous encouragent à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Votre équipe Toyota - Toys Motors - Dunkerque
e
elodie clergue Google

Premier rendez-vous d'entretien, très bon accueil. Personnel souriant et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur l'accueil et la gentillesse de notre équipe lors de votre premier rendez-vous. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt ! Votre équipe Toyota - Toys Motors - Dunkerque
M
Marie Bourgeois Google

Très satisfaits de notre commande et livraison. Merci à Guillaume pour son accueil chaleureux et professionnel ainsi qu à Damien pour la mise en service de notre véhicule. Nous recommandons la concession Toys Motors Dunkerque.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Votre équipe Toyota - Toys Motors - Dunkerque
M
Mad Tr Google

Merci à tout le monde , de l"hotesse d'accueil tres sympa , aux deux personnes de l'accueil ; pour ce deuxième achat , Et en particulier à corentin , vendeur véhicules occasions très pro . Par contre la direction devrait ouvrir un peu plus les vannes pour une meilleure prestation de remise en état esthétique des V.O , faut pas croire que l'on voit pas les défauts et remise en état à la va vite ..., Car les vendeurs n'y peuvent rien . Une dernière chose , faites systématiquement un essai des véhicules après chaque intervention de toutes sortes ! Cela évitera les désagréments pour tout le monde, même si cela prend un peu plus de temps .. En tout cas, je reste très heureux de cet achat , ma toyota est fantastique ! encore merci à tous pour votre patience 😁. H.B

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Votre équipe Toyota - Toys Motors - Dunkerque
f
florian odoard Google

Excellente expérience vécu chez toyota dunkerque lors de l'achat de ma nouvelle voiture. Je remercie encore une fois mr bailleul pour son professionnalisme et son accompagnement lors des différentes étapes, de la première visite a la livraison, très a l'écoute et explications très précises aux moindres questions. Je recommande vivement 😁

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Dunkerque
g
g 27h10 Google

Vendeur très sympathique, à l’écoute et de très bon conseils, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour g, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Toyota - Toys Motors - Dunkerque
M
Margaux Soyer Google

Super accueil de Fiona, toujours souriante et efficace ! Un grand merci à elle pour son efficacité ! Je reviendrais avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Votre équipe Toyota - Toys Motors - Dunkerque
N
Nf Google

D'une nature méfiante d'habitude je vous conseille à 100% ce garage Spécialement Corentin vendeur à l'écoute. Patient. Professionnel. Ma famille et moi sommes très satisfaits de ses services.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre recommandation et vos aimables mots envers notre équipe. Votre confiance nous honore et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes ainsi qu'à celles de votre famille. Cordialement, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Dunkerque
J
Jl Delansay Google

un grand merci a monsieur Corentin Bailleul qui nous a conseillé pour l'achat de notre toyota corolla qui nous satisfait pleinement. nous lui attribuons la note de 5/5 pour ses services. cordialement JLD.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux de savoir que votre Toyota Corolla répond parfaitement à vos attentes. ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Dunkerque
C
Cacahuete B Google

Très bon accueil, et efficacité. Le personnel fait preuve de professionnalisme. Un gage de qualité

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Votre équipe Toyota - Toys Motors - Dunkerque
A
Amandine Bulcourt Google

Pour mon premier achat chez Toyota je recommande vivement ! Nous sommes très bien accueillis 🚗 Je tiens surtout à remercier Éric et Tristan pour leur professionnalisme et leur accompagnement tout au long de mon achat. Ils ont été disponibles, à l’écoute et très clairs dans leurs explications, ce qui m’a permis d’acheter en toute confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Votre équipe Toyota - Toys Motors - Dunkerque
E
Emmanuelle Margerin Google

Deuxième achat d'un véhicule d'occasion dans une concession Toys Motors (après une Yaris en 2021 à la concession d'Englos) et je suis très déçue de cette concession. En décembre 2025, le bon de commande pour un Toyota CHR est signé avec un conseiller commercial de la concession Toys Motors Dunkerque. Jusqu'à la signature à la mi-décembre, le conseiller commercial était réactif. Après celle-ci, plusieurs mails sont envoyés pour fixer la date de livraison et restent sans réponse. Je dois appeler directement la concession pour qu'une date soit enfin fixée. Je n'ai jamais eu un numéro de téléphone pour avoir un contact direct avec le vendeur... La livraison est finalement prévue le 24 janvier 2026. Il m'indique que le véhicule a été préparé et les pneus changés (je n'ai aucune idée de ce qui a été fait sur le véhicule...). Le 26 janvier 2026, soit à peine 72 heures après la réception du véhicule, le tableau de bord indique "la pile de la clé est faible. Remplacer la pile de la clé". Le lendemain, soit le 27 janvier 2026, le voyant de pression des pneus s'allume. Contacté, le concessionnaire m'indique que l'apparition de ce voyant peut être dû aux températures extérieures. Le 30 janvier 2026, le rétroviseur côté conducteur reste coincé et ne se referme plus au verrouillage du véhicule, comme il est censé le faire. Le 19 février 2026, je constate que mon pneu arrière côté passager est presque à plat à mon retour à mon domicile. Une accumulation de plusieurs problèmes sur un véhicule à 23 k, c'est un comble. Même si le concessionnaire a insisté sur le fait que c'était un véhicule d'occasion, pour ce prix, la prestation devrait suivre ... Cela ne reflète pas la très bonne image de marque de Toyota, notamment pour la concession de Dunkerque.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés avec votre véhicule et comprenons votre frustration. Votre retour est précieux pour améliorer la qualité du service et des véhicules proposés. Toyota - Toys Motors - Dunkerque
C
Chloé Vandamme Google

Une expérience d’achat au top et parfaitement organisée du début à la fin grâce à Corentin. Je vous recommande vivement de lui faire part de votre futur achat ! Il a était génial !

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Toyota - Toys Motors - Dunkerque vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Votre équipe Toyota - Toys Motors
V
Vincent Pinseel Google

Très content de mon nouveau véhicule. Accueil parfait par Fiona, café, thé et gâteaux offert. Merci également a guillaume pour sa patience et leur professionnalisme. Je recommande a 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Votre équipe Toyota - Toys Motors - Dunkerque
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Hervé Elleboode Google

Très agréablement surpris lors de ma 1ere visite chez TOYOTA Dunkerque, personnel courtois dans tous les domaines. Apres un 1er entretien agréable avec un professionnel ( M. Jommier ) il fut décidé d'un essai de la voiture, toujours le même accueil agréable. un accord fut convenu. Le jour de la réception du véhicule, surprise ! le tapis rouge et le véhicule en salon! Nous sommes parti dans de bonnes dispositions car rie ne fut oublié.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience a été accueillante et soignée à chaque étape. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Votre équipe Toyota - Toys Motors - Dunkerque
M
Md Guignette Google

Excellent accueil de Robin, Damien, Equipe administratif et commercial. Explicatif clair, apres-midi super. Superbe equipe. Continuez ainsi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Votre satisfaction à propos de l'équipe et de l'accueil nous encourage à poursuivre nos efforts avec la même rigueur. Très bonne journée, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Dunkerque
S
Sabrina Dewaele Google

Un immense merci à David.F pour son accompagnement et son professionnalisme tout au long de mon projet.Les yeux fermés après la 4 ème voiture chez Toyota c 'est toujours aussi parfait+++.Merci aussi à Fiona pour son accueil et merci à Damien pour sa patience et de m avoir expliqué le mode d emploi de la voiture.Je recommandé à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et nous vous remercions pour votre confiance. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Votre équipe Toyota - Toys Motors - Dunkerque
C
Celia Hurt Google

Excellente expérience chez Toyota Toys Motors Dunkerque ! Le vendeur a fait preuve de professionnalisme, avec un accompagnement sérieux et rassurant. Un grand merci à l’expert produit ultra compétent et très pédagogue, il a su expliquer chaque détail avec clarté et patience ( il en a fallu 😬😅). On sent une vraie expertise et une grande volonté de satisfaire le client. Je n'hésiterais pas à conseiller cette belle concession, Bravo à toute l’équipe 👏 à bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Votre équipe Toyota - Toys Motors - Dunkerque
X
Xavier Buraux Google

Une très belle expérience d'être allé acheter ma Toyota touring sport dans cette concession. Antoine est super sympa et maîtrise très bien son job. Ses collègues sont tout aussi professionnels . Je vous recommande Toys motors Dunkerque 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Votre équipe Toyota - Toys Motors - Dunkerque
C
Claude David Google

Félicitations à l'équipe de chez Toyota Dunkerque pour son accueil (Fiona), pour les très bons conseils (Eric Senicourt) et à Damien qui m'a expliqué avec beaucoup de patience et compétences le "mode d'emploi" de ma nouvelle voiture ce matin. tous ont fait preuve d'une grande gentillesse. Je recommande vivement cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Votre équipe Toyota - Toys Motors - Dunkerque
E
Eddy Vaniekaut Google

Super service pour un 2 janvier pour la réparation de ma voiture. Étant belge et pas client chez vous, j ai été reçu comme un prince .merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Dunkerque
J
Joshua DECODTS Google

Projet personnel pour les fêtes j'ai sollicité Toyota Toys Motors qui ont répondu présent et m'ont aidé et même accompagné et je les remercie et remercie également Fiona de l'accueil pour tout ce qu'elle a fait un très grand merci à eux ❤️❤️❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Dunkerque
H
Helene Vandeweghe Google

Nous avons êtait très bien conseiller par Corantin B, qui a pris le temps de tout expliquer. Nous sommes reparti avec une Yaris Cross qui nous correspond. A dans 2 ans pour remplacer notre 2 ème voiture et enfin prendre une voiture fiable. Merci a vous de l accueil. Mr et Mme Wadoux

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Votre équipe Toyota - Toys Motors - Dunkerque
P
Priscillia Buseine Google

Ravie de mon achat, Corentin s’est occupé de tout, commercial très disponible, avec des propositions pertinentes aux besoins de chacun, explication simple et clair je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Votre équipe Toyota - Toys Motors - Dunkerque
C
Cathy Desfachelles Google

Je suis de Boulogne sur mer et suite à de nombreuses fois déçue à Toyota boulogne, je vais effectuer mes entretiens et toutes mes réparations à Toyota à dunkerque. Je recommande Yohann, pour sa simplicité, ses explications claires et précises et ne cherche pas à "gonfler" le devis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et la confiance que vous témoignez envers notre service. Votre satisfaction et la clarté des échanges sont au cœur de nos priorités, et nous sommes heureux que votre expérience ait été positive. Cordialement, Toyota - Toys Motors - Dunkerque
M
Melissa Maison Google

Je suis plus que ravie du personnel de toyota ,qui se démène pour leurs clients. Je suis plus que satisfaite, cela fait ma deuxième voiture chez eux, et Guillaume et Damien sont incroyablement gentil et professionnel . Je passe toujours un bon moment en y allant . Je recommande ++++ Elodie

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Il est très réjouissant de savoir que votre expérience a été si positive et que l'accueil a contribué à votre satisfaction. Votre confiance renouvelée nous touche beaucoup. Cordialement, Toyota - Toys Motors - Dunkerque
F
Frederic Cartignies Google

J'ai acheté ma toyota yaris cross il y a un an et j'en suis très satisfait. La consommation varie entre 3,5 et 3,8 l/100. Les vendeurs à petite synthe sont très sympas et de très bons conseillers. De la reprise de mon ancien véhicule jusqu'à la fin du nouveau, les vendeurs ont toujours été présents et j'ai été très bien accueilli. Je suis retourné pour prendre rendez-vous pour la visite des 1 an, rien n'a changé ils sont toujours aussi sympa et surtout il se souviennent du client... Bravo à vous et ne changez rien. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre Toyota Yaris Cross réponde à vos attentes et que vous ayez apprécié l'accueil et le suivi tout au long de votre expérience. Cordialement, Toyota - Toys Motors - Dunkerque
l
lydie carpentier Google

Venu samedi 26 juillet dans l’après midi, attendre 15 min sans que quelqu’un s’occupe de nous, le monsieur de l’accueil arrive enfin, il appel un collègue, nous revoilà à attendre 15 min sans voir personne nous sommes finalement reparti! Oh vu des prix des voitures et de la qualité haut de gamme de Toyota on a été très déçu! Tampis nous avons trouvé notre voiture ailleurs!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que l'attente et l'expérience n'ont pas été satisfaisantes. Votre déception est compréhensible et nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes ce jour-là. Cordialement, Toyota - Toys Motors - Dunkerque
L
Louis VW Google

Depuis très longtemps client chez Citroën et dans l'optique de changer de véhicule pour mettre fin à mon leasing, j'ai tout d'abord fait le tour de la plupart des marques telles que Renault, Volkswagen etc... Devant un accueil en général très froid voir même complètement indifférent de ces 2 marques pour ne citer qu'elles, j'ai pris la décision de me rendre dans une concession de marque plutôt globalement inconnue pour moi : Toyota. Afin de trouver un véhicule d'occasion que j'avais repéré sur le site de la marque. J'ai été tout d'abord intéressé par un C5 Aircross Diesel. A mon arrivée dans la concession Toyota Dunkerque, j'ai été très agréablement surpris et très heureux de l'accueil chaleureux et souriant qui m'a été réservé par Antoine FOLLET. Aucune autre marque ne m'avait réservé cela ! Puis au fil de notre discussion sur le type de véhicule que je recherche et ce C5 Aircross, celui-ci a su m'orienter dans ce qui pouvait un peu plus convenir à mes besoins et me faire découvrir une C-HR Hybride Toyota. Je ne connaissais ni ce modèle ni l'hybride. Il a pris le temps de m'expliquer avec beaucoup de gentillesse et d'écoute puis un essai m'a gentiment été proposé et là ce fût une belle découverte, qui plus est dans mon budget ! Suivi d'un bon de commande. Je félicite chaleureusement Antoine FOLLET de m'avoir aussi bien reçu à chaque visite et de m'avoir aussi bien conseillé tout en étant toujours disponible et à l'écoute ! Tout a été parfaitement bien expliqué, très clair et carré comme il faut ! J'ai rarement vu ça, autant de sérieux et de professionnalisme lors de mes précédents achats de véhicules avec Citroën. Bravo TOYOTA, vous venez de gagner un client et j'en parlerai autour de moi ! Désormais je ne passerai que par chez vous . Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Votre équipe Toyota - Toys Motors - Dunkerque
J
Jeanne Sorel Google

Un grand merci à Antoine Follet pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Antoine est un vendeur à l’écoute, passionné par son métier et toujours de bon conseil. Il prend vraiment le temps d’expliquer les choses clairement et de trouver le véhicule qui correspond parfaitement aux besoins. Je recommande vivement Antoine !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Votre équipe Toyota - Toys Motors - Dunkerque
t
tiphaine boulenouar Google

De retour de vacances, je me suis trompée de carburant ce matin, l'assistance est venue me chercher et a emmené mon véhicule chez toyota car toujours sous garantie. J'étais dépitée, je suis commerciale, c'est mon véhicule professionnel, j'avais déjà perdu une matinée de travail avec ma bêtise et je me voyais déjà devoir annuler tout mes rdv de l'après midi. Et bien pas du tout, l'équipe s'est pliée en 4, sur l'heure du déjeuner, et je suis repartie moins d'une heure après avec ma voiture !! Franchement un grand merci pour leur implication !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu intervenir rapidement et efficacement pour vous permettre de reprendre votre activité sans trop de désagréments. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Toyota - Toys Motors - Dunkerque
P
Pascale Desfrennes Google

Bonjour, J'ai acheté une CHR hybride d'occasion il y a 3 mois dont je suis très satisfaite. L'accueil et les explications du vendeur Antoine Follet m'ont convaincu. C'est un professionnel sympathique, à l'écoute et disponible. Il a assuré le suivi de mes demandes après l'achat et je l'en remercie. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous tous. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez votre acquisition et notre service. Cordialement, Toyota - Toys Motors - Dunkerque
C
Christophe Raux Google

Excellente concession un responsable exceptionnel un accueil imparable quand on apporte son véhicule pour son entretien annoncé dans son carnet. Je m'y suis rendu en connaissant l'excellent Yohan je recommande cette concession ayant été très mal reçu par les jeunes de la concession de Boulogne S/M (à eviter)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation de la qualité d'accueil et de service reçue lors de votre visite. Votre recommandation est un encouragement précieux pour notre équipe et nous motive à toujours offrir le meilleur. Cordialement, Toyota - Toys Motors - Dunkerque
C
Caroline Samoey Google

2eme achat d une yaris cross. le commercial très sympa, a l'écoute, patient et le jeune homme qui explique les fonctions est très sympa aussi, parient, il connaît bien ses voitures et explique très bien. Sinon a l'entrée du magasin on apprécie l accueil souriant. Très bonne équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Votre équipe Toyota - Toys Motors - Dunkerque
S
Stef 59 Google

Poste une annonce via le bon coin d une voiture qui n apparaît plus sur le site. Demande si toujours d actualité ou oubli de suppression. Le lendemain suppression faite.....un message en retour de leur part avec un simple merci aurait été la moindre des choses mais que voulez vous la politesse n existe plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré. Votre feedback est important pour nous. Nous prendrons des mesures pour améliorer notre communication à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Toyota - Toys Motors - Dunkerque
F
Florence Pierens Google

Nous sommes clients depuis de nombreuses années. 10 ème Toyota et jamais déçu. Nous remercions Eric pour nous accompagner dans nos choix, ses bons conseils, ses compétences et son professionnalisme, Très bon accueil. Délais de livraison respectés. Encore merci a Eric et on se dit à bientôt pour la 11 ème.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos gentils mots. C'est un plaisir de savoir que nos services vous satisfont tant au niveau de l'accueil que des conseils. À très bientôt pour votre prochaine expérience. Cordialement, Toyota - Toys Motors - Dunkerque
N
NICOLAS FLIPO Google

Deuxième achat d'une toyota yaris cross par notre fils. Nous tenons à saluer le travail, la gentillesse et le sens du service client dont ont fait preuve Théo et Corentin. Engagements tenus, véhicule livré dans un délai très court et admirablement bien préparé. Un très très grand merci de nous avoir aussi bien accompagnés que lors de notre précédent achat.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur l'achat de la Toyota Yaris Cross pour votre fils. Nous sommes reconnaissants pour vos aimables paroles envers Théo et Corentin. Nous sommes heureux de savoir que le service offert a répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance renouvelée. Cordialement, Toyota - Toys Motors - Dunkerque

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