Toyota - Toys Motors - Colmar

Nous avons très récemment acheté une Toyota Aygo X et tout s’est très bien passé. Le commercial a été très agréable, à l’écoute et nous a parfaitement conseillés, sans aucune vente forcée. Nos souhaits et nos critères ont été entièrement respectés. Monsieur Régis Heinimann a été très correct et professionnel avec nous du début à la fin. La voiture nous a été livrée dans un état irréprochable dans les délais, Pour un véhicule d’occasion, nous sommes vraiment très satisfaits. Nous faisons depuis plusieurs années des révisions pour un autre véhicule, et nous pouvons également saluer leur grand professionnalisme. Nous recommandons cette concession sans hésitation.

Merci pour le très bon accueil de Mr Wolff qui a été a notre écoute et très professionnel

Recherchant un véhicule d'occasion pour ma compagne, nous avons été très bien accueilli et conseillé par Guillaume qui a fait preuve d'un grand professionnalisme. Très content de la Toyota Corolla que nous avons acheté dans cette concession.

super accueil technique par un jeune stagiaire très compétant

Je suis passée pour un petit souci sans rdv. L'accueil était agréable et la réparation a été faite de suite alors qu'on était proche de l'heure de fermeture.

Toyota Horbourg, une concession que je recommande ! J’y suis passé il y a quelques temps acheter une Chr merci à mr Adrien B. pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Un grand merci à Guillaume pour ses conseils, son professionnalisme, sa patience et son sourire. C'est un commercial qui a tenu compte de mes besoins, m'a très bien conseillé et surtout, il a trouvé ma voiture en respectant tous mes critères. Il a pris le temps pour m'expliquer toutes les fonctionnalités de ma Toyota Yaris. Je recommande vivement

Je voudrais féliciter Monsieur Guillaume Schnell pour son Accueil , sa Sympathie et son Professionnalisme (ainsi que de la Sublime Madame Alicia Schill de Toyota Mulhouse). Mon Choix est Définitif sur une Toyota Corolla ( reste à réfléchir sur la Motorisation 122 ou 184ch , tout dépendra des Offres qu’ils y’aura dans quelques mois à la Rentrée de Septembre et Fin d’Année) . Vous avez gagné un Client pour Colmar et Mulhouse . Bravo aux Équipes des 2 Concessions . Cordialement, Geoffrey Carol .

Mon avis concerne le service de vente de véhicules d’occasion. J’avais pris rendez-vous pour une Toyota Yaris repérée sur un site de vente en ligne. On me confirme un rendez-vous entre 15h et 15h15 avec Régis. Pour ce rendez-vous mon conjoint et moi même avons posé congés et fait 40min de route. A notre arrivée, Régis était occupé avec une personne venue en avance, dont le rendez-vous était prévu à 17h. Nous avons donc fait le tour des occasions. Toujours personne une demi-heure après notre venue. Le deuxième vendeur de véhicule, gêné par le retard de son collègue nous propose de faire un essai d’une Yaris. Nous revenons de l’essai, toujours personne pour nous prendre en charge. Après plus d’une heure d’attente, nous informons de notre départ. Régis arrive sans un « désolé ». Bref, nous sommes partis sans renseignements, sans Yaris et sans excuses. Ce n’est vraiment pas une attitude professionnelle. Pour nous, c’est clairement à fuir.

Accueil sympathique et une prise en charge par maxime qui a su répondre à nos questions, nous faire une proposition adaptée à nos attentes. Un grand merci à l’équipe Toyota de Colmar .

3 jours de suite a appeler pour avoir un rdv pour une révision. On devait me rappeler personne ne la jamais fait ni le premier ni le deuxième ni le troisième jours ... Il semblerait qu'il soit en sous effectif ... Dommage car le personnel est généralement accueillant et compétent

Je viens de faire l'acquisition d'un véhicule d'occasion dans cette concession et je ne pourrai que recommander cette dernière à tout futur client. Un très grand professionnalisme, des explications au top et une grande empathie de la part du commercial, depuis le choix de mon véhicule jusquà sa réception. Un grand merci à lui. Concession à recommander absolument.

Très belle expérience auprès de cette concession. Je recommande vivement Maxime à la vente de véhicule neuf et Claudio au magasin. Super équipe n’hésitez pas un instant pour leur rendre visite.

Concession qui respire la joie de vivre, du café servi par la merveilleuse secrétaire aux vendeurs qui connaissent bien leurs véhicules, on est bien pris en charge J’ai eu l’opportunité d’assister à 2 événements VIP où tout est organisé avec soin dans un cadre convivial !

Très bon accueil.. toujours des bons conseils au niveau atelier. Et aujourd'hui avec un vendeur occasion..

Merci au vendeur (Régis) pour ses conseils dans la réalisation de mon projet. Très réactif et toujours joignable. J'avais besoin du véhicule (d'occasion) rapidement, la livraison a été super rapide grâce à la coordination efficace entre le vendeur et l'atelier. J'ai été bien conseillée et bien accompagnée Merci à l'équipe

Tres bonne concession personnelle compétent et acceuil tres chaleureux je recommande vivement

Expérience décevante malgré un bon accueil ​Je tiens à souligner le professionnalisme et la réactivité de Régis, d'où le fait que j'ai mis 5 étoiles , par contre je n'aurais mis que une étoile concernant le contrôle du véhicule car quelques heures après la livraison de mon premier véhicule d'occasion, j'ai subi une panne nécessitant un remorquage (voyants de pression des pneus et de liquide de refroidissement). Si Toyota Assistance a été exemplaire, cette expérience reste très frustrante. J'avais choisi d'acheter en concession précisément pour éviter ce genre de désagréments dès le premier jour, j'ai pu récupérer le véhicule en fin de journée mais au prix de nombreux déboire...

Mon choix s étant porté sur une en Toyota chr , Je passe commande le 16 /02 pour une livraison le 28 soit 12 j pour faire un ct et changer 2 pneus on devait être large comme m a dis le commercial. Arrivé ce matin, voiture pas prête ……… J’habite à 1h de route de la concession , je demande à 1 ami de m y emmener , plus de 200 km aller retour paiement d autoroute ,…pour ma première expérience Toyota ça commence bien J avais de plus bien préciser que j allais me retrouver sans aucun moyen de locomotion et que c était très important de l avoir dans les meilleurs délais . Je peux comprendre un retard , mais pas ce manque d efficacité , pas ce manque d empathie, pas ce manque de solution proposée. Je me retrouve à pied comme un idiot . J espère maintenant que cette voiture sera enfin prête la semaine prochaine et avoir un bon geste commercial , à la hauteur de la déception et des frais engagés.

Merci à Adrien et Regis pour leur accompagnement dans mon projet. Un super accueil, des personnes à l’écoute, très professionnel.

J adore très professionnelle et a l écoute de votre désir je recommande mille fois

Ce n’est pas la première fois que j’envisage d’acheter une Toyota, mais en Alsace, c’est une vraie galère avec les distributeurs Toy's Motors, que ce soit à Colmar, Mulhouse ou Strasbourg. Une équipe totalement incompétente et une direction qui ne semble absolument pas maîtriser son métier. Pauvre constructeur, que j’estime de grande qualité, et qui a malheureusement fait le mauvais choix en s’associant à un distributeur d’une telle médiocrité. Une expérience frustrante et décourageante à tous points de vue. À fuir absolument. Je me suis rabattu sur Suzuki.

J’ai eu l’occasion de participer à la soirée portes ouvertes chez Toyota et l’expérience a été excellente du début à la fin. L’ambiance était conviviale et détendue, avec un personnel au top : souriant, disponible et très accueillant. On se sent tout de suite à l’aise. Un grand merci à toute l’équipe pour cette belle soirée, c’était un vrai plaisir d’y participer ! Pour finir, le buffet d’apéritifs était vraiment de grande qualité 😋 tout était très bon et varié. Les apéros et cocktails, réalisés par Dreambrunch, étaient délicieux et préparés avec soin 🍹 Un vrai plus pour la soirée !

Ils sont tous vraiment très professionnels. Un grand merci à Maxime qui fait tout son possible pour m'aider malgré une situation un peu compliqué. 🙏🏼

A fuir absolument, incompétent ... Et irresponsable... En vacances voyant moteur 144euros de diagnostique (qui n'as même pas été déduis de la facture finale) 2095 euros de réparation pour une pièce qui n'était pas a changer car la voiture démarrait et c'est écrit sur la charte Toyota résultat un calculateur injecteur changé pour rien et un devis de 2536euros en attente chez moi pour 4 injecteurs foutu.... Il n'ont même pas vérifier les injecteurs avec une code erreur injecteur 1... Aujourd'hui ils refusent de prendre en charge la remise en état de mon véhicule se qui est légalement dût... Ils proposent le remboursement de la facture du diagnostique erroné mais évidemment puisqu'elle moin cher et après les autres surprises seront pour moi!! Ayez votre assurance juridique sous le coude si vous croisez ces escrocs. Je ne lâcherai rien ils ont mis en danger la vie de toute ma famille en nous laissant faire 4h de route comme ça ... Ps :après 15 km la voiture a planté avec exactement les warning de départ on a fait demi tour ils ont repassé 2h dessus pour ne pas réparer au final de nouveau ... Et nous remettre sur la route avec mes 2 enfants dans le véhicule après avoir clairement dit si le voiture n'est pas safe je ne met pas mes bébés dedans (mes parents les auraient pris dans leur véhicule) mais non ils ont risqués nos vies une 2 ème fois...

Superbe expérience en tant que professionnel achetant de la fourniture. M. Rossi a bien pris ma demande en compte, la traiter très rapidement et m'a accueillis avec un grand sourire et cela fait du bien. Merci à M. Rossi et au magasin de pièce Toyota Horbourg-Wihr.

Achat d'un véhicule neuf pour la première fois dans cette concession et je suis pleinement satisfaite. Accueil très agréable, personnel compétent, j'ai été très bien accompagnée dans mon achat autant par l'assistante que par le commercial. Je remercie tout particulièrement M. WOLFF pour la qualité de ses conseils et la gestion de mon acquisition. Je recommande grandement cette concession.

J'ai commandé mon Aygo 2 sur le site toys motors à distance, elle a parcouru 400 km pour venir jusqu'à moi. Ce fut une très belle expérience, je tiens tout particulièrement à remercier Guillaume du service occasion pour son temps, son professionnalisme, ses conseils, son écoute et son efficacité. Ma voiture est parfaite comme on me l'a annoncé alors je recommande 1000 fois

Très heureuse de mon achat d'une Toyota Auris d'occasion. J'ai été plusieurs fois reçue par Régis, qui m'a très bien renseigné et a été très patient face à mes nombreuses questions. Les délais annoncés pour la livraison ont été parfaitement respectés, ainsi que toutes les conditions annoncées. Merci, on se verra pour les révisions !

Éviter se garage.Tarif très très très cher service client à désirer. Loin de la satisfaction client aucun geste pour Les professionnels. Un diagnostic fait en moins en moins de 5 minutes pour 139€ très cher. Le diagnostic n’est pas compris dans la facture de la réparation. Contrairement aux autres concessionnaires qui souvent le déduisent si la réparation est fait au garage.nul dégoûté.

Garage à ÉVITER à tout prix ! Se sont des voleurs ! Je m’explique, en révision pour une toyota Aygo de 2018 (révision 6ans ou 90.000km) à un prix exorbitant de 694€ pour un moteur de 72cv, une vidange, et des filtres huile, pollen et liquide de freins. La voiture démarre comme une horloge plusieurs fois par jour tous les jours, le responsable atelier vient me voir pendant la révision me disant que la batterie est faiblarde et qu’il faudrait la changer, je lui dis de me faire un devis et je regarderai. Je paye ma révision, j’essaye de démarrer le véhicule et comme par magie voyant batterie la voiture ne démarre même plus ! Je rentre dans la concession disant qu’elle ne démarre pas « oui monsieur on vous a dit qu’il y a un problème de batterie » la voiture n’a plus aucun jus après une révision constructeur ! Ils ont déchargé ma batterie pour m’en vendre une neuve ! Un technicien est sortit de lui même de l’atelier avec un booster sans qu’on lui ai rien demandé étant sûrement au courant de la supercherie ! FUYEZ cette concession de voleur !

Un accueil téléphonique et un service tout simplement exceptionnels pour une concession, un grand BRAVO et surtout un grand MERCI à Lisa pour son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité ! En tant que transporteur, il est suffisamment rare d'être servi aussi bien et aussi rapidement pour le souligner !

Une seule étoile car satisfaite de mon Yago. Pour le reste, voiture livrée en retard, pourtant payée 3 jours avant la date de livraison comme demandé par le vendeur et vendeur au courant. J'ai plusieurs fois contacté le vendeur par mail mais, impossible d'obtenir le numéro de la clé de mon véhicule ainsi que des détails des révisions effectuées... (liste non exhaustive) Je dois faire la révision prochainement, j'espère que l'atelier entretien sera à la hauteur de la réputation de Toyota.

Excellente expérience chez ce concessionnaire ! Ma compagne et moi avons très agréablement été accueillie et conseillé par Monsieur Boukaka Nabil, pour l'achat de notre Yaris Hybride. Nous recommandons les conseils de cet aimable commercial les yeux fermés.

Bonne expérience d'achat chez ce concessionnaire. Je suis reparti avec une Yaris 4 120ch d'occasion. Commercial sympa et arrangeant qui m'a proposé de venir me chercher à la gare de Colmar. Au vu de la réputation de la marque, j'espère garder le véhicule très longtemps!

L'équipe est très accueillante et au bien-être de ses clients. Pour mon premier achat d'un nouveau véhicule très bien reçu et conseillé par le commercial, bonne présentation du nouveau véhicule accompagné de très bons conseils . Délais respectés même en avance, Entièrement satisfaite de mon achat . Merci Toyota:)

Je ne sais plus comment exprimer mon admiration pour le garage Toyota de Horbourg-Wihr. L'accueil est impeccable, les services sont excellents, le professionnalisme est exemplaire, et la fidélisation de la clientèle est parfaitement maîtrisée. J'ai fait installer une attelle pour un porte-vélos, et la pose a été réalisée avec soin. J'ai rencontré quelques problèmes avec les lèches-vitre sur trois vitres, qui se sont usés un peu trop rapidement, mais hors garantie Toyota (la maison mère), un geste commercial a été fait par Toyota Horbourg-Wihr. C'est vraiment un garage de premier ordre. Bien sûr, il est important d'être souriant avec eux, tout comme nous aimerions que l'on soit avec nous. Un grand merci à Corinne pour son sourire et sa disponibilité, sans oublier les deux personnes qui l'assistent. Je recommande vivement ce garage . Lundi 23 février 2026

J'ai acheter ma première voiture hybride à Colmar avec Mr Boukaka et je vous le conseil que ça soit le conseiller ou même ce toyota. Il a été à l'écoute et au petit soin avec nous. Enorme quand vous avez d'autres qui vous regarde de haut (Citroën, ou même toyota Cernay). Un conseiller qui vraiment est au top du top. Pour une voiture toyota c-Hr en occasion qui est devenu mon bebe et ou chaque jour quand j'ouvre mes volets je me dis mais qu'elle est belle. Professionnalisme et qualité au rendez vous avec toyota Horbourg-Wihr mais surtout avec Mr Boukaka. Milles merci pour tout.

Je cherchai une Toyota Auris de couleur bleu avec un toit panoramique et je l ai trouvé au Toyota de Colmar. Mon vendeur a était Nabil Boukaka, qui a était super du début à la fin et continue le suivi. J habite à Marseille, je suis monté à Colmar en train et Mr Boukaka et venu me chercher dans le centre ville ( ou j étais aller me promener) et m a ramener à la concession, oú après avoir signer les papiers m a ramener dans la salle de livraison pour m expliquer les différentes fonction de mon véhicule. Il a était très patient et compréhensif lors de mes interrogations. Merci beaucoup Nabil pour votre professionnalisme, votre patience, votre gentillesse.

mis mon rav 4 en réparation ( il ne démarait plus ) et au bout de 1600 euros ( dont la fameuse valise diagnostique ) , je le retrouve pour 10 jours et là .....carafe totale retour au garage et on me dit faut remettre 8000 au bout ....mettre 1600 euros et se retrouver avec une épave , je l'ai sévère , plus jamais ! ! ! il y a quarante ans en arrière Nissan remplaçait les pièces car ne savait pas diagnostiquer , mais avec ces outils moderne , on se pose des questions ....a vous de vous poser les bonnes questions avec d'aller a cette concession et garage ...