Toyota - SNDA Touzalin - Châtellerault

Faites très attention aux vices cachés si vous prévoyez d'acheter votre véhicule dans ce concessionnaire ! J'y ai acheté ma Toyota il y a à peine 1 mois et je n'ai fait qu'enchainer les désagréments. Entre le service financier qui se montre harcelant et excessif quant aux documents demandés (en dépit d'une situation financière clairement confortable), jusqu'à demander des justificatifs à ma conjointe, sans pourtant aucun antécédent délictueux, et alors que nous ne sommes même pas mariées ! Et ce qu'on peut clairement appeler un vice caché après seulement quelques semaines d'usage, alors que le "check up complet" avait soi disant été réalisé, et "RAS", je me retrouve avec L'ARBRE DE TRANSMISSION à devoir remplacer (merci à Toyota Tours pour leur professionnalisme), on parle quand même d'un organe particulièrement important, qui ne m'a jamais été signalé comme étant défectueux. Et évidemment, le commercial qui ne daigne pas répondre malgré mes sollicitations écrites concernant le relais du dossier à Toyota Tours, sauf que j'ai autre chose à faire que de vous relancer 10 fois. Ce n'est pas comme si j'avais acheté un véhicule chez eux après tout ! Donc mon expérience auprès de ce concessionnaire est franchement déplorable. Partant de ces principes, attendez vous à des suites juridiques.

Un grand merci à toute l’équipe Toyota pour leur accueil et leur professionnalisme Un énorme merci surtout à Arnaud un vendeur au top ! Tout s’est très très bien passé du début à la fin à l’écoute disponible honnête et de très bon conseil Une expérience agréable et rassurante Je recommande vivement Toyota et particulièrement Arnaud pour son sérieux et sa gentillesse

Excellent accueil, très heureux mon épouse et moi-même de notre RAV 4, Grand merci à l'équipe, Arnaud, Antoine et Magali. Je recommande avec enthousiasme cette concession Toyota.

Bonjour ! Je tenais à remercier les membres de Toyota de SNDA TOUZALIN, tout particulièrement Matthieu, professionnel, passionné, qui a su m'orienter par l'écoute vers la voiture qui me correspondait le mieux, a su être être disponible et répondre à mes questions. Points négatifs, absence de ce vendeur lors de la réception de ma voiture pour y coller un visage et une ambiance peu chaleureuse mais professionnelle tout de même, première voiture hybride en automatique, un essai aurait été fort sympathique malgré les supers explications d'Antoine. Bref, merci d'être venu me chercher à la gare, pour le café et le petit cadeau de votre région. RT

J’ai acheté un Toyota Verso d’occasion au mois de décembre 2025, j’ai été super bien accueillie par Mathieu ( commercial ). À ce jour je rencontre des problèmes avec le véhicule. Ils manques des pièces détachées sur le véhicule. D’ailleurs que j’ai emmené en garanti, les problèmes rencontrés sont toujours présent. L’accueil du SAV est à revoir , prennent les gens de haut car une personne du service est venu me voir en me disant que ces normal qu’une durite de turbo fuit !! Est-ce normale de manquer de respect à ce point la !! J’attends un retour de la direction pour une explication plus détaillée. Cordialement Mr Robin

Je suis venue chercher ma nouvelle Toyota Yaris Cross en décembre 2025 après un très bon accompagnement par Lionel pour une Loa. J’ai été accueilli par Lucas et Antoine avec qui j’ai réalisé la mise en main du véhicule (découverte de la voiture, explications des différentes fonctionnalités…). Je recommande cette concession car avec leur sérieux et leur professionnalisme cela en fait un atout majeur qui met en confiance les clients ! Bravo à eux !

Service sérieux chez Toyota RDV pour vidange moteur et vidange de boîte automatique. délais respectés et bon accueil. Surprise sur la facture, montant inférieure au prix annoncé. Rare de nos jours et vraiment appréciable. Expérience positive, je recommande.

Très bon accueil avec du personnel compétent et sympathique