Toyota Sarreguemines - Hess Automobile

A la recherche d’un nouveau véhicule, sans préférence pour une marque, nous sommes venus dans ce garage. Première impression : équipe très accueillante et chaleureuse. L’un des vendeurs est tout de suite venu à notre rencontre pour nous demander comment il pourrait nous renseigner, en nous proposant un café avec le sourire. Ça change d’autres concessionnaires du coin qui n’ont même pas fait l’effort de se lever pour venir à notre rencontre. Nous avons discuté avec le commercial qui a été à notre écoute, et qui a tout fait pour trouver un modèle qui répondrait au mieux à nos attentes. C’est également appréciable, et cela change des vendeurs qui vont vous orienter sur un modèle de leur préférence, sans tenir compte de vos envies. Comme nous hésitions entre deux motorisations, ils nous ont gentiment proposé un essai d’un modèle hybride car nous avions signalé que sans être fermé à ce type de motorisation, nous ne savions pas ce que cela représentait en termes de conduite. Cela a donné lieu à un deuxième rdv. Lors de l’essai, nous avons apprécié les informations données par le vendeur, sur toute la partie conduite et sur l’intérêt de la conduite en hybride avec boîte automatique. Il faut reconnaître qu’il a été de bons conseils, car nous sommes sortis de ce rendez-vous avec une vision plus nette de ce que serait notre futur achat. Comme tout le monde, nous avons évidemment fait d’autres concessionnaires et sommes allés surfer sur le net à la recherche du modèle idéal. Pour finalement revenir une troisième fois après avoir fixé notre choix sur Toyota et surtout sur cette concession. Pourquoi ? Principalement pour la qualité de l’accueil, de l’écoute de l’équipe commerciale et évidemment pour la fiabilité des modèles proposés. Pour résumer : une concession à taille humaine qui mérite le détour !

Service impeccable. Merci à Mathieu pour son professionnalisme.

La vente été fluide et rapide. Merci

Un immense merci au nouveau responsable de site, M. Panter, pour son accueil et son professionnalisme. Toujours un plaisir de voir encore des personnes extrêmement compétentes de nos jour. Je recommande cette concession! Bien à vous

J’ai été très satisfaite par l’accueil qu’on m’a réservé à chaque visite ainsi que du déroulement de la vente jusqu’à la réception du véhicule . Je remercie Mr Panter Mathieu pour sa disponibilité, son professionnalisme ainsi que sa gentillesse . Je recommande vivement 😊

commercial honnête et compétent, ce qui devient rare. Très bon suivi, explications transparentes et aucun sentiment de pression. Je recommande sans hésiter.

Très satisfaite de mon achat (Dacia spring), mais aussi de la prise en charge globale. Merci à Thibault (ainsi que le reste de l'équipe) pour leurs professionnalisme & leur écoutes : respect de mes besoins/attentes, réponses à mes questions. Le véhicule, lors de la réception, était impeccable! Je recommande 😊

Nous avons été très bien accueilli et conseillé pour l’achat de notre voiture dans ce garage ! Monsieur Allard a été très à l’écoute de nos demandes et nous a aidé et accompagner dans ce processus. Nous recommandons vivement !

Très satisfaite de mon achat d’une Toyota ch-r. Je recommande vivement la concession de Sarreguemines. Accueil,service impeccable, essai du véhicule, et service après vente au top !

Je tiens à remercier chaleureusement Thibault pour la vente de ma voiture. Tout s’est déroulé parfaitement du début à la fin : professionnalisme, transparence et efficacité étaient au rendez-vous. Il a su être à l’écoute, disponible et de très bon conseil à chaque étape. La transaction a été rapide, claire et sécurisée, ce qui est vraiment appréciable dans ce type de démarche. On sent quelqu’un de sérieux et passionné, qui fait les choses correctement. Un grand merci également à Frédéric pour toute la partie technique : une préparation mécanique au top ! Le véhicule était impeccable, parfaitement prêt à prendre la route, ce qui inspire immédiatement confiance. Je recommande vivement cette équipe à toute personne souhaitant acheter un véhicule en toute sérénité. Encore merci à vous deux pour ce service irréprochable !

Merci à Mathieu pour son accueil et son professionnalisme. Merci à Thibaut également ! Une équipe à l’écoute du client 👍

Très bon accueil jovial et personnalisé, suivi efficace, merci Mathieu !

Un accueil incroyable. Thibault est très professionnel, à l’écoute du client et sait très bien conseiller. Je le recommande les yeux fermés. Tellement contente de ma nouvelle voiture. Merci beaucoup !

Merci à Mathieu pour son professionnalisme et ses conseils et merci pour la vente .. merci beaucoup ☺️

Merci à Mathieu pour son accueil et ses conseils toujours précieux !

Parfait, très professionnel surtout MR Allard

Notre conseiller Thibault à été exemplaire sur tout point de vue du premier jour au passage à la concession jusqu'à réception de la voiture, je recommande sans hésiter.

Révision faite sur ma CHR, très bon accueil. Travaux réalisés avec professionnalisme. Toyota reste la référence de la conception à l’entretien !

Excellent accueil et de très bonnes explications du vendeur. Par contre ÉNORMÉMENT déçu par une éventuelle reprise. Dommage pour eux 😉

Très bien accueilli chez toyota sarreguemines, Commercial très sympathique et à l'écoute. Le délai d'attente était moins long que prévu pour ma toyota yaris hybride. Je recommande.

Très bien reçu. Bon acceuil. Bonne prise en charge. Très professionnels

Un accueil professionnel et à l’écoute, aucune question n’est restée sans réponse. Mr Allard s’est montré à l’écoute et a su trouver la voiture qui remplissait mes critères… Encore merci, je recommande cette concession.

Professionnalisme et bienveillance. Nous avons été accompagné du début à la fin de notre projet par M.ALLARD. Une voiture qui répond à nos critères, vendue dans un état impeccable.

Je suis passé chez ce concessionnaire pour un véhicule d'occasion signalé comme étant à Sarreguemines et affiché ,sur le site, à 9490€ Après 1heure et demi de débat avec le vendeur( conseils pour Loa, etc) il m'annonce très calmement et sereinement que le prix du véhicule choisi passe à 10680€ soit 1190€ de frais de mise à la route(essence, cg, nettoyage, rapatriement, marquage.....) Un scandale.et pour lui tout est normal....

Très bel accueil chez Toyota Sarreguemines. De la commande jusqu'à la livraison de mon véhicule, j'ai été très bien accompagnée par Thibault Allard. Un représentant à l'écoute de son client. Je recommande.

Je suis passé chez Toyota Sarreguemines pour le remplacement de la chaine de distribution sur mon Verso. Très bon accueil dès mon arrivée, que ce soit des vendeurs, comme du responsable d’atelier. Travail très rapide et soigné. Je recommande fortement Walid

Achat d'une voiture d'occasion récente chez Hess Automobiles multimarque à Sarreguemines Site internet très clair pour faire son choix Démarches fluides Accueil très sympathique et efficace de Luc Le jour J (livraison) tour détaillé du véhicule Très satisfaite de ma nouvelle voiture et de la concession Toyota Sarreguemines!

Merci le café, il était super bon ! (plus sérieusement : très bel accueil, belle présentation de la voiture, de bons conseils, etc.) Top ! Mr. Thibault ALLARD le Boss #exactement (ahah) ! J'adore ma nouvelle voiture Toyota Yaris Hybride rose !! Euh .. Noire !! :)

Troisième Lexus/Toyota que j’achète dans le groupe dont deux sur Sarreguemines. Certainement pas la dernière ! Bravo à LUC excellent commercial, disponible et sympathique. Une mention aussi au mécanicien sur place, toujours sympathique et compétent.

Très bon accueil. Efficace, serviable et professionnel. Mon achat de véhicule n'aurait pas pu mieux se passer.

Très bon accueil de la part de Luc . Vendeur très avenant explique bien assiste bien les personnes d un certain âge pour les formalités !

Service de Vente pièces détachées totalement incompétent. Commande De deux pièces sur place clairement décrit, une pièce sur deux mal commandé par le Magasinier, je découvre ça le soir même, je rappelle pour rectifier la commande directement par telephone car 5 jours De délai pour avoir les pièces à ce moment-là, on me dit qu’il faut revenir pour modifier la commande alors que je suis à 40 km de la concession, Du coup je n’ai pas pu la modifier. Lorsque je suis allé récupérer ma commande le magasinier a reconnu Une erreur et a pris mon RIB pour me rembourser celle-ci. 1,5 mois plus tard, toujours pas de remboursement je recontacte la concession par téléphone, Il me dise qu’il faut que je revienne à la concession alors que tout était soi-disant Réglé. J’abandonne. Vraiment dommage.

J'ai ete très très bien reçu par Mr Allard Thibault .c'est un vendeur exemplaire et très patient . Tres a l'écoute et avenant.je le recommande fortement ..personne très agréable

J’ai contacté plus de 4 fois cette concession il y a presque deux semaines et on m’a promis à chaque fois que l’on allait me rappeler pour fixer un rdv sans le faire. Je voulais prendre rdv pour changer des pièces pour le roulement de ma Toyota Yaris avec ma garantie relax, et on m’a répondu qu’il faudra immobiliser le véhicule une journée entière en semaine et qu’on ne pourra pas me prêter de véhicule. Je leur dis que c’est impossible. Ils m’ont répondu qu’ils me rappelleront sans faute lundi pour trouver une solution. Je n’ai jamais eu de nouvelles ! J’attends toujours. À fuir !

Très bon accueil par Thibault qui est très professionnel et très à l’écoute de ses clients Se prend le temps de répondre à toutes les questions . Le petit café proposé à chaque rdv est appréciable Ayant récupéré notre Yaris cross à 2 jours de ma date d’anniversaire quelques ballons accrochés au véhicule auraient été au Top . 🤩

Merci Thibaud pour votre sympathique accueil dans votre concession sarregueminoise à l'occasion de l'acquisition de notre Aygo. Disponibilité, compétence, gentillesse sont les qualificatifs à associer à votre professionnalisme. Et cerise sur le gateau, la voiture est superbe. A bientôt

Fred, Luc et Thibault sont très professionnels et accueillants, je recommande !

Magnifique présentation du BZ4X et de la magnifique PRIUS. Belle soirée !

En projet de changement pour la fin d année , j ai découvert cette nouvelle concession sur sarreguemines ou j ai été très bien reçu , enfin un vendeur qui avait le sourire et qui a pris le temps même si mon projet n’est est pas dans l’immédiat , de plus je pourrais effectuer mes entretiens sur place , sans avoir besoin de me déplacer sur forbach. Très bien reçu. Je recommande.