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CONCESSIONNAIRE TOYOTA

Toyota Saint-Dizier - HESS Automobile

Concessionnaire Toyota · Saint-Dizier (52)

4,6 119 avis Google Fermé
Toyota Saint-Dizier - HESS Automobile — Concessionnaire Toyota

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À propos de Toyota Saint-Dizier - HESS Automobile

Toyota Saint-Dizier - HESS Automobile est une concession Toyota proposant la vente de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services d'entretien. Ils mettent en avant la garantie Toyota Relax et des solutions de financement.

Véhicules hybrides ToyotaGarantie Toyota RelaxVélo cargo électrique Vente de véhicules neufsVente de véhicules d'occasionEntretien automobileFinancementReprise de véhicule

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (119)

Avis Google
4,6
119 avis
5★97
4★13
3★2
2★2
1★5
F
Fatima Fatima Google

Très satisfaite de l'achat de mon véhicule . La vente s'est déroulée parfaitement du début à la fin. Jonathan et ses collegues sont prifessionnels et disponibles. Je recommande cette concession pour son sérieux et la qualité de son accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci d'avoir partagé votre satisfaction. Vos retours encouragent notre équipe à maintenir cette qualité d’accompagnement. Camille, Service Client Hess Automobile
C
Celia Bernard Google

Merci Jonathan pour la vente . Très très bon commercial . A l'écoute et toujours disponible je recommande fortement .

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute notre équipe vous remercie pour ces cinq étoiles et pour votre confiance. Bonne route et à bientôt dans votre concession, Camille, Service Client Hess Automobile.
M
Marine Bernardin Google

Commercial plus que compétent. Jonathan c'est démener pour que mon expérience soit parfaite et c'était le cas . Encore un énorme merci pour tout . Je recommande vivement .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bernardin, Merci pour votre commentaire positif et votre recommandation. Toute l’équipe est heureuse d’avoir contribué à votre satisfaction. Nous transmettons également votre mot à Jonathan. Camille, Service Client Hess Automobile
K
Katia SAFRANIC Google

Merci Jonathan pour son accompagnement professionnel lors de l’achat de ma nouvelle Toyota Yaris à St Dizier!J’ai pu bénéficier d’une offre tarifaire très intéressante lors des portes ouvertes!

J
Jocelyne Google

Très bon accueil , personnel souriant , en particulier Catherine qui nous reçoit ! J’ai fait faire l’entretien annuel de mon véhicule , le mécanicien est intervenu dans les temps comme à chaque fois . Je recommande cette concession .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre satisfaction. Toute notre équipe est ravie que l’accueil souriant de Catherine et la ponctualité du mécanicien lors de l’entretien annuel de votre véhicule aient été appréciés. Camille, Service Client Hess Automobile.
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Marie Vieville Google

J’ai confié l’entretien de mon véhicule et je suis entièrement satisfait du service. L’équipe est professionnelle et accueillante Les explications sont claires, les délais respectés et le travail réalisé avec sérieux. Je recommande sans hésiter pour l’entretien de votre voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre satisfaction concernant l’entretien de votre véhicule. Votre retour positif motive toute notre équipe à continuer dans cette direction. Camille, Service Client Hess Automobile
A
Ali Ben Belgacem Google

J’ai acheté un véhicule auprès de ce vendeur et malheureusement mon expérience a été très décevante. Après achat, j'ai constaté des défauts que j'ai signlés au vendeur. J’ai essayé de contacter le vendeur à plusieurs reprises par mail pour signaler ces soucis, mais je n’ai jamais obtenu de réponse (10 mois d'attente d'une réponse et j'attend toujours). Ce manque total de suivi et de service après-vente est vraiment regrettable et peu professionnel. Je ne recommande pas, surtout si vous attendez un minimum de transparence et de réactivité en cas de problème après achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ben Belgacem, Je fais suite à notre conversation téléphonique d'aujourd'hui. Nous attendons donc les différents éléments photos par mail. Nous nous chargeons ensuite de faire remonter votre demande à la direction. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous avec une réponse adaptée. Belle journée. Hugo, Service Client Hess Automobile.
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Magalie Robin Google

Excellent accueil. Personnel sympathique et compétent. Je recommande vivement. Catherine est de précieux conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Robin, Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction et vos recommandations encouragent nos équipes au quotidien. Camille, Service Client Hess Automobile
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marion Google

J’ai acheté une voiture aujourd’hui dans ce garage. Monsieur Bouche a été très gentil, serviable et très réactif pour faire avancer les démarches afin que je puisse avoir la voiture plus tôt. Le commercial qui m’a remis le véhicule a été très professionnel et a pris le temps de tout m’expliquer en détail. Seul point négatif : l’attitude de la secrétaire, qui s’est permis de faire une remarque au commercial devant moi parce qu’il avait démarré la voiture dans le garage pour me montrer son fonctionnement, alors qu’il pleuvait dehors. Ce genre de remarque devant les clients n’est pas très approprié. Dommage car le reste de l’expérience a été très positif.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Engel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Vos compliments encouragent nos équipes et nous prenons en compte votre remarque qui aidera à améliorer votre expérience à l’avenir. Camille, Service Client Hess Automobile
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Nathalie BOUSSELIN Google

Je rentre dans cette concession pour demander un renseignement sur une voiture en vente qui m'intéresse , pas une seule personne pour m'accueillir j'attends....la seule secrétaire n'arrêtes pas de se plaindre ...je ne trouve pas cela très engageant 🙄elle daigne me demander ce que je veux je lui demande ce serait pour pour des renseignements pour une voiture elle me répond le vendeur est absent je n'ai personne de disponible il ne sera là que dans deux jours elle me dit je peux lui dire de vous appeler je décline sa proposition que je trouve absurde comment peut il me renseigner sur un futur achat par téléphone ! Je suis allée chez wolwagen accueil chaleureux, bons renseignements,je suis repartie enchantée avec mon Bon de commande 👍👍 Toyota à raté une vente de 21000€ 👎👎👎👎👎

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bousselin, nous sommes navrés pour l’accueil que vous avez constaté lors de votre passage. Effectivement, aucun conseiller commercial n’était disponible ce jour-là, ce qui ne reflète pas le niveau d’expérience attendu. Votre remarque est bien prise en compte par nos équipes. Camille, Service Client Hess Automobile.