Le Groupe CHELI est un concessionnaire automobile Toyota et Lexus présent à Chaumont. Fort d'une histoire familiale depuis 1975, il met un point d'honneur à la satisfaction client en appliquant le principe d'hospitalité japonais "Omotenashi". Le groupe partage avec Toyota un engagement pour l'innovation et la durabilité, notamment dans la technologie hybride.
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Horaires d'ouverture
Lundi
07:45 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Mardi
07:45 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Mercredi
07:45 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Jeudi
07:45 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Vendredi
07:45 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (103)
Avis Google
4,7
103 avis
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1★4
N
Nathalie Andreotti Google
Enzo est un grand pédagogue. Il m'a expliqué des fonctions de ma voiture que je ne connaissais pas. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'Enzo a su vous accompagner avec pédagogie et vous faire découvrir des fonctionnalités de votre véhicule que vous ne connaissiez pas. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une excellente route et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Votre équipe Toyota CHELI & FILS - Groupe CHELI Chaumont
M
Muriel Peters Google
Enzo m’a ré expliqué de nombreuses fonctions de mon véhicule et Pierrick m’a fait les niveaux et la pression des pneus. Une équipe très sympathique et pédagogue.
Réponse du professionnel : Bonjour Muriel,
Nous sommes ravis que les explications d’Enzo et l’intervention de Pierrick aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction et votre confiance nous font très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Votre équipe Toyota CHELI & FILS - Groupe CHELI Chaumont
J
Jean Pierre Pichot Google
Nous avons acheté un Yaris Cross en stock. Il y a eu un problème à l'immatriculation. Enzo est venu pendant son jour de repos pour que nous puissions partir en vacances avec notre nouvelle voiture. Un commercial au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien terminée malgré les difficultés rencontrées lors de l'immatriculation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes particulièrement heureux de lire que l'implication d'Enzo a contribué à vous permettre de partir en vacances sereinement au volant de votre nouveau Yaris Cross.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Votre équipe Toyota CHELI & FILS - Groupe CHELI Chaumont
A
Annabelle Desprez Google
Enzo a été au top pour l'achat d’un véhicule d'occasion, il a été patient, de très bon conseil, et il a cherché à répondre à tous les critères
Je recommande ce garage et particulièrement Enzo!
Réponse du professionnel : Bonjour Annabelle,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis qu’Enzo ait su vous accompagner avec professionnalisme et répondre à vos attentes pour l’achat de votre véhicule d’occasion. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Votre équipe Toyota CHELI & FILS - Groupe CHELI Chaumont
S
Sylvie Walcak Google
Enzo m'a bien aidé avec mon téléphone. Super équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis qu’Enzo ait pu vous aider avec votre téléphone. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre message !
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Votre équipe Toyota CHELI & FILS - Groupe CHELI Chaumont
N
Nicolas Jourdan Google
Très bonne expérience avec Toyota Chaumont dans le cadre de l’achat d’un véhicule Citroën via le réseau occasion Cheli. Un incident indépendant de leur volonté (casse moteur avant livraison) a nécessité un remplacement complet de la motorisation. L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, de transparence et d’un sérieux irréprochable dans la prise en charge. Je suis pleinement satisfait du suivi et de la qualité du service. Merci à toute l’équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Un grand merci pour votre retour détaillé et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet malgré cet imprévu indépendant de notre volonté. La transparence, le sérieux et la qualité de suivi sont au cœur de nos engagements, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre véhicule et restons à votre entière disposition.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Votre équipe Toyota CHELI & FILS - Groupe CHELI Chaumont
K
Kévin Paris Google
Nous nous y sommes allés car nous avions un voyant orange "dysfonctionnement" d'allumer. Diagnostic et réparation réaliser en 2h. Super pour un vendredi à 15h.
Très bon accueil
Infrastructure récente
Compétent et rapide
Réponse du professionnel : Bonjour Kévin,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Votre satisfaction concernant l’accueil, la compétence de nos équipes et la qualité de nos infrastructures récentes nous fait très plaisir. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service efficace et rassurant à chaque visite.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession.
Votre équipe Toyota CHELI & FILS - Groupe CHELI Chaumont
L
Lau Mvn Google
Un grand merci à Enzo pour cette super leçon d’éco-conduite !
Il a fait preuve d’un grand professionnalisme tout au long de la séance, avec des explications claires et très pédagogiques. Sa gentillesse et sa patience mettent tout de suite en confiance.
Grâce à ses conseils précis et faciles à appliquer, j’ai appris à adopter une conduite plus souple, plus économique et plus respectueuse de l’environnement.
Je recommande vivement Enzo à toute personne souhaitant progresser en éco-conduite. Encore merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Lau,
Merci pour ce très beau retour concernant votre séance d’éco-conduite. Nous sommes fiers de savoir qu’Enzo a su vous accompagner avec clarté et pédagogie, et que ses conseils vous permettent aujourd’hui d’adopter une conduite plus souple et plus responsable.
Nous ne manquerons pas de lui partager votre retour.
Votre équipe Toyota CHELI & FILS - Groupe CHELI Chaumont
M
Marie G Google
Equipe accueillante et efficace, Enzo a été de bon conseil, patient et pédagogue pour prendre en main la voiture. Concessionnaire à recommander les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et l’accompagnement au sein de notre concession. Enzo sera particulièrement touché par vos mots ; nous attachons une grande importance à offrir un conseil personnalisé, clair et attentif à chaque étape de la prise en main. Votre recommandation nous honore et nous motive à continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Votre équipe Toyota CHELI & FILS - Groupe CHELI Chaumont
n
nicole notat Google
Enzo explique très bien. Très sympathique. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Nicole,
Merci pour votre retour et pour votre recommandation. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Enzo. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour la suite.
Votre équipe Toyota CHELI & FILS - Groupe CHELI Chaumont
E
Evelyne GALLISSOT Google
Enzo top, bien plus pédagogue que le précédent commercial.
Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne,
Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l’accompagnement d’Enzo et son sens de la pédagogie.
Vos remarques sont précieuses et nous encouragent à toujours progresser dans la qualité de nos échanges et de nos conseils.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Votre équipe Toyota CHELI & FILS - Groupe CHELI Chaumont
D
David JULIEN Google
Très jolie Concession, personnel au top, Gamme hybride complète et fiable
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’esthétique de notre concession ainsi que la qualité de l’accueil et du service de notre équipe. Votre satisfaction concernant notre gamme hybride nous touche particulièrement. Nous mettons un point d’honneur à proposer des véhicules fiables, performants et adaptés aux besoins actuels, tout en accompagnant nos clients avec des conseils clairs et personnalisés.
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et sera ravie de vous accueillir de nouveau pour un prochain projet ou simplement pour un passage à la concession.
Votre équipe Toyota - CHELI & FILS - Chaumont
M
Mickaël Caruana Google
Enzo a été de très bon conseil et extrêmement aimable, on a toujours été très satisfait de la qualité de service du garage.
Réponse du professionnel : Bonjour Mickaël,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et nous vous remercions pour votre confiance. Vos recommendations seront transmises à Enzo.
Votre équipe Toyota CHELI & FILS - Chaumont
s
sonia jomni Google
Merci beaucoup à Julien qui a été très sympa, agréable, professionnel, disponible et à l'écoute de ces clients.
Je recommande !!
Réponse du professionnel : Bonjour Sonia,
Un grand merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que Julien ait su vous accompagner avec sympathie, professionnalisme et écoute. Votre recommandation nous touche beaucoup !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Votre équipe Toyota - CHELI & FILS Chaumont
M
Marie Marchal Google
Je recommande très sérieux très agréable et super travail et prix très correct
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité avec sérieux et convivialité.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Votre équipe Toyota - CHELI & FILS Chaumont
S
Scany Google
Un super accueil à chacune de mes 3 visites.
Le responsable Julien est top et prend vraiment le temps de nous écouter et de nous proposer plusieurs solutions à nos demandes.
Je suis reparti avec un véhicule d'occasion et pour l'instant j'en suis satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Scany,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience et l’accompagnement de Julien vous aient donné satisfaction. Bonne route avec votre nouveau véhicule !
Votre équipe Toyota - Cheli & Fils - Chaumont
p
patricia CORION Google
De passage chez eux vendredi dernier pour un souci sur ma toyota prius, sur le trajet de mes vacances, ils ont pris en charge ma voiture et me l'ont dépannée alors que je suis de Moselle . Ils avaient du travail, mais le mécanicien a pris de son temps pour que je reparte tranquille. Merci encore a toute l'équipe Toyota , secrétaire, commercial et mécano pour votre prise en charge. Un garage vraiment sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia,
Un grand merci pour votre retour positif et cette excellente note !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et vous permettre de poursuivre vos vacances sereinement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation.
Bonne route à vous !
Votre équipe Toyota - CHELI & FILS Chaumont
X
Xavier B. Google
Comme souvent chez Toyota, l'accueil est soigné. Beau showroom, avec un personnel qui connait ses produits à merveille.
Rien à redire sur les travaux.
Le tout avec un respect total des horaires.
Bravo.
Réponse du professionnel : Bonjour Xavier,
Nous sommes ravis que votre expérience dans notre showroom ait été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à accueillir nos clients dans les meilleures conditions possibles et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre commentaire. Nous continuerons à maintenir ce haut niveau de service à l'avenir et espérons vous revoir bientôt !
Votre équipe Toyota - Cheli & Fils - Chaumont
F
France Google
Lorsque nous arrivons au garage Toyota Chaumont, toute l'équipe tremble ! Pétard .... à quelle heure allons-nous fermer ! Au moins 3 h plus tard et zou ... Une Yaris Cross pour la mère.
Quelques semaines plus tard, venue aux portes ouvertes pour la date de livraison de la Cross et zooouuu .... une Aygo X pour la fille et pas n'importe laquelle ... ze Undercover ! Modèle unique sur Chaumont siouplé.
Si la renommée et la qualité des véhicules Toyota n'est plus à faire, elle tient aussi à la compétence et l'efficacité des équipes locales. Un vendeur discourtois et c'est le concurrent qui gagne. Pour preuve ? Ma fille rêvait d'une Puma et la voilà au volant d'une Aygo X Undercover. Pas la même chose pourtant. Enzo a amorcé la vente (et c'était loin d'être gagné) en lui ouvrant la porte du véhicule et Julien l'a conclu en lui faisant faire un essai. Quant au traitement VIP auquel elle a eu droit lors de la livraison de sa voiture, je n'ai qu'une chose à dire : chapeau à tous et merci. Vous avez su transformer un moment très important pour elle en un moment réellement unique !
J'étais pourtant très réticente quand la concession CHELI a ouvert. Une expérience pas très heureuse avec le concessionnaire précédent. Je ne regrette pas d'avoir tenté une visite avant de partir sur Nancy ou sur Troyes. Nous en sommes maintenant à 2 véhicules. Nous nous disons donc à l'année prochaine pour la Yaris Cross GR Sport .... ou le CHR ... allez savoir .... tout peut arriver en 2 ou 3 heures de négociation :-)))
Réponse du professionnel : Bonjour France,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu un bon accueil chez nous. Nous apprécions également votre retour concernant notre personnel, qui s'est montré attentif à vos demandes et vos besoins ainsi que ceux de votre fille. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait et attendons avec impatience votre prochaine visite !
A
Arnaud Feron Google
Excellent accueil et réactivité du concessionnaire. Je me suis retrouvé sans véhicule pour aller bosser et j'ai regardé les véhicules disponibles sur le site Toyota, à partir du premier appel jusqu'à la livraison de celui-ci (avec carte grise); seulement une semaine d'attente pour une Toyota toujours de haute qualité. Des explications nettes et précises sur le véhicule lors de la livraison à permis une excellente prise en main. Merci à mon commercial Jérôme Chaumont.
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud Feron,
Toute l’équipe Toyota Cheli & Fils - Chaumont vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager avec nous. Nous transmettons vos retours à notre collaborateur Jérôme et vous souhaitons bonne route à bord de votre Toyota !
À bientôt dans notre concession.
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Toyota - Groupe CHELI - Chaumont
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