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Toyota Roanne - Groupe Chopard

Concessionnaire Toyota · Le Coteau (42)

4,4 347 avis Google Fermé
Toyota Roanne - Groupe Chopard — Concessionnaire Toyota

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À propos de Toyota Roanne - Groupe Chopard

Toyota Roanne - Groupe Chopard est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Toyota » situé à Le Coteau (42120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:45 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mardi 07:45 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mercredi 07:45 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Jeudi 07:45 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Vendredi 07:45 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (347)

Avis Google
4,4
347 avis
5★242
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3★16
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1★21
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elisabeth bissay Google

C’est mon 2eme achat chez Toyota à Le Coteau , ma 1ere voiture etait une occasion parfaite , et là je suis passée à l'hybride avec un C-HR magnifique conseillé par M.Peker , voiture neuve , tout a fait dans mes attentes , il a tout de suite compris ce que je recherchais en prenant le temps de m'écouter, ensuite dans les mains de Céline, une dame avec une patience irréprochable, une passionnée pour la marque , et qui connaît son travail à la perfection , qui prend le temps , pour montrer , expliquer et qui ne m’a pas donné l'impression d'être nulle , je remercie ces 2 personnes de leur écoute, de leur conseil , et du choix selon ma demande de m'avoir présentée ce véhicule qui ne pouvait être que lui , car ils ont su m'écouter et m'orienter sur un C-HR ...qui est fait pour moi dans tous les sens du terme ! Bravo et merci beaucoup

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre commentaire plus qui nous motive encore plus dans la politique d'accueil et de conseil que nous souhaitons mettre en place pour nos clients. Nous transmettons bien entendu vos encouragements à Celine et Nuhcan. Au plaisir de vous retrouver dans notre concession et bonne route au volant de votre nouveau CHR L'équipe de TOYOTA ST ETIENNE
A
Audrey B Google

Tres triste de devoir mettre cette avis , cliente depuis 12 ans chez toyota c est la premiere fois que je recupere ma voiture dans cette etat ... apres une attente de 2mois de reparation, je recupere ma voiture avec le retro certe pas neuf et abimé mais cette fois competement cassé, a l interieur le bouton de la clim avait etait abimé et incroyable je reviens chez moi mon mari me dit ta pas de feux de recul et bien non l ampoule avait disparu par magie .. lorsque je les récupéré j ai expliquer les problemes que je voyais on m a dit on vous rappelera cela fais plus de 15jours pas d appelle ...... bref moi qui faisait l eloge de ce garage et bien je change mon avis

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey B Nous accusons votre commentaire et en sommes desolé, d'autant que comme vous le dites ca fait longtemps que nous entretenons votre vehicule qui a 300 000 kms, en essayant de limiter au maximum les couts. Nous vous recontactons dés aujourd'hui pour comprendre votre mécontentement, et y apporter une solution. Comme vous le savez bien apres 12 ans ce genre de "mésaventure" n'est pas dans nos habitudes.... Bonne jounree
A
Aurélie Mathiot Google

Une excellente expérience du début à la fin ! Un grand merci à Nuhcan PEKER, conseiller commercial, qui m'a accompagnée dans l'achat de ma nouvelle Toyota Yaris. J'ai particulièrement apprécié son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses conseils. Il a pris le temps de m'expliquer en détail les différentes motorisations, les finitions, les options de confort et les accessoires afin de m'aider à choisir le véhicule le plus adapté à mes besoins, sans jamais me mettre la pression. Merci également à Céline Lorisson, qui s'est chargée de la livraison du véhicule. Je passais d'une Peugeot 208 de 9 ans à une Yaris hybride neuve, équipée de nombreuses technologies et aides à la conduite. La prise en main demandait donc beaucoup d'explications, et Céline a fait preuve d'une grande pédagogie, de patience et de professionnalisme. Elle a pris le temps de me présenter chaque fonctionnalité afin que je reparte en toute confiance avec mon nouveau véhicule. J'ai aussi beaucoup apprécié les petites attentions : le kit de nettoyage, le kit de signalisation inclus avec le véhicule, ainsi que le panier gourmand de produits locaux offert par le groupe Chopard lors de la livraison. Une délicate attention qui a rendu ce moment encore plus agréable. Merci à toute l'équipe de Toyota Le Coteau pour son accueil, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement. Acheter une voiture neuve est une étape importante, et grâce à vous, cette expérience a été aussi sereine qu'agréable. Je recommande cette concession les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie Mathiot Un immense merci pour votre message très élogieux et détaillé qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis d’apprendre que votre visite au sein de notre concession Toyota Roanne ait été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir un accueil chaleureux et une expérience unique à chaque client qui franchit nos portes, et il de notre devoir de faire de la livraison un réel moment d'enchantement . C’est un plaisir de savoir que vous avez pu profiter pleinement de la concession, et de ce que nous mettons en place pour satisfaire nos clients. Nous transmettons, avec grand plaisir, votre message à nos collaborateurs. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite, bonne dégustation de nos produits locaux et bonne route au volant de votre nouvelle Yaris. À très bientôt, L’équipe Toyota Roanne
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Eliane COLASSE Google

Je lis les commentaires élogieux et je suis tout à fait d accord. Je ne retiens pas les noms et prénoms du personnel mais par exemple Céline n a pas hésité à régler une alerte pneu sur ma yaris cross, que je ne parvenais pas à effacer, suis passée sans rdv. Service rendu aussitôt. Lundi j ai rdv pour 1ere révision Et je retourne chez vous sans hésiter. Je recommande. Eliane Colasse.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre commentaire plus qui nous motive encore plus dans la politique d'accueil et de conseil que nous souhaitons mettre en place pour nos clients. Nous allons encore tout mettre en oeuvre pour nous améliorer et nous espérons que la prochaine fois lors de votre visite nous mériterons une cinquième étoile. A u plaisir de vous retrouver dans notre concession. L'équipe de TOYOTA ROANNE
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Marie-Jo BOUCAUD Google

Nous avons vraiment été bien accueillis. Céline est très professionnelle, se met vraiment à la portée des personnes d’un certain âge. Grand merci à elle Merci aussi à Nuhcan Peter qui a su nous montrer tous les avantages de la Yaris hybride

Réponse du professionnel : Bonjour MArie Jo Boucaud Un immense merci pour votre message qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis d’apprendre que votre visite au sein de notre concession Toyota Roanne ait été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir un accueil chaleureux et une expérience unique à chaque client qui franchit nos portes. C’est un plaisir de savoir que vous avez pu profiter pleinement de la concession. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite, et bonne route au volant de votre nouvelle Yaris À très bientôt, L’équipe Toyota Roanne
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Patrice MOUTON Google

Je viens d'acquérir une Toyota Yaris et je suis très satisfait. J'ai été très bien accueilli par Nuhcan qui a compris mes besoins et m'a proposé le véhicule adapté. La prise en main a aussi été parfaite avec Céline qui a pris le temps de tout me montrer et de rouler avec moi. Ma consommation d'essence a vraiment diminué. En un mot, je recommande aussi bien la voiture que le concessionnaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice Mouton, Nous vous remercions trés sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez nous aux côtés de Nuhcan et Céline s'est bien déroulée, nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle Toyota YAris et restons à votre disposition pour vous accompagner lors de vos prochaines visites. L'équipe TOYOTA ROANNE
L
LOUIS DEBIZE Google

Expérience excellente au sein de la concession. Je viens d’échanger mon RAV4 contre une Yaris Cross. Nous avons reçu un accueil agréable de la part de M. Peker Nuhcan, qui a su nous présenter tous les arguments et nous accompagner dans l’acquisition de notre nouveau véhicule. Je souhaite également remercier Céline Lorisson, qui s’est rendue disponible malgré notre retard et qui a pris le temps de nous expliquer et de nous montrer les différentes options du véhicule avec gentillesse. N’hésitez pas à les solliciter.

Réponse du professionnel : Bonjour Louis Debize, Nous vous remercions trés sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez nous aux côtés de Celine et Nuhcan s'est bien déroulée, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle Toyota Yaris Cross et restons à votre disposition pour vous accompagner lors de vos prochaines visites. L'équipe TOYOTA ROANNE
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Therese A. Google

Je viens de prendre possession de ma nouvelle Aygo X hybride et je suis ravie. S'il s'agit de mon premier achat chez Toyota, c'est en réalité mon deuxième véhicule avec Alexandre. ​J'avais acheté ma voiture précédente, une Fiat 500, avec lui lorsqu'il était chez Fiat. C'est un réel plaisir de le retrouver aujourd'hui comme responsable chez Toyota. Je tenais d'ailleurs à souligner qu'Alexandre ne manquait jamais de venir me saluer avec la même courtoisie lorsque je venais pour l'entretien de ma Fiat 500, alors qu'il travaillait déjà chez Toyota. C’est cette dimension humaine qui fait toute la différence. ​Nuhcan, qui s'est occupé de moi pour la vente, a été d'une gentillesse extrême, très patient et vraiment à l'écoute ; il a parfaitement pris soin de ma demande en tenant compte de mon historique, et avec le sourire ☺️! Céline, que je remercie vivement, a ensuite pris tout le temps nécessaire lors de la livraison pour m'expliquer en détail toutes les options ainsi que le fonctionnement du système hybride. ​L'attention est réelle même une fois la voiture livrée : Alexandre puis Nuhcan ont même pris le soin de me téléphoner pour s'assurer que tout se passait bien. Alexandre, Nuhcan et Céline forment un "trio de choc" bienveillant, toujours disponibles pour la moindre question. ​Une équipe professionnelle, humaine et un accueil de grande qualité que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Thérése Nous sommes ravis d’apprendre que votre visite au sein de la concession Toyota Roanne ait été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir un accueil chaleureux et une expérience unique à chaque client qui franchit nos portes. C’est un plaisir de savoir que vous avez pu profiter pleinement de la concession et des services de nos collaborateurs. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite, et bonne route au volant de votre Aygo Cross. À très bientôt, L’équipe Toyota Roanne
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Patricia LASSAIGNE Google

L’accueil a été vraiment très agréable que ça soit de la part de Nuhcan pour l’achat du véhicule et de Céline pour la livraison. Ces 2 personnes sont d’une extrême gentillesse ont répondu à nos attentes nos questions et on les remercie chaleureusement on sait qu’ils seront encore là si on a d’autres questions

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia Lassaigne, merci infiniment pour vos mots chaleureux! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service client exceptionnel lors de l'achat de votre nouvelle voiture. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous serons là pour vous à chaque étape de votre parcours automobile. Bonne route au volant de votre nouvelle Aygo X et à bientôt dans notre concession! L'equipe TOYOTA ROANNE
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SYLVIE GONIN Google

J’ai acquis ma Yaris en octobre 2025 et c’est un vrai plaisir de la conduire ! L’équipe est chaleureuse et très accueillante. Un grand merci particulièrement à M. PEKER Nuhcan qui m’a accompagné dans l’achat du véhicule : un vendeur très sympathique, compétent et à l’écoute qui fait honneur à la marque. Je le recommande vivement pour vos projets d’achat !

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Gonin, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le changement de votre véhicule et d’avoir répondu à vos attentes en matière d'accueil de conseil et de plaisir de conduire avec votre nouvelle Yaris.. Au plaisir de vous revoir, l'équipe de TOYOTA ROANNE
S
Solene Mazuet Google

Je suis cliente depuis 4 ans pour des véhicules en leasing. Je suis suivie par Nuhcan et Sandy, pour ma Yaris Cross, ils se rendent toujours disponibles et réactifs. Très à l'écoute, et de bons conseils, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Solene Mazuet, Un immense merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre concession a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Notre équipe sera très touchée par votre message. Profitez pleinement de votre nouveau véhicule, et à très bientôt ! L'équipe Toyota Roanne
A
Annie Chevalier Google

Très bon accueil de la part du personnel, une grande disponibilité pour répondre aux nombreuses questions posées, merci à tous. Merci en particulier à monsieur Peker qui a vraiment facilité les démarches pour l'achat de notre véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Annie Chevalier, C'est un réel plaisir que lire votre commentaire, merci pour vos encouragements que nous transmettons à Nuhcan ! A très bientôt j’espère. L'équipe de TOYOTA ROANNE
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Marie Madeleine Google

merci à Céline pour ses explications très claires pour la mise en route du ch-r , et de sa patience, De plus nous avons apprécié son appel téléphonique 3 jours après , pour voir , si la prise en main allez bien . Très professionnelle merci

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Madeleine, Quel plaisir de lire votre commentaire plus qui nous motive encore plus dans la politique d'accueil et de conseil que nous souhaitons mettre en place pour nos clients. Nous transmettons bien entendu vos encouragements à Céline. Au plaisir de vous retrouver dans notre concession, et bonne route au volant de votre nouveau C-HR L'equipe de TOYOTA SROANNE
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marion Google

Nous avons fait le trajet pour une voiture d'occasion une première fois(3heures de route aller) et avons testé la voiture. On se lance dans l'achat et revenons la chercher un mois plus tard. Dans la journée on comprend qu'il y a de nombreux soucis, sur les serrure, une infiltration, radio hs alors qu'à l'essaie nikel et aussi un soucis électrique sur les clignotants. Le vendeurs nous assure que les réparations seront prises en charge, on doit trouver un garage qui nous fait le devis. On va chez Toyota de notre région et on a été renvoyé de l'un a l'autre durant des semaines. Le garage chez nous était très désagréables, et lorsqu'enfin il nous font un devis, le garage d'achat de la voiture ne répond plus . Le vendeur fait le mort, impossible de lavoir au téléphone. Plus rien, on comprend qu'une fois le délai de rétractation passé il en avait plus rien a faire. Attitude de menteurs pas du tout pro. Nous voulions une voiture pour notre mère et ne pas avoir de réparation la première année , résultats un mois après on a du payer a nouveau. Les garages étaient censés être sérieux, résultats aucun des deux n'a été professionnel. Je ne recommanderai pas.....

Réponse du professionnel : Bonjour marion, Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Malgré toutes nos recherches nous ne trouvons pas trace d'un incident pouvant correspondre à ce que vous decrivez pas plus qu'un devis envoyé par un autre concessionnaire Toyota en France; De plus avec uniquement Marion il nous est difficile de trouver quelque chose, afin de pouvoir éventuellement résoudre un litige!! N’hésitez pas à nous contacter directement, en demandant le chef de ventes qui a recherche des éléments de réponses, pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous
P
Poiré-Guallino Anne Google

Merci beaucoup à M. Renaud Fournel et à Lydie Bunost pour leur patience ainsi que pour leur chaleureux et efficace accueil en concession. Un professionnalisme fort agréable ! Bravo !

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre commentaire plus qui nous motive encore plus dans la politique d'accueil et de conseil que nous souhaitons mettre en place pour nos clients. Nous transmettons bien entendu vos commentaires à Renaud et à Lydie. Au plaisir de vous retrouver dans la concession
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yves deyrat Google

Personnel extrêmement compétent sympathique et professionnel toujours bien accueilli de l' accueil à l' atelier en passant par les vendeurs et les secrétaires continuez ainsi. Concession a visiter sans restriction

Réponse du professionnel : Bonjour yves deyrat, Merci beaucoup pour vos encouragements que nous transmettons à toute l'equipe ! A très bientôt .
J
J Ledyot Google

Pour l’achat de notre Yaris cross nous avons été reçu par Mr PEKER, il c’est occupé de tout de la commande jusqu’à la livraison, très professionnel, attentionné, patient, il sait absolument tout sur ce qu’il vends. Il est même venu nous chercher en gare à 13h à la place de son déjeuner, je ne peux que féliciter son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre commentaire plus qui nous motive encore plus dans la politique d'accueil et de conseil que nous souhaitons mettre en place pour nos clients. Nous transmettons vos commentaires à Nuhcan. Au plaisir de vous retrouver dans la concession
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Michel Aucourt Google

J’ai eu contact avec M.PEKER Nuhcan pour l’acquisition de mon C-HR. Je suis très satisfait des explications et des conseils que j'ai reçu. Ce jeune homme prends le temps de vous écouter et de vous accompagner concernant votre projet d'achat. Je vous le conseille fortement.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour vos compliments Mr Aucourt ! Nous transmettons votre message a Nuhcan et vous souhaitons d'ores et dejà une belle route au volant de votre CHR A très bientôt j'espère.
C
Cuinat Marion Google

Très grand professionnalisme de Mme petit qui a très bien géré à distance notre achat de véhicule (car nous venions de Lyon) je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour Cuinat Marion, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements que nous partageons avec Lucie ! A très bientôt j’espère.
M
Michel Cherblanc Google

Contact très respectueux et très agréable. Lucie est une personne d une grande efficacité qui fait honneur à la marque.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous motive et qui j'en suis sur fera extremement plaisir à Lucie ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre concession de Roanne.
J
Jacques SP Google

Merci aux mécaniciens David et Christophe qui, le jeudi 20/11/2025 à 15h45, se sont chargés de la révision de la Toyota Auris. Grâce à leur compétence, cette dernière âgée de 18 ans a pu passer le CT sans problème. Merci également à la jeune femme de l'accueil. Durant les 2 h d'attente j'ai été pu constaté une bonne ambiance dans cette concession. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui va faire chaud au coeur de notre equipe! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, pour la 19 eme année de votre Auris...ou pour son renouvellement! cordialement
S
Sophie Perouze Google

Je recommande vivement ce garage pour l'accueil et le service lors de l'achat de mon véhicule. Même à distance pour toutes les démarches administratives, Lucie s'est montrée très professionnelle . Merci pour votre sérieux et efficacité.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour vos compliments qui sont pour l'equipe de vrais encouragements ! A très bientôt j'espère.
F
Fabien NOËL Google

C'est ma première Toyota et je ne suis vraiment pas déçu. Ma Toyota est fantastique comme disait une publicité d'il y a quelques années... Très bons échanges avec Nuhcan pour la vente et la reprise de mon véhicule. Tout aussi bien avec Céline le jour de la livraison. Merci également pour le petit cadeau, c'est vraiment agréable. Une entreprise sérieuse où le personnel est souriant et professionnel. Je recommande vivement cette enseigne !

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien Noel, Merci beaucoup pour votre avis qui nous motive encore plus ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, et nous vous souhaitons bonne route au volant de votre nouvelle Corolla.
G
Ginette Galichon Google

Nous venons d acquérir une Toyota Harris suite aux conseils bienveillants de Monsieur NUHCAN PEKER, car il y a 3 ans on a faillit acheter une Toyota mais on a été tellement mal conseillé par un représentant de la marque pas à la hauteur que l on s est tourné chez Ford mais cette année à la foire nous avons pu concrétiser notre projet avec une personne compétente, nous lui souhaitons une longue carrière Amicalement.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis qui nous va droit au coeur, nous transmettons bien évidemment à Nuhcan votre commentaire. Nous vous souhaitons bonne route au volant de votre Yaris . A tres bientot
V
V B Google

Quel accueil merci à vous tous Noah, Nuhcan et Lucie qui est venu exprès sur son jour de repos ☺️ c est pas tout le monde qui l aurait fait plein de petites attention ravie d avoir le fait déplacement de Clermont Ferrand au plaisir de vous revoir à Cournon à la pizzeria 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Mimi Brs, C'est un grand plaisir que de lire votre commentaire, vos encouragements nous touchent ! A très bientôt j’espère, dans votre pizzéria avec grand plaisir!!
C
Claudie Mitton Google

Achat d'une Toyota yaris automatique et hybride il y a 1 an. Quelle voiture agréable à conduire qui a du tempérament, de la souplesse un vrai plaisir que ce soit sur route, autoroute. Je la conseille à tout le monde. Le vendeur est vraiment sympathique (peker nuhcan). Allez chez toyota voys ne serez pas déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Claudie Mitton, Quel plaisir de lire votre commentaire, Toyota n'est pas le premier constructeur mondial sans raisons, vous le traduisait parfaitement au travers de votre expérience avec votre Yaris, et je ne parle pas de la fiabilité légendaire de nos produits. Au plaisir de vous retrouver dans votre concession de Roanne.

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