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Toyota - Morsang - Car Lovers

Concessionnaire Toyota · Morsang-sur-Orge (91)

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Toyota - Morsang - Car Lovers — Concessionnaire Toyota

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À propos de Toyota - Morsang - Car Lovers

Toyota Morsang sur Orge est votre concessionnaire Toyota proposant des voitures neuves et d'occasion, des pièces détachées, un atelier et divers services. Ils offrent également des promotions sur les véhicules d'occasion et après-vente.

Gamme ToyotaVéhicules d'occasionVéhicules BusinessVéhicules HybridesVéhicules TPMR (Transport de Personnes à Mobilité Réduite) Vente de voitures neuvesVente de voitures d'occasionPièces détachéesAtelierServices après-vente

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1251)

Avis Google
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1251 avis
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Fanny S. Google

Le pneu coté passager avait été monté à l'envers par l'atelier Toyota de Morsang sur Orge lors d'une révison qui m'a coutée plus de 800e. J'ai roulé avec ce pneu monté à l'envers pendant 5 mois, créant de ce fait un danger et un risque grave d'accident en situation d'aquaplanning. Je me suis rendue ce jour chez Toyota Morsang afin de leur demander de réparer leur erreur. Je suis restée très courtoise malgré ma colère, aucun geste ne m'a été proposé par le personnel présent, aucune excuse présentée non plus. Lorsque j'exprime ma surprise du fait qu'ils ne me proposent aucun geste, en partant, l'employé me répond : "mais on ne vous a pas fait payer aujourd'hui".

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience concernant l'état de votre pneu. Il est important pour nous que chaque client se sente respecté et entendu. Votre commentaire est pris très au sérieux, notre responsable Après-Vente vous recontactera prochainement. Bonne journée à vous, L'équipe Toyota - Morsang - Car Lovers
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Célia BORD Google

Je viens d'acquérir mon nouveau véhicule d'occasion auprès du Toyota de Morsang, Monsieur Tissier m'a très gentiment accompagnée dans mon projet et avec professionnalisme. Merci ! Un merci sincère également à Reda qui a solutionné efficacement le souci de connectivité entre l'application My Toyota et ma voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BORD, Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est réjouissant de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme et que votre problème de connectivité a été résolu rapidement. Cordialement, Toyota - Morsang - Car Lovers
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M 2 Google

Soban a été top grace a lui j’ai eu ma nouvelle voiture Merci a Reda aussi pour la mise en main parfaite vous etes geniaux Royal

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que l'expérience avec notre équipe vous ait pleinement satisfaite et que vous appréciez votre nouvelle voiture. Vos paroles encourageantes nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, Toyota - Morsang - Car Lovers
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Jean-Camille Pons Google

Superbe prestetion de Reda tres patient et humain je le recommande pour tous les conseils et explications il est passionné par son metier et cela se voit

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pons, Nous vous remercions vivement pour vos compliments concernant la qualité du service et l'attention portée à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer avec passion. Cordialement, Toyota - Morsang - Car Lovers
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Patrick Masson Google

Intéressé pour un devis sur un véhicule, personne ne prends le temps de venir me voir. Il y a bien un commercial de disponible, mais préfère regarder son téléphone, cela avait l'air plus intéressant. Cependant, je tiens a nuancer l'attitude du deuxième commercial investi avec ses clients, même s'il n'ai pas venu me demander si j'avais besoin de renseignements.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Masson, Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous comprenons votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Bonne journée à vous, L'équipe Toyota - Morsang - Car Lovers
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Megoxy Google

Reda et Soban ont tout de suite trouvé la voiture adapté à mon train de vie. Je suis passé d'une voiture manuelle a automatique et j'ai été très bien accompagné. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la voiture corresponde parfaitement à vos besoins et que votre transition ait été agréable. Cordialement, Toyota - Morsang - Car Lovers
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Christine Aubry Google

C'est parfait. Essai avec Reda . Mille mercis. Explications claires. Gentillesse. Professionnel. J'ai pu tester tout ce que je voulais. Franchement top

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Aubry, Nous sommes ravis que votre expérience ait été aussi positive et que nos explications vous aient été utiles. Votre satisfaction est une vraie source de motivation pour nous. Bien cordialement, Toyota - Morsang - Car Lovers
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Laurence C Google

Je viens d’acheter Une. Toyota Yaris. en Loa garantie 4 ans inclus maintenance , . C’est à l’agence de Morsang. Le commercial Monsieur Vincent a été parfait. Très clair. La voiture est très belle. Le contrat me convient parfaitement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été positive et que le véhicule ainsi que les conditions du contrat répondent à vos attentes. Merci pour votre confiance. Cordialement, Toyota - Morsang - Car Lovers
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Rkia et Jonathan Aboudrar-Lebrun Google

Merci beaucoup pour cette accueil et cette amabilité qui se perd de nos jours... Au top ... Plus que ravis et satisfaite des explications de Mr Reda pour la voiture et c'est réellement avec plaisir que je fais cette LOA de ma Yaris Hybride Merci sincèrement à Mr Soban le commercial et à Mr Reda vraiment professionnelles. je recommanderais sans hésiter vos collaborateurs à mon entourage et à mes collègues au sein de mon entreprise. Cordialement, Mme Rkia Aboudrar-Lebrun

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Aboudrar, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil ainsi que les informations fournies pour votre Yaris Hybride. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations sont extrêmement précieuses. Cordialement, Fanny – Toyota - Morsang - Car Lovers
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marion poulmarch Google

Soban au top. Très bon accueil et professionnalisme. Plus que satisfaite de ma voiture. Les explications sur le véhicule ont été claires et précises. Je recommande vivement cette concession ! Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Poulmarch, Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que vous soyez satisfaite de votre véhicule ainsi que de nos explications détaillées. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, Toyota - Morsang - Car Lovers
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Carlos Teixeira Google

Révision des 90.000Km de ma Toyota Corolla Collection de 2020. Prix de la révision 769€. Prise de RdV pour le samedi 22 novembre: Pas de souci, vous pourrez poser toutes les questions pendant la révision et vous pouvez même payer en 10 fois. Le samedi du RdV: Pour le payement, impossible d'avoir un échéancier (réceptionniste). On m'avait dit qu’ils poserait deux clips manquants que j'avais commandé pendant la révision, pas possible je suis tout seul (réceptionniste), je n’ai pas de magasinier. J'informe que le filtre d'habitacle que j'avais acheté chez Toyota (25€) datait d'il y à trois mois, le réceptionniste me dit qu'il ne peut pas l'enlever de la facture car c'est un forfait mais propose de dire aux collègues de le déposer sur le siège pour que je puisse le remplacer le moment venu. Aucun filtre sur le siège à la fin de la révision, ils l'ont jeté. Je demande à ce qu'on active la fermeture des fenêtres par la clé au moment de la mise à jour du logiciel. Le réceptionniste me dit qu'ils n'ont pas encore les mises à jour mais qu'il va en parler. Pas de réponse à la fin concernant la modification, et elle n'a pas été faite. Toutes mes questions sont restées sans réponse, car il n'y avait personne pour répondre. Si vous n'êtes pas capables de faire des révisions le samedi (j'avoue que pouvoir le faire le samedi est assez pratique), ne le faites pas. Car le service est = zéro.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Teixeira, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, qui ne représente pas nos standards de qualité. Nous cherchons à prendre contact avec vous afin d’échanger sur la situation et de trouver une solution. Nous vous invitons à nous contacter en message privé ou directement en concession auprès de notre responsable atelier. Merci pour votre retour. Cordialement, Toyota - Morsang - Car Lovers
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Sumera Khan Google

Je tiens à remercier tout particulièrement Romain et Reda pour leur professionnalisme et leur accompagnement tout au long de mon achat. Ils ont su répondre à toutes mes questions avec patience et clarté, m’expliquer chaque étape des démarches, du bon de commande au financement, et me rassurer sur tous les points importants. Leur disponibilité, leurs conseils et leur gentillesse m’ont permis de vivre cette expérience sereinement et en toute confiance. Je recommande vivement leur équipe pour leur sérieux et leur sens du service client. Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Sumera Khan Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre expérience agréable et votre confiance sont essentielles pour nous. Nous sommes ravis que notre accompagnement ait su répondre à vos attentes avec clarté et bienveillance. Cordialement, Toyota - Morsang - Car Lovers