Toyota Lannion - Cobredia

Bonne prise en charge et bon suivi du véhicule. Rendez-vous pris en ligne.

Bien accueilli,très conciliant, travail bien fait

Visiblement avec le changemant de propriétaire de cette consession, le niveau de service a dramatiquement diminué. Cet après midi, avec mon épouse, nous déposons notre Lexus NX pour une révision des 116000 km. Nous sommes client des réseaux Lexus et Toyota depuis plus de 20ans, avec pendant une longue période une flotte d'entreprise avec la marque. Visiblement l'équipe a changé et la dernière figure connue de l'équipe a du suivre entre temps un cours de relation client à la salle de boxe du coin. Rochon le jeune homme. Reprise la voiture deux heures plus tard et en rentrant à mon domicile, je constate une grosse éraflure sur l'aile arrière droite qui avait été soigneusement éloignée de mon regard en garant la voiture le long d'un mur. J'appelle la consession pour parler de cet incident, sans même réfléchir ou chercher une personne en charge de l'entretien pour prendre des informations, le boxeur me répond que cette grosse éraflure était déjà là au moment du dépot de la voiture et que nous aurions constaté l'incident avec le receptionnaire : ce qui est faux (mon épouse peut en attester). Ca sentait le coup préparé. Vu la fraicheur de l'éraflure qui si elle était ancienne aurait du subir les affres du climat breton, on est en droit de se poser des questions. A éviter. Les temps changent. Notre prochaine acquisition d'une voiture électrique se fera sous d'autres cieux. Je n'ai recu aucune copie de l'ordre de réparation stipulant l'existence de ce problème de carroserie. Par contre j'ai bien : - une facture de 429€ - un bilan de la partie hybride - un planning des entretiens futurs de la voiture

Très bien, petite concession sympathique et accueillante. Première toyota pour moi....l'avenir dira si bin choix 😉

Très bien! Rapide efficace ! Toujours satisfaite par le service

Bon accueil de Frédéric, responsable du SAV, rapidité et efficacité !

Ce garage est efficace et bien organisé. Cela fait plusieurs fois que je fais appel à lui et j'ai toujours été satisfait du résultat

Personnel professionnel et sympathique. Qualité des voitures au rendez-vous

Très bon accueil pour une panne sur Lannion. Solution de voiture de prêt proposée rapidement. Travaux effectués pour le lendemain midi. Rapide, efficace

Garage concession , dont je suis satisfait : achat de nouvelle voiture , entretien , réparation de carrosserie , nous sommes pris en main d ' une manière commerciale et efficace .

Excellent garage, le chef d’atelier est au top! Et les mécanos également.

Plusieurs réparations effectuées dans le garage Toyota de Lannion, le travail a toujours été très minutieux. Un garage qui n’essaie pas de vous faire faire des prestations dont vous n’avez pas besoin. Le personnel est très gentil. Notamment le garagiste et la jeune femme à l’accueil Merci

Accueil, écoute, disponibilité, explications, proposition commerciale, qualité de service, qualité humaine, efficacité, rapidité... Vous ne rêvez pas ! C'est ainsi chez Toyota Altis à Lannion. Venez les yeux fermés ! M. Pochat et toute son équipe vous accueilleront de la plus belle des façons, sans "chichi", avec le sérieux nécessaire et la qualité attendue !!!... En vacances dans le Trégor, notre véhicule avait cassé et n'était pas réparable... M. Pochat et son équipe ont remué ciel et terre et ont trouvé le véhicule que nous souhaitions, en un temps record, en cette période de ponts de mai... Bravo à toute l'équipe !

Personnel très accueillant et agréable. Prestation un peu chère mais le travail est là.

En vacances dans la région, nous sommes tombé en panne de batterie pas très loin de Lannion avec un CHR. Tout le monde s'est mis en 4 pour nous aider. De l'accueil au Chef d'atelier ! Malgré un emploi du temps très chargé et proche de la fermeture, le chef d'atelier s'est arrêté pour nous, il s'est dépatouillé immédiatement pour tenter de trouver une batterie compatible et nous l'a l'installé dans la foulé nous permettant ainsi de repartir 1 h après! la cerise sur le gâteau c'est qu'en plus en tarif c'était le même qu'à Norauto... Alors un très très grand MERCI car dans les concessions très "normées" la gestion des imprévus maintenant est rare.

Le personnel est très compétent, très accueillant, très sympathique, a l' écoute du client, _ _ _ _ _.iL connaissent leurs métiers que ce soit les techniciens, le chef d'atelier, les réceptionnistes, les commerciaux, les vendeurs, les magasiniers, les secrétaires, _ _ _ _ _.Les techniciens trouve des solutions face aux problèmes pour le client et font de leur mieux pour satisfaire le client.

Comment est-ce possible de lire autant d'avis positifs qd, dès l'entrée dans la concession, la secrétaire et un supposé "mécano" en tenu de travail ne répondent pas à un simple "bonjour"!!! Visiblement, le soleil aidant, ce monsieur n'avait pas envie de travailler (selon ses dires haut et fort)... Je ne faisais qu'accompagner une personne, mais le "au revoir" étant de la même trampe que le bonjour... Il est certain que je n'y mettrais plus les pieds !!!

J accorde une grande confiance au personnel qui nous reçoit ainsi qu à l équipe pour ses compétences. Merci

Très grande déception au regard de l'accueil réservé lors de notre venue pour l'entretien de notre véhicule. Tutoiement, vouvoiement, il est urgent de revoir certains codes, ce n'est même pas cohérent ! En prime, nous avons été facturé sur des choses non réalisés, soyez vigilants ! ⚠️⚠️Comparé aux autres concessions du groupe c'est très limite ! ⚠️⚠️

J'ai achete une nouvelle toyota yaris car les feux led avant demo ancienne toyota ne fontionais plus on me demandais d'alligne 1400 euros car toyota ne les prenais pas en charge lamentable ce n'ais pas une piece d'usure alors pourquoi ne pas les prendre en charpe !! Je ne suis pas le seule il y a plein voitures 2018 2019 vous le savez bien ! vous avez eut de la chanche que je renouvel ma confiance

Entretien réalisé cette semaine. Très bon accueil . Équipe professionnelle et compétente. Je suis très satisfaite

Bonjour Révision des 46500 km avec un rdv prévu début avril. Devant descendre dans le sud-ouest en urgence ,le chef d'atelier a décalé cet entretien fin mars afin de me faciliter mon déplacement. Merci beaucoup de votre réactivité et de votre gentillesse comme d'habitude. :)

Excellent garage et service. Après un bref diagnostic, réparation de mon pneu avant droit en un temps record et surtout nous a sauvé nos vacances. Un énorme merci de nouveau !

L'entretien des deux ans de mon RAV4 a été parfaitement exécuté. La prise en charge rapide et professionnelle. Les travaux ont été réalisés dans les temps annoncés. Le tout avec un personnel très aimable. Je suis très satisfait des prestations de ce garage.

Accueil toujours agréable. Le responsable de l atelier tjrs au top entretien annuel fait dans les délais je recommande

Tomber en panne lors d'un séjour de courte durée. Ma voiture a été réparé en urgence dès le lendemain. Merci encore pour la réactivité et d'avoir sauvé mon séjour à Lannion.

Rendez vous pris pour une révision annuelle, service aux petits oignons comme d’habitude. Personnel agréable, prestation réalisée rapidement. 10/10

Personnel professionnel courtois aidant je n'ai rien à dire concernant les services de ce garage , tout est au top, j'ai une confiance absolue pour y faire réparer mon véhicule, je n'irais clairement plus jamais ailleurs

Merci à toute l'équipe de l'atelier de la ci cession Toyota de Lannion et à son chef d'atelier qui a accepté de faire un diagnostic sur notre Avensis au pied levé alors que nous étions de passage chez notre fils et que nous devions repartir le lendemain. Tout a été mis en oeuvre pour que nous puissions partir en toute sécurité. Merci encore pour l'écoute et le professionnalisme de cette concession Toyota de Lannion.

Excellent accueil Personnel compétant Café de bienvenue avec encas Prêt d'un véhicule de courtoisie en attendant de récupérer le nôtre

Un grand professionnalisme caractérise la concession Toyota de Lannion, précisément le chef d'atelier Frédéric et toute son équipe. Je suis très satisfait du service et du contact client et recommande très fortement cette concession de Lannion du Groupe Rizzon. Ils ont, en août, résolu une panne électrique complexe de mon Land Cruiser qui a nécessité expérience, efforts soutenus et un grand sérieux. Une très bonne communication, des explications claires et régulières m'ont permis de suivre la progression de leur travail. Ce fut un vrai cas d'école dont la résolution me satisfait totalement.

Équipe très agréable, pro, et a l'écoute du client ! Ça fait plaisir. Je reviendrai acheter un véhicule sans hésiter.

Je suis très satisfait de Toyota Lannion. Mon Auris D4D 88000 kms làchait un petit nuage de fumée bleue à chaque ré accélération après un ralentissement ou un rond point. Je pensais à une usure anormale de la segmentation ou à une mauvaise huile lors de la precedente vidange faite hors réseau. En fait il s'agissait d'une mise à jour de l'injection. Depuis, ma voiture roule parfaitement bien et ne fume plus. Je recommande donc cette concession et ses excellents mécaniciens.

J'ai fait réparer mon véhicule en mars, mais 15 jours et 1000 km plus tard, il y a toujours une odeur de gaz oil très incommodante, on me dit début avril lors de mon passage au garage que ce n'est rien, un coup de nettoyage et hop.... mais 3000 km après, c'est toujours pareil, un mail explicatif à l'agence ...toujours sans réponse. Visite alors à une autre concession de Rouen qui constate rapidement une fuite et m'indique qu'il fallait changer une pièce lors de la précédente réparation afin d'éviter cette fuite très très prévisible, retour au garage ...

Rendez-vous pris le jour même en pleine période de fêtes, je n'y croyais pas trop. Puis après 15 minutes d'un diagnostique effectué sur ma Yaris je leur ai demandé combien je leur devais, il m'a été répondu : "mais rien du tout Monsieur" !

Accueil très agréable, à l’écoute du client, professionnel tout simplement. Ne cherche pas à vous vendre autre chose que ce que vous recherchez (contrairement à d’autres…) Première expérience satisfaisante chez Toyota.

Estimation en ligne pour reprise, 13 971 euro, proposition concession 9 000 euros, ( pour un achat véhicule neuf d'une valeur de plus ou moins 30 000 euros), résultat de cette offre, j'ai commandé, chez un concessionnaire voisin une hybride rechargeable "française", avec une reprise plus réaliste à 14 200 euros,

Accueil très moyen. La commerciale ne donne pas le sentiment au potentiel client qu'il est le bienvenu. Une fois qu'elle comprend que vous êtes intéressé pas un véhicule d'occasion on est vite expédié. On est allé chez Nissan c'est japonnais aussi. Si vous voulez une Toyota à tout prix essayé une autre concession.

Accueil sympathique et de bon conseil, seul petit bémol, les mécaniciens ne vérifient pas toujours que la pièce qu'ils viennent de changer fonctionne, donc on est obligé de revenir...

Personnel sérieux, disponible et arrangeant. Les révisions se passent toujours très bien. Je recommande vivement cette concession.